Giao tiếp thông minh và những kỹ năng cần thiết Giao tiếp thông minh và những kỹ năng cần thiết: Giao tiếp, không đơn giản
là cuộc nói chuyện, trao đổi giữa hai hay nhiều người, mà qua đó, còn thể hiện
tính cách, quan điểm sống, trình độ, khả năng, ấn tượng về con người bạn đối
với người khác.
Giao tiếp thông minh và những kỹ năng cần thiết
Kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn ngày càng trở nên quan trọng để giúp
nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng cuộc sống. Thế nào là giao tiếp thông
minh? Nếu diễn giải ra, đây là một lĩnh vực khá rộng, và có vô vàn quan điểm về
cái được gọi là “cách giao tiếp thông minh”.
Có người cho rằng, nói chuyện khéo léo, được lòng ai đó là thông minh; có người
nghĩ nên nghe nhiều hơn, không nói gì công kích người khác để không bị ghét là
thông minh; và cũng có người nghĩ, thể hiện kiến thức, sự hiểu biết của mình trong
câu chuyện là thông minh.

Giao tiếp thông minh và những kỹ năng cần thiết | kỹ năng sống
Tùy quan điểm mỗi người mà giao tiếp thông minh sẽ có nhiều cách hiểu, cách áp
dụng, và dĩ nhiên không phải bao giờ tất cả cũng đúng. Những cách giao tiếp thông
minh sau đây bạn có thể học và áp dụng để nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình:
Giao tiếp, không đơn giản là cuộc nói chuyện, trao đổi giữa hai hay nhiều người,
mà qua đó, còn thể hiện tính cách, quan điểm sống, trình độ, khả năng, ấn tượng về
con người bạn đối với người khác. Vì vậy, giao tiếp thông minh là sự kết hợp

chuyện…
Thành thật luôn là điểm cộng cho giao tiếp thông minh
Khi một cô gái hỏi bạn “mọi người ở trong xóm trọ có thích em không?”, một số
người nghĩ rằng nếu trả lời “có″ thì sẽ luôn là phương án an toàn, thông minh nhất.
Nhưng không hẳn thế. Câu trả lời thành thật mà không làm mất lòng người nghe,
ngược lại làm cho họ tin tưởng bạn hơn mới chính là câu trả lời thông minh trong
giao tiếp.

Kỹ năng giao tiếp thông minh: Thật thà luôn là điểm cộng
Chẳng hạn, với câu hỏi trên, chắc chắn người nghe sẽ mong nhận được câu trả lời
là “có″, thế nhưng nếu sự thật là mọi người trong xóm trọ không thích cô bé đó,
chàng trai nên chọn một câu trả lời khác. “Mọi người nói em dễ thương, nhưng hơi
khó gần nên cũng không dám bắt chuyện” có thể là một câu trả lời hợp lý trong
tình huống này.
Biết bắt đầu và dừng lại đúng chỗ
Nhiều người có lối kể chuyện rất khéo léo, tuy nhiên lại quá dài dòng và cứ kể từ
chuyện nọ sang chuyện kia mỗi khi gặp gỡ ai đó. Những mẫu người này nhận thấy
sự tán thưởng từ phía người nghe cho câu chuyện của mình, và đáng lẽ nên dừng
lại để câu chuyện ở mức “vừa đủ”, họ lại cố kéo dài thêm ra, phân tích, diễn giải
rồi liệt kê những chuyện liên quan cho thêm phần hấp dẫn…Hãy cẩn thận, vì dù
câu chuyện của bạn duyên dáng đến đâu, nên nhớ rằng bản chất con người ai cũng
muốn thể hiện mình với người khác.
Giao tiếp chính là một cách họ thể hiện mình, vì vậy trong buổi trò chuyện hãy để
cho tất cả mọi người được thể hiện, sẻ chia, chứ đừng “độc chiếm” như thể sân
khấu là của riêng bạn. Trừ khi bạn lớn tuổi hay có trình độ, học vấn…cao hơn
những người còn lại và tất cả đều muốn nghe ý kiến của bạn, còn lại hãy chia sẻ
quyền được nói cho tất cả, và lắng nghe hết mình, dù là câu chuyện dở nhất. Đó là
cách giao tiếp lịch sự, tế nhị rất được đề cao, coi trọng.
Khi ai đó hỏi bạn vấn đề gì, hãy chỉ trả lời đủ ý. Hầu hết chúng ta đều muốn nghe
lời khuyên của người khác, nhưng chỉ là lời khuyên ở mức vừa đủ: đừng nhồi nhét