Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
Lời mở đầu
Trải qua thời kỳ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp
chuyển sang nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nớc, nền kinh tế n-
ớc ta đã có sự chuyển biến lớn lao và có những phát triển rõ rệt. Hàng loạt các điều
luật, chính sách mới ra đời đã thực sự góp phần tạo lập một hành lang pháp lý làm
cho nền kinh tế vĩ mô thông thoáng hơn, năng động hơn góp phần thúc đẩy mạnh
mẽ sự tăng trởng của nền kinh tế.
Cùng với sự thay đổi của đất nớc, các doanh nghiệp xuất hiện ngày càng
nhiều trên thị trờng. Và cũng chính sự chuyển hớng đó đã khiến cho các doanh
nghiệp nói chung và các doanh nghiệp t nhân nói riêng gặp không ít các khó khăn,
cạnh tranh gay gắt với nhau giành chỗ đứng trên thị trờng để đạt đợc mục tiêu cuối
cùng là hiệu quả kinh tế - lợi nhuận. Cơ chế thị trờng đòi hỏi mỗi ngành, mỗi
doanh nghiệp phải tự vận động để có thể tồn tại, hòa nhập, thích nghi và phát triển
thoát khỏi tình trạng bế tắc và nguy cơ phá sản.
Công ty TNHH An Dân là một trong những doanh nghiệp đã sớm thích
nghi và tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng. Tuy nhiên để có thể đứng vững và phát
triển Công ty cần phải thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp cấp bách cũng nh lâu dài
nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm theo hớng nâng cao số lợng sản
phẩm tiêu thụ, doanh thu, quy mô và hiệu quả tiêu thụ để giữ vững đợc uy tín và vị
thế của Công ty trên thị trờng.
Phân tích hiệu quả kinh doanh và trên cơ sở đó đa ra những giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh đợc đánh giá là rất quan trọng. Nó chi
phối mạnh mẽ đến hoạt động của các khâu khác, là cơ sở để đa ra những chiến
lợc kinh doanh phù hợp và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.
Với ý nghĩa đó, xuất phát từ thực tế của Công ty TNHH An Dân, với những
kiến thức đã đợc học tập tại trờng Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội, em đã
lựa chọn luận văn tốt nghiệp với đề tài: Những giải pháp cơ bản nhằm nâng
cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân.

theo quyết định số 755/GP - UB do Uỷ Ban Nhân Dân Thành phố Hà Nội cấp.
Ngày 18/02/1994, Công ty TNHH An Dân đã đợc cấp giấy phép kinh doanh số
040564 với ngành nghề kinh doanh chính là: Chuyên doanh ôtô, xe máy; Dịch vụ
sửa chữa và cung cấp phụ tùng Ô tô, xe máy.
Năng lực tài chính của Công ty:
- Vốn pháp định: 9.000.000.000VNĐ (Chín tỷ đồng) đợc đóng góp bởi các
thành viên:
+ Ông Nguyễn Tiến Dũng : 6.750.000.000đồng (chiếm tỷ lệ 75%).
+ Bà Tạ Tú Trinh : 2.160.000.000đồng (chiếm tỷ lệ 24%).
+ Ông Vũ Huy Hoàng : 90.000.000đồng (chiếm tỷ lệ 1%).
- Vốn lu động: 15.000.000.000VNĐ (mời lăm tỷ đồng)
- Dịch vụ tài chính hỗ trợ bán hàng.
Tổng số lao động hiện nay của Công ty là 110 ngời bao gồm:
- 50 cán bộ công nhân viên có trình độ Đại học, trên Đại học.
3
Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
- 45 cán bộ kỹ thuật, công nhân cơ khí.
- 15 lao động phổ thông.
Hiện nay, Công ty có trụ sở chính tại số 28 Trần Nhật Duật - Hoàn Kiếm -
Hà Nội và một số các đơn vị trực thuộc:
- Đại lý uỷ quyền kinh doanh xe MITSUBISHI tại 583 Nguyễn Văn Cừ -
Long Biên - Hà Nội.
- Đại lý uỷ quyền kinh doanh xe MITSUBISHI tại 609 Ngô Gia Tự - Đức
Giang - Long Biên - Hà Nội.
- Trung Tâm dịch vụ và sửa chữa Ô tô An 583 Nguyễn Văn Cừ -
Long Biên - Hà Nội.
- Đại lý uỷ quyền kinh doanh xe máy YAMAHA tại 28 Trần Nhật Duật -
Hoàn Kiếm - Hà Nội.
Tóm tắt hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân kể từ khi thành

Cụ thể cơ cấu tổ chức của Công ty đợc mô tả theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 1:
a. Bộ máy lãnh đạo Công ty gồm có:
- Giám đốc: Là ngời đứng đầu Công ty, có thẩm quyền cao nhất và có
quyền quyết định điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Công ty. Giám đốc là
ngời chịu trách nhiệm và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, tạo lập các mối
5
Showroom
Ôtô
Cửa hàng kinh
doanh xe máy
Xưởng dịch vụ,
sửa chữa Ô tô
Kho
Phó Giám đốc
Phòng
Marketing
Giám đốc
Phòng Tổ chức
Hành chính
Phòng
Kế toán - Tài vụ
Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
quan hệ bên trong và bên ngoài. Có nhiệm vụ giao kế hoạch, phơng hớng hoạt
động đến các phòng ban, giám sát chỉ đạo hoạt động.
- Phó Giám đốc: Là ngời giúp việc cho Giám đốc, có trách nhiệm hoàn
thành tốt công việc đợc giao và đợc Giám đốc ủy quyền điều hành Công ty khi
Giám đốc đi vắng.
Phó Giám đốc trực tiếp chỉ đạo và kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ

ngũ thợ lành nghề đảm bảo dịch vụ sửa chữa tốt nhất. Đặc biệt bộ máy quản lý của
Công ty không ngừng đợc nâng cao trình độ.
- Công ty TNHH An Dân là một trong những Đại lý kinh doanh xe máy
YAMAHA và xe ô tô MITSUBISHI đầu tiên tại Việt Nam, đã từng cung cấp xe
máy và xe ô tô cho các dự án của các cơ quan Nhà nớc.
- Năm 2004, Công ty An Dân đã đợc Công ty liên doanh sản xuất ô tô
Ngôi sao chỉ định là Đại lý đầu tiên và duy nhất có chi nhánh xe tải MISHUBISHI
FUSO ở khu vực phía Bắc hoạt động độc lập, chuyên nghiệp và chủ động trong
công tác bán hàng.
- Cơ sở hạ tầng của Công ty đợc xây dựng theo tiêu chuẩn 3S (bán hàng,
phụ tùng và sửa chữa) của hãng YAMAHA và VINASTAR đã đáp ứng tốt nhất
mọi nhu cầu của khách hàng.
- Trụ sở chính của Công ty nằm tại thành phố Hà Nội, là một trung
tâm kinh tế, văn hóa lớn, nơi có mức dân trí cao và mức thu nhập của ng-
ời dân cũng tơng đối cao, vì vậy sức mua xe máy, ôtô ở khu vực này cũng
rất lớn.
- Ngoài ra Công ty còn nhận đợc sự bảo trợ của Ngân hàng Công Thơng
Việt Nam nên có u thế trong các hoạt động tài chính.
b. Khó khăn:
- Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp
ngày càng trở nên khốc liệt. Do đó để tồn tại và hòa nhập với tình hình đó đòi hỏi
Công ty phải tự chủ kinh doanh, phải tìm tòi sáng tạo để việc kinh doanh mang lại
lợi nhuận cao.
- Do mạng lới các đơn vị trực thuộc là khá nhiều nên cơ sở vật chất kỹ thuật
của Công ty nhìn chung là cha hoàn chỉnh.
7
Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
- Không những thế, các chính sách của Nhà nớc liên tục thay đổi đặc biệt là
chính sách thuế nên đã gây khó khăn trong việc hạch toán các phơng án kinh doanh

với Công ty TOYOTA Hoàn Kiếm.
Mặc dù tốc độ phát triển liên hoàn của doanh thu thể hiện qua các năm có
xu hớng giảm dần nhng năm 2003 vẫn là năm có lợng tăng tuyệt đối liên hoàn của
8
Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
doanh thu đạt cao nhất, trên 17 tỷ đồng. Điều này đạt đợc chủ yếu là do 2 nguyên
nhân sau:
- Công ty đã có những chính sách, những biện pháp thúc đẩy bán hàng rất
có hiệu quả, đặc biệt là khâu hậu mãi.
- Do thu nhập của ngời dân tăng cao nên nhu cầu mua sắm cũng nhiều hơn.
Thành tựu trên đạt đợc là cả một kết quả phấn đấu lâu dài của Công ty.
Cũng chính nhờ đó mà Công ty đã tạo ra nhiều việc làm hơn cho ngời lao động,
đời sống của cán bộ công nhân viên trong công ty đã dần đợc cải thiện. Hiện nay,
mức lơng bình quân của công ty là 1.450.000 đồng/ngời/tháng, với mức lơng tối
thiểu là 950.000đồng/ngời/tháng và mức lơng tối đa đã lên tới 5 triệu đồng/ng-
ời/tháng. Cùng với đó, việc nộp ngân sách Nhà nớc cũng đã tăng lên.
Để biết rõ hơn hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty, em xin đợc
phân tích các chỉ tiêu cụ thể tiếp sau.
2. Phân tích theo lợi nhuận.
Trong tất cả các hoạt động kinh doanh, mục tiêu đầu tiên phải đề cập đến là
lợi nhuận. Lợi nhuận là chỉ tiêu phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt động sản
xuất kinh doanh, là vấn đề sống còn của doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp làm ăn phát đạt hay thua lỗ đều
biểu hiện trên chỉ tiêu kết quả lợi nhuận. Do đó Công ty TNHH An Dân luôn đặt
ra mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận bằng mọi khả năng và tiềm lực nhằm mở rộng,
phát triển kinh doanh.
9
Khoa qu¶n lý doanh nghiÖp
Hoµng Mü Linh

đoạn 2003 - 2004 nhỏ hơn tốc độ tăng của lợi nhuận trớc thuế giai đoạn 2002
- 2003, nhng tốc độ tăng tỷ suất lợi nhuận trớc thuế giai đoạn này vẫn lớn hơn
giai đoạn 2002 - 2003 là 0,11. Trong khi đó, tốc độ tăng tỷ suất lợi nhuận sau
thuế giai đoạn 2003 - 2004 lại cao hơn tốc độ tăng tỷ suất lợi nhuận sau thuế
11
Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
giai đoạn 2002 - 2003 tới 0,19. Điều này có đợc chủ yếu là do mức thuế thu
nhập doanh nghiệp giảm từ 32% xuống còn 28% làm cho mức nộp ngân sách
giảm nên lợi nhuận tăng.
3. Phân tích theo chi phí:
Để thực hiện hoạt động kinh doanh đòi hỏi Công ty phải bỏ ra những khoản
chi phí nhất định. Trong điều kiện môi trờng kinh doanh hiện nay, phấn đấu hạ
thấp chi phí bằng mọi cách phải dựa trên cơ sở đẩy mạnh doanh thu sẽ làm cho
Công ty kinh doanh thật sự có hiệu quả. Tiết kiệm chi phí không những nâng cao
hiệu quả kinh tế mà còn nâng cao hiệu quả xã hội, thể hiện qua tiết kiệm chi phí,
là điều kiện để giảm giá bán sản phẩm, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm
của Công ty.
12
Khoa qu¶n lý doanh nghiÖp
Hoµng Mü Linh
B¶ng ngang
13
Khoa quản lý doanh nghiệp
Hoàng Mỹ Linh
Chi phí kinh doanh tiết kiệm đợc:
Năm 2003 so với năm 2002.
65.140.596.846 98,65% x 66.320.510.763 - 284.587.022 đồng
Năm 2004 so với năm 2003.
68.566.183.714 98,22% x 70.235.689.797 - 419.310.805 đồng