Xây dựng doanh nghiệp thế kỷ 21

Đây là những vấn đề cốt lõi về mối quan hệ giữa những mạng xã hội
phổ biến với việc xây dựng doanh nghiệp thế kỷ 21:

Nguyên tắc, không phải sản phẩm. Mặc dù hầu hết sự quan tâm đều hướng
tới những dịch vụ mới của Twitter nhưng đáng lẽ ra sự quan tâm đó nên
dành cho những nguyên tắc mới của Twitter thì hơn. Các nguyên tắc chứ
không phải sản phẩm mới thực sự là điều tạo ra sự khác biệt, độc đáo và làm
cho các doanh nghiệp phát triển hơn.

"Don't be evil"(khẩu hiệu của Google): chúng ta đã chứng kiến sức mạnh
đột phá của ba từ này như thế nào (và ngược lại cũng tốn kém để rút thoát
khỏi chúng). Đôi khi, tuyên bố về sản phẩm cũng thú vị - nhưng hành động
thực tế lại nằm trong những nguyên tắc đã tuyên bố, bởi vì chúng xác định
và định hình việc một tổ chức sẽ suy nghĩ theo lối nào, lý do và hành động
của tổ chức đó

Làm thế nào Twitter (hoặc Facebook hoặc Foursquare) phát triển không phải
chỉ đơn thuần "đánh bại" đối thủ hiện tại mà còn lúc nào cũng hoạt động nổi
trội hơn đối thủ của mình? Không chỉ đơn thuần với một sản phẩm hoặc một
dịch vụ duy nhất mà với những nguyên tắc có thể tạo ra những sản phẩm và
dịch vụ tuyệt vời.

Lúc nào cũng phải tốt. Đó là nguyên tắc cơ bản mới của Twitter - và điều
thú vị là đó là nguyên tắc cở bản của Google nhưng Twitter lại làm tốt hơn.
Liệu Twitter có duy trì được điều đó không? Có thể có. Điều quan trọng nhất
về điều này chính là việc nó thúc đẩy Twitter như thế nào, như chúng ta
đang thảo luận, trong việc tạo ra những giá trị thực sự có ý nghĩa mang tính
bền vững. Đó chính là điều mà khoảng 95% các tổ chức không làm được -
nhưng đó lại chính là những gì mà mọi người, cộng đồng và xã hội đòi hỏi.

thế hệ tiếp theo trong một cách ngắn gọn.

Phóng đại những dấu hiệu yếu kém. Đó là mục tiêu của Twitter với SMS
và trong thị trường mới nổi. Có thể 20% dân số thế giới - những người ở các
nước kém phát triển - một chiếc điện thoại di động là cánh cổng duy nhất để
tiếp cận thời đại thông tin. Đó là một trong những con đường tiên tiến nhất
của ngày nay dẫn đến sự đổi mới: hướng tới nền tảng của kim tự tháp, cố
gắng đem lại cho những người thiệt thòi và ở ngoài lề nhất một tiếng nói.
Chứng kiến hiệu quả của việc khuếch đại những dấu yếu kém ở Chile, Haiti
và Iran. Đó chính là cách các doanh nghiệp thế hệ tiếp theo đón nhận những
thách thức của việc mở rộng thị trường.

Có được và tạo ra. Có hai loại doanh nhân: những người có được và những
người tạo ra. "Những người có được" có quyền ảnh hưởng đến thị trường -
nhưng những người sáng tạo mới là người tạo mọi việc (và các thị trường)
đầu tiên và vì vậy về cơ bản họ quan trọng hơn. Đó cũng là sự khác biệt giữa
người lãnh đạo và người tạo dựng - và đó chính là lời khuyên đáng giá cho
tất cả các danh nhân, các chiến lược gia và các nhà đầu tư. Tại sao? Bởi vì
101 lời khuyên Econ (dành cho việc kinh doanh) thì lại sơ sài đối với việc áp
dụng trong thực tế nhưng ngày nay, điều khan hiếm lại chính là khả năng
sáng tạo và tạo dựng.

"Tạo ra điều gì đó mới không có trước đó (điều này thật tuyệt)": đó chính là
lời khuyên cuối cùng để khuyến khích các doanh nhân (với một ít ý kiến của
tôi). Nghe có vẻ đơn giản? Vậy thì hãy thử xem bởi vì trong thực tế, điều
này thực sự, thực sự là rất khó. Một loại dầu gội mới, dao cạo râu hoặc chiếc
xe hơi có thể mang tính sáng tạo nhưng nó có thể hoàn toàn đáp ứng được
điều trên. Đây là một cách đơn giản mà hiệu quả để bắt đầu suy nghĩ đột phá
và chiến lược ngay lập tức.