Báo cáo thực tập tổng hợp
Lời nói đầu
Chi nhánh NHNo Nam Hà Nội là một trong số các chi nhánh cấp I hoạt
động tích cực và hiệu quả nhất trong hệ thống các chi nhánh NHNo&PTNT
Việt Nam. Sự ra đời của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp nam Hà Nội là
một bớc đột phá trong chủ trơng phát triển các chi nhánh NHNo trên các địa
bàn thành phố, thị xã lớn của Chính phủ và NHNo&PTNT Việt Nam. Sự tăng
trởng nhanh chóng và ổn định của chi nhánh NHNo Nam Hà Nội trong vài
năm qua đã chứng minh cho chủ trơng đúng đắn của Ban lãnh đạo
NHNo&PTNT Việt Nam.
Ngày 08/05/2001, chi nhánh đã chính thức khai trơng và đi vào hoạt
động.
Ngân hàng nông nghiệp Nam Hà Nội ra đời đã, đang và sẽ góp phần rất
lớn trong việc phát triển kinh tế xã hội của địa bàn TP Hà nội khai thác các
nguồn vốn nội lực, điều hoà vốn đáp ứng nhu cầu về vốn của Khách hàng tại
các đô thị lớn đặc biệt là địa bàn nơi Chi nhánh đặt trụ sở; bên cạnh đó nó còn
góp phần tích cực trong việc đẩy nhanh tiến độ thực hiện CNH-HĐH nông
nghiệp nông thôn và góp phần cải tạo bộ mặt văn hoá xã hội của địa bàn.
Từ khi thành lập đến nay, Chi nhánh luôn đợc coi là đơn vị đi đầu trong
sự nghiệp đổi mới công nghệ ngân hàng, phát triển thêm các sản phẩm dịch vụ
Ngân hàng mới, tích cực triệt để trong công tác khoán đến ngời lao động, luôn
chú ý bồi dỡng trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên của Chi nhánh
vv
Chi nhánh NHNo Nam Hà Nội đang dần khẳng định vị thế của mình tr-
ớc những đòi hỏi của xu thế hội nhập và phát triển của toàn ngành Ngân hàng
ong khu vực và trên thế giới.
Với thời gian thực tập Tổng hợp không dài, bài viết còn nhiều hạn chế
và thiếu sót trong việc tiếp cận vấn đề, thu thập và xử lý số liệu cũng nh bổ
sung tài liệu liên quan. Do vậy, em hi vọng đợc cô chỉ bảo thêm!
Xin trân trọng cảm ơn cô!
Nguyễn Thị Thanh Lợi Lớp Ngân hàng K33

477/2004/QĐ-NHNN ngày 28/04/2004 về chế độ thông tin báo cáo của
TCTD và Quyết định số 1161/QĐ-NHNo-TCKT ngày 03/08/2004 TGĐ
NHNo&PTNT Việt nam.
NHNo&PTNT Việt Nam đang đứng vững bớc trên con đờng hội nhập
quốc tế và đã đợc nhiều thành tựu trong năm qua trên nhiều lĩnh vực:
- Huy động vốn
- Mở rộng và nâng cao chất lợng tín dụng, tích cực giảm nợ đọng và nợ xấu
- Triển khai tốt các công việc theo đề án táI cơ cấu đã đợc phê duyệt
- áp dụng công nghệ ngân hàng, đẩy mạnh hoạt động dịch vụ: thẻ,
Western Union. Công nghệ thông tin đáp ứng đợc sự phát triển. Có hệ
thống mạng Wan lớn nhất Việt nam, hệ thống IPCAS hiện đại.
Nguyễn Thị Thanh Lợi Lớp Ngân hàng K33
2
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ: Hiện nay NHNo&PTNT Việt Nam đã
cung cấp 20/39 sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng mà các Ngân hàng
Quốc tế đang áp dụng.
- Cho vay 9,7 triệu khách hàng, hộ gia đình =80% dân số Việt nam và
các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Chi phí thấp 2,6%/Tổng tàI sản sinh lời.
- D nợ cho vay hộ gia đình chiếm 60%/ Tổng d nợ
1. Quá trình hình thành và phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Nam
Hà nội
Quá trình hình thành và phát triển NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà
Nội chia thành 3 thời kỳ:
1.1 Thời kỳ chuẩn bị thành lập: T11/2000 Ban Trù bị thành lập NHNo&PTPT
Nam Hà Nội đợc thành lập
- Địa chỉ: Phòng D13 khu Tập thể Nam Thành công, Ba đình, Hà Nội
- Ban trù bị gồm 6 ngòi
- Những công tác chính đã làm đợc: Chuẩn bị các cơ sở pháp lý và các điều

Ngày 08/05/2001 Chi nhánh tổ chức khai trơng hoạt động ngày tạ tầng
1 trụ sở C3 Phơng liệt, Quận Thanh Xuân TP Hà Nội.
Chi nhánh NHNo Nam Hà Nội là một trong những Chi nhánh cấp I đầu
tiên tại các đô thị lớn đợc thành lập Theo chủ trơng của Ban lãnh đạo mới
Nhno&PTNT Việt Nam và là đơn vị phụ thuộc của NHNo&PTNT Việt nam
Việc khai trơng hoạt động của Chi nhánh tại C3 Phơng Liệt không chỉ
góp phần phát triển kinh tế của địa bàn Hà Nội, khai thác khả năng nguồn vốn
nội lực tại các đô thị lớn phục vụ nhu cầu vốn cho sự nghiệp CNH-HĐH nông
nghiệp, nông thôn, mà còn góp phần cảI tạo bộ mặt văn hoá xã hội của địa
bàn.
Nhiệm vụ chính của giai đoạn này là nhanh chóng ổn định hoạt động
của Chi nhánh về con ngời cũng nh trang bị cơ sở vật chất. Triển khai các hoạt
động kinh doanh với phơng châm Vì sự thành đạt Khách hàng và Ngân
hàng.
^Tăng cờng công tác Marketing thu hút khách hàng. Là một chi nhánh
mới hoàn toàn, không đợc hỗ trợ của TW về Khách hàng, nguồn vốn.
^Tổ chức các dịch vụ, tăng tính tiện ích cho Khách hàng nhất là dịch vụ
thu chi tiền mặt tại chô, phục vụ các Khách hàng nh công ty UNILEVER,
công ty đầu t và phát triển đô thị, dịch vụ vận chuyển và kho tiền cho Chi
nhánh Kho bạc Thanh Xuân những dịch vụ đó đã thu hút đ ợc rất nhiều
khách hàng cho Ngân hàng.
^Xây dựng các nội quy, quy chế điều hành, cơ chế khoán, tổ chức thảo
luận trong toàn thể CBVC
^Thành lập các tổ chức Đảng, Đoàn
^Tiếp tục hoàn thiện hoàn chỉnh cơ chế hoạt động, hoàn thiện cơ sở vật
chất, trang bị đủ phơng tiện làm việc cần thiết. Thuyên chuyển điều động các
cán bộ nhân viên linh hoạt đáp ứng nhu cầu của công việc thực tế và phù hợp
khả năng nguyện vọng của từng ngời. Xây dựng Quy chế , cơ chế hoạt động,
phối hợp hành động các phòng ban
Nguyễn Thị Thanh Lợi Lớp Ngân hàng K33

khoản chi phí, sử dụng tiết kiệm hiệu quả các nguồn kinh phí.
Triển khai thành công chơng trình hệ thống Ngân hàng bán lẻ và mô
hình giao dịch một cửa: chơng trình ngân hàng bán lẻ và mô hình giao dịch
một cửa là cách thức giao dịch của một ngân hàng hiện đại, mang lại nhiều
tiện ích cho KH, phù hợp với chủ trơng cảI tiến, đơn giản hoá thủ tục hành
chính của Đảng và Chính phủ.
Luôn đổi mới các phơng thức huy động vốn kết hợp các dịch vụ ngân
hàng linh hoạt phù hợp với các đối tợng khách hàng.
Kiên trì thực hiện và đổi mới phơng thức phục vụ các dự án
Nguyễn Thị Thanh Lợi Lớp Ngân hàng K33
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
Ngày 2/5/2005 Tổng giám đốc đã ra quyết định số 487/NHNo-
TTCNTT/2002 ngày 21/ /2002 cho phép triển khai thử nghiệm dự án Ngân
hàng bán lẻ và giao dịch một cửa tại NHNo&PTNT Nam Hà Nội từ
14/05/2002. Sau đó đến tháng 8/2002 Tổng giám đốc đã chính thức cho phép
triển khai chơng trình Ngân hàng bán lẻ trên toàn hệ thống
Tổ chức đón tiếp tham quan, hớng dẫn cho hầu hết các Chi nhánh cấp I
trong toàn quốc về mô hình Ngân hàng hiện đại.
Tính đến nay, mặc dù mới đợc thành lập hơn 4 năm nhng chi nhánh đã
thiết lập đợc 3 chi nhánh cấp 2, 3 phòng giao dịch và 02 phòng giao dịch trực
thuộc Chi nhánh.
* Bộ máy tổ chức Chi nhánh 2001-2004
Tên phòng, Chi nhánh Đơn vị 2001 2002 2003 2004
Phòng Nghiệp vụ Phòng 5 5 6 7
CN cấp 2 Chi nhánh 0 1 2 2
Phòng giao dịch Phòng 5 3 4 4
Điểm giao dịch Điểm 0 0 2 2
Số CBNV Ngời 36 75 95 105
NHNo&PTNT Nam hà nội là một trong hai chi nhánh đợc Tổng giám

nớc ngoàI bằng đồng Việt nam và ngoại tệ.
- Phát hành chứng chỉ tiền gửi, tráI phiếu, kỳ phiếu ngân hàng và
thực hiện các hình thức huy động vốn khác theo quy định của Ngân hàng
Nông nghiệp.
- Đợc phép vay vốn các tổ chức tàI chính, tín dụng trong nớc khi Tổng
Giám đốc NHNo cho phép.
3.2 Cho vay
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dàI hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ
đối với các tổ chức kinh tế.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dàI hạn bằng đồng Việt Nam đối với các
cá nhân và hộ gia đình thuộc mọi thành phần kinh tế
3.3 Kinh doanh ngoại hối: huy động vốn, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc
tế và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chính sách quản lý ngoại hối của
CHính phủ, Ngân hàng nhà nớc và NHNo
3.4 Kinh doanh dịch vụ: thu chi tiền mặt, mua bán vàng bạc; máy rút tiền tự
động; dịch vụ thẻ tín dụng; két sất; nhận giữ, chiết khấu các loại giấy tờ trị giá
đợc bằng tền, thẻ thanh toán; nhận uỷ thác cho vay của các tổ chức tàI chính
tín dụng, tổ chức, cá nhân trong và ngoàI nớc; các dịch vụ Ngân hàng đợc nhà
nớc, NHNo cho phép.
3.5 Cân đối điều hoà vốn kinh doanh nội tệ đối với các Chi nhánh
NHNo&PTNT trực thuộc trên địa bàn.
3.6 Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối quỹ thu nhập theo quy định
của NHNo
3.7 Thực hiện đầu t dới các hình thức: hùn vốn, liên doanh, mua cổ phần và
các hình thức dầu t khác đối với các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế khác khi đ-
ợc NHNo cho phép
3.8 Làm dịch vụ cho Ngân hàng phục vụ ngời nghèo
3.9 Quản lý nhà khách, nhà nghỉ và đạo tạo tay nghề trên địa bàn (nếu đợc
Tổng giám đốc NHNo Giao).
Nguyễn Thị Thanh Lợi Lớp Ngân hàng K33

kiểm
toán
nội bộ
Phòng
Thẩm
định
Phòng
Kế
toán

Ngân
qũy
Phòng
Thanh
toán
quốc
tế
Phòng
Nguồn
vốn
Phòng
Kế
hoạch

Kinh
doanh
CN Giảng Võ
CN Tây Đô
CN Nam Đô
PGD số 4- Triệu

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh
NHNo&PTNT giao
5.2 Phòng Kế toán ngân quỹ:
- Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy
định của NHNH và NHNo
- Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tàI chính, quyết toán kế hoạch thu chi tàI
chính, quỹ tiền lơng đối với các chi nhánh NHNo&PTNT trên địa bàn trình
NHNo cấp trên phê duyệt.
- Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của
NHNo&PTNT trên địa bàn
- Tổng hợp, lu trữ hồ sơ tàI liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các
báo cáo theo quy định.
- Thực hiện các khoản nộp ngân sách nhà nớc theo luật định
- Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong và ngoàI nớc.
Nguyễn Thị Thanh Lợi Lớp Ngân hàng K33
9