2/1/2012
1
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC
NỘI DUNGNỘI DUNG
1.1. Khái niệm, mục tiêu và tầm quan trọng của QTNL
1.2. Quá trình hình thành và phát triển của QTNL
1.3. Các chức năng cơ bản của QTNL
1.4. Sự phân chia trách nhiệm QLNL trong tổ chức
1.5. Các yếu tố ảnh hưởng tới QTNL
1.6. Mô hình QTNL của Việt Nam hiện nay
1.1. Khái niệm, mục tiêu và tầm
quan trọng của QTNL
Quản trị nhân lực là hệ thống các triết lý,
chính sách và hoạt động chức năng về thu
hút, đào tạo – phát triển và duy trì con
người của một tổ chức nhằm đạt được kết
quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên
2/1/2012
2
Mục tiêu của QTNL
Người
NgườiNgười
Người LĐ
LĐLĐ
LĐ Tổ
TổTổ

NLNL
NL
QTNL
NGƯỜI
LAO
ĐỘNG
TỔ CHỨC
QTNL
Bản chất của QTNL
Tầm quan trọng của QTNL
QTSX
QTTC
QTTCQTTC
QTTC
QT
QTQT
QT
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
QTKD
QTNL
2/1/2012
3
Nguyên nhân:
- Cạnh tranh ngày càng gay gắt
- Tiến bộ KHKT
- Sự phát triển của nền kinh tế
1.2. Quá trình hình thành và phát
triển QTNL

(Quyền hạn
tham mưu,
chức năng)
- Tổng GĐ, GĐ
- Quản đốc phân xưởng
- Trưởng phòng, ban
Trách nhiệm quản lý NL
(Quyền hạn trực tuyến)
Hỗ trợ
- Tư vấn
- Phục vụ
- Kiểm tra
Thực tế nhiều DN Việt Nam…
• Cơ cấu tổ chức: trực tuyến – chức năng
Lãnh đạo
trực tuyến
Quyền
quyết định
Lãnh đạo
chức năng
Theo dõi
thực hiện
Hướng dẫn
thực hiện
quyết định
2/1/2012
5
Thực tế nhiều DN Việt Nam…
Hai quan điểm cực đoan:
• Nhấn mạnh quyền & trách nhiệm của LĐTT,

khuyên của
củacủa
của bộ
bộbộ
bộ phận
phậnphận
phận chức
chứcchức
chức
năng
năngnăng
năng hay
hayhay
hay không
khôngkhông
không?
??
?
Xu hướng nhiều DN tiên tiến trên TG…
Giao quyền
nhiều hơn cho
các bộ phận
chức năng
Chấp nhận những
yêu cầu của tham
mưu là bắt buộc
đối với những
người quản lý
trực tuyến
QLNL: Để đạt hiệu quả…

Linh hoạt
Tránh cồng
kềnh, chồng chéo
Yêu cầu:
Cơ cấu tổ chức của bộ phận QTNL
tại công ty nhỏ
Chủ DN
Phòng
Sản xuất
….
Bộ phận
nhân sự
Phòng
Tài chính
Phòng
Hành chính
Phòng
Marketing
2/1/2012
7
Cơ cấu tổ chức của bộ phận QTNL
tại công ty lớn
Tổng GĐ
Phó TGĐ
Nhân sự
GĐ
ĐT&PT
GĐ
GĐ
Tuyển dụng

MỤC TIÊU
MỤC TIÊU MỤC TIÊU
MỤC TIÊU
CỦA DN
CỦA DNCỦA DN
CỦA DN
CƠ CHẾ
CƠ CHẾ CƠ CHẾ
CƠ CHẾ
TỔ
TỔ TỔ
TỔ
CHỨC
CHỨCCHỨC
CHỨC
QTNL
QTNLQTNL
QTNL
VĂN
VĂN VĂN
VĂN
HÓA TỔ
HÓA TỔ HÓA TỔ
HÓA TỔ
CHỨC
CHỨCCHỨC
CHỨC
Kinh tế, xã hội
Công nghệ, tự nhiên
Chính trị, luật pháp