Download Luận văn Quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK miễn phí
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI - 1 -
1.1 Tính cấp thiết của đề tài - 1 -
1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài - 2 -
1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài - 2 -
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài - 3 -
1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp - 3 -
CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ETEK - 4 -
2.1 Quan điểm tiếp cận về thương hiệu và thương hiệu điện tử - 4 -
2.2 Vai trò và các loại thương hiệu điện tử - 5 -
2.3 Những nội dung cơ bản trong hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử - 8 -
2.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử - 13 -
2.5 Tổng quan khách thể tình hình nghiên cứu - 15 -
2.6 Phân định nội dung - 16 -
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ETEK - 17 -
3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề - 17 -
3.2 Đánh giá tổng quan và những nhân tố ảnh hưởng đến việc quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK - 18 -
3.3 Tổng hợp, phân tích kết quả về thực trạng quảng bá thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK - 24 -
3.4. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp - 33 -
CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ETEK - 37 -
4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu việc quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghê ETEK - 37 -
4.2 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết việc quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK - 41 -
4.3 Các giải pháp và kiến nghị về vấn đề quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK đến năm 2012 - 44 -
KẾT LUẬN - 50 -
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-32992/
Để tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download choTóm tắt nội dung:
c của mình.
Hàng tuần, công ty cũng thường xuyên tham gia các diễn đàn và upload sản phẩm mới lên các diễn đàn đó. Hoạt động này giúp cho sản phẩm có thể quảng bá được đến đúng đối tượng cần thiết và đồng thời cũng thu được nhiều sự đánh giá thiết thực của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Trong 3 năm hoạt động, công ty cũng đã tham gia hoạt động hội chợ tại triển lãm Giảng Võ –Hà Nội. Thời gian hội chợ kéo dài 4 ngày, tuy không dài nhưng cũng đã góp phần quảng bá thương hiệu điện tử của công ty đến với những khách hàng tham gia hội chợ. Các sản phẩm được doanh nghiệp bày bán tại hội chợ chủ yếu là các thiết bị tiết kiệm điện và các thiết bị tự động hóa cho ô tô do công ty tự lắp ráp và chế tạo đã thu hút được nhiều khách hàng. Đặc biệt với sự giới thiệu sản phẩm được chính những kỹ sư làm ra sản phẩm giới thiệu, nên khách hàng được cung cấp nhiều thông tin về chức năng và sự tiện ích của sản phẩm. Hội trợ của doanh nghiệp, do đó, nhận được sự đánh giá rất cao của khách hàng và nhiều đơn đặt hàng đã được gửi đến thông qua hệ thống email của doanh nghiệp.
Công ty cũng rất tích cực tham gia các hoạt động vì xã hội, vì cộng đồng như ủng hộ người nghèo, nhân dân vùng lũ lụt và những hoạt động quyên góp khác vì lợi ích xã hội do Mặt trận tổ quốc Việt Nam tổ chức. Ban giám đốc của công ty cũng nhận thấy được lợi ích của quảng bá thương hiệu điện tử thông qua hoạt động giao tiếp nội bộ. Do đó, ban lãnh đạo luôn có các chính sách tốt cho nhân viên, khuyến khích họ học tập, đào tạo nhân viên trước khi họ bắt tay vào thiết kế sản phẩm. Công ty đang có nhu cầu phát triển thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh của mình, nên đã cho nhân viên đi học thêm kiến thức ở trung tâm e-vision tại trường Đại Học Thương Mại. Ngoài ra, công ty cũng lắp đặt và thường xuyên cải tiến máy mọc có tốc độ cao, để xây dựng mạng thông tin nội bộ mạnh mẽ, giúp cho công ty có thể quản lý dữ liệu của công ty tốt hơn và việc trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong công ty được hiệu quả hơn. Từ đó, tạo ra tính chuyên nghiệp cho mỗi nhân viên, thúc đẩy họ không ngừng phấn đấu phục vụ cho mục đích chung của toàn công ty.
Tuy nhiên, công ty vẫn chưa xây dựng được một chiến lược quảng bá thương hiệu điện tử cụ thể, các hoạt động thực hiện chỉ mang tính xu hướng nên hình ảnh bên ngoài của công ty vẫn chưa rõ ràng trong tâm trí khách hàng.Các hoạt động quảng bá thương hiệu điện tử của công ty được thực hiện chủ yếu thông qua môi trường Internet. Công ty không tham gia các hoạt động quảng cáo sản phẩm cũng như công ty mình trên các phương tiện thông tin đại chúng như Tivi, báo, Radio do thiếu kinh phí. Các hoạt động PR cũng chưa được doanh nghiệp quan tâm đúng mức, chỉ tham gia các hoạt động do mặt trận tổ quốc Việt Nam phát động chứ không có mục đích là quảng bá hình ảnh thương hiệu của công ty.
3.2.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK
3.2.2.1 Đặc điểm thị trường đích
Yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động quảng bá thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ ETEK, đặc biệt là việc xem xét đặc điểm khu vực thị trường đích. Công ty ETEK mới đi vào hoạt động được 3 năm, nên thị trường chính mà công ty hướng tới vẫn là các sở điện lực các tỉnh và các doanh nghiệp có nhu cầu về lắp ráp các thiết bị tiết kiệm điện và năng lượng trong nước. Tại thi trường Việt Nam hiện nay, nhu cầu về các nguồn năng lượng sử dụng là rất lớn, đặc biệt là điện, tình trạng thiếu điện trong sản xuất đã khiến cho nhiều doanh nghiệp bị đình trệ sản xuât, và nó thường xuyên diễn ra trong vài năm gần đây. Điều này làm cho nhiều doanh nghiệp sản xuất bị thiệt hại nhiều tỷ đồng. Cùng với đó là cước tính tiền điện cũng cao hơn nên nhu cầu về các thiết bị tiết kiệm điện năng, cũng như các thiết bị hỗ trợ để tạo ra nguồn năng lượng mới như năng lượng mặt trời, năng lượng gió trong các doanh nghiệp đang tăng cao. Đây chính là cơ hội cho việc quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty ETEK, để mọi doanh nghiệp có thể biết đến sản phẩm cũng như danh tiếng của công ty.
3.2.2.2 Tập khách hàng
Tập khách hàng cũng là nhân tố quan trọng khi phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quảng bá của công ty. Khách hàng chủ yếu mà công ty đang nhắm tới là các sở điện lực các tỉnh cùng với các doanh nghiệp sản xuất . Họ có nhu cầu về lắp đặt các thiết bị tiết kiệm điện khá cao nhưng họ lại muốn có sản phẩm tốt, giá thành phải chăng và thường mua các sản phẩm tại các công ty mà họ có mỗi quan hệ từ trước. Do mới thành lập nên đây cũng là vấn đề khó khăn đối với ETEK trong việc chiếm được lòng tin của các khách hàng mà công ty đang nhắm tới. Điều này đòi hỏi công ty phải tiến hành các hoạt động quảng bá thương hiệu cũng như thương hiệu điện tử của mình một cách bài bản, hấp dẫn, thường xuyên và thu hút sự chú ý của khách hàng, đồng thời cũng phải cam kết rõ về chất lượng sản phẩm của công ty để lấy được lòng tin của khách hàng.
3.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
Để quảng bá thương hiệu điện tử của công ty một cách hiệu quả thì công ty cần xem xét , phân tích các hoạt động quảng bá của các đối thủ cạnh tranh.Các công ty cùng kinh doanh các mặt hàng như của ETEK có khá nhiều như công ty ASEATEC, công ty AMACO, công ty ETEC và họ đang là đối thủ cạnh tranh chính của ETEK. ASEATEC là tên viết tắt của công ty kỹ thuật Đông Nam Á, họ kinh doanh các mặt hàng tự động hóa và điện công nghiệp. Công ty đi vào hoạt động đã được 10 năm nên thương hiệu của công ty là rất lớn trên thị trường Việt Nam. Công ty thực hiện nhiều hoạt động quảng bá thương hiệu điện tử của mình như đặt banner quảng cáo tại một số website liên quan đến sản phẩm công ty cung cấp như www.moeller.net. Về nội dung trên website của ASEATEC so với website của ETEK, họ đã đưa nhiều tiện ích lên website của mình như khả năng chat trực tuyến, các câu hỏi thắc mắc của khách hàng, các thông tin sản phẩm được cập nhập đầy đủ và chi tiết, khiến khách hàng có thể tìm được sản phẩm theo đúng nhu cầu mà họ muỗn. Ngoài một số hoạt động quảng bá trên mạng thì công ty cũng thực hiện quảng cáo trên báo trí, tham gia các hoạt động cộng đồng và phát tờ rơi mà những hoạt động này ETEK chưa tiến hành. Về công ty Amaco là công ty chuyên cung cấp các sản phẩm biến tần, các thiết bị kiểm soát điện… Hoạt động quảng bá thương hiệu điện tử được công ty chú trọng rất mạnh, riêng nội dung website của công ty thì hơn hẳn so với ETEK, trên website của Amaco các thông tin sản phẩm được cập nhật rất rõ ràng, công ty luôn có hỗ trợ viên trực tuyến 24/24. Khách hàng khi truy cập vào website của Amaco, họ có thể mua trực tuyến sản phẩm trên website điều này website của ETEK chưa thực hiện được. Ngoài ra côn...
