BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
TÓM TẮT
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN V
À
TRUYỀN SỐ LIỆU

NGÀNH :

QU
ẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ S
Ố:

60.34.05

hơn nữa từ phía các doanh nghiệp và các nhà quản lý để có thể trở thành nguồn lực
cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC) được thành lập từ năm 1989, là
đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) thực hiện
nhiệm vụ kinh doanh và phục vụ trong lĩnh vực internet, truyền số liệu và công
nghệ thông tin trên toàn bộ lãnh thổ quốc gia. Để nâng cao năng lực cạnh tranh,
giữ vững và mở rộng thị phần, VDC phải không ngừng đa dạng hoá các sản phẩm
dịch vụ, thể hiện một cách rõ nét bản sắc văn hoá của mình. Thực hiện được mục
tiêu này, việc nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện mô hình văn hóa doanh nghiệp
là hết sức cần thiết. Xuất phát từ thực tế trên, đề tài : “Văn hóa doanh nghiệp tại
Công ty Điện toán và Truyền số liệu.” được lựa chọn để nghiên cứu.
1. Mục đích của đề tài.
- Hệ thống hoá những vấn đề lý luận về văn hóa doanh nghiệp.
- Phân tích và đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Điện toán
và Truyền số liệu.
- Đề xuất những giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Điện
toán và Truyền số liệu.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu:
Các vấn đề về lý luận và thực tiễn về văn hóa doanh nghiệp trên thế giới và
tại Việt Nam, văn hoá doanh nghiệp công ty Điện toán và Truyền số liệu.
- Phạm vi nghiên cứu:
Văn hoá doanh nghiệp công ty Điện toán và Truyền số liệu.
Thời gian: từ năm 1989 đến năm 2009.
4. Những đóng góp của luận văn
Đưa ra các giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp ứng dụng cho Công ty
Điện toán và Truyền số liệu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
CHƯƠNG I
MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.1. KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

1.2. BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.2.1. Các biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp
Văn hoá của một doanh nghiệp được thể hiện bằng những biểu trưng trực
quan điển hình sau:
- Đặc điểm kiến trúc.
- Nghi lễ
- Giai thoại
- Biểu tượng.
- Ngôn ngữ, khẩu hiệu
- Ấn phẩm điển hình
1.2.2. Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp
Các biểu trưng phi trực quan của doanh nghiệp bao gồm:
- Lý tưởng
- Niềm tin, giá trị chủ đạo và thái độ
1.3. MỘT SỐ MÔ HÌNH TIẾP CẬN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.3.1. Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Edgar H. Schein
Tiến sĩ Tâm lý học người Mỹ, Edgar H. Schein, đã đưa ra cách phân chia văn hóa
kinh doanh thành các lớp khác nhau, sắp xếp theo thứ tự phức tạp và sâu sắc khi
cảm nhận các giá trị văn hóa của doanh nghiệp. Có thể nói đây là cách tiếp cận hết
sức độc đáo, đi từ hiện tượng đến bản chất của văn hóa thông qua các bộ phận cấu
thành của nó.
1.3.1.1. Thực thể hữu hình (Artifacts)
Đây là sự thể hiện rõ ràng, dễ thấy nhất của văn hóa doanh nghiệp. Một vài
thực thể hữu hình cơ bản gồm: lôgô và bản tuyên bố sứ mệnh; kiến trúc và diện
mạo của doanh nghiệp; ngôn ngữ; các so sánh ẩn dụ; truyện kể; giai thoại; lễ kỷ
niệm, lễ nghi, nghi thức; chuẩn mực hành vi; biểu tượng; người hùng;
 Lôgô và bản tuyên bố sứ mệnh (Logo, Mission statement)
 Kiến trúc và diện mạo (Architecture & Identity)
 Ngôn ngữ (Language)
 Các so sánh ẩn dụ (Metaphors)

 Tính chuyên nghiệp hay Tính địa phương, cục bộ
 Hệ thống Mở hay Đóng
 Kiểm soát Chặt chẽ hay Lỏng lẻo
 Thực dụng hay Máy móc
Những điều này quyết định thành công hay thất bại trong việc quản lý văn
hóa của doanh nghiệp.
1.3.3. Mô hình của Trompenaar
Nhà nghiên cứu Trompenaar đã đưa ra một kết quả được nhiều nhà quản lý
kinh tế đánh giá cao. Các nghiên cứu của Trompenaar tập trung vào việc đánh giá
các định hướng giá trị và định hướng quan hệ trong các xã hội có nền văn hoá khác
nhau. Mô hình của Trompenaar có thể diễn tả chủ yếu trong 5 định hướng quan hệ
để chỉ ra cách người này đối xử với người khác, với thời gian và môi trường mà cụ
thể là:
- Tính phổ biến và tính cụ thể.
- Tính cá nhân và tập thể.
- Dễ biểu lộ và ít biểu lộ cảm xúc.
- Tính rõ ràng và không rõ ràng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
- Sự thành đạt và nguồn gốc xuất thân
Các giá trị văn hoá khác nhau sẽ tạo ra những tiêu chuẩn khác nhau để đánh
giá mỗi thành viên trong doanh nghiệp. Việc đánh giá các thành viên có thể theo
các cách sau:
+ Đánh giá dựa vào cách thức mà con người hành động
+ Đánh giá dựa vào việc xem họ là ai.
+ Đánh giá dựa vào cả hai mặt họ là ai và họ sẽ trở thành người như thế nào.
- Quan niệm và thái độ đối với thời gian.
- Quan niệm của con người về không gian.
1.4. NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Văn hóa kinh doanh cũng chịu tác động của nhiều yếu tố, trong đó ba yếu tố
có ảnh hưởng quyết định nhất là: văn hóa dân tộc, nhà lãnh đạo và sự học hỏi từ
môi trường bên ngoài

1.4.4. Tác động của môi trường kinh doanh
Môi trường kinh doanh doanh nghiệp là toàn bộ những nhân tố làm tác động
đến hoạt động của doanh nghiệp.
Sự ảnh hưởng của môi trường bên
Sự ảnh hưởng của môi trường bên ngoài
1.4.5. Tầm quan trọng của văn hóa kinh doanh hiện nay
Thực tế đã chứng minh văn hóa kinh doanh có giá trị quyết định đến sự tồn
tại và phát triển.
Có thể thấy rằng, ngày nay, vai trò của văn hóa kinh doanh đối với công việc
kinh doanh, thậm chí là sự trường tồn và phát triển của các doanh nghiệp là vô
cùng to lớn. Và có một điều chắc chắn rằng tất cả các doanh nghiệp thất bại đều
không đánh giá được tầm quan trọng của văn hóa kinh doanh. Các doanh nghiệp
Việt Nam cũng sẽ không nằm ngoài quy luật đó.
1.5. KINH NGHIỆM XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CỦA MỘT SỐ
TẬP ĐOÀN HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI
1.5.1 Tập đoàn Matsushita
Được thành lập vào năm 1918 bởi người sáng lập là ông Konosuke
Matsushita, một trong những nhân vật được xem là tiêu biểu cho ý chí vươn lên
của cả nước Nhật.
Ông đã nêu ra một số bài học:
Một là, trong nghệ thuật giải quyết vấn đề, phải thẳng thắn đối mặt với nó,
không được để vấn đề vượt khỏi tầm tay.
Hai là, “Vượt qua gian lao càng to lớn, con người càng vĩ đại”, “ Lớn sóng
phải to thuyền”, những câu châm ngôn kiểu ấy của Goethe, Tolstoi cho thấy phẩm
chất cần có của con người trong thử thách.
Ba là, nên nghĩ những gian lao như liều thuốc quý giúp cho sự phát triển của
bạn.
Những tinh thần chủ đạo của công ty Matsushita mà về sau trở thành những
nét chính của VHDN trên đất nước Phù Tang là:
• DN phục vụ đất nước

"Trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất nơi chúng tôi có mặt!"
Sứ mạng (Mission)
"Mang sự hài lòng đến cho mỗi người, vì cuộc sống tốt đẹp hơn!"
Giá trị cốt lõi (Core Values)
 Hiệu quả
 Làm chủ
 Dẫn đầu
 Chuyên nghiệp
 Chung sức,chung lòng
Với khẩu hiệu “ An toàn, chất lượng, mọi lúc, mọi nơi” các nhân viên Công
ty Mai Linh đã thực sự thể hiện được những phong cách riêng của công ty khi phục
vụ khách hàng.
Bí quyết quan trọng nhất cho sự thành công của Mai Linh trên thị trường là
Mai Linh đã xây dựng được một giá trị văn hoá điển hình mang bản sắc riêng của
Taxi Mai Linh.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty VDC
Được thành lập theo Quyết định số 420/QĐ-TCCB ngày 9/9/1996 của Tổng
cục trưởng Tổng cục Bưu điện, theo Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tập đoàn
được phê chuẩn tại Nghị định 51/CP ngày 1/8/1995 của Chính Phủ, giữ vai trò chủ
đạo Nhà nước trong lĩnh vực Internet và CNTT.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của công ty VDC
Chức năng, nhiệm vụ:

Theo Điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty được phê chuẩn tại Quyết định
số 199/HĐQT-TC ngày 20/7/1996 của Hội đồng quản trị Tổng công ty BCVT Việt
Nam (nay là Tập đoàn BCVT Việt Nam) và giấy phép đăng ký kinh doanh số


, tất cả các dịch vụ công ty VDC đang cung cấp đều có những đối
thủ cạnh tranh. Ở mảng dịch vụ Internet, VDC đang phải cạnh tranh với các công
ty như FPT Telecom, Viettel Telecom thì với mảng công nghệ thông tin, phần mềm,
VDC đang phải cạnh tranh với các công ty như Nhân Hoà, Netsoft…
2.2.3 Thực trạng nguồn nhân lực
Đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ kỹ thuật của VDC có chuyên môn cao, đội ngũ bán
hàng trực tiếp tương đối chuyên nghiệp, chính sách chăm sóc khách hàng rất tốt.
Hơn nữa, VDC cũng đã thiết lập được kênh bán hàng qua hệ thống đại lý khá ổn
định tại một số địa bàn trọng điểm như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình
Dương, Đống Nai
2.3 THỰC TRẠNG VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI VDC
2.3.1 Các biểu trưng trực quan của văn hóa công ty VDC
- Đặc điểm kiến trúc.
Hiện nay, Trụ sở Công ty Điện toán và Truyền số liệu được đặt tại Lô 2A
Làng Quốc tế Thăng Long - Cầu giấy Hà Nội. Với đặc điểm kiến trúc gồm 15 tầng,
4 tầng dưới rộng với mục đích sử dụng làm sảnh đón tiếp, giao dịch, các phòng
họp, hội trường và phòng làm việc. Các tầng trên được sử dụng làm phòng làm
việc, datacenter, tổng đài, Pop Internet…
Thiết kế nội thất của văn phòng Công ty cũng được quan tâm đầu tư hợp lý.
Khu vực là việc được ngăn cách bằng những tấm vách ngăn tạo không gian làm
việc chuyên nghiệp và hợp lý cho từng cá nhân. Khu vực dành làm trung tâm dữ
liệu được thiết kế theo tiêu chuẩn của các trung tâm dữ liệu quốc tế có khả năng
cuang cấp các dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Nghi lễ
Những hoạt động nghi lễ là những hoạt động luôn được công ty chuẩn bị kỹ
lưỡng với các hình thức hoạt động, sự kiện văn hoá – xã hội chính thức, nghiêm
trang, tình cảm được thể hiện vào những đặt kỷ niệm thành lập ngành, thành lập
công ty, trung tâm
Thông qua các hoạt động nghi lễ, những cuộc giao lưu, những giải thể thao

- Luôn hướng tới khách hàng và tạo lợi ích tối đa cho khách hàng.
- Đi đầu trong đổi mới, sáng tạo và ứng dụng các công nghệ hiện đại.
Chiến lược của công ty được xây dựng theo ba hướng chính.
Phát triển sản xuất kinh doanh
Trách nhiệm đối với xã hội và cộng đồng.
Xây dựng năng lực và văn hóa doanh nghiệp
2.3.2 Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa công ty VDC
Niềm tin chính là động lực quan trọng của mỗi thanh viên công ty VDC mà
nếu thiếu nó mỗi con người sẽ không còn phương hướng. Mỗi thành viên VDC đều
tin vào sứ mệnh, chiến lược và cam kết của lãnh đạo để từ đó sẵn sàng cùng doanh
nghiệp chấp nhận thách thức, sẵn sàng phấn đấu để xây dựng doanh nghiệp ngày
càng lớn mạnh.
Công ty VDC luôn đánh giá cao tính trung thực, nhất quán và sự cởi mở và
mỗi thành viên công ty luôn hành động một cách thật thà, kiên định và thẳng thắn.
2.3.3. Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp tại công ty VDC
Với 20 năm thành lập và phát triển, tuy chưa phải là một công ty có những nổi
trội về thành công trong kinh doanh hay có những nét riêng thật khác biệt trong
văn hoá doanh nghiệp, công ty VDC cũng đã phần nào tạo được cho mình một
hình ảnh đẹp trong con mắt khách hàng và đối tác. Và đây cũng có thể coi là một
thành công của việc đưa văn hoá doanh nghiệp vào trong các hoạt động của công
ty.
Những điểm yếu cần khắc phục
Văn hóa VDC đã được xây dựng với mục tiêu tạo động lực thúc đẩy tinh thần
làm việc, tính tự chủ sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao… Tuy nhiên mọi việc mới
chỉ dừng lại ở những điểm chung chung và không có những hành động cụ thể nên
hầu hết cán bộ công nhân viên chưa nhận biết được văn hóa của công ty VDC
Những giá trị văn hoáVDC chưa được nâng lên đỉnh cao để mọi người đều có
thể nhìn thấy và xem đó là kim chỉ nam cho mọi hành động của mình
Hiện tại tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược về văn hoá của Công ty VDC chưa
thật sự rõ nét để toàn thể cán bộ công nhân viên có thể nắm bắt được và hiểu được

Định hướng phát triển của Công ty VDC:
- Trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin mũi
nhọn của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
- Tập trung phát triển các dịch vụ trực tuyến, liên kết các môi trường dịch vụ
khác nhau.
- Đẩy mạnh phát triển và cung cấp các sản phẩm, giải pháp công nghệ thông
tin. Chú trọng vào các mảng thị trường thuộc lĩnh vực bưu chính viễn thông, y tế,
giáo dục đào tạo, tài chính, ngân hàng, chính phủ điện tử, các địa bàn trọng điểm
và các dự án lớn.
- Đẩy mạnh việc cung cấp sản phẩm dịch vụ ra thị trường nước ngoài nhằm
tạo đột phá trong kinh doanh.
- Trên cơ sở tầm nhìn chiến lược, xây dựng dự án đầu tư dài hạn để thực
hiện kế hoạch dài hạn.
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI VDC
3.2.1 Giải pháp xây dựng và hoàn thiện các biểu trưng trực quan cho Công ty
1. Xây dựng các thiết kế kiến trúc đặc trưng
Giải pháp này được đưa ra để hướng tới việc xây dựng những yêu cầu về thiết
kế cho văn phòng mới của công ty VDC trong tương lai. Một khu văn phòng mới
cần thể hiện được yếu tố văn hoá riêng đặc sắc của công ty VDC. Đó là:
- Được thiết kế hiện đại nhưng phù hợp với cảnh quan môi trường, tận dụng
tối đa các không gian cho cây xanh, thiết kế thân thiện với môi trường, đảm bảo
các yêu cầu về bảo vệ môi trường.
- Thiết kế nội thất theo phong cách riêng, sử dụng các gam màu chủ đạo tạo
ấn tượng thân thiện với các nhân viên trong nội bộ công ty cũng như với khách
hàng.
2. Phát triển các hoạt động nghi lễ
Đối với các hoạt động nghi lễ nội bộ, ngoài các chương trình kỷ niệm thành
lập công ty, thành lập trung tâm, công ty VDC cần tổ chức các cuộc giao lưu do
Đoàn thanh niên và các bạn trẻ VDC chủ trì .
Duy trì các hoạt động văn nghệ, thể thao như các giải bóng đá, cầu lông,

5. Tăng cường quảng cáo, xúc tiến thương mại qua các ấn phẩm điển hình
Một trong những nét văn hoá mà công ty VDC đã làm được trong nhiều năm
qua và nhận được sự đánh giá cao của cộng đồng là chú trọng các sản phẩm dịch
vụ cho nông thôn và miền núi. Tiếp tục triển khai mô hình cung cấp dịch vụ tại các
điểm văn hóa xã, tạo cơ hội cho thanh thiếu niên tại đây tiếp xúc với những thông
tin và kiến thức mới, tạo dấu ấn của VDC trên thị trường là mục tiêu công ty cần
thực hiện.
3.2.2 Giải pháp phát triển văn hoá doanh nghiệp dựa trên các biểu trưng
phi trực quan
1. Xây dựng niềm tin của mỗi thành viên vào Công ty
Niềm tin chính là động lực quan trọng của con người trong mọi hành động.
Chính vì vậy xây dựng niềm tin của mỗi thành viên vào công ty luôn là mục tiêu
hàng đầu trong chiến lược về xây dựng nguồn nhân lực cho công ty VDC. Muốn
xây dựng được niềm tin cho cán bộ công nhân viên thì trước hết phải tạo được sự
an tâm trong công tác của mỗi thành viên công ty.
Một số mục tiêu mà giải pháp xây dựng niềm tin của mỗi thành viên vào
doanh nghiệp cần đạt được là:
- Tạo ra các mối quan hệ tốt giữa cấp trên với cấp dưới và giữa những người
đồng cấp. Mọi người đều có quyền bày tỏ ý kiến chính đáng đóng góp vào những
quyết định chung của tập thể.
- Tạo hứng khởi làm việc trong toàn doanh nghiệp.
- Xây dựng và củng cố sự hợp tác giữa các thành viên công ty trên tinh thần
thiện chí và cùng có những hành động tích cực như nhau ở các thành viên trước
các vấn đề cần giải quyết của doanh nghiệp.
Các bước để thực hiện giải pháp này là:
- Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược phát triển của công ty rõ ràng và
lâu dài.
- Xây dựng cơ chế chính sách, quy trình, quy định hợp lý, rõ ràng về các hoạt
động của doanh nghiệp để làm cơ sở điều chỉnh hành vi, thái độ của từng thành
viên công ty.

khách hàng là người tiếp nhận giá trị văn hóa của doanh nghiệp từ các nhân viên
này.
- Việc tạo lập bản sắc văn hoá của Công ty, những giá trị cốt lõi của Công ty
cần phải được quán triệt bởi lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp trong từng suy
nghĩ và hành động; sau đó lang tỏa dần đến cán bộ cấp trung và cuối cùng là toàn
cán bộ nhân viên.
- Xây dựng những sản phẩm có chất lượng chứa đựng vẻ đẹp từ bên trong và
thể hiện, lan tỏa ra bên ngoài, cụ thể hơn, hình ảnh tốt đẹp của văn hóa kết tinh
trong sản phẩm được đưa đến tay khách hàng, cộng đồng.
- Từ bản sắc văn hóa có được thì bản thân doanh nghiệp có được sức mạnh to
lớn trước mọi áp lực và vật cản từ bên ngoài. Họ xem xây dựng thương hiệu là mở
tài khoản tình cảm thật sự trong tim của khách hàng, xây dựng văn hóa doanh
nghiệp là nền tảng bền vững cho sự phát triển thương hiệu.
3.2.4 Giải pháp xây dựng phong cách quản lý
Giải pháp này gồm các bước thực hiện sau:
- Xác định vị trí vai trò của người quản lý. Với mỗi vị trí quản lý sẽ cần
những người có tầm nhìn, ảnh hưởng khác nhau. Điều kiện quyết định để giành
được thắng lợi trong cuộc cạnh tranh, hội nhập kinh tế quốc tế, chính là nâng cao
tư duy và tầm nhìn của mỗi nhà quản lý.
- Xây dựng tư duy dám đổi mới, dám làm, chấp nhận mạo hiểm, rủi ro
Chỉ những doanh nhân, doanh nghiệp dám chuyển đổi những ý tưởng sáng
tạo thành những hoạt động đổi mới, luôn tìm kiếm và nắm bắt cho bằng được các
cơ hội do công nghệ và thị trường mang lại, dám đối diện với thách thức cạnh
tranh và các áp lực khác từ các tập đoàn hùng mạnh nước ngoài, hợp tác và cạnh
tranh với họ, cùng suy nghĩ và hành động với họ mới có thể trưởng thành và phát
triển.
- Hệ thống hoá các giá trị cốt lõi mang tính truyền thống của doanh nghiệp mà
từng vị trí quản lý cần phải có.
- Đào tạo tuyển chọn những cá nhân xuất sắc, nắm chắc những giá trị cốt lõi
của doanh nghiệp, có khả năng phát huy các giá trị truyền thống vào những vị trí

- Tăng cường đầu tư cho các hoạt động đào tạo, tập huấn nâng cao nhận thức
về văn hoá doanh nghiệp cho cán bộ nhân viên công ty.
Tích cực đầu tư thích đáng cho các hoạt động hội hè, vui chơi giải trí, chế độ
lương thưởng để nâng cao đời sống vật chất cho cán bộ công nhân viên, để nhân
viên gắn bó hơn với công việc và với doanh nghiệp.
2. Nâng cao ý thức về văn hóa doanh nghiệp cho thành viên Công ty
Điều cấp thiết trước tiên để xây dựng một văn hoá doanh nghiệp là doanh
nghiệp đó phải hiểu về cái mà mình sắp làm. Bởi vậy, người lãnh đạo là người phải
đi đầu tìm hiểu về khái niệm, các yếu tố, mô hình tiếp cận…, nhưng một bài học
cũng quan trọng không kém là sự hiểu biết của các thành viên trong doanh nghiệp
về vai trò của văn hóa đối với doanh nghiệp của mình.
3. Kết hợp truyền thống và hiện đại trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Việc kết hợp truyền thống và hiện đại là một trong những yếu tố khiến cho
văn hoá công ty trở nên gần gũi và dễ dàng thấm vào trong mỗi thành viên trong
công ty.
Với thị trường kinh doanh trải dài từ Bắc vào Nam và vươn tới các nước khác,
yếu tố truyền thống văn hoá vùng miền và yếu tố truyền thống văn hoá dân tộc cần
được hết sức coi trọng. Trước hết là việc xây dựng các chuẩn mực văn hoá doanh
nghiệp phải phù hợp với từng vùng miền mà công ty đang kinh doanh.
3.2.7. Lộ trình thực hiện xây dựng văn hóa doanh nghệp tại Công ty VDC
Dự kiến lộ trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty Điện toán và truyền
số liệu như sau:
o Giai đoạn 1: Từ năm 2010 đến năm 2012
- Xây dựng bộ tiêu chuẩn về hành vi, thái độ của mỗi cán bộ, nhân viên công
ty.
- Tuyên truyền rộng rãi về tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược phát triển của
công ty cho toàn thể cán bộ công nhân viên.
- Tiếp tục duy trì và triển khai các nội dung hình thành nên văn hóa doanh
nghiệp bao gồm các yếu tố trực quan và phi trực quan.
o Giai đoạn 2: Từ năm 2012 đến năm 2015