Xử lý những tình huống thường gặp khi dùng
Office 365
Tự kích hoạt ứng dụng trong bộ Office 365 trên desktop, l
ỗi hiển thị giao diện, thông báo
lỗi chính tả gây khó chịu, không có tính năng phóng to là những tình huống thư
ờng gặp
với Office 365 trên “mây”.
Office 365 trên “mây” tự kích hoạt ứng dụng trên desktop
Mặc định, khi người dùng nhấn chuột vào tên ứng dụng để khởi tạo một tập tin tr
ên trình
duyệt web thì một thẻ mới sẽ mở lên. Tuy nhiên, nếu đã từng lựa chọn Create in Word, tức l
à
soạn thảo tài liệu mới bằng cách mở ứng dụng Word trong bộ Office 365 đ
ã cài trên
Windows. Tùy chọn này sẽ được lưu lại cho những phiên làm vi
ệc sau. Do đó, nếu muốn khởi
tạo một tập tin mới trên trình duyệt web, bạn hãy nhấn chuột phải vào tên
ứng dụng trong
danh sách, chọn “Open Link in New Tab”.

Soạn thảo tài liệu mới bằng Office 365 trên trình duyệt web nếu ứng dụng desktop đang đư
ợc
thiết lập mở mặc định.
Office 365 trên “mây” bị lỗi hiển thị
Lỗi này thường xảy ra do trình duyệt của người dùng không cài đặt đủ các thành ph
ần mở
rộng để bổ trợ hiển thị các đối tượng của giao diện chính. Office 365 đư
ợc Microsoft tận dụng
tối đa những công nghệ mới nhất, đặc biệt là HTML5. Do đó, người dùng hãy cập nhật phi
ên
bản mới nhất cho trình duyệt, cài đặt đầy đủ plug-in Flash Player mới và Silverlight.

Office 365 chỉ cho phép người dùng cài đặt trực tuyến nên thời gian chờ đợi khá lâu. Trư
ớc
lúc cài đặt, Office 365 sẽ kiểm tra hệ thống rất kỹ, nếu phát hiện có “tàn dư” của một phi
ên
bản Office nào thì sẽ báo lỗi ngay. Để giải quyết vấn đề này, người dùng ch
ỉ cần tải công cụ
sửa lỗi tại địa chỉ này. Sau đó, kích hoạt và nhấn Fix, đồng ý với tất cả những gì chương tr
ình
yêu c
ầu can thiệp. Hoàn thành, bạn đã có thể cài đặt Office bình thường.