Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Toyota và cộng đồng
Toyota là một trong những doanh nghiệp sản xuất Ôtô lớn nhất thế
giới .Họ chỉ đứng thứ hai về thị phần sau hãng sản xuất Ôtô lớn nhất thế giới
Generl Moto.Và tại thị trường đầy tiềm năng Việt Nam Toyota tiếp tục tăng
trưởng và dẫn đầu thị trường Việt Nam ,mẫu xe bán chạy nhất trong thời gian
gần đây là dòng xe Innova với doanh số 10.000 chiếc sau một năm ra mắt …
trong tất cả các lý do dẫn đến thành công của Toyota phải kể đến chính sách
đúng đắn và hợp lý ,một trong những chính sách đó chính là sự đóng góp cho
sự phát triển cộng đồng
Trở thành công dân tốt là một trong những mục tiêu hàng đầu của Toyota.
Và phát triển hài hòa tại cộng đồng sở tại là điều Toyota thật sự quan tâm.
Với mục tiêu “Là một công dân tốt”, Toyota Việt Nam không chỉ chú tâm
tới việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ đạt tiêu chuẩn Toyota mà còn có
những đóng góp tích cực về mặt xã hội tại Việt Nam. Toyota Việt Nam và
Tập đoàn Toyota Nhật Bản đã thực hiện nhiều hoạt động phong phú đóng góp
trên nhiều lĩnh vực như an toàn giao thông, môi trường, giáo dục, cộng đồng
v.v. Tính đến nay (2006), tổng số tiền đóng góp cho các hoạt động xã hội của
Toyota Việt Nam là 8 triệu USD.Toyota cùng chung ước mơ với những người
dân Việt Nam phấn đấu cho một tương lai tươi sáng hơn. Chúng tôi có mặt tại
Việt Nam và cùng các bạn nỗ lực không ngừng để biến ước mơ này thành
hiện thực.
Nhìn chung Toyota đã tạo được những ấn tượng nhất định trong tâm trí
khách hàng Việt Nam .Họ đã có những đóng góp không nhỏ cho sự phát triển
của xã hội Việt Nam thông qua những hành động đó đồng thời cũng giúp cho
Toyota hạn chế được những rủi ro chính trị mà họ không thể lường trước
được .
1
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Quá trình thâm nhập thị Trường Việt Nam của Toyota.
Toyota xâm nhập vào thị trường Việt Nam thông qua con đường đầu tư

sức mạnh và công nghệ hiện đại nhất. 30 triệu chiếc xe Corolla đã xuất
xưởng kể từ năm 1966 đến năm 2006 cùng đồng nghĩa với 30 triệu
khách hàng ở hơn 140 nước trên thế giới được cảm thấy hài lòng với
chiếc xe của mình...Mỗi dòng xe của Toyota đều tạo cho khách hàng
những cảm xúc riêng đồng thời tạo lên những nét đặc trưng riêng cho
mỗi dòng xe .chính vì thế nó đã mang đến cho Toyota những thành công
nhất định trong những năm gần đây.
Các thành tựu đạt được
Có thể nói, 2006 là năm thành công của TMV với một loạt giải thưởng
của các Bộ ngành. Nhờ kết quả đạt được, TMV đã là doanh nghiệp ô tô duy
nhất và là một trong 11 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài trong tổng số
115 doanh nghiệp và thương nhân lần đầu tiên được trao Giải thưởng Doanh
nghiệp xuất khẩu xuất sắc 2006. Vừa qua, TMV cũng là doanh nghiệp ô tô
duy nhất được nhận Phần thưởng xuất khẩu cho doanh nghiệp có kim ngạch
xuất khẩu cao năm 2006 của Bộ Thương mại. Tổng Giám đốc TMV, ông
Nobuhiko Murakami được trao tặng danh hiệu Doanh nhân Việt Nam tiêu
biểu năm 2006.
Bên cạnh đó, TMV cũng được trao Giải thưởng Rồng Vàng năm 2006 do
người tiêu dùng bình chọn dành cho các doanh nghiệp Đầu tư trực tiếp nước
ngoài. Đây là lần thứ 6 liên tiếp TMV nhận được sự ưu ái của khách hàng cho
những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hoàn hảo của công ty. Ngoài ra, 2006
cũng là năm thứ 2 liên tiếp TMV nhận được Giải thưởng Hàng Việt Nam chất
lượng cao.
3
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Công ty Toyota Việt Nam tiếp tục tăng trưởng trong năm 2006 nhờ tối
ưu hoá các nguần lực và chăm sóc khách hàng.
Tổng doanh số bán hàng cả năm đạt được là 14.784 xe .tăng 25% so với
năm 2005 ,chiếm 36,2 thị phần ,nâng tổng số xe bán cộng dồn đạt trên 72.000
chiếc

đẩy mạnh cung cấp dịch vụ cho đến nay đã được thực hiện tại 9 đại lý của
TMV trên toàn quốc ,giúp cho khách hang tiết kiệm được thời gian mà vẫn sử
dụng các dịch vụ có chất lượng nhất . Đặc biệt với mục đích đảm bảo quyền
lợi và mang đến lợi ích lớn nhất cho khách hang từ ngày 01 tháng 10 năm
2006 TMV đã tăng thời hạn bảo hành từ 2 năm hay 50.000 km lên 3 năm hay
100.000 km áp dụng cho tất cả các loại xe lắp ráp tại Việt Nam .Một lần nữa
khẳng định chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ sau bán hang của Toyota
Với phương châm khách hang là trên hết ,TMV luân lỗ lực hơn mang lại
nhiều quền lợi hơn nữa cho khách hang cũng như thắt chặt hơn nữa mối quan
hệ với khách hang và đại lý ,TMV đã thực hiện nhiều hơn nữa các hoạt động
chăm sóc khách hang như tổ chức các chuyến đi “chia sẻ niềm vui cung
Innova “ “ngày hội vàng của Toyota “ “đêm giáng sinh Toyota 2006”…chính
vì vậy theo các báo cáo năm 2006 của công ty nghiên cứu thị trượng nổi tiếng
toàn cầu JD POWER :TMV tiếp tục giữ vững vị trí số một trong ngành công
nghiệp oto với chỉ số hài lòng của khách hàng về dịch vụ đạt 853 điểm …
Tăng trưởng về xuat khẩu
Năm 2006 kim ngạch xuất khẩu của TMV đạt xấp xỉ 20 triệu USD nâng
tổng kim ngạch xuất khẩu của TMV lên 45 triệu USD trong vong 2,5 năm sau
khi trung tâm xuất khẩu phụ tùng ôto ra đời và đi vào hoạt động Hiện nay, sản
phẩm xuất khẩu của TMV bao gồm: van tuần hoàn khí xả, ăng ten, và bàn đạp
chân ga đã được xuất khẩu sang 8 nước đang sản xuất xe đa dụng toàn cầu
của Toyota: Thái Lan, Indonesia, Philippines, Malaysia, Ấn Độ, Argentina,
5
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Nam Phi và Venezuela. Trong năm 2007, bên cạnh việc duy trì các thị trường
xuất khẩu hiện tại, TMV dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu
sang Pakistan và Đài Loan, và xuất khẩu bàn đạp chân ga cho xe Vios, Yaris
và Altis.
Trong những năm gần đây, nhờ hoạt động của xưởng dập và trung tâm
xuất khẩu phụ tùng ô tô cũng như đẩy mạnh hoạt động của mạng lưới các nhà

giữa các nhân tố con người, xã hội và môi trường.
Việt Nam là một nước có hệ thống chính trị tương đối ổn định .Hệ thống
chính trị đã thực hiện theo cơ chế chỉ có duy nhất một đảng lãnh đạo .Chính
sách đối ngoại đã có nhiều thay đổi theo hướng đa dạng hoá ,đa phương hoá
quan hệ quốc tế ,chủ động hội nhập quốc tế với phương châm “Việt Nam sẵn
sàng là bạn là đối tác tin cậy với tất cả các nước trong cộng đồng thế giới “
.Tuy nhiên khi kinh doanh vượt ra khỏi biên giới một quốc gia các doanh
nghiệp đều phải đối mặt với rủi ro chính trị nhận thức được điều này Toyota
đã gắn chặt rủi ro chính trị tại Việt Nam với chiến lược kinh doanh của mình
bằng những việc làm hết sức thiết thực họ đã trợ giúp rất nhiều cho sự phát
triển của Việt Nam , đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng , đi đầu trong
việc thực hiện nội địa hoá tại Việt Nam …
Nhờ chính sách đúng đắn Toyota đã nhận được những thành công nhất
định đồng thời nó cũng tạo tiền đề cho việc kinh doanh của Toyota tại thị
trường Việt Nam trong tương.
Những chương trình do Toyota thực hiện
Toyota và hoạt động giáo dục
Chương trình học bổng của Toyota.
Được tổ chức định kỳ hàng năm bắt đầu từ năm 1997, chương trình Học
bổng Toyota đã thực sự khuyến khích được tinh thần thi đua học tập và rèn
luyện của sinh viên các trường đại học, đồng thời khuyến khích sinh viên học
7
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
tập và phấn đấu hơn nữa để sau này có thể đóng góp thật nhiều cho đất nước
Việt Nam. Tính đến cuối năm 2006 đã có hơn 900 sinh viên xuất sắc của
nhiều trường đại học trên toàn quốc được trao tặng học bổng Toyota với tổng
số tiền cho chương trình lên tới gần 1.9 tỉ đồng
Kể từ năm 2000, hàng năm Chương trình Học bổng Toyota đã trao tặng
100 suất học bổng với tổng giá trị 200 triệu đồng (mỗi suất trị giá 2 triệu
đồng) cho 100 sinh viên xuất sắc nhất thuộc chuyên ngành kỹ thuật của 11