Lời nói đầu
Nền kinh tế thị trờng đã thực sự đa đến cho các doanh nghiệp Việt Nam
khái niệm "thơng trờng là chiến trờng ".Quả thực là thế trong thời đại ngày nay
các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau trên một chiến trờng không có tiếng súng
nổ . Doanh nghiệp nào nắm bắt kịp thời và chớp lấy thời cơ thì doanh nghiệp đó
thắng thế .
Một trong những hớng đi đúng đắn của Công ty TNHH Tuyết Nga là sản
xuất và cung ứng đồ chơi thiết bị trờng học . Do nhận thức và hiểu rõ về tâm lý trẻ
em công ty đã mạnh dạn bớc vào một lĩnh vực kinh doanh mới này .Đây là lĩnh
vực đầy hứa hẹn cho công ty .
Với thời gian 4 tuần thực tập dù ngắn ngủi nhng em đã thấy đợc tốc độ
làm việc cũng nh hiệu quả của phòng đồ chơi thiết bị trờng học và phần nói lên
đợc sự mạnh dạn đó của công ty là hoàn toàn đúng .Đặc biệt thời gian đầu thực
tập ở đây em đã đợc sự giúp đỡ của các nhân viên trong phòng tìm hiểu về chức
năng nhiệm vụ chặng đờng phát triển cũng nh những thuận lợi khó khăn của công
ty đóng góp một phần vào việc hoàn thành báo cáo tổng hợp .
Bên cạnh đó là phải kể đến sự nỗ lực giảng dạy của các thầy cô trong tr-
ờng đã cung cấp cho em những kiến thức cơ bản nhất trớc khi đi thực tập và củng
cố những kiến thức chuyên ngành cho việc hoàn thiện bài báo cáo này.
Kết cấu bài bài báo cáo gồm:
Phần 1:khái quát chung về công ty TNHH Tuyết Nga
Phân 2: Chiến lợc và chính sách kinh doanh của công ty
Phần3: đánh giá tổng hợp và những kiến nghị phát triển thị trờng của
công ty tnhh tuyết nga
1
Phần 1: khái quát chung về doanh nghiệp
I.Lịch sử hình thành , quá trình phát triển ,chức năng và nhiệm vụ
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty :
công ty tnhh tuyết nga đợc chính thành lập vào ngày 11/1/1995 theo
giấy phép thành lập công ty số 1627 /GP_UB do UBND thành phố Hà Nội cấp và
số đăng ký king doanh số 045588 . Địa chỉ trụ sở chính :164B phố Tôn Đức

2.1, Chức năng:
+Là trung gian trong kênh phân phối thiết bị công nghiệp
+Thiết kế lắp đặt và cung ứng các thiết bị nội thất
+T vấn thiết kế và sản xuất các thiết bị vui chơi cho các khu vui chơi giải
trí và các khu vui chơi công cộng
+Sản xuất và cung ứng các thiết bị nội ngoại thất và dụng cụ học đồ chơi
cho các trờng mầm non
2.2, Nhiệm vụ :
-Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký , đào tạo , bồi dỡng , xây dựng
đội ngũ cán bộ công nhân viên có nghiệp vụ chuyên môn .
-Nghiên cứu và ứng dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật nhằm nâng
cao trình độ phát huy năng lực kinh doanh , tăng năng suất lao động cả về chiều
sâu và chiều rộng .
-Tổ chức nghiên cứu thị trờng , nắm vững thị hiếu ngời tiêu dùng để
hoạch định các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đúng đắn , đảm bảo cho kinh doanh
phát triển và mang lại hiệu quẩ kinh tế nhằm khẳng định vị thế của loại hình
doanh nghiệp trong hệ thống nền kinh tế quốc dân .
Với đặc trng là doanh nghiệp sản xuất cung ứng các thiết bị đồ chơi trờng
học thì công ty có các nhiệm vụ cụ thể sau:
+Sản xúât đồ chơi phải an toàn cho trẻ em , đảm bảo chất lợng , có tính
giáo dục cao theo tiêu chuẩn của Bộ giáo dục và Đào tạo - tổng cục tiêu chuẩn đo
lờng chất lợng .
+Mở rộng các cửa hàng , đại lý bán đồ chơi ở mọi nơi .
+Kế thừa và sản xuất các đồ chơi dân gian truyền thống . Đồng thời cải
tiến mẫu mã chủng loại hàng hoá ,nâng cao chất lợng đa dạng hoá sản phẩm , hạ
giá thành .
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy :
3
Là công ty TNHH nên bộ máy của công ty đợc tổ chức theo kiểu trực
tuyến chức năng .

thất trong văn phòng , gia đình
*Phòng máy và thiết bị công nghiệp :
-Kinh doanh các mặt hàng máy và thiết bị công nghiệp
-Đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm nhập ngoại và sản
xuất trong nớc
*Phòng đồ chơi và thiết bị trờng học :
-Văn phòng tại Hà Nội : Phụ trách mảng thị trờng từ Quảng Ngãi trở ra
với chức năng và nhiệm vụ chung lạ :
+Nghiên cứu mẫu và nhập khẩu những đồ chơi đủ tiêu chuẩn đáp ứng ch-
ơng trình gíao dục cho các trờng mầm non
+Nghiên cứu , thiết kế , lắp đặt , bảo hành các thiết bị nuôi dạy nội ngoại
thất phục vụ cho các trờng mầm non , khu vui chơi giải trí công cộng
+Kinh doanh những mặt hàng đồ chơi , đồ dùng cho trẻ em trên thị trờng
-Văn phòng tại TPHCM: Phụ trách mảng từ Quảng trị trở vào . Ngoài chức năng
nh văn phòng ngoài Hà Nội cón có nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển thị trờng
cho phòng máy và thiết bị công nghiệp :
Bộ phận đặt hàng , vận chuyển , lắp đặt , bảo hành :
+Nghiên cứu các hợp đồng để có kế hoạch đặt hàng , vận chuyển tới nơi
giao cho khách hàng
5
+Thực hiện công tác bảo hành sản phẩm , làm tốt các dịch vụ sau bán
Bộ phận thơng mại : Thực hiện công tác giao dịch tìm kiếm khách hàng , tiếp
nhận đơn đặt hàng , theo dõi quá trình đặt hàng
*Kho và phòng mẫu :
-Kho : Cất trữ hàng hoá của công ty là kho chính
-Phòng mẫu : Trng bày hàng hoá là kho phụ
*Bộ phận văn phòng : Tổ chức mua sắm phơng tiện việc làm , văn phòng phẩm
phục vụ cho quá trình làm việc của các phòng ban
+Tổng hợp truyền đạt các quyết định của giám đốc cho các phòng ban
+Chuẩn bị thông báo các cuộc họp cho các bộ phận trong công ty

1465472 1723509 110
Chi phí
QLDN
548326 596760 108
Lợi nhuận
thuần
207610 298988 14403
63
Thu nhập tài
chính
4324 15734 144
Chi phí bất
thờng
21830 31468 149
Lợi nhuận tr-
ớc thuế
190114 283254
Thuế TNDN 60833 90641
Lợi nhuận
sau thuế
129271 192613
(phòng kế toán)
6
Nhìn vào biểu trên ta thấy tổng doanh thu năm 2001 so với năm
2000 tăng 9% tơng ứng 1690545 (nghìn đồng ). Lợi nhuận sau thuế tăng 49% t-
ơng ứng 63342 (nghìn đồng)
II. Môi trờng kinh doanh và thời cơ đe doạ của công ty tnhh
tuyết nga
1. Môi trờng kinh doanh
Trong xu thế phát triển của đất nớc hiện nay, đời sống của ngời

-Chủng loại hàng hoá phong phú và đa dạng , nhiều mặt hàng mới
xuất hiện theo sự thay đổi của vụ giáo dục mầm non về chơng trình giáo dục
-Một số mặt hàng có lợi thế nhiều năm
-Công ty đã áp dụng nhiều hình thức nh chiết khấu, giảm giá
để kích thích khách hàng mua hàng của công ty
*Khó khăn:
-Công ty cha có sự phân công lao động rõ ràng, nhân viên phải
kiêm nhiều việc dẫn đến mất cơ hội trong kinh doanh
-lợng sản phẩm cha đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trờng .Có khi có
những mặt hàng cha đủ số lợng cung cấp cho khách hàng , mặc dù đã đến thời
hạn giao
-Công ty gặp khó khăn trong việc cải tiến , đổi mới sản phẩm
-Giá của một số mặt hàng đôi khi cao hơn của đối thủ cạnh tranh
-Nguồn vốn hạn chế
III.Nguồn lực nội tại của công ty tnhh Tuyết nga
*Tổ chức hệ thống :
Với cơ cấu tổ chức trên có thế phát huy đợc năng lực của các bộ
phận chức năng đảm bảo các thông tin chính xác không bị mâu thuẫn .Giữa các
bộ phận hoạt động theo một chỉnh thể và nhằm đạt một mục tiêu chung
8