Các giải pháp đảmbảo tính liên
tục trong kinh doanh của Sun
Luke Koh
Giám đốcpháttriển kinh doanh lĩnh vực
QuảnlývàLưutrữ dữ liệu
Công ty Sun Microsystems khu vựcNam Á
2
Tính liên tục trong kinh doanh
“... Các quá trình quản lý trong đóchỉ ra những tác động tiềm ẩn đe
doạ mộttổ chức đồng thời cung cấpmộtbộ khung nhằmtạorađộ ổn
định vớikhả năng phản ứng hiệuquảđểbảovệ mối quan tâm củacác
cổđông, bảovệ danh dự của công ty và các hoạt động tạodựng giá trị”
Business Continuity Institute
“Khả năng củamộttổ chứctrongviệc đảmbảo tính liên
tụccủadịch vụ và khả năng hỗ trợ kháchhàngcủatổ
chức ấycũng như duy trì sự tồntạitrước, trong và sau
thảmhoạ”
Disaster Recovery Journal
3
Giờđây nó không chỉđơnthuần
là thảmhoạ ...
Tuân thủ các quy định
:
Các doanh nghiệptrước
đây chưabaogiờ bịđiềuchỉnh thì nay đang phải
đánh giá trạng thái tính liên tục trong kinh doanh của
họ
An ninh m
ạng
:
Ảnh hưởng củatấncôngtừ chối

$187 $2,066,000 Viễn thông
$589 $2,817,000 Năng lượng
Ngành Công nghiệp
Thấtthu
trong mộtgiờ
Thất thu trên mỗigiờ
làm việccủa nhân viên
5
“Đếnnăm 2007, 40% số công ty trong Global 2000 sẽ sử dụng hai trung tâm dữ
liệunhằmbảo đảmyêucầuvềđộkhả dụng cao,” Meta Group
“Gần1/5 số công ty hàng nămgặpphảisự cố gián đoạn kinh doanh nghiêm
trọng ” MI5
“Thật không may là có mộtxuhướng phổ biến trong rất nhiều công ty là cần
phảichuẩnbị tốt để đốiphóvớisự kiệnvừaxảyragầnnhấtchứ không phả
ilà
sự kiệnsắpxảyra. "Giả bộ không biết" là mộtchiếnlượcthường đượcápdụng
và khuynh hướng tự nhiên là không phản ứng gì cả cho đến khi quá muộnvà
thảmhọatrở nên không thể tránh khỏi." World Economic Forum
“Ngườitathường hỏitôinếutôicóthểđưa ra duy nhấtmộtlời khuyên hữuích
cho các công ty. Câu trả lờicủatôihếtsức đơngiản, nhưng lạirấthiệuquả, đó
là: "Mộtkế hoạch đảmbảotínhliêntục trong kinh doanh thường xuyên được
xem xét và kiểmtra.”Eliza Manningham-Buller, Tổng giám đốc công ty MI5
“Chỉ có 35% các doanh nghiệpvừavànhỏ có kế hoạch khắcphụcthảmhoạ
hợplývàíthơn 10% trong số các doanh nghiệp này có các chứcnăng quảnlý
khủng hoảng, đối phó vớisự cố bấtngờ và các kế hoạch khôi phục kinh
doanh.” Gartner
6
N
ăng lực
củadịch vụđảmbảotính

hoạt động
Tính liên tục
trong kinh
doanh
Khắcphục
thảmhoạ
8
Hộithảovề tính liên tụctrong
kinh doanh
●
Các quá trình quan trọng
●
Tính phụ thuộc
●
Lậpkế hoạch đối phó với
tình huống ngẫu nhiên
●
Tác động củaviệcmấtmát
tài nguyên
●
Tiêu chí về thờigianhồi
phục(RTO)
●
Tiêu chí về thời điểmkhôi
phục(RPO)
●
Trạng thái của BC/ Kiểmtra
trạng thái
●
Báo cáo và lậpkế hoạch các

Vì sao phải đánh giá mức độ ảnh
hưởng đến kinh doanh (BIA)?
Cân đốigiữachi phíbỏ ra để khắcphụcthảmhoạ vớimức độ rủirocóthể gặpphải
Thời gian tính đến khi khôi phục
Chi phí
khắcphục
Tổnthất
doanh thu
Chi phí điều khiểnlớnnhất
Th
ời gian gián đoạn
chấpnhận được
Chi phí
10
Tính ổn định trong hoạt động
“Mặcdùcóthể các công ty đã đầutư rấtlớnvàocác
phương tiệnkhắcphụcthảmhoạ -baogồmcả những
phầncứng, phầnmềmcóđộ tin cậycaovàcácphương
tiệntruyền thông được định cấuhìnhnhằm đảmbảo độ
khả dụng cao cùng vớicácđịa điểmdự phòng nóng –
nhưng sựđầutưđócũng chẳng ích gì khi mà chỉ cần
những thay đổ
ivề phầnmềm ứng dụng cũng có thể vô
tình làm gián đoạnhoạt động ...
Thựctế cho thấynhiềusự cố hệ thống bị gây bởinhững
lý do đơngiảnnhư thế hơnlàbởinhững thảmhoạ thực
sự.”
Nguồn: Gartner
11
Quá trình khôi phụckinhdoanh

OCA(
Operations
Capabilities Assessment)
●
SODC
●
Các dịch vụđược
quảnlývàchủđộng
●
Độ khả dụng cao,
ghép nhóm, vv...
Độ ổn định
hoạt động
Tính liên tục
củadữ liệu
Khắcphục
thảmhoạ
Tính liên tục
trong kinh
doanh