Marketing liên kết và những điều cần lưu ý

Marketing liên kết là việc thực hiện các chương trình, hoạt động tiếp
thị thông qua sự liên kết với các doanh nghiệp khác trong các ngành nghề có
liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.

Theo một số chuyên gia về tiếp thị , nếu biết cách vận dụng hình thức tiếp
thị này, doanh nghiệp sẽ đạt được những kết quả bất ngờ trong kinh doanh…
Chắc hẳn đã có dịp bạn được tặng một phiếu mua hàng giảm giá khi sử
dụng một dịch vụ hay mua một sản phẩm nào đó. Chẳng hạn, khi tham gia một
chuyến du lịch, bạn có thể được tặng một phiếu mua mắt kính giảm giá.

Tương tự, khi mua một chiến máy vi tính, bạn được tặng một phiếu mua
máy in hay mực in giảm giá. Khi đến một siêu thị mua hàng, bạn được tặng phiếu
dùng bữa giảm giá ở nhà hàng bánh pizza… Các chuyên gia tiếp thị gọi các hình
thức tiếp thi này là tiếp thị liên kết (fusion marketing).

Tuy nhiên, tiếp thị liên kết không phải dừng lại ở hình thức tặng phiếu mua
hàng giảm giá mà còn có thể áp dụng dưới nhiều hình thức khác nhau. Ví dụ
doanh nghiệp có thể kết hợp danh sách khách hàng nhận thư tiếp thị trực tiếp
(mailing list) của mình với mailing list của doanh nghiệp khác để mở rộng đối
tượng khách hàng (trong trường hợp các sản phẩm, dịch vụ của hai doanh nghiệp
có liên quan), hoặc kết hợp với doanh nghiệp khác để cùng tổ chức các cuộc viếng
thăm khách hàng nhằm chào bán sản phẩm, dịch vụ (sales calls) của hai bên.

Theo các chuyên gia tiếp thị, để làm marketing liên kết có hiệu quả, doanh
nghiệp cần lưu những điều dưới đây:



5. Giữ đúng cam kết với các khách hàng tham gia chương trình tiếp thị
liên kết.

Một khi doanh nghiệp đã đưa ra các lời mời chào, đề nghị áp dụng cho
khách hàng thì phải thực hiện đúng các lời hứa đó. Doanh nghiệp cũng phải tạo
điều kiện dễ dàng cho khách hàng tham gia các hoạt động tiếp thị, khuyến mãi do
mình hay đối tác của mình tổ chức.

Có như thế, các bên đối tác với một chương trình tiếp thị liên kết mới có thể
giữ chữ tín cho nhau và có thêm nhiều khách hàng trong tương lai.
6. Tiếp tục triển khai các hoạt động tiếp thị hưởng đến khách hàng mới
tiếp cận được thông qua các chương trình tiếp thị liên kết.

Một chương trình tiếp thị liên kết có hiệu quả và ấn tượng chắc chắn sẽ
giúp doanh nghiệp có thêm những khách hàng mới (tức là những khách hàng hiện
tại của đối tác liên kết).

Nhưng doanh nghiệp không nên dừng lại ở đó, mà nên tiếp tục triển khai
các hoạt dộng tiếp thị tiếp theo để củng cố quan hệ với các khách hàng mới và
biến họ thành những khách hàng trung thành của doanh nghiệp sau này.