Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Mục lục
Mục lục..............................................................................................1
Lời mở đầu.......................................................................................3
Phần một: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và
marketing hiện nay của công tyTNHH Việt Thành....................5
I. Tổng quan về công ty TNHH Việt Thành......5
1. Quá trình phát triển của công ty TNHH Việt Thành ......5
2. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Việt Thành..............8
II. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty.....................................9 TNHH Việt Thành
..........................................................................................9
1. Năng lực sản xuất chung của công ty..............................9
1.1. khả năng tài chính........................................................9
1.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật lực lượng lao động...............10
1.3. Lực lượng lao động ...................................................11
2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai
đoạn 2002-2005.................................................................12

1
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
III. Thực trạng hoạt động marketing của công
ty TNHH Việt Thành...................................................14
1. Tổ chức bộ máy marketing của công ty.........................14
2. Tình hình xây dựng và thực hiện chiến lược marketing
của công ty.........................................................................16
3. Những hoạt động marketing của công ty.......................16
4. Những đánh giá chung về môi trường kinh doanh công ty
đang phải đối mặt..............................................................21

2.3. Phân phối...................................................................47
2.4. Xúc tiến hỗn hợp.........................................................49
Kết luận...........................................................................................51
Tài liệu tham khảo ........................................................................52

3
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Phụ lục.................................................................................................
Lời mở đầu
Trong xu thế hội nhập quốc tế hiện nay, nền kinh tế
Việt Nam đang từng bước chuyển mình, phát triển cả về
chiều rộng lẫn chiều sâu. Nhà nước ta đã có xây dựng
những cơ chế, chính sách phù hợp nhằm thu hút đầu tư của
các doanh nghiệp nước ngoài, đồng thời cũng tạo ra những
cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam từng bước
thích nghi với cơ chế thị trường và phát triển. Điều này
cũng dẫn đến việc để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp
phải đương đầu với rất nhiều khó khăn, đặc biệt nhất đó là
phải đối đầu với một môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt
với những biện pháp canh tranh truyền thống dựa trên các
yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến bán không
còn hiệu quả như ngày xưa.
Cũng trong điều kiện hiện nay, thị trường Việt Nam
cùng tràn ngập rất nhiều sản phẩm với sự đa dạng và phong
phú của từng chủng loại hàng hoá. Điều đó tạo cho người
tiêu dùng có những cơ hội lựa chọn những sản phẩm mà
mình ưa thích nhưng cũng tạo ra cho các doanh nghiệp
những khó khăn nhất định trong quá trình đưa sản phẩm
của mình đến tay người tiêu dùng.

kiện về thời gian, chi phí cho nên cuộc nghiên cứu này vẫn

5
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
còn những thiếu sót. Rất mong được sự đóng góp ý kiến
của thầy cô và các bạn.
Xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên
Phạm Quang Hưng
Phần một: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và
marketing hiện nay của công tyTNHH Việt Thành
I. Tổng quan về công ty TNHH Việt Thành
1. Quá trình phát triển của công ty TNHH Việt Thành
Vào những năm 90 của thế kỷ XX, nền kinh tế thị
trường tại Việt Nam đang chuyển biến tích cực, tác động

6
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
mạnh mẽ và làm thay đổi đến tập tính và thói quen kinh
doanh của các doanh nghiệp Việt Nam. Cùng với đó là việc
các hãng kinh doanh lớn danh tiếng trên thế giới về thực
phẩm, hoá mỹ phẩm, công nghiệp... đã ồ ạt đưa hàng hoá
của mình xâm nhập vào thị trường nước ta như: bia Tiger,
nước giải khát Coca Cola, Pepsi, hoá mỹ phẩm của hãng
P&G, Unilever, ôtô Toyota... xe máy SYM, dầu nhờn
Castro, Sell...
Cùng với sự hội nhập này cũng đã mở ra những cơ hội

sức sáng tạo không giới hạn, sự nỗ lực vô tận và tính hiệu
quả được chứng minh” công ty Việt Thành đã xây dựng
cho mình một chiến lược kinh doanh trong 5 năm

8
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
1995-2000, đó là: tích cực tham gia vào hệ thống kênh
phân phối của những hãng kinh doanh nước ngoài để tích
luỹ vốn kinh doanh và tích luỹ kinh nghiệm của kinh tế thị
trường, phục vụ chiến lược phát triển kinh doanh lâu dài
của công ty. Trong thời kỳ này, công ty đã tham gia làm đại
lý phân phối cho một số hãng với các sản phẩm như: mỹ
phẩm, dầu nhờn Sell, sữa, kem...
- 3/1997: công ty bắt đầu trở thành nhà phân
phối cho P&G tại Hà Nội.
- 1/1998: công ty trở thành nhà phân phối độc
quyền cho LG Household & Heathcare.
- 2/1999: công ty trở thành nhà phân phối độc
quyền cho kem Wall tại Hà Nội.
- 7/1999: công ty trở th ành nhà phân phối độc
quyền cho Perfetti VanMelle tại khu vực Hà
Nội
- 4/2000: công ty trở thành nhà phân phối độc
quyền cho F&N Diaries tại miền bắcViệt Nam.

9
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Với những sản phẩm này, công ty đã từng bước xây

Newjoy, bánh kem chấm socola ROMROP. Hiện nay công
ty vừa nghiên cứu và đưa ra thị trường sản phẩm mới là
thạch rau câu Hugo-sản phẩm này mang tên một nhân vật
hoạt hình mà trẻ em yêu thích- nhân vật Hugo trong
chương trình “Hugo và các bạn” trên kênh truyền hình Hà
Nội.
Từ thực tiễn kinh doanh quan nhiều thời kỳ như vậy,
công ty đã từng bước xây dựng được hình ảnh của mình
không chỉ trên thị trường Hà Nội mà đã mở rộng mạng lưới

11
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
đại lý phân phối ra trên khắp thị trường miền Bắc, miền
Trung và trong thành phố Hồ Chí Minh công ty cũng đã có
văn phòng đại diện của mình. Cũng qua những năm tháng
làm đại lý cho các hãng dang tiếng của nước ngoài mà công
ty đã đào tạo được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng
động và có đủ trình độ, đủ khả năng có được những hợp
đồng độc quyền phân phối sản phẩm tại Việt Nam từ những
đối tác nước ngoài. Khi tham gia vào lĩnh vực sản xuất,
công ty cũng đã mở rộng tầm ảnh hưởng của minh với một
số nhà cung cấp nguyên vật liệu trong nước cũng như ngoài
nước và công ty đã tạo dựng được rất nhiều mối quan hệ,
đặc biệt là khách hàng cũng như các nhà cung cấp. Công ty
cũng có được sự ủng hộ rất nhiều trong lĩnh vực quan hệ tín
dụng với các đối tác, các nhà cung cấp thì có những tín
dụng ưu đãi về thời gian còn khách hàng thì luôn chấp nhận
trả tiền ngay khi mua hàng. Nhờ đó công ty không bị động
về vốn-một trong những khó khăn chính của hầu hết các

vực
Các quản lý
bán h ng à
theo kênh
Giám sát
tiếp thị
Quản trị bán
h ngà
Hỗ trợ
hệ thống
thông tin
Quản lý bộ
phận nhóm
Giám sát
sản xuất
Giám sát
hậu cần
Hỗ trợ
hải quan
Hỗ trợ
mua h ngà
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Nguồn: phòng quản lý nhân sự
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:
Giám đốc: là người đại diện trước pháp luật của công ty
và cũng là người chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động
sản xuất và kinh doanh của công ty.

14

Tình hình tài chính của công ty được thể hiện qua bảng dữ
liệu dưới đây:

16
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Bảng 2: Báo cáo tình hình tài chính của công ty TNHH
Việt Thành
Đơn vị: triệu đồng
STT Các chỉ tiêu Năm 2005
1 Tổng số vốn 4000
2 Tài sản cố định 1500
3 Tài sản lưu động 2500
4 Các khoản phải thu 1000
5 Các khoản phải trả:
Nợ ngắn hạn
Nợ dài hạn
2000
700
1300
Nguồn: phòng tài chính kế toán
Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy được tình hình tài
chính của công ty là tốt. Hàng năm công ty đạt được tỷ suất
lợi nhuận/doanh thu là khoảng 3%, trong khi đó tỷ lệ tài sản
cố định/nợ ngắn hạn của công ty bằng 2, điều đó cho ta
thấy khả năng thanh toán chung của công ty là tốt. Ngoài
ra, với nguồn vốn tích luỹ qua các năm cùng với việc chú
trọng xây dựng uy tín của mình trong quan hệ với các nhà

17

- chi phi thành lập chuẩn bị
SXKD
- tài sản cố định khác
1500
300
700
300
100
50
50
2 Đã khấu hao 800
3 Giá trị còn lại 700
Nguồn : phòng tài chính kế toán

19
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy cơ cấu tài sản cố
định sẽ tăng về những năm sau( thời gian còn khấu hao là 2
năm). Điều này sẽ không có lợi cho doanh nghiệp trong sản
xuất kinh doanh vì những năm cuối sẽ phải chịu giá trị
khấu hao lớn hơn, dẫn đến việc làm tăng giá thành sản
phẩm, điều này không có lợi cho doanh nghiệp trong việc
cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Mặt khác, khi khấu
hao tăng lên sẽ làm cho giá thành đơn vị sản phẩm tăng lên,
và vì thế sẽ làm cho lợi tức gộp của doanh nghiệp giảm
xuống. Tuy nhiên việc chịu phần giá trị khấu hao nhiều
cũng góp phần làm đòn bẩy để kích thích sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp, buộc doanh nghiệp phải tăng quy
mô sản xuất để giảm khấu hao.

Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy lực lượng lao động
chủ yếu của công ty là lực lượng bán hàng. So với những

21
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
năm trước thì lượng lao động của công ty đã tăng lên tương
đối, điều đó cho thấy công ty đã phát triển, mở rộng sản
xuất và kinh doanh. Để đáp ứng nhu cầu và chiến lược mới,
công ty đã quyết định tăng cường thêm lực lượng lao động
của mình trong thời gian sắp tới. Mặt khác, với lực lượng
quản lý có trình độ, năng lực và nhiệt tình, năng động, luôn
tự đổi mới để phù hợp với yêu cầu khách quan, công ty hy
vọng sẽ có được những thành công mới trong giai đoạn sắp
tới.
2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
trong giai đoạn 2002-2005
Để hiểu rõ hơn về thực trạng hoạt động của công ty
TNHH Việt Thành trong thời gian gần đây, chúng ta tiến
hành phân tích một số chỉ tiêu tài chính của công ty. Có thể
nói giai đoạn 2002-2005 là giai đoạn phát triển mạnh mẽ
của công ty, doanh thu qua các năm liên tục tăng. Cụ thể là
năm 2003 tăng so với năm 2002 là 2000 triệu đồng( tăng
10%), năm 2004 tăng so với năm 2003 là 3000 triệu

22
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
đồng( tăng 13.6%), và năm 2005 tăng so với năm 2004 là
5000 triệu đồng(tăng 20%).

12 Lợi tức sau thuế 648 712.8 810 972
Nguồn: phòng tài chính kế toán
Qua bảng số liệu ta có thể thấy được lợi nhuận của công
ty tăng lên qua các năm: năm 2003 tăng so với năm 2002 là
10%, năm 2004 tăng so với năm 2003 là 13.6%...chính việc
tăng lợi nhuận của công ty đã dẫn đến thu nhập bình quân
của nhân viên trong công ty cũng tăng lên từ 1.1 triệu đồng/
tháng lên 1.5 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, việc tăng doanh
thu của công ty qua các năm cũng đồng nghĩa với việc tăng
chi phí. Ta có thể thấy được tình hình chi phí của công ty
qua bảng số liệu dưới đây:
Bảng 6: Số liệu chi phí sản xuất kinh doanh theo các
yếu tố trong giai đoạn 2002-2005
Đơn vị: triệu đồng
STT Các yếu tố
Năm
2002 2003 2004 2005
1 Chi phí nguyên vật 12000 13200 15000 18000

24
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
liệu
2 Chi phí nhân công 9600 10560 12000 14400
3 Chi phí khấu hao
tài sản cố định
1080 1188 1350 1620
4 Chi phí dịch vụ
mua ngoài
600 660 750 900