Download Đề tài Nhận dạng và phân tích chương trình Marketing điện tử của công ty DELL miễn phí
MỤC LỤC
A - LÝ THUYẾT
1. Khái niệm Marketing điện tử
2. Quản trị chào hàng trong Marketing thương mại điện tử
3. Quản trị giá trong thương mại điện tử
4. Quản trị xúc tiến trong thương mại điện tử
5. Quản trị phân phối trong thương mại điện tử
B - NHẬN DẠNG VÀ PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY DELL
1. Giới thiệu về công ty Dell
2. Chương trình chào hàng của Dell trong thương mại điện tử.
3. Chương trình về giá
4. Chương trình xúc tiến
5. Chương trình phân phối
C – KẾT LUẬN
MỤC LỤC
A - LÝ THUYẾT
1. Khái niệm Marketing điện tử
2. Quản trị chào hàng trong Marketing thương mại điện tử
3. Quản trị giá trong thương mại điện tử
4. Quản trị xúc tiến trong thương mại điện tử
5. Quản trị phân phối trong thương mại điện tử
B - NHẬN DẠNG VÀ PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY DELL
1. Giới thiệu về công ty Dell
2. Chương trình chào hàng của Dell trong thương mại điện tử.
3. Chương trình về giá
4. Chương trình xúc tiến
5. Chương trình phân phối
C – KẾT LUẬN
Đề tài 1: NHẬN DẠNG VÀ PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING ĐIỆN TỬ CỦA MỘT DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐIỂN HÌNH – CÔNG TY DELL
A - LÝ THUYẾT
1. Khái niệm Marketing điện tử
- Philip Kotler: Marketing điện tử là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet.
- Strauss, El-Ansary và Frost: Marketing điện tử là việc ứng dụng hàng loạt các công nghệ thông tin vào Marketing truyền thống, cụ thể:
Chuyển đổi chiến lược Marketing nhằm gia tăng giá trị khách hàng thông qua những chiến lược phân đoạn, xác định thị trường mục tiêu, khác biệt hóa và định vị hiệu quả hơn.
Lập kế hoạch và thực thi các chương trình về sản phẩm, phân phối, giá và xúc tiến thương mại hiệu quả hơn.
Tạo ra những cách trao đổi mới giúp thỏa mãn nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.
- Marketing điện tử nâng cao tính hiệu quả các chức năng marketing truyền thống dựa trên cơ sở ứng dụng CNTT và tạo ra những mô hình kinh doanh mới đưa đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng và/hay tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
2. Quản trị chào hàng trong Marketing thương mại điện tử
2.1. Khái niệm chào hàng trong thương mại điện tử
- Khái niệm: chào hàng là việc đưa ra một nhóm các lợi ích có thể thỏa mãn nhu cầu của tổ chức / người tiêu dùng và họ sẵn sàng bỏ tiền ra mua hay đồng ý trao đổi các giá trị tương đương khác.
2.2. Những lợi ích của chào hàng
- Phối kết hợp với khách hàng trong việc thiết kế sản phẩm.
- Linh hoạt với những phản hồi của thị trường.
- Tài nguyên Internet mang lại những cơ hội mới.
2.3. Chiến lược chào hàng trong thương mại điện tử
2.3.1. Chiến lược sáng tạo sản phẩm mới:
- Với những sản phẩm lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường.
- Tăng sự trung thành của khách hàng.
- Chiến lược này khá nguy hiểm nhưng tiềm năng lợi nhuận lớn.
- Doanh nghiệp phải đối mặt với trường hợp khách hàng không muốn trao đổi thói quen và hành vi mua hàng.
2.3.2. Chiến lược cải tiến sản phẩm:
- Cải tiến, đổi mới sản phẩm hiện tại với nhiều hạng mục khác nhau.
- Lấy thương hiệu hiện tại.
- Sản phẩm có mùi vị và kích thước và những sự biến đổi khác với sản phẩm hiện tại.
2.3.3. Chiến lược tái định vị.
Xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng khác với vị trí ban đầu. Hướng tới thị trường mới hay những người sử dụng mới.
2.3.4. Chiến lược đa dạng hóa.
Cung cấp thêm sản phẩm dịch vụ có hay không có liên quan.
3. Quản trị giá trong thương mại điện tử.
3.1. Các nhân tố ảnh hưởng:
3.1.1. Các nhân tố bên trong.
- Mục tiêu của việc định giá.
- Chiến lược marketing hỗn hợp
- Công nghệ thông tin ảnh hưởng đến giá.
3.1.2. Các nhân tố bên ngoài.
- Cấu trúc thị trường: tính công khai giá trên thị trường lớn thì doanh nghiệp định giá theo đối thủ cạnh tranh; thị trường không công khai về giá thì doanh nghiệp có thể đưa ra những mức giá khác nhau tùy thuộc vào từng thời điểm và từng khách hàng.
- Tính hiệu quả của thị trường: việc khách hàng có khả năng truy cập tìm kiếm thông tin về giá cả, tìm kiếm các nhà phân phối khác nhau.
3.2. Các chiến lược định giá trong thương mại điện tử.
4F7zWuo449yl0k7
