Download Chuyên đề Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ở Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên miễn phí
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 1
Chương 1: ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN KỶ NGUYÊN 3
1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 3
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 3
1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 4
1.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 5
1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức hoạt động của Kỷ Nguyên 5
1.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ 6
1.1.4 Các nguồn lực của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 12
1.2 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 14
1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 14
1.2.2 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh 14
1.2.3 Cơ cấu dịch vụ quảng cáo và tổ chức sự kiện của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 16
1.3 Thị trường quảng cáo và tổ chức sự kiện tại Việt Nam hiện nay 16
1.3.1 Thị trường quảng cáo hiện nay 16
1.3.2 Thị trường tổ chức sự kiện hiện nay 17
Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN KỶ NGUYÊN 19
2.1 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 19
2.1.1 Phân tích kết quả kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 19
2.1.1.1 Kết quả về hoạt động kinh doanh tại công ty 19
2.1.1.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh vủa công ty 27
2.1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 31
2.1.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường và khách hàng 31
2.1.2.2 Hoạt động xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh 32
2.1.2.3 Triển khai thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh 37
2.1.2.4 Tổ chức hệ thống kinh doanh 40
2.1.2.5 Quản lý kinh doanh 42
2.2 Những thuận lợi, khó khăn, cơ hội và thách thức đối với Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên hiện nay 44
2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 46
2.3.1 Những mặt đạt được 46
2.3.1.1 Về cơ sở vật chất và mặt bằng kinh doanh 46
2.3.1.2 Về vốn kinh doanh 47
2.3.1.3 Thành quả đạt được trên các lĩnh vực kinh doanh 47
2.3.1 Những hạn chế và nguyên nhân 51
2.3.2.1 Những hạn chế còn tồn tại 51
2.3.2.2 Nguyên nhân 52
Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN KỶ NGUYÊN 54
3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 54
3.1.1 Mục tiêu kinh doanh của công ty Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 54
3.1.2 Phương hướng kinh doanh của công ty Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 54
3.2 Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 56
3.3 Kiến nghị điều kiện thực hiện 65
3.3.1 Điều kiện cơ sở vật chất 65
3.3.2 Điều kiện về vốn kinh doanh 66
3.3.3 Điều kiện về con người 66
3.3.4 Đối với nhà nước 67
KẾT LUẬN 68
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-32951/
Để tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download choTóm tắt nội dung:
g mại, qua bản tổng kết của các tổ chức điều tra xã hội, qua các mối quan hệ quen biết... Mặt khác, công ty cử các can bộ công nhân viên của mình đi khảo sát thực tế tại các tỉnh thành, các đơn vị kinh doanh, đối thủ cạnh tranh để tìm tìm kiếm thông tin về nhu cầu, dịch vụ, giá cả, chất lượng... Từ các thông tin thu thập được, các cán bộ nhân viên phòng kinh doanh và các cán bộ quản lý, xử lý các thông tin rồi kết hợp với nguồn lực, tiềm năng của doanh nghiệp để đưa ra dự báo về thị trường và khách hàng. Sau đó trình lên ban lãnh đạo làm cơ sở để lựa chọn và đưa ra các quyết định kinh doanh cho phù hợp.
Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là quảng cáo và tổ chức sự kiện. Nói cách khác, lĩnh vực kinh doanh của công ty là cung cấp các dịch vụ thương mại. Mà đối với các công ty cung cấp dịch vụ thì hoạt động nghiên cứu thị trường và khách hàng càng trở nên quan trọng hơn,. Tuy nhiên, công tác nghiên cứu thị trường và khách hàng ở công ty vẫn chưa được thực sự được chú trọng. Điều này được thể hiện qua một số điểm sau:
Một là,công ty mới chỉ dừng lại ở mức nghiên cứu khái quát, chưa cụ thể, chỉ nắm được những thông tin mang tính chung chung, không chi tiết cụ thề về khách hàng, nguồn hàng. Nguồn khai thác phần lớn là nguồn thông tin thứ cấp, nên thiếu tính chính xác, không kịp thời nên có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội.
Hai là,công ty chưa có bộ phận chuyên phụ trách trong công tác nghiên nghiên cứu thị trường và khách hàng. Mặt khác, phòng đảm nhận công tác nghiên cứu thị trường và khách hàng hiện nay là phòng kinh doanh. Do các nhân viên của phòng kinh doanh phải thực hiện nhiều lúc nhiều công việc chồng chéo, vừa nghiên cứu về khách hàng, vừa làm marketing và vừa làm nhân viên bán hàng nên trình độ của cán bộ công nhân viên trong công tác nghiên cứu còn nhiều hạn chế. khả năng dự báo thị trường không được chính xác dẫn đến dự báo nhu cầu không đúng. Điều này có thể làm giảm khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường của công ty.
Ba là, chi phí bỏ ra để nghiên cứu thị trường chưa được thành khoản mục cụ thể trong chi phí hoạt động kinh doanh, do vậy công ty không thể nắm bắt được tình hình cụ thể và tầm quan trọng cần thiết để đâu tư vào công tác nghiên cứu thị trường và khách hàng.
2.1.2.2 Hoạt động xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh
- Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
Quy trình xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh được thực hiện trình tự qua các bước sau:
Một là, trên cơ sở định hướng của hội đồng quản trị của công ty, giám đốc điều hành ra văn bản hướng dẫn việc xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh.
Hài là, các nhân viên phòng kinh doanh xác định các mục tiêu dựa trên các phân tích về doanh nghiệp, môi trường kinh doanh và văn bản hướng dẫn của giám đốc điều hành.
Ba là, trưởng phòng kinh doanh tập hợp, cân đối và đưa ra dự thảo chiến lược kinh doanh trình giám đốc điều hành
Bốn là, giám đốc điều hành họp ban giám đốc xem xét đưa ra bản chiến lược, kế hoạch kinh doanh chính thức.
Năm là, phòng kinh doanh nhận lại chiến lược, kế hoạch kinh doanh và phối hợp với các phòng ban còn lại để thực hiện kế hoạch kinh doanh.
Sáu là, quay lại bước 2 để đánh giá và điều chỉnh.
Sơ đồ 2.1: Quy trình xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh hiện tại của công ty
Thực trạng hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh
Hoạt động xây dựng chiến lược, kế hoach kinh doanh của công ty cổ phần và tổ chức sự kiện Kỷ Nguyên được cụ thể hóa các chiến lược cấp chức năng như sau:
Chiến lược sản phẩm dịch vụ:
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu quảng bá hình ảnh n cũng ngày càng cao, dẫn đến sự gia tăng của nhu cầu quảng cáo và PR hình ảnh của các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp. Nhận thức được điều đó, Kỷ Nguyên đã thực hiện chiến lược phát triển các dịch vụ quảng cáo và tổ chức sự kiện nhằm đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Trong thời gian qua, công ty định hướng cung cấp các dịch vụ chọn gói trên toàn quốc. Công ty tập trung xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh trên bốn mảng dịch vụ chiến lược trọng tâm là: tổ chức sự kiện, quảng cáo ngoài trời, khuyến mãi và hội trợ triển lãm.
Để thực hiện các chiến lược đó công ty đã đầu tư nghiên cứu các biên pháp hoàn thiện những sản phẩm dịch vụ sẵn có của công ty. Ngoài ra, công ty còn đưa thêm những dịch vụ mới vào khai thác như: dịch vụ quảng cáo trên xe buýt, dịch vụ quảng cáo tại các điểm trung chuyển công cộng, các dịch vụ trọn gói... Với những thay đổi đó, chât lượng sản phẩm dịch vụ của công ty ngày càng được nâng cao.
Chiến lược thị trường:
Chiến lược thị trường của công ty thời gian qua là thực hiện phân khúc thị trường, từ đó lựa chọn các thị trường mục tiêu cho công ty.
Hoạt động phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu:
+ Theo đối tượng khách hàng: Hiện nay toàn bộ thị trường các dịch vụ của công ty được chia theo bốn loại đối tượng khách hàng: cơ quan hành chính sự nghiệp, doanh nghiệp, người nước ngoài và hộ gia đình, tư nhân. Căn cứ mà công ty đã dùng để phân chia khách hàng như hiện nay là:
Thứ nhất là, do chức năng phục vụ, công ty phải phân biệt khách hàng thành nhóm riêng là các cơ quan Đảng nhà nước, doanh nghiệp, cá nhân, người nước ngoài và hộ gia đình để thực hiện các chính sách phục vụ khác nhau với mỗi nhóm khách hàng khác nhau, thì thủ tục khi sử dụng các dịch vụ là khác nhau.
Thứ hai là, để đảm bảo các thông tin về tư cách pháp nhân, hình thức thanh toán và các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính, luật pháp. Với mỗi loại khách hàng khác nhau
+ Theo nhóm khách hàng: Kỷ Nguyên cũng căn vào số lượng và thời lượng dịch vụ mà khách hàng mua của công ty để có chính sách chăm sóc, hỗ trợ, khuyến mãi. Hiện này công ty đang phân khách hàng thanh ba loại: khách hàng lớn, khách hàng trung thành, khách hàng thường. Khách hàng lớn là khách hàng có mức sử dụng dịch vụ của công ty có giá trị hợp đồng từ 500 triệu trở lên, khách hàng trung thành là khách hàng ký kết với công ty hay thường xuyên mua dịch vụ của công ty.... Trước đây, việc phấn khúc thị trường chỉ nhằm mục đích rễ quản lý. Từ năm 2005, công ty bắt đầu thực hiện chính sách phân nhóm khách hàng với mục tiêu hướng đến khách hàng lớn và khách hàng trung thành, tuy nhiên chính sách khách hàng này vẫn chưa được tốt, chưa thực sự làm cho khách hàng thấy được sự quan tâm, chăm sóc nên mức độ trung thành của khách hàng cũng chưa cao.
Chiến lược giá cả:
Hiện nay, mục tiêu kinh doanh của công ty là trở thành môt trong những doanh nghiệp dẫn đầu về thị phần trong lĩnh vực quảng cáo và tổ chức sự kiện, nên giá cả luôn ở mức hợp lý và có chiết khấu hấp dẫn.
Trước đây, việc định giá của dịch vụ dựa trên chi phí, lợi nhuận và không chú ý đến khách hàng, tuy nhiên hiện nay giá dịch đã được xác định dựa theo cả các yếu tố bên ngoài: cầu của thị trường mục tiêu, cạnh tranh của các doanh nghiệp và các yếu tố khác của ...
