Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Hoàn thiện công tác bán hàng tại công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Đà Nẵng’’Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: ThS.Bùi Thanh Huân
SVTH: Võ Thị Linh – Lớp: 35H09K8.1B
Trang 2
1.1.3. Vai trò của hoạt động bán hàng
- Bán hàng là nghiệp vụ kinh doanh cơ bản, trực tiếp lưu thông hàng hoá phục
vụ cho sản xuất và đời sống nhân dân, là khâu quan trọng nối liền sản xuất và tiêu dùng, đảm bảo cân đối giữa cung và cầu đối với từng mặt hàng cụ thể, góp phần ổn định giá cả thị trường.
- Bán hàng là nghiệp vụ cơ bản thực hiện mục đích kinh doanh là lợi nhuận, vì
vậy nó quyết định và chi phối các hoạt động khác của doanh nghiệp.
- Hoạt động bán hàng được thực hiện theo đúng kế hoạch và chiến lược kinh
doanh đã vạch ra giúp cho hàng hoá của doanh nghiệp được khách hàng chấp nhận, uy tín của doanh nghiệp sẽ được giữ vững và củng cố trên thương trường. Bán hàng là khâu hoạt động có quan hệ mật thiết với khách hàng, ảnh hưởng đến niềm tin, uy tín và sự tái tạo nhu cầu của người tiêu dùng. Do vậy, đó cũng là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ của doanh nghiệp đối với các đối thủ cạnh tranh.
- Kết quả của hoạt động bán hàng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh, phản
ánh sự đúng đắn mục tiêu của chiến lược kinh doanh, phản ánh sự nỗ lực cố gắng của doanh nghiệp trên thị trường, đồng thời thể hiện trình độ tổ chức, năng lực điều hành, tỏ rõ thế và lực của doanh nghiệp trên thương trường.1.2. Nội dung của công tác bán hàng1.2.1. Nghiên cứu thị trường Trong nền kinh tế thị trường mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh là đơn vị hạch toán độc lập, tự tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của mình hay mỗi doanh nghiệp là những tác nhân trên thị trường. Hàng hoá của doanh nghiệp chỉ nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu khách hàng, mà nhu cầu khách hàng thì đa dạng và luôn thay đổi. Vì vậy, việc đầu tiên ở mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu kinh doanh, đang kinh doanh hoặc muốn mở rộng kinh doanh thì phải nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu nhằm mục đích xác định khả năng bán mặt hàng, nhóm hàng nào đó tại điểm bán, cụ thể về chủng loại, quy cách, số lượng, thời hạn sử dụng, giá cả,....mà người tiêu dùng chấp nhận và địa điểm bán hàng thuận lợi. Qua đó nâng cao khả năng cung ứng để thoả mãn nhu cầu của khách hàng.
Thông thường việc nghiên cứu về thị trường được thực hiện ở hai cấp độ:+ Nghiên cứu khái quát thị trường.+ Nghiên cứu chi tiết thị trường.
Sự cạnh tranh mạnh mẽ trong nền kinh tế thị trường và nhất là khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO đã khiến cho các doanh nghiệp có một cái nhì
Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần
download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
source: content/getpagecontent?id=373949&pageNumber=2&documentKindID=1
