- 1 -

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: “Một số giải pháp nâng cao
công tác tuyển dụng lao động tại Công
ty cổ phần Giáo dục - Đào tạo và Nghệ
thuật Đức Anh Minh.”

động và góp phần giải quyết những vấn đề đó, em đã chọn đề tài “Một số giải - 3 - pháp nâng cao công tác tuyển dụng lao động tại Công ty cổ phần Giáo dục -
Đào tạo và Nghệ thuật Đức Anh Minh”.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Bài viết tập trung vào các vấn đề nhân sự và đặc biệt là công tác tuyển
dụng lao động gia sư tại công ty cổ phần giáo dục đào tạo và nghệ thuật đức
anh minh thời kỳ trước, hiện tại và kế hoạch tương lai.
Tuyển dụng lao động ( gia sư ) nhìn từ góc độ nhà quản trị của công ty
và từ góc độ người có nhu cầu gia sư.
3. Mục đích nghiên cứu
Qua quá trình thực tập, tìm hiểu và phân tích thực trạng công tác tuyển
dụng lao động tại công ty bài viết đưa ra những thuận lợi và khó khăn trong
công tác tuyển dụng lao động gia sư trên cơ sở đó đưa ra các khuyến nghị nhằm
khắc phục những khó khăn phát huy thế mạnh của công ty cổ phần giáo dục
đào tạo và nghệ thuât đức anh minh.
4. Phương pháp nghiên cứu
Bài viết sử dụng phương pháp thống kê các số liệu thu thập được từ tài
liệu sơ cấp và thứ cấp. Phỏng vấn các cán bộ trực tiếp tham gia công tác tuyển
dụng lao động gia sư thuộc Phòng tổ chức hành chính và các nhân viên trong
Hội đồng tuyển dụng. Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, đánh
giá dựa trên các nguồn số liệu trên sách báo và số liệu thực tế đã thu thập được
tại Công ty.
5. Kết cấu của chuyên đề
Chương 1: Cơ sở lý luận về tuyển dụng lao động gia sư.
Chương 2 : Thực trạng công tác tuyển dụng lao động tại Công ty cổ phần


CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG
I- TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG
1. Khái niệm
Tuyển dụng: là quá trình tìm kiếm, thu hút, động viên, khuyến khích cá
nhân trong và ngoài doanh nghiệp có đủ những tiêu chuẩn thích hợp đăng ký
tham gia dự tuyển và lựa chọn, sàng lọc ra những ứng viên đáp ứng được yêu
cầu của doanh nghiệp, công ty.
2. Vai trò
Công tác tuyển dụng lao động được thành công sẽ có một ý nghĩa to lớn
đối với cả doanh nghiệp và người lao động:
Đối với doanh nghiệp: công tác tuyển dụng thành công doanh nghiệp sẽ
có một đội ngũ lao động có đủ khả năng cũng như trình độ chuyên môn nghiệp
vụ để đáp ứng yêu cầu công việc và hoàn tất mọi công việc được giao, đóng
góp tích cực vào sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Cụ thể là:
Tuyển chọn tốt là điều kiện trung tâm thắng lợi của tổ chức vì tuyển
dụng góp phần nâng cao chất lượng nguồn lao động và công ty muốn thắng lợi
thì phải có từng nhân viên tốt.
Tuyển chọn tốt sẽ tránh cho tổ chức nhiều thiệt hại và rủi ro trong quá
trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, như năng xuất không đạt yêu
cầu, chất lượng sảm phẩm kém, tai nạn lao động… tất cả gây ra những thiệt hại
về tiền của, vật chất, uy tín và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
Tuyển chọn tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp thực hiện có hiệu quả hơn và
dễ dàng hơn các họat động quản trị nhân lực khác.
Đối với người lao động: bản thân họ được tuyển vào làm các công việc
phù hợp với trình độ, khả năng, sở trường của mình khi đó họ sẽ có được sự
hứng thú và an tâm với công việc, từ đó kết quả làm việc sẽ đạt hiệu quả cao.

- 7 - Các quan hệ xã hội tổ chức: Thể hiện ở việc tổ chức tham gia vào các
hoạt động xã hội hay không, tham gia ở mức độ nào, được công chúng biết đến
nhiều hay ít. Một tổ chức tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội điều đó có
nghĩa là họ rất quan tâm đến việc tạo lập tên tuổi cho mình, tạo hình ảnh và
củng cố uy tín một cách lâu dàiChính điều đó làm cho các ứng viên có nhiều
niềm tin vào tổ chức và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tuyển mộ của
doanh nghiệp.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp đây là một yếu tố quan trọng trong
công tác tuyển dụng của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có khả năng tài
chính cao sẽ có sự đầu tư lớn và có hiệu quả trong công tác tuyển dụng. Ngược
lại, đối với doanh nghiệp mà nguồn tài chính hạn chế thì hiệu quả tuyển dụng
sẽ kém hơn và chất lượng tuyển dụng sẽ không cao do họ không có điều kiện
đa dạng hóa phương thức tuyển dụng. Vậy khả năng tài chính là một yếu tố
không thể thiếu và nó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả tuyển dụng của doanh
nghiệp.
Các chính sách nhân sự và hoạt động công đoàn của doanh nghiệp: có
ảnh hưởng rất lớn đến công tác tuyển dụng nhân lực trong tổ chức.
Tuyển dụng phải hướng vào các chính sách nhân sự của tổ chức. Chẳng
hạn, Công ty đề ra chính sách ưu tiên tuyển chọn con em trong ngành. Khi có
chỗ làm việc còn trống nhất định nhà quản trị phải tuyển con em trong ngành
trước, sau đó mới tuyển đến các lao động từ nguồn khác.
Hoạt động công đoàn cũng có ảnh hưởng nhất định đến công tác tuyển
dụng. Do công đoàn là người đại diện, bảo vệ của người lao động nên việc
tuyển dụng không công bằng, bất bình đẳng sẽ bị phản ứng từ phía công đoàn.
Thái độ của nhà quản trị: là một yếu tố quan trọng quyết định sự thắng
lợi của công tác tuyển dụng. Để đạt được hiệu quả cao trong công tác tuyển

cạnh đó các doanh nghiệp cũng cần phải thường xuyên đổi mới công nghệ, tiếp
cận khoa học kỹ thuật tiên tiến và ứng dụng nó trong sản xuất để theo kịp sự
phát triển chung của thời đại, góp phần vào sự tăng trưởng của nền kinh tế quốc
dân và làm chủ chính mình. - 9 - Yếu tố ngành nghề: Ở mỗi một giai đoạn phát triển của xã hội thì sẽ có
một số ngành nghề thu hút được nhiều lao động tham gia, cũng có những ngành
nghề người lao động không ưu chuộng nữa. Do đó khi tuyển dụng một vị trí
ngành được người lao động ưa chuộng, họ sẽ tham gia đông hơn, khi đó doanh
nghiệp không phải mất nhiều chi phí mà vẫn thu được những ứng viên tài giỏi
cho doanh nghiệp mình.
Yếu tố cạnh tranh: Cạnh tranh về lao động khi cung quá ít buộc doanh
nghiệp phải có chính sách và các biện pháp để cạnh tranh thắng lợi trên thị
trường, nhằm thu hút người lao động về doanh nghiệp mình. Những công ty có
sức cạnh tranh kém họ không những không thu hút được lao động giỏi trên thị
trường mà còn bị các đối thủ lấy đi mất. Phần thắng lại thuộc về các công ty có
khả năng cạnh tranh lớn. Do đó cạnh tranh về lao động buộc các tổ chức phải
đa dạng các hình thức và phương pháp tuyển dụng.
Yếu tố khách hàng: Là yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh
nghiệp. Nếu một sản phẩm của doanh nghiệp được người tiêu dùng ưa chuộng
thì doanh nghiệp đó sẽ phát triển. Còn ngược lại, nếu sản phẩm đó của doanh
nghiệp không được ưa chuộng thì coi như doanh nghiệp đó không đáp ứng
được yêu cầu của khách hàng. Khi đó doanh nghiệp buộc phải thay đổi nếu
không sẽ dẫn đến phá sản. Vì vậy các doanh nghiệp muốn tồn tại, tăng trưởng
và phát triển thì phải luôn thayđổi mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm để
giữ gìn và mở rộng khách hàng. Để được như vậy doanh nghiệp cần phải có đội

dụng, chúng ta phải xác định được các tỷ lệ sàng lọc chính xác và hợp lý.
Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ: Để tuyển dụng được đúng,
được đủ số lượng và chất lượng người lao động vào các vị trí việc làm còn
trống, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem ở vị trí công việc nào nên lấy người
từ bên trong tổ chức và vị trí nào nên lấy người từ bên ngoài tổ chức và đi kèm
với nó là phương pháp tuyển phù hợp.
Nguồn nhân lực bên trong tổ chức, bao gồm những người đang làm việc
cho tổ chức đó. Khi tuyển dụng những người này vào làm tại các vị trí cao hơn
vị trí mà họ đang đảm nhận, sẽ tạo được động cơ tốt cho tất cả những người - 11 - đang làm việc trong tổ chức, thúc đẩy quá trình làm việc tốt hơn, làm tăng sự
thỏa mãn đối với công việc, tăng được tình cảm và sự trung thành của mọi
người đối với tổ chức.
Đối với nguồn tuyển dụng từ bên ngoài tổ chức, bao gồm những sinh
viên đã tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng, trung học và dạy nghề; những
người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ; những người đang làm việc
tại các tổ chức khác. Khi tuyển dụng từ nguồn này tổ chức chúng ta cần chú ý
tới một số rủi ro có thể xảy ra bởi những kỹ năng của các ứng viên này mới chỉ
dừng lại ở dạng tiềm năng, nó chưa được thể hiện trực tiếp ra bên ngoài do đó
người được tuyển dụng sẽ không đáp ứng được ngay yêu cầu công việc.
Phòng nguồn nhân lực cũng cần quyết định xem sẽ sử dụng những
phương pháp nào để có thể tìm được những người nộp đơn xin việc. Các trung
tâm giới thiệu việc làm, các áp phích, quảng cáo trên báo chí là những phương
pháp hay được sử dụng nhất để thu hút người xin việc.
Xác định nơi tuyển dụng và thời gian tuyển dụng: Các tổ chức cần phải
lựa chọn các vùng để tuyển dụng, vì đây là những yếu tố quyết định sự thành

pháp phổ biến là làm thêm giờ. Biện pháp này cho phép tiết kiệm chi phí tuyển
dụng và tăng khả năng sản xuất, mặt khác người lao động lại có thêm thu nhập.
Khi thực hiện cần tuân theo quy định của pháp luật lao động và tổ chức có khoa
học việc làm thêm giờ.
Nhờ giúp tạm thời: Đây là phương pháp thay thế tuyển mộ khi một công
ty nhờ công ty khác giúp đỡ thực hiện các dịch vụ trong thời gian ngắn mang
tính chất tạm thời. Hình thức này chỉ thực sự có hiệu quả về chi phí đối với lao
động cần trình độ đào tạo thấp và làm việc lâu dài.
Thuê lao động từ công ty cho thuê: Hình thức này tiến bộ hơn so với nhờ
giúp tạm thời ở chỗ là giảm chi phí có liên quan đến nhân sự và các lao động
thuê được có thể tham gia vào các kế hoạch lâu dài tốt hơn là công nhân thuê
tạm thời vì trình độ chuyên môn đã được chuẩn bị kỹ hơn, tính kỷ luật cao hơn. - 13 - II. QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GIA SƯ
1. Lao động gia sư
1.1 Khái niệm
Lao động gia sư là những giáo viên, sinh viên, những người có kiến thức
có khả năng giảng dạy và có nhu cầu gia tăng thu nhập bằng cách đi dạy thêm
tại nhà thông qua các trung tâm tư vấn hoặc qua người quen biết giới thiệu.
1.2 Đặc điểm
Lao động gia sư là các giáo viên dạy ở các trường từ tiểu học đến cao
học và các sinh viên đang học đại học v.v… mà có nhu cầu đi dạy thêm để
nhằm tăng thêm thu nhập trang trải cho cuộc sống của bản thân hoặc có thể là
nhằm giúp các em học sinh nâng cao kiến thức. Lao động gia sư có thể là những
giáo viên nghỉ hưu có nhiều thời gian rỗi và nhiều kiến thức muốn truyền đạt lại
cho các em học sinh.

người được kèm.
2.3 Quá trình tuyển dụng lao động gia sư
Dựa trên yêu cầu của khách hàng công ty có nhu cầu tuyển dụng lao
động gia sư để đáp ứng nhu cầu đó. Quá trình tuyển dụng bao gồm:
Công ty quảng cáo về hoạt động tư vấn kinh doanh của mình trên cả
báo chí để lao động gia sư biết tới tên tuổi và tham gia vào quá trình tuyển
dụng.
Lao động gia sư đến với công ty phải qua quá trình phỏng vấn và có
bài kiểm tra về trình độ, qua quá trình phỏng vấn xem xét khả năng truyền đạt
có tốt không.
Sau khi đã tuyển dụng thì sẽ cho sắp xếp lớp cho lao động gia sư và
gia sư cần phải có nghĩa vụ và đảm bảo chất lượng đối với công ty.

- 15 - CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO VÀ NGHỆ
THUẬT ĐỨC ANH MINH

I- KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐÀO
TẠO VÀ NGHỆ THUẬT ĐỨC ANH MINH
1. Quá trình hình thành, phát triển

2.1. Chiến lược, mục tiêu về chất lượng của Công ty
Công ty Cổ phần Cổ phần giáo dục - đào tạo và nghệ thuật Đức Anh
Minh là công ty được thành lập dưới hình thức chuyển từ trung tâm tư vấn gia
sư, tư vấn lao động trong nước thành Công ty cổ phần thuộc sở kế hoạch và đầu
tư, được tổ chức và hoạt động theo Luật doanh nghiệp Nhà nước do Quốc hội
Nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá X kỳ họp thứ 5 thông qua
ngày 12/06/1999 (Luật số 13/1999/QH10).
- Chiến lược của Công ty Cổ phần giáo dục - đào tạo và nghệ thuật Đức
Anh Minh trở thành một công ty hoạt động đa nghành; tư vấn gia sư, tư vấn
đào tạo nguồn nhân lực trong nước, Kinh doanh đa loại hình, nhiều ngành nghề
v.v Chiến lược của Công ty luôn tạo ra những sản phẩm dịch vụ có tính chất
định hướng, giữ vai trò chủ đạo, phục vụ cho các đơn vị kinh tế xã hội. Công ty
đảm bảo tốt đối với các bậc phụ huynh, các em học sinh khi tư vấn gia sư đến
dạy tại nhà, cũng đảm bảo quyền lợi đối với các giáo viên, sinh viên khi tham
gia dạy tại công ty.
- Mục tiêu chất lượng của Công ty là cung cấp những dịch vụ đạt chất
lượng, lấy chất lượng sản phẩm dịch vụ là mục tiêu chính, mục tiêu sống còn
của công ty. Vì chỉ có chất lượng và làm tốt dịch vụ của công ty, đảm bảo
khách hàng tin tưởng dịch vụ của Công ty, thì Công ty mới duy trì, tồn tại và
phát triển, mới đáp ứng được cơ chế thị trường, đáp ứng xu thế hội nhập quốc
tế hiện nay. - 17 - 2.2. Ngành nghề kinh doanh của Công ty
Thời hạn hoạt động của Công ty cổ phần giáo dục - đào tạo và nghệ thuật
Đức Anh Minh là 50 năm kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh
doanh của cấp có thẩm quyền. Thời hạn hoạt động này có thể được rút ngắn

đại lý kinh doanh sách giáo khoa;
12/ Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá;
13/ Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh
Doanh nghiệp chỉ hoạt động khi có đủ các điều kiện theo quy định của
pháp luật và cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép.
Theo Quyết định của Đại hội đồng cổ đông, Công ty có thể tiến hành các
hoạt động sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực khác được pháp luật cho phép
sau khi đăng ký với cơ quan cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
Công ty cổ phần giáo dục - đào tạo và nghệ thuật Đức Anh Minh được tổ
chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Bao gồm:
3.1 Đại hội đông cổ đông
Là những thành viên góp vốn cổ phần, là cơ quan quyết định cao nhất,
hiện nay có 8 thành viên.
Về chức năng chủ yếu:
- Quyết định phương hướng, nhiệm vụ của công ty vê tài chính mới
thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát.
- Quyết định việc có tăng vốn hay không đối với hoạt động của công ty.
- Bầu ra, tuyển chọn các thành viên trong hội đồng quản trị và ban kiểm
soát.
Ngoài ra đại hội đồng cổ đông còn bao gồm các chức năng khác theo quy
định của pháp luật. - 19 - 3.2 Hội đồng quản trị ( HDQT)
Là cơ quan quản trị của công ty giữa 2 kỳ đại hội cổ đông. Hiện nay có 3
thành viên, trong đó có 1 chủ tịch HDQT và 2 phó chủ tịch HDQT.

công ty theo quy chế, luật định.
- Trình với hội đồng quản trị các báo cáo về tình hình hoạt động tài chính
và kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.
Cùng với các chức năng khác theo quy định của pháp luật.
3.5 Bộ máy hoạt động của các văn phòng chức năng
3.5.1 Phòng phụ trách đối ngoại
Phòng phụ trách đối ngoại có nhiệm vụ tìm ra các đối tác bên ngoài để
quan hệ, giao tiếp kí kết hợp đồng và tạo ra công viẹc cũng như lợi nhuận đối
với nhân viên và công ty. Phòng đối ngoại sẽ giúp công ty có thể được biết đến
trên thị trường với hoạt động giới thiệu marketing và tiếp thị sản phẩm dịch vụ.
3.5.2 Phòng hội đồng giáo dục - nghệ thuật
Phòng này có nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá và nhiệm thu sản phẩm ở
phòng, cũng như sản phẩm ở bên ngoài khi mới bắt đầu mua về của khách
hàng. Sản phẩm đó phải đảm bảo có tính kinh tế mang lại lợi nhuận, được kiểm
tra một cách chắc chắn để đảm bảo là mọt kiệt tác nghệ thuật có giá nhủ dụ
kiến đã mua.
3.5.3 Phòng đốc học
Phòng đốc làm công tác hoàn thiện hồ sơ và xem xét các nơi cần giáo
viên đến nhà dạy để có phương hướng tuyển và điều giáo viên cho hợp lý tới
địa điểm cần và phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo cho khách hàng
không phải lo lắng cho sự đầu tư của mình.
3.5.4 Phòng kế hoạch kinh doanh
Cùng lãnh đạo công ty lo tìm kiếm công việc.
Lập hợp đồng việc làm, thiết kế và quản lý hợp đồng, quản lý các công
văn, văn bản về mặt kế hoạch sản xuất, các văn bản chính sách của Công ty. - 21 -

Phục vụ nước uống cho cán bộ công nhân viên, lãnh đạo và khách đến
công tác.
Hàng năm lập kế hoạch và đôn đốc giám sát việc sửa chữa nhà ở, khu
làm việc và các công trình phụ trợ trong cơ quan.
Căn cứ sổ lương do lao động tiền lương lập để làm thủ tục phát lương
hàng tháng cho cán bộ công nhân viên chức vào thời gian quy định của Công
ty.
3.5.6 Phòng tư vấn
Phòng gồm 12 người có các hoạt động tư vấn cho khách hàng với nhu
cầu hiện tại của khách và hướng dẫn cho khách hàng biết các hoạt động hiện tại
của công ty. Có thể giúp khách hàng biết thông tin của những dịch vụ mà công
ty đã và đang kinh doanh, khách hàng sẽ yên tâm hơn khi đến với dịch vụ của
công ty và có thể surw dụng dịch vụ một cách chắc chắn.
4. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty một số năm gần đây
Căn cứ vào báo cáo hoạt động kinh doanh của Công ty công ty cổ phần
giáo dục - đào tạo và nghệ thuật Đức Anh Minh 3 năm (2005, 2006, 2007) ta
thấy kết quả doanh thu của Công ty như sau: - 23 - Bảng 1.1: Doanh thu từ kinh doanh và nghĩa vụ với Nhà nước của Công ty
công ty cổ phần giáo dục đào tạo và nghệ thuật Đức Anh Minh
Đơn vị: đồng.
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1. Kết quả hoạt động KD.
Trong đó:
- Tổng doanh thu.

- Thuế giá trị gia tăng.
52.151.003

47.130.885

37.704.207

- Thuế thu nhập DN.
38.922.640

44.067.792

52.547.859

3. Tài sản cố định.
552.603.987

818.360.847

712.519.047

4. Tài sản lưu động.
1.330.549.458

941.230.425

1.065.322.587

Nguồn: Báo cáo thường niên và tài liệu của giám đốc Công ty.
Nhìn vào bảng số liệu kết quả kinh doanh của Công ty trong những năm

viên tay nghề giỏi không đi dạy cho một trường cố định nào quyết tâm theo
nghiệp đi dạy tại nhà.
1.1.2 Đặc điểm về chất lượng lao động gia sư
Lực lượng lao động gia sư trong công ty được tuyển ở nhiều nơi nên có
những đặc thù riêng nhưng vẫn đảm bảo về chuyên môn và nghiệp vụ.
Lực lượng lao động gia sư của công ty phải có sự nhanh nhạy, hoạt bát,
có thể ứng biến với những tình huống bất ngờ, do công ty là công ty kinh doanh
và tư vấn. - 25 - 1.2 Tiền lương của lao động gia sư
Cơ chế trả lương cho người lao động gia sư Công ty áp dụng cho từng
năm. Mỗi năm do cơ chế thị trường mà công ty sẽ xem xét thay đổi tính tiền
mỗi buổi dạy sẽ khác nhau. Và có những lớp mà có nhiều các em muốn học thì
có thể mọt buổi lên tói vài trăm nghìn.
Tiền lương được người nhà của học sinh trả vào cuối tháng, công ty
cũng có chế độ đóng bảo hiểm đối với những giáo viên chuyên nghiệp của công
ty và mức đóng bảo hiểm xã hội theo luật định.
Cơ chế trả lương được Công ty áp dụng theo giá tiền lương phù hợp
quy định của bộ giáo dục - đào tạo.
2. Đặc thù của nghề nghiệp
Tư vấn nói chung và tư vấn gia sư việc làm nói riêng là một nghề rất
phổ biến hiện nay nhưng nó cũng có những đặc điểm:
2.1 Đặc điểm về sản phẩm
Sản phẩm dịch vụ của Công ty từ khi được thành lập cho đến nay tuỳ
từng giai đoạn phát triển mà có sự thay đổi khác nhau, nhưng sản phẩm chủ yếu
xuyên suốt gắn liền với tên tuổi của Công ty là hoạt động tư vấn, những hoạt