Màu sắc tôn vinh nhãn hiệu của bạn Những nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng yếu tố màu sắc thực sự góp phần
nâng cao nhận thức nhãn hiệu và đóng vai trò lớn trong các lựa chọn mua sắm của
khách hàng. Nó cũng gợi mở trí nhớ và khích lệ cảm xúc. Ngay cả khi màu sắc nhãn
hiệu của bạn đã hợp lý, đừng dừng lại ở đó. Hãy chắc chắn rằng những màu sắc bạn
lựa chọn đang truyền tải một thông điệp thích hợp tới các khách hàng.

Lấy ví dụ ở logo công ty bạn. Xét về mặt cốt lõi của hình ảnh nhãn hiệu, nó gửi
đi một thông điệp then chốt về sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn, hoặc ở một góc
độ nào đó, nó tạo ra sự khác biệt giữa nhãn hiệu công ty bạn với các nhãn hiệu cạnh
tranh khác.
Mỗi một màu sắc đều mang trong mình một thông điệp riêng biệt. Điều này có
nghĩa là nếu logo của bạn sử dụng bốn màu sắc, bạn đang gửi đi bốn thông điệp khác
nhau trong cùng một lần. Thậm chí nếu các thông điệp là bổ sung cho nhau, chỉ một
vài khách hàng có thể nhớ và liên tưởng tới tất cả các ý tưởng trong nhãn hiệu của
bạn.
Một ví dụ khác đó là ở tấm danh thiếp kinh doanh, phần đầu đề thư hay các sản
phẩm văn phòng phẩm khác. Không kể đến những nỗ lực nhãn hiệu cố kết, một tấm
danh thiếp đa màu sắc có thể được xem là một lựa chọn tốt, nhưng càng nhiều màu sắc
bạn sử dụng, yếu tố khác biệt sẽ càng ít đi. Bạn đang sử dụng màu sắc để củng cố các
đặc tính nhãn hiệu, hay bạn đang gửi đi các thông điệp xung đột lẫn nhau?
Một số công ty thành công có những cách thức sử dụng màu sắc nhãn hiệu của
riêng mình. Trong tâm trí của người tiêu dùng, UPS là màu nâu. Trong thị trường nước
giải khát, Coke là màu đỏ. Hơn nữa, màu xanh của IBM là khác hẳn so với màu xanh
của Tiffany.
Mỗi một công ty hàng đầu trên thị trường thường lựa chọn một màu sắc cụ thể
đóng vai trò là màu sắc chủ đạo cho logo và hình ảnh nhãn hiệu của mình. Một vài
công ty lựa chọn sự phối kết hợp của hai màu sắc, như FedEx với màu tía và màu da
cam, song hiếm khi bạn thấy được một nhãn hiệu lớn được xây dựng trên nền tảng quá

Bạn hãy tính tới độ tuổi, giới tính, văn hoá và các yếu tố nhân khẩu học khác
của các khách hàng mục tiêu.

2) Màu sắc chủ đạo của mình có riêng biệt?
Nó có nổi bật so với các nhãn hiệu cạnh tranh khác? Nếu nhãn hiệu của bạn nhỏ
hơn, việc chia sẻ cùng màu sắc với những hãng dẫn đầu thị trường có thể là hợp lý lúc
ban đầu. Song việc này rất dễ đẩy mạnh vị thế của các hãng dẫn đầu thị trường đó do
sự nhầm lẫn của người tiêu dùng giữa nhãn hiệu của bạn với nhãn hiệu của hãng kia.
Tốt nhất, hãy tạo dựng cho nhãn hiệu một màu sắc riêng biệt. Nhiều thập kỷ
qua, màu đỏ luôn là đặc trưng của hãng bột ngọt Ajinomoto. Màu đỏ đó không hề thay
đổi theo thời gian, thể hiện sự vững bền của công ty và của sản phẩm, đồng thời ăn sâu
vào tâm trí của từ thế hệ khách hàng này đến thế hệ khách hàng khác.

3) Màu sắc mang ý nghĩa hay truyền tải thông điệp gì?
Ý nghĩa hay thông điệp của màu sắc cần thích hợp với nhãn hiệu của bạn. Mỗi
sản phẩm đều có mối liên hệ nhất định với màu sắc nào đó. Nhất là những sản phẩm
nổi tiếng thường được nhớ tới và nhận ra qua dấu hiệu chủ yếu là màu sắc.
4) Màu sắc chủ đạo có hợp thời hay đảm bảo sự bền vững nhất định?
Yếu tố thời trang hay xu hướng luôn thích hợp với các khách hàng trẻ tuổi,
nhưng có thể không mấy dễ dàng với những khách hàng lớn tuổi hơn. Do vậy, tuỳ
từng khác hàng mục tiêu, yếu tố màu sắc sẽ có thay đổi cho thích hợp.
Một điều cần chú ý khác đó là màu sắc nhãn hiệu cần có sự bền vững, chứ
không thể thay đổi liên tục được. Phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, bạn có thể lựa
chọn cho mình những màu sắc nhất định và phù hợp. Song quan trọng ở chỗ bạn cần
đảm bảo tính ổn định cho màu sắc đó. Hàng trăm năm qua, chúng ta luôn dễ dàng nhận
thấy trên thị trường những biểu tượng màu sắc cố định như màu vàng của chè Lipton,
màu đỏ của Coca Cola,…

5) Những màu sắc trực tuyến tương ứng sẽ là gì?
Sau khi xác định bảng phối màu sắc, thách thức tiếp theo của bạn sẽ là đảm bảo