Download miễn phí Đề tài Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện



Hiện tại, Công ty có tổng số cán bộ nhân viên là 550 người trong đó trình độ đại học và trên đại học là 73,64%. Đội ngũ cán bộ của Công ty là tương đối trẻ và có trình độ. Tuy nhiên số cán bộ nhân viên của Công ty có chuyên môn về lĩnh vực bảo hiểm chiếm tỷ lệ tương đối nhỏ, khoảng 60% còn phần lớn là được đào tạo từ các ngành nghề khác hay làm trong ngành Bưu điện chuyển sang.
 Tại Văn phòng chính của Công ty có 35 người, đây là đội ngũ quản lý của Công ty. Tại đây bao gồm có 17 nhân viên thuộc 4 phòng chức năng và 18 nhân viên thuộc 4 phòng nghiệp vụ. Theo mô hình mới này, sẽ nâng cao trình độ chuyên môn của từng cá nhân theo phân công công việc.
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-08-03-de_tai_thuc_trang_nang_luc_canh_tranh_cua_cong_ty.IEviZPo0GW.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-69825/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

ghĩa với việc nâng mức trách nhiệm của các hợp đồng cố định, tức là nâng cao năng lực thu xếp tái bảo hiểm vào các hợp đồng cố định. Đây là một yếu tố quan trọng để nâng cao tính cạnh tranh trong việc thu xếp tái bảo hiểm đối với các đơn vị rủi ro lớn trong giai đoạn tới khi Công ty mở rộng khai thác ra ngoài ngành.
Công ty đã tiến hành tăng vốn điều lệ lên 105 tỷ đồng vào năm 2006, và tham gia niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán điều này đã tác động tới việc tăng mức giữ lại của Công ty, tương ứng với việc giảm chi phí nhượng tái. Giảm chi phí nhượng tái sẽ làm tăng mức độ rủi ro. Tuy nhiên, với các đơn vị rủi ro đa phần là các thiết bị điện tử trong ngành Bưu điện được đánh giá là khá an toàn thì điều này đồng nghĩa với việc tăng lợi nhuận của Công ty. Và nó không những làm tăng vốn có thể đầu tư của doanh nghiệp mà còn cho phép doanh nghiệp được chủ động hơn khi khai thác các dịch vụ bảo hiểm, nâng cao năng lực tài chính cũng như năng lực cạnh tranh
2.2.2.2. Chính sách xúc tiến hỗn hợp.
Đối với các doanh nghiệp bảo hiểm, xúc tiến hỗn hợp đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các thông tin về sản phẩm cũng như bản thân doanh nghiệp tới khách hàng. Cũng như nhiều công ty bảo hiểm khác trên thị trường, PTI đã thực hiện chính sách xúc tiến hỗn hợp với các hình thức như quảng cáo, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng… nhằm thu hút ngày càng đông khách hàng và khẳng định được vị trí cạnh tranh của Công ty trên thị trường.
Quảng cáo
Quảng cáo là một công cụ quan trọng của chính sách marketing mix, nó bao gồm các hoạt động truyền tải thông tin về sản phẩm bảo hiểm, các thông tin về doanh nghiệp bảo hiểm nhằm khuyến khích và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Hiện nay, quảng cáo đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo hình ảnh, khẳng định vị trí và uy tín của doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trường.
Trong thời gian qua, có rất nhiều doanh nghiệp bảo hiểm trong nước như Bảo Việt, Bảo Minh, PJICO…thực hiện nhiều chương trình quảng cáo dưới nhiều hình thức như trên truyền hình, tài trợ các chương trình hoạt động của các tổ chức xã hội…đã mang lại hiệu quả thiết thực, chứng minh vai trò công tác truyền thông trong công chúng và đặc biệt là tạo hình ảnh quen thuộc đối với khách hàng, nhất là tại các tỉnh.
Trong thời gian qua, PTI cũng đã rất quan tâm đến công tác quảng cáo và thực hiện thông qua một số các hình thức như:
Quảng cáo qua các một số tài liệu in ấn như báo, tạp chí như “Thị trường bảo hiểm Việt Nam”, “Những trang vàng Việt Nam” cung cấp một số các thông tin cần thiết cho bạn đọc quan tâm. Nội dung quảng cáo tương đối ngắn gọn,dễ nhớ và dễ bắt nhập nhất.
Quảng cáo ngoài trời bằng cách xây dựng các biển quảng cáo tại các điểm bán, các đại lý , tổng đại lý tại các tỉnh với chi phí hỗ trợ 1,000,000 đồng/biển tổng địa lý, 150,000 đồng / biển đại lý…để tăng cường hiệu quả thông tin đến khách hàng,
Quảng cáo trực tiếp, PTI đã tiến hành hình thức quảng cáo này rất tốt thông qua việc phát hành các ấn phẩm như tờ rơi, quyển giới thiệu về công ty, báo cáo hàng năm. Đây là hình thức quảng cáo có nhiều ưu điểm vì chi phí thấp nhưng lại cung cấp khá đầy đủ các thông tin và có thể đưa đến tận tay của đông đảo đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, các báo cáo hàng năm của Công ty không được thực hiện thường xuyên và thường bị xuất bản chậm so với tình hình thcự tế như gần cuối năm 2005 mới có báo cáo năm 2004.
Các tờ rơi, quyển giới thiệu về công ty được thiết kế nhỏ gọn, hình ảnh sống động đẹp mắt, cung cấp đầy đủ các thông tin về công ty, các sản phẩm dịch vụ cung cấp, địa chỉ và điện thoại liên hệ…
Ngoài ra, PTI còn tiến hành quảng cáo bằng cách in biểu tượng và logo của Công ty lên các vật phẩm như bút bi,bao bì đựng giấy chứng nhận bảo hiểm, áo mưa, sách, phong bì…Những vật phẩm này được cấp cho cán bộ nhân viên và tặng khách hàng. Tuy giá trị của các vật phẩm này không đáng kể nhưng nó có tác dụng đem đến cho mọi người cảm giác quen thuộc với hình ảnh của Công ty, có tác dụng gợi nhớ.
Tuy nhiên, đánh giá một cách khách quan hiện tại Công ty không có bộ phận Marketing chuyên trách cho công tác này và quảng cáo thực hiện chưa tốt và chưa đều đặn, hình thức quảng cáo còn cùng kiệt nàn, chưa sáng tạo. Cho đến nay, PTI vẫn chưa xây dựng được chiến lược truyền thông cụ thể, các hoạt động quảng cáo chỉ mang tính tự phát, và đặc biệt quảng cáo trên lĩnh vực truyền thông như trên truyền hình, đài phát thanh, …vẫn chưa thực hiện được mặc dù hình thức này đóng vai trò rất quan trọng khi Công ty triển khai địa bàn khai thác ra các tỉnh và địa phương khác.
Năm 2004, chi phí quảng cáo chỉ là 2,124 tỷ đồng, thì năm 2005 là 2.806 tỷ đồng, năm 2006 là 3,065 tỷ đồng, năm 2007 là 3,803 tỷ đồng. Tỷ lệ chi quảng cáo trên doanh thu hàng năm đều trên 1%, chi phí quảng cáo trên doanh thu ngày càng tăng đều trong các năm.
Bảng 2.7: Tỷ lệ chi phí quảng cáo theo doanh thu
Đơn vị tính: tỷ đồng
Chỉ tiêu
2004
2005
2006
2007
1. Doanh thu bảo hiểm gốc
206,305
262,296
281,193
314,322
2.Chi phí quảng cáo
2,124
2,806
3,065
3,803
3.Chi phí quảng cáo/ Doanh thu
1,03%
1,07%
1.09%
1.21%
(Nguồn: Số liệu phòng Kế hoạch - đầu tư)
Nguồn chi cho công tác quảng cáo được phân bổ cho các Chi nhánh theo tỷ lệ kế hoạch doanh thu đăng ký nên tại tại Văn phòng chính của Công ty không quan tâm nhiều đến hoạt động này vì đã phân bổ cho các đơn vị. Còn Chi nhánh thì khoản chi dành cho quảng cáo không đủ lớn để từng Chi nhánh đứng ra tiến hành một chương trình quảng cáo hoàn chỉnh và thường sử dụng nguồn chi này bổ sung cho các khoản chi khác. Chính vì vậy so với các công ty bảo hiểm khác như Bảo Việt, Bảo Minh, PJICO thì các hình thức quảng cáo của PTI còn quá cùng kiệt nàn, chi phí cho quảng cáo quá thấp. Trong thời gian tới, Công ty sẽ phải tích cực tăng cường hơn nữa công tác quảng cáo cũng như xây dựng hình thức phân bổ chi phí quảng cáo hợp lý để có được hiệu quả cao nhất.
Xúc tiến bán hàng.
Cùng với quảng cáo, xúc tiến bán hàng là những kỹ thuật Marketing rất quan trọng để thúc đẩy bán hàng, yểm trợ cho quá trình tiêu thụ của sản phẩm bảo hiểm. Trong môi trường cạnh tranh quyết liệt như hiện nay thì xúc tiến bán hàng được coi là vũ khí cạnh tranh lợi hại của các công ty bảo hiểm.
Hiện nay, Công ty đã lập một trang Web trên mạng internet để khách hàng có thể truy cập và tiếp nhận các thông tin cần quan tâm và Công ty đang có kế hoạch tham gia vào hội chợ tài chính – bảo hiểm được tổ chức hàng năm nhằm giới thiệu sản phẩm của mình với người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, Công ty còn thực hiện nhiều các biện pháp như:
Thực hiện chế độ ưu đãi đối với khách hàng như giảm phí khi tham gia tái tục, hợp đồng lớn, công tác đề phòng hạn chế tổn thất tốt….đồng thời trang bị cho khách hàng các bị thiết bị phòng cháy chữa cháy, thiết bị bảo vệ, biện pháp hỗ trợ…góp phần hạn chế tối đa tổn thất có thể xảy ra...

---