Phẩm chất – tâm lý cá nhân
của nhà lãnh đạo
Company Logo
Nhóm
Trần Phương Tú Trinh
Hồ Trần Mai Thương
Hồ Thị Thúy Diệp
Lê Thị Ngọc
Lê Thị Ngọc Hà
Đặng Ngọc Thùy Linh
Trần Hữu Phát
Company Logo
Nội dung
Tầm ảnh hưởng của nhà lãnh đạo
Tâm lý cá nhân của nhà lãnh đạo
Phong cách của nhà lãnh đạo
Những tố chất và kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo
Định nghĩa về lãnh đạo
Định nghĩa về lãnh đạo

Lãnh đạo là một quá trình
ảnh hưởng mang tính xã
hội trong đó lãnh đạo tìm
kiếm sự tham gia tự
nguyện của cấp dưới
nhằm đạt mục tiêu của tổ
chức.

Đặt ra mục tiêu và định
hướng


nhà lãnh đạo (tt)

Những kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo:

Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch

Kỹ năng giao quyền hiệu quả

Kỹ năng truyền cảm hứng

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng làm việc theo nhóm

Kỹ năng giải quyết vấn đề
Phong cách của nhà lãnh đạo

Là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo, là
dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực
ảnh hưởng tới hoạt động của những người
khác

Phân loại

Phong cách độc đoán

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do
Phong cách lãnh đạo độc đoán

Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo sẽ cho phép
các nhân viên được quyền ra quyết định, nhưng nhà
lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định
được đưa ra

ĐẶC ĐIỂM:

NV ít thích lãnh đạo

Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm,
định hướng vui chơi

Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên
Company Logo
Tâm lý của nhà lãnh đạo
Tầm quan trọng của việc nghiên cứu tâm lý
nhà lãnh đạo
Nghiên cứu tâm lí nhà lãnh đạo là một bước quan trọng trong
quá trình mang lại hiệu quả cho hoạt động của tổ chức. Người
lãnh đạo giống như là một người đứng mũi chịu sào trên một
con thuyền. Con thuyền đó có đi nhanh và đúng hướng hay
không đều phụ thuộc vào sự chỉ huy của nhà lãnh đạo.
Áp lực tâm lý của việc lãnh đạo
Một số áp lực tâm lý mà nhà lãnh đạo có thể phải đối mặt
trong quá trình làm việc

Sự đơn độc của quyền lực

Sự tham quyền lực.


khiếp sợ, sự hoang mang.
Yếu tố cảm xúc (tt)
+
Sự thích thú: niềm hạnh phúc, sự thỏa mãn thể chất, sự thích thú mạo
hiểm, trạng thái mê ly, sự hài lòng, sự thỏa mãn, trạng thái phởn phơ.
+
Tình yêu: sự đồng tình, sự tôn trọng, sự thân thiện, sự tin cậy, sự ân
cần, quan hệ huyết thống, sự tận tụy, sự kính yêu,
+
Sự sửng sốt: cú sốc, sự ngạc nhiên, sự kinh ngạc.
+
Làm phẫn nộ: sự khinh miệt, sự khinh bỉ, sự khinh rẻ, sự ghê tởm, sự
ác cảm, sự chán ghét, sự khiếp sợ.
+
Sự tủi thẹn : đáng khiển trách, sự lúng túng, sự tủi nhục, sự ăn năn,
tình trạng bị làm nhục, nỗi ân hận, sự xấu hổ, sự hối lỗi
Các thành phần cấu thành sự nhạy bén của
cảm xúc

Khả năng tự nhận thức

Nhận thức cảm xúc

Tự đánh giá chính xác

Tự tin

Khả năng tự điều chỉnh

Tự kiểm soát


Kĩ năng giao tiếp xã hội

Gây ảnh hưởng

Giao tiếp tốt

Kiểm soát mâu thuẫn

Khả năng lãnh đạo

Chất xúc tác của sự thay đổi

Xây dựng các liên minh bền vững

Khả năng làm việc theo nhóm

Hợp tác
Các thành phần cấu thành sự nhạy của bén
cảm xúc (tt)
Chỉ số EQ

EQ dùng để chỉ năng lực nắm bắt và làm chủ tình cảm của con
người, năng lực điều khiển và phán đoán về tình cảm của
người khác; cùng với năng lực tiếp nhận những khó khăn tạm
thời, cũng như mức độ lạc quan trước cuộc sống của con
người.

Từ ý nghĩa đó, EQ chính là sức mạnh tình cảm, là một loại sức
mạnh của tính cách. Nó bao gồm năng lực về các mặt như: tự

−
Xây dựng được tầm nhìn, sứ mệnh và hệ thống giá trị cốt lõi
cho tổ chức. Xác định những mục tiêu và chiến lược dài hạn
cho nhân viên.
−
Xây dựng, duy trì môi trường, văn hóa làm việc, định hướng
phong cách làm việc cho nhân viên trong tổ chức.
−
Thiết lập hệ thống thông tin để giúp các nhân viên hiểu rõ về
chiến lược, tạo ra trao đổi thông tin hai chiều để nắm bắt được
tâm tư, tình cảm cũng như nhu cầu, mong mỏi của nhân viên.