Đề tài
Phân tích kế hoạch Marketing cho
một sản phẩm năm 2011 tại Công ty
Cổ Phần Ác Quy Hải Phòng
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Contents
Contents 2
-2-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
LỜI MỞ ĐẦU
Đất nước ta đang trong xu thế hội nhập và phát triển với nền kinh tế thế giới
cùng với việc gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO là cơ hội để thúc đẩy nên
kinh tế trong nước phát triển, đặc biệt là doanh nghiệp nhà nước, các Công ty cổ
phần, các tập đoàn kinh tế…tạo việc làm và tăng thu nhập cho người lao động, giúp
cho cuộc sống cả nhân dân dược cải thiện.
Mỗi một doanh nghiệp ra đời đều là đơn vị kinh tế độc lập. Đây là yếu tố quan
trọng tạo động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên bên cạnh những
thuận lợi, doanh nghiệp cũng gặp phải không ít khó khăn, đó là sự cạnh tranh ngày
càng gay gắt và quyết liệt. Vì vậy để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần có sự
năng động, linh hoạt để thích ứng kịp thời với môi trường mới, đồng thời mỗi doanh
nghiệp cần phải có những chương trình Marketing thích hợp thu hút được nhiều
người tiêu dùng giúp doanh nghiệp đứng vững trong cơ chế thị trường. Ngoài ra việc
thực hiện chương trình Marketing giúp doanh nghiệp tiến sâu hơn vào thị trường
không chỉ ở mặt xã hội và các mặt khác. Chương trình Marketing của doanh nghiệp
tốt, giúp doanh nghiệp mở cửa hòa nhập với các doanh nghiệp khác và với các bộ
phận khác trong xã hội.
Công ty Cổ Phần Ác Quy Hải Phòng là Công ty chuyên sản xuất các loại mặt
hàng như Ac Quy các loại TS 30, N100, N200, các loại Ac Quy ăn với nhiều mẫu mã
kiểu dáng khác nhau,…Trong đó mặt hàng Ac Quy đã thỏa mãn được nhu cầu của
khách hàng, thực hiện tốt các nhu cầu đã được cam kết với khách hàng. Đạt được kết
quả như vậy là nhờ Công ty đã chú trọng và làm tốt công tác Marketing.

-4-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
1. 2 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN NAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
GIẤY ẮC QUY HẢI PHÒNG
Hiện nay nền kinh tế phát triển, đất nước mở cửa hội nhập với các nước khác
trong khu vực và trên thế giới đòi hỏi Công ty phải có một chương trình kinh doanh
thực sự hòa nhập với xu thế chung của các doanh nghiệp khác.
Để phát triển bền vững, Công ty đã tìm ra phương pháp Marketing cho các sản
phẩm của mình để các sản phẩm có thể vượt xa đáp ứng nhu cầu của khách hàng so
với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Công ty thực hiện cho mình một chương
trình kinh doanh lành mạnh, tìm hiểu rõ nhu cầu và quy mô của thị trường, tiến hành
phân loại thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu. Tiến hành thiết kế sản phẩm đem
chào bán, nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng và mục tiêu của tổ chức.
Hiện nay Công ty đang phải đối đầu với những đối thủ cạnh tranh tương đối
mạnh ở trong nứoc như Công ty Ac Quy Đồng Nai. Đặc biệt hiện nay Công ty còn
phải cạnh tranh với các mặt hàng cùng loại do các Công ty GS Thái Lan sản xuất tràn
ngập trên thị trường Việt nam. Đặc điểm của các sản phẩm do GS Thái Lan sản xuất
là mẫu mã đẹp, giá cả phải chăng, chất lượng đảm bảo…nên chiếm rất nhiều thị phần
trên thị trường nước ta.
Bên cạnh các đối thủ cạnh tranh, nhiều yếu tố không được thuận lợi khác cũng
làm cho môi trường kinh doanh của Công ty gặp không ít các khó khăn như nguồn
nguyên liệu, vật tư. Hệ thống nhà xưởng máy móc chưa được đầu tư hiện đại, đồng
bộ.
Mặc dù Công ty có những khó khăn cả bên trong doanh nghiệp cũng như môi
trường bên ngoài nhưng mặt hàng của Công ty vẫn có chỗ đứng trên thị trường và
trong lòng khách hàng bởi Công ty phục vụ thị trường lâu năm, có nhiều bạn hàng
lớn cũng như các đối tác đầu tư lớn. Công ty chiếm thị phần trên thị trường khoảng
40% các mặt hàng Ac Quy các loại.
Thế mạnh trên thị trường giúp cho Công ty có thể cạnh tranh và đứng vững đó
là Công ty không ngừng thâm nhập thị trường, không ngừng nắm bắt nhu cầu khách

lệch (+;-)
So
sánh
(%)
1. Vốn bằng tiền 115,5 3,4 113,25 2,94 -2,25 -0,46
2. Các khoản phải thu 550 16,1 650,25 16,89 100,25 0,79
- Phải thu khác 65 1,9 35,5 0,92 -29,5 -0,98
- Phải thu khách hàng 385 11,3 514,75 13,37 129,75 2,07
3. Hàng tồn kho 2250 66,1 2450 63,65 200 -2,45
4. Tài sản lưu động khác 40,5 1,2 85,25 2,23 44,75 1,03
Tổng 3406 100 3849 100 443
Nhìn vào bảng số 1 ta thấy tại thời điểm 31/12/2011 tình hình tiền mặt và tổng
số vốn kinh doanh của Công ty như sau. Tài sản lưu động của Công ty tăng lên rõ rệt
là 443 tỷ đồng, đây là điều đáng mừng cho Công ty. Tuy nhiên Công ty vẫn còn tồn
tại một lượng nguyên vật liệu dự trữ đưa vào sản xuất, cần xử lý nhanh lượng nguyên
liệu này thì Công ty sẽ đạt đựơc hiệu quả cao hơn.
1.3.1.2 Cơ sở vậ chất kỹ thuật:
Để thấy được cơ sở vật chất kỹ thuật cảu Công ty ta lập bảng số 2:
-6-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Bảng số 2: Đơn vị tính: tỷ đồng
Chỉ tiêu
Số đầu kỳ năm 2011 Số cuối kỳ năm 2011
Số tiền
Tỷ trọng
(%)
Số tiền
Tỷ trọng
(%)
1. TSCĐ đang sử dụng 6025 96,02 6250 96,3

Đại hội đồng cổ
đông
Hội đồng quản trị
Tổng giám đốc
Ban kiểm
soát
Phó tổng giám đốc kỹ
thuật
Phó tổng giám đốc kinh
doanh
Phòng TCLĐ Phòng kế
hoạch, vật t
Phòng kế toán TC
Phòng th
trng
Phòng KCS
Nhà máy s
n
xut
Chi nhánh tiêu thụ
3 miền
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
1. Đại hội đồng cổ đông
Đây là cơ quan có thẩm quyền cao nhất, gồm các cổ đông có quyền biểu quyết,
quyết định mọi vấn đề quan trọng của Công ty theo luật doanh nghiệp và điều lệ
Công ty. Đại hội đồng cổ đông họp ít nhất một lần và quyết định các vấn đề như:
- Sửa đổi bổ sung điều lệ
- Tổ chức lại Công ty
- Quyết định số lượng, loại cổ phiếu có quyền chào bán
- Bầu, bãi miễn các thành viên trong hội đồng quản trị, ban kiểm soát

động và kết quả kinh doanh của Công ty.
Nhiệm vụ:
- Ra các quyết định chỉ thị để điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty, giao
dịch tìm hiểu khách hàng.
- Duyệt chịu trách nhiệm về dự án, kế hoạch kinh doanh, tài chính
- Ký hợp đồng lao động, quyết định thanh lý hợp đồng lao động và chịu trách
nhiệm trước nhà nước, pháp luật về mọi tình hình nhân sự của Công ty.
2. Phó tổng giám đốc kỹ thuật
Chức năng:
Giúp việc cho Tổng Giám Đốc chỉ đạo thực hiện sản xuất kinh doanh, công
nghệ kỹ thuật, an toàn thiết bị.
Chủ động tìm các biện pháp cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng sản
phẩm hạ giá thành
Nhiệm vụ:
- Kiểm tra đôn đốc đảm bảo nguồn nguyên liệu và chất lượng sản phẩm
- Ký các hợp đồng kinh tế khi được Tổng Giám Đốc ủy quyền
3. Phó tổng giám đốc kinh doanh
Chức năng:
Giúp việc cho Tổng Giám Đốc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, phát triển thị
trường, tiêu thụ sản phẩm
Chủ động tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm của Công ty và đề xuất
các biên pháp thúc đẩy, tìm kiếm thị trường mới.
-10-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Nhiệm vụ:
Kiểm tra đôn đốc đảm bảo nguồn hàng và tiêu thụ sản phẩm
Ký các hợp đồng kinh tế khi được Tổng Giám Đốc ủy quyền
4. Phòng tổ chức lao động
Chức năng
Quản lý lao động, lưu giữ, thống kê báo cáo tình hình lao động trong Công ty.

Tự lập kế hoạch sản xuất phù hợp với các hợp đồng kinh tế
Báo cáo đầy đủ, chính xác, kịp thời các số liệu báo cáo sản xuất về phòng kế
hoạch kinh doanh
Nhiệm vụ
Đảm bảo công tác giao nhận hàng và tài chính theo đúng quy định của Công
ty
Chủ động phối hợp với các phòng chức năng để đảm bảo sản xuất liên tục
không gián đoạn
Công tác tổ chức lao động hợp lý
8. PhòngKCS (Kiểm tra chất lượng)
Chức năng
Thực hiện các quy trình các thiết bị đo lường
Thực hiện quy trình kiểm tra vật tư, bán thành phẩm, thành phẩm
Kiểm tra từng công đoạn sản xuất
Nhiệm vụ
lập kế hoạch hiệu chuẩn, kiểm tra các thiết bị đo lường
Lập biểu mẫu kiểm tra và quản lý biểu mẫu
Trưởng ban và nhân viên KCS phải giành toàn bọ thời gian cho công ciệc kiểm
tra đảm bảo chất lượng sản phẩm
9. Phòng thị trường
Chức năng
Tham mưu cho Tổng Giám Đốc về chiến lược tiêu thụ sản phẩm
Thực hiện các kế hoạch thị trường, chủ động nắm bắt làm chủ thị trường tiêu
dùng theo chuyên ngành
-12-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Nhiệm vụ
Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cỷa Công ty, hàng tháng, quý năm
Lập kế hoạch phát triển thị trường, quảng cáo , dịch vụ chăm sóc, khuyến mại
khách hàng

lên. Năm 2011 chi phí của Công ty là 660 tỷ đồng so với năm 2010 lớn hơn 20 tỷ
đồng tức vượt mức là 3,8%. Điều này là do Công ty đã đẩy mạnh quảng cáo cũng như
tiếp thị hơn so với năm 2010.
Năm 2011 lợi nhuận sau thuế mà Công ty đạt được là 45 tỷ đồng so với năm
2010 vượt mức 20%. Nguyên nhân là do doanh thu của năm 2011 tăng thì chi phí
-13-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
cũng tăng, tuy nhiên do mức tăng của doanh thu lớn hơn là của chi phí do đó lợi
nhuận cũng tăng. Do lợi nhuận tăng lên nên mức thu nhập bình quân của người lao
động cũng tăng lên vào năm 2011 là 2,1 triệu đồng/ người vượt so với năm 2010 là
0,6 triệu đồng.
1.5 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN GIÁY HAPA CO
1.5.1 MỤC TIÊU TỪ NĂM 2011 ĐẾN NĂM 2013
Trong vòng 5 năm tới đạt xuất lợi nhuận trên vốn đầu tư hàng năm sau thuế là
15%. Tổng doanh thu bán hàng hàng năm là 10%
1.5.2 CÁC GIẢI PHÁP
Muốn có doanh số bán ra cao thì Công ty phải đạt sản lượng cao. Hiện nay
Công ty đang đầu tư dây chuyền công nghệ để tăng năng suất, tiết kiệm chi phí
nguyên liệu đồng thời Công ty cũng tăng cường hoạt động chiêu thị cổ động để cho
khách hàng biết đến sản phẩm của Công ty ngày càng nhiều.
-14-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Chương II:
PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM
ACQUY HẢI PHÒNG
2.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHUNG
2.1.1 PHÂN TÍCH SAI LỆCH DOANH SỐ
Bảng số
TT Các

Dung lượng bán
(Q)
10
6
kwh 0,5 0,6 0,1 120
Giá bán (P) Triệu
đồng/10
3
kwh
40 40 0 100
Doanh số (D) Tỷ đồng 30 35 5 116,7
3 Miền
bắc
Dung lượng bán
(Q)
10
6
kwh 1,4 1,3 -0,1 92,85
Giá bán (P) Triệu
đồng/10
3
kwh
55 56 1 101,8
Doanh số (D) Tỷ đồng 65,5 62 -3,5 94,6
4 Tổng thị
trường
Dung lượng bán
(Q)
10
6

,
là khối lượng bán kế hoạch, khối lượng bán thực hiện
năm 2011.
Ta có:
Sai lệch doanh số do khối lượng bán là:ΔQ
q

= P.(Q
,
-Q)
(1)
Sai lệch doanh số do giá bán là: ΔD
p

= Q
,
.(P
,
-P)
(2)
Tổng sai lệch doanh số là m = ΔD
q
+ ΔD
p
(3)
Mức độ ảnh hưởng của khối lượng đến sai lệch doanh số:
-16-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
H
q =

lượng bán tới sai lệch doanh số là 100% còn mức độ ảnh hưởng của sai lệch giá bán
tới doanh số là 0%.
2. Tại thị trường miền Trung:
ΔD
q
= 40 * (0,6-0,5) = 4 (tỷ đồng).
ΔD
p
= 0,6 * (30-30) = 0 (tỷ đồng).
m = 4+0 = 4 tỷ đống.
H
q
= 4/4 * 100 = 100%
H
p
= 0/4 * 100 = 0%
Nhìn vào số liệu trên ta thấy. Tại thị trường miền Trung, mức độ ảnh hưởng của khối
lượng bán tới sai lệch doanh số là 100% còn mức độ ảnh hưởng của sai lệch giá bán
tới doanh số là 0%.
2. Tại thị trường miền Bắc:
ΔD
q
= 55 * (1,3-1,4) = -5,5 (tỷ đồng).
-17-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
ΔD
p
= 1,3 * (56-55) = 1,3 (tỷ đồng).
m = 1,3-5,5 = -4,2 tỷ đống.
H

Q
= P
BQ
*(∑Q
,
- ∑Q)
ΔD
Q
= 48,3*(2,8-2,7) = 4,83 tỷ đồng.
Sai lệch doanh số do tổng giá bán bình quân: ΔD
P
= ∑Q
,
*(P
,
BQ
- P
BQ
)
ΔD
P
= 2,8*(48,7-48,3) = 1,12 tỷ đồng.
Tổng số sai lệch doanh số: M= ΔD
Q
+ ΔD
P
= 4,83 + 1,12 = 5.95 (tỷ đồng).
Mức độ ảnh hưởng của giá bán bình quân tới sai lệch doanh số chung.
H
P =

Thông qua việc phân tích số liệu ở bảng số 5 ta thấy thị phần của Ac Quy in
các loại tại thị trường như sau: thị trường miền nam Công ty chiếm 23,62%; thị
trường miền trung Công ty chiếm 27,56% ; thị trường miền bắc Công ty chiếm
48,82%
-19-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
1. Thị trường mục tiêu
Dựa vào kết quả của việc phân tích doanh số của sản phẩm Ac Quy in các loại
và việc thực hiện mục tiêu Marketing của Công ty có thể khẳng định thị trường mục
tieu đó là thị trường miền bắc
Công ty nhận thấy để mở rộng thêm quy mô mặt hàng này tại thị trường miền
bắc, Công ty phải có chiến lược cụ thể và những biện pháp để thu hút khách hàng để
tạo uy tín trên thị trường.
2. Cạnh tranh
Sản phẩm này có sự cạnh tranh quyết liệt bởi vì nhu cầu của khách hàng rất
cao các Công ty luôn phải có chiến lược phù hợp
3. Nhu cầu sở thích của người tiêu dùng
Thông qua việc nghiên cứu thị trường Công ty xác định nhu cầu của khách
hàng trong những năm gần đây tăng cao.
2.2.3 PHÂN TÍCH THỊ PHẦN TUYỆT ĐỐI
Để phân tích thị phần tuyệt đối của Công ty thì việc lựa chọn dối thủ cạnh
tranh để phân tích là rất quan trọng. Thông qua việc nghiên cứu thị trường Công ty
đánh giá đối thủ cạnh tranh chính của Công ty là: Công ty Ac Quy hải Tiến, Công ty
Ac Quy Hồng Hà
Để thấy rõ được thị phần tuyệt đối của sản phẩm Ac Quy in các loại của Công
ty Cổ Phần Ac Quy Hải Phòng ta lập bảng 6:
-20-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Bảng số 6:
TT Các

nam
ẮC QUY HP 25 30,12 30 32,97 2,85 109,5
Đồng Nai 30 36,14 31 34,06 -2,08 94,2
Công ty khác 28 33,74 30 32,97 -0,77 97,7
Tổng 83 100 91 100
2 Miền
trung
ẮC QUY HP 30 31,91 35 32,02 1,11 103,5
Đồng Nai 31 32,98 34 32,08 -0,9 97,27
Công ty khác 33 35,11 37 34,9 -0,21 99,4
Tổng 94 100 106 100
3 Miền
bắc
ẮC QUY HP 65,5 33,3 62 33,2 -0,1 99,7
Đồng Nai 66 33,6 64 3,2 0, 101,8
Công ty khác 65,2 33,1 61 32,6 -0,5 98,48
Tổng 196,7 100 187 100
4 Tổng
thị
trường
ẮC QUY HP 120,5 32,24 127 33,07 0,83 102,6
Đồng Nai 127 33,98 129 33,6 -0,38 98,9
Công ty khác 126,2 33,78 128 33,33 -0,45 98,7
Tổng 373,7 100 384 100
Nhìn vài bảng số 6 ta thấy thị phần tuyệt đối của kỳ thực hiện năm 2011 so với
kỳ kế hoạch năm 2011 tăng 0,83% và đạt 102,6%.
Thị phần tuyệt đối của sản phẩm ở thị trường miền Nam tăng 2,85% và đạt
109,5%. Nguyên nhân là do khối lượng bán kỳ kế hoạch đề ra thấp và đối thủ cạch
tranh của thị trường này không gay gắt
Thị phần tuyệt đối của sản phẩm ở thị trường miền Trung tăng 1,11% và đạt

DS (tỷ
đồng)
TP
tương
đối
(%)
Số
tuyệt
đối
(+;-)
Số
tương
đối
(%)
1 Miền
nam
ẮC QUY HP 25 30,12 30 0,97 0,14 116,87
Đồng Nai 30 1,07 31 1,03 -0,04 96,26
Công ty khác 28 0,93 30 0,97 0,04 104,3
Tổng 83 91
2 Miền
trung
ẮC QUY HP 30 0,91 35 0,95 0,04 104,4
Đồng Nai 31 0,93 34 0,92 -0,01 98,92
Công ty khác 33 1,06 37 1,06 0 100
Tổng 94 106
3 Miền
bắc
ẮC QUY HP 65,5 0,99 62 0,97 -0,02 97,98
Đồng Nai 66 1,007 64 1,03 0,023 102,3

= *
Giá trị ròng hàng bán Giá trị tài sản ròng Giá trị ròng hàng
2. Vòng quay tài sản:
Giá trị ròng hàng bán
Vòng quay tài sản =
Giá trị tài sản ròng
2.3.2. PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH.
1. Phân tích lãi ròng/giá trị ròng hàng bán.
Để phân tích tình hình lãi ròng/giá trị ròng hàng bán đối với Ac Quy in các loại
năm 2010 của Công ty ta lập bảng số 8.
-23-
Vũ Tiến Đạt – QKD 50 ĐHT1
Bảng số 8:
TT Các chỉ tiêu Thực hiện
năm 2009
Thực hiện
năm 2010
Chêch
lệch (+,-)
So sánh
(+,-,%)
1 Giá trị ròng hàng bán 320 350 30 9,37
2 Giá trị tài sản ròng 890 1020 130 14,61
3 Lãi ròng 42 47 5 11,9
4 Lãi ròng/giá trị ròng
hàng bán
0,1 0,13 0,03 30
5 Vòng quay tài sản 0,4 0,34 -0,06 -15
Nhìn vào bảng 8 ta thấy chỉ tiêu: Lãi ròng/giá trị ròng hàng bán của kỳ thực
hiện năm 2011 tăng 0,03 so với kỳ thực hiện năm 2010 với tốc độ tăng là 30%.