Chuyờn thc tp
Trong xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá về kinh tế, cạnh tranh trên thị trờng càng
trở nên quyết liệt, chất lợng sản phẩm sẽ là một trong những yếu tố quyết định sự thành
bại của các doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, đời sống xã hội ngày càng nâng cao, nhu cầu của con ngời đối với
hàng hoá ngày càng tăng không ngừng về số lợng và chất lợng. Để thoả mãn nhu cầu của
ngời tiêu dùng, các doanh nghiệp phải nỗ lực, cố gắng tìm kiếm các phơng pháp tối u
nhất để sản xuất và cung ứng sản phẩm có chất lợng cao nhất với giá thành hợp lý nhất.
Đó chính là con đờng chủ yếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển lâu dài. Chất lợng
sản phẩm thực sự trở thành một nhân tố cơ bản quyết định sự thành bại trong kinh
doanh của doanh nghiệp cũng nh sự thành công hay tụt hậu của nền kinh tế đất nớc.
Đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm đối với các doanh nghiệp là yêu cầu khách quan
góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, đóng góp vào việc nâng cao đời sống của cán bộ
công nhân viên trong Công ty.
Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần ở nớc ta hiện nay, các doanh nghiệp
đợc tự chủ trong kinh doanh, hạch toán độc lập và tự do cạnh tranh trong khuôn khổ
pháp luật. Những doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau đang cạnh tranh
gay gắt để tồn tại và phát triển. Hơn nữa, từ khi chính sách mở cửa, sức ép của hàng
ngoại nhập, của ngời tiêu dùng trong và ngoài nớc. Điều đó buộc các nhà kinh doanh
cũng nh các nhà quản trị phải hết sức coi trọng vấn đề đảm bảo và nâng cao chất lợng,
bởi chất lợng sản phẩm là vũ khí cạnh tranh lợi hại của doanh nghiệp.
!"#$%&'()*+&
, #/012&3%45(6(#789*:&, *
;<=%9(>6(#7?@A BC, D=%1E890%689*:&F5
&EG/H&I;<+9J(;%=%1E=%916(#7
16121J#7*KL;169*M5G%3J13L
NMO%P 1;*;<G
Xuất phát từ thực tế đó, trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH th
P$!"#$, với sự giúp đỡ của c: Ths.QJem đã chọn
đề tài: Hon thin h thng qun tr cht lng sn phm Cụng ty TNHH thit b
?<+4>45C-B-,-BApwB
R<O%(;C,G G G Px5yPRz
O45C
{ |5JP$1}W&x1~P$H sJ
8U4•WF51}W&S9#m51)LJ50/IzJI6J
+*MG
{ %5)(;%0sL
{ |53#VY
{ r%6)*4:%€&S45
"583H*<C
? 33 $+4>I4:%
#V1Y<'
sS5l1
8m n < ' K
U
[ 1 <
H*
xPz
jT < H*
x•z
B [`‚ "`
[
op2,-%qR
r%sJj#Vj#$
5J =%) 5
r%sJI
BG, G G t-
, [`‚ƒ
j„
IJ\%ZJ0/
§ång,H¶i Phßng,Gia Lai, Qu¶ng Ng·, Qu¶ng B×nh,§¾k N«ng,Kon Tum,NghÖ An,B¾c
Ninh,Thanh Ho¸, Huế, H#ng`3Œv lợi nhuận n+m sau cao h$n n+m tr#ớc
BGoGS†&44Š%)F%F5
BGoGBG?9*:&1#V
•?9*:&F5165 '16O%&S45%#7*s(
Wn+F589*:&C
{P$1VC
Ž( 4%(3•$•T%1#7C4%(3O%4<J$E
(J$O%T%1#7JMJ5(WŒ
Ž( &s&=%5J%=%5C( &s&=%5<J&s&=%5†(LJ%
=%5JX=%5J% *sŒ
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
Ž( 0n%J%1WC0n%O%QJ0n%5+J%1WT%•5J%1W
Œ
Ž( YYJ)*3C<YJ&5YJ5&&/J)*3
<J)*3(M0Œ
Ž1•†(LC5%J5(WJ0JT%+ˆJ4%†6JH
1KJT%&sŒ
Ž( 5T%1#7C 5T%1#7J†$J†HJ&5T%
1#7Œ
{)I1•(%;†6CHL5JIJ%J)JM†Œ
{P$ )*C†HJ0W *J$J4%%$5+Œ
{I6+&8H%#‘C
ŽI6CJJ9JP$J8JFPŒ
Ž+&8H%#‘CEFJ#VJ*9JF†<U+Œ
{+*MJ*KCs8U4•WJF%<JJ9J
YŒ
{P$1*HC
Ž[H…)*CH(&=%W'J€J;J4†%;J'&1#V
&%516O%F( &S(P$1}W&G
89*:&&890%6#7JM&%5( &S&&E4
890%6#75&/%4HH%T%G
{ 5(J4(KUCs(H&<#74('6
=%516<'GKU(?m lJjM[
%;JjM5I#$0/IJ1#VT&JF5
sslJF5s8<5E1}W&J#$1E*1G
<#74(=%516<'E7*P4>4'
KU#V'8<(#7('J17*P53#78U
Y1G
{ b5(J4(#$& C<#74%l
&&Iy(;4('#H>5=%51(<#74O&
+F5
BGoG,G$6%KU
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyên đề thực tập
•EKUF5C
EBGBG$6%KUF5
x%PC(6~8K56(#7F5!"#$z
b5&<C
• [&<
• [&<O%
• [&<&
• jH[&<G
|<+*MC
• jMns8L
• jM4
• jM45
&
• bI*)r#m
5
KS in
01 01
6 KS hóa 01 01
7 KS công nghệ thông
tin (chuyên lập trình)
01
8 Cử nhân cơ khí chế tạo 02 02
09 Cử nhân tài chính kế
toán
02 02
10 C nhõn kinh t 07 05
11 Trung cp cơ khí chế
tạo
02 02
Tng cng 20 0 02 18
x%PC~P8$+(LF5!"#$z
EBG,Gy(;*T1+&+(L%3&4%)Ws&3&
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
Ngoài ra Công ty thờng xuyên có đợc sự cộng tác của các chuyên gia hàng đầu
làm việc trong lĩnh vực giáo dục mầm non và nghiên cứu tâm lý trẻ em để đa ra đợc
những sản phẩm phù hợp với chơng trình đào tạo, thể chất và tâm lý trẻ nhỏ.
b9BGoGb94345s4%)
sWO ?
Bậc 3/7
b)pw b).w b)tw
B
Th sơn
B- B-
- Diện tích mặt bằng nhà xởng: 2.000m
2.
- Gồm 4 xí nghiệp chính: Cơ khí, Mộc, Nhựa composite, Sơn.
Dây chuyền sản xuất:
b9BGpGb94345&&H0#m$4n
TT
3thit b $n v
S
l#ng
Giỏ tr%
N#c sn
xut
1 Máy hàn Mix-Max Chiếc 05 80 Nhật Bản,
Trung Quốc
2 Máy hàn hồ quang Chiếc 10 85 Việt Nam
3 Máy uốn ống thủy lực Chiếc 02 90 Trung Quốc
4 Máy cắt thép Chiếc 04 80 Việt Nam
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
5 Máy uốn tạo hình CNC Chiếc 01 90 Trung Quốc
6 Máy mài Chiếc 10 75 Đức và Trung
Quốc
7 Máy khoan Chiếc 10 70 Đức và Trung
Quốc
8 Máy dập tôn Chiếc 01 95 Trung Quốc
9 Máy tiện Chiếc 01 70 Nga
b9BG.Gb94345&&H0#m&I
3 $n v
S
l#ng
khử mùi
Bộ 01 80 Việt Nam
4 Buồng sơn tĩnh điện Cái 04 80 Nhật Bản
5 Lò sấy sơn Chiếc 04 75 Việt Nam
6 Hệ thống bể lọc Bộ 01 80 Việt Nam
BGoG.G;=%1E890%6
;=%1E890%6#$U'o*s0#m45%F5G
5G r#m$4n8$
b9BGDGb9=%1E890%6 0#m$4n8$
#'L; #V L
;
8< 4&
8j &
*X*
b%&N%Jj#$;8
B );890%6 \%9< { b-p{-p\
, )%3)(;%
xI*X*JJRJJ
1J)#*GGGz
\%9 <J F
4
?<J4<(#7 ?K)4>890%6 xb
-w{-B\z
o [5;s \%9< W (; 89
0%6
?K 5 ; xb -w{
-p\z
p kJ%<JLJn
(34%89*:&
0
xW 9
˜”E 9J
&U)#z
% 8$J bO
&SGB •
?K 4†& 15 ?j
b-w{-,”\
x%PC~=%1E890%6 0#m$4n8$F5!"#$z
EBGpG?$P=%1E890%6 0#m$4n8$
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
G r#m&I
b9BGAGb9=%1E890%6 0#m&I
#'L; #VL; 8< 4†&
8” j &
*X*
b†% &N%J j#$ ;
8•
B );890%6 \%9< { b-p{-p”\
, )%3)(;%
x[QJ ) #J *
4;GGGz
\%9 <J F
4
?<J4<(#7 ?K)4>890%6 xb
-D{-B”\z
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
o \%9<5; \%9< W (; 89
B, |†&15x|,z \%9< bO &SJ %
8$GB •
?K 4†& 15 ?j
b-w{-,”\
Bo ?$H s l8$85%4
8$&T%, V
%89*:&
=%5
Bp HH*:&
x%Hz
s W#'N
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
x%PC~=%1E890%6 0#m&IF5!"#$
EBGpG=%1E890%6 0#m&*8
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
b9BGB-Gb9=%1E IF50#m&*8
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
#'L; #VL; 8< 4†& 8”
j &*X*
b†%&N%Jj#$;
8•
B );890%6 \%9< { b-p{-p”\
, ) ) #J )
(;%
x4%J ) #J )
#*GGGz
\%9 <J F
Tz
s =%5
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
Bo 61*x%
6z
s bO&S =%5
Bp |†&15x|Bz \%9< =%5 ?K4†&15?j
b-w{-,”\
x%PC~=%1E890%6 0#m&*8z
EBG.G8$P=%1E890%6 0#m&*8
BGoGtG I=%91
]G\%91=%1E3U%*1†89*:&
{n(ˆ&9&94†&8#'F5=%1E*1†89*:&&'
*U3%T%F5|G
\%1E3U%*1†89*:&#VL513o%<$985%C
{ 1#V O 3% T% 4 < ' 89 *:&›
{3%%:4Š%)(3=%5G
{=%1E=%9(>890%6G
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
\%1E3U%*1†89*:&F55P&,5 (4
89*:&890%6•
489*:&C
{|H3%T%F5b5&<O489*:&&'JI*)4Š%)
x%I&z8˜()*4…5489*:&xb-t{-B”\z1E[&<
j3%;G
{13$8m|…54#7*3%;Js8˜L;;
#75<'489*:&HG
{[&<8˜lBIP:&4xb-t{-,”\z†
#V%JL;%1EG{#V0%3=%5;S'4
9&989*:&*U%T%F5G
{L; s54U&31HF
1EI(&<;KJ4~9;F5&EG
\%916(#7(&I=%1E5P&O%4s%~4s%T%34)*
%<T%'4s%%<443%89*:&G69
4s%O%#75;*L;YW=%1E9&96(#7G
G\%91%Ps(L
Ngun nhõn lc l mt trong nhng ngun lc quan trng. Vỡ vyqun tr ngun nhõn
lc luụn #c cỏc cụng ty chỳ trng. Quỏ trỡnh qun tr ngun nhõn lc bao gm
nhiu giai on t tuyển dụng, đào tạo để chọn đúng ngời, bố trí đúng công việc phù
hợp với khả năng, năng lực của ngời lao động nhằm nâng cao năng suất lao động và hiệu
quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Ni dung quỏ trỡnh qun tr ngun nhõn lc:
a. Tuyển dụng nhân sự:
Bớc 1: Căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và nhu cầu tuyển dụng của các
phòng trong công ty, Tr#mng phong HCNS cân đối với nguồn nhân lực thực tế để lập
Phiu ngh tuyn dng (BM 03 01/QT) trình Giám đốc phê duyệt.
Phiu ngh tuyển dụng lao động phải bao gồm:- Số lợng lao động cần tuyển.
- Thời gian cần tuyển.
- Yờu cu trình độ chuyên môn và các yêu cầu đối với ngời lao động để phù hợp với các
yêu cầu công việc.
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
Bớc 2: Nhân viên Hành chính nhân sự thông báo tuyển dụng và tiếp nhận, phân
loại hồ sơ bộ thông qua hồ sơ, hình thức bên ngoài. Các trờng hợp không đạt sẽ hoàn trả
hồ sơ xin việc.
Bớc 3: Tr#mng phong HCNS thành lập hội đồng xét (Gồm giám đốc và trởng
phòng sẽ sử dụng lao động) để tiến hành xét tuyển.
Kết quả xét tuyển đợc nhân viên tổng hợp lập (BM 03 -02/QT) v trỡnh Giám đốc quyết
định
+ Thuyên chuyển công tác .
+ Bố trí lại công việc.
+ Tổ chức đào tạo và đào tạo lại.
+ Các quyết định khác
c. Đào tạo
- Xác định nhu cầu đào tạo: Hàng năm/ đột xuất nếu có nhu cầu đào tạo, Giám
đốc sẽ làm các quyết định cử các cán bộ nhân viên liên quan đi đào tạo về nghiệp vụ
/quản lý.
- Đối với các khoá đào tạo tại công ty, nhân viên phụ trách nhân sự phải cập nhật
những ngời tham gia vào danh sách tham gia khoá đào tạo (BM 03 04/QT)
- Theo dõi quá trình đào tạo
Nhân viên nhõn s cập nhật kết quả học tập, bản nhận xét của cá nhân vào Phiếu theo
dõi quá trình đào tạo của từng cá nhân (BM 03 05/QT). Trên cơ sở đó lãnh đạo công
ty sẽ ra những quyểt định sử dụng nguồn nhân lực một cách phù hợp.
{;%=%9
<4H5 ~o1m(3J85%4 oJ#V#7 *9
)F5&EO;*4UF54 L890%6
45F5O0%64F5&Ej%;%=%9
xb-o-t\zG1#m*M*11L*8)0XF5
&EO;%=%9 j%13xb-o-t\zOjG?GjM
?8#515In7*'*9P9&9;%
=%9F5 G
d. lu trữ
- Các hồ sơ về tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nhân sự sẽ đợc lu trữ tại phòng HCNS
trong suốt quá trình làm việc của ngời lao động.
- Các hồ sơ của nhân viên bỏ việc, xin nghỉ việc, thanh lý hợp đồng lao động sẽ đợc lu
trữ tại phòng HCNS trong thời gian 05 năm.
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
1.3. |=%9 IF51+&Ts*#$#'
5 O% + 4 =%5 +&G
[5 , , DJ<I+1#m5%1%E BBB+&Gs
#7(<I+5G
- <'5%C+&, tJ5% AtDGwD,Gwp-RJ+tGto8
'+&, J+&, w5%%T(BG-o,GADtGD,w+(3,oB8'
+&, tH(V&/H*T131#V&m1I3&
#7O%1#V3%&'ml&O1%&O5&G+&, D
5%(tGtw,Go,AGpBpR"N*+'<I165%H9&$
8'+&1#'#Nm&U5 A.GBD8'+&, wG
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyên đề thực tập
- <'(7%)85%%C+&, t(p-G.A,GptoR"J585%&I+&
IJ(7%)F55;*/+165 ,BwGw.•GU(7%)
(165‰'8L+5F55%G+&, w (7%)5
61p+& I( GttoGo-,J ,pGDB•8'+&, tG%3
+&, D&U(7%)85%%/9&l poGwBDGp.tR"Jˆ'+&
, tJ/9&B.GDA•8'+&, wG?L9&(7%)(%IF5
%I4F9nO;T%(&9&%T%3%‰89*:&F5
GS4J1#'( &*+5(&+%<T%J:
*n890%6+(3G
S;=%5†%P5‡6121+&, D5%F55;*+
45J6*,(T8'+&, w#(7%)85%%F5( 9&
%3s(*nT%+5J%<T%1+&+
& E%9#mF5( &*1#'
- <'K89<F8m€%‡+O%=%5+&G
EBGtGb†%P4=%945F5~+&, +&, D
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Copyright: Tài liệu đại học ©