Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh tế - Quản trị kinh
doanh
LỜI MỞ ĐẦU
Khi toàn nhân loại bước vào thế kỷ XXI, nền kinh tế có nhiều biến
chuyển đáng kể thì các doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều thử thách mới để
không những vươn lên tự khẳng định mình trên thị trường nội địa mà còn
phải tạo được một môi trường kinh doanh mới đó là thị trường quốc tế. Tuy
nhiên để có được môi trường kinh doanh mới thì doanh nghiệp phải tạo được
đà phát triển tốt trên thị trường nội địa. Mặc dù gặp phải không ít khó khăn
trong kinh doanh, doanh nghiệp còn từng bước tháo gỡ những khó khăn trước
mắt sao cho vẫn luôn đặt chữ tín lên hàng đầu để tạo được sự tin tưởng đối
với người tiêu dùng và các bạn hàng giúp cho công việc kinh doanh mua bán
hàng hoá được thuận tiện và lâu bền. Việc đó đánh giá doanh số, khả năng
tiêu thụ, thị phần của doanh nghiệp và cũng có thể nói đây là việc sống còn
của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt của
nhiều đối thủ khác. Có bán được hàng hoá thì doanh nghiệp thu hồi được vốn,
tăng nhanh vòng quay của vốn đồng thời đóng góp vào ngân sách quốc gia
giúp cho đất nước ngày càng giàu mạnh.
Để có được chỗ đứng trên thị trường, công ty cổ phần Dịch Hồng Hà
Nội đã có những nỗ lực đáng kể phấn đấu ngày càng phát triển và nâng cao
chất lượng sản phẩm phục vụ tốt cho nhu cầu của khác hhàng. Công ty cổ
phần Dịch Hồng Hà Nội được thành lập từ năm 2002 là một doanh nghiệp tư
nhân chuyên sản xuất, kinh doanh các loại hàng hoá tiêu dùng, vật liệu xây
dựng phục vụ mọi yêu cầu của nhân dân thành phố Hà Nội. Hoạt động kinh
doanh của công ty chủ yếu dưới hình thức bán buôn, bán lẻ hàng hoá, hàng uỷ
thác, ký gửi… với mục đích phát triển kinh doanh với doanh số lớn hơn, chất
lượng phục vụ cao hơn để xứng đáng với niềm tin của khách hàng với công
ty.
Trong thời gian thực tập tại Công ty, em đã hiểu biết thêm phần nào về
tổ chức bộ máy công ty, về hoạt động kinh doanh, về nguyên tắc hạch toán kế
1

Xuân - Thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 04 5650075
1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội là một doanh nghiệp tư nhân được
như ngày nay, công ty đã trải qua nhiều khó khăn và sự phấn đấu không
ngừng của toàn thể cán bộ nhân viên trong Công ty.
1.1.3. Cơ cấu tổ chức
Bất kỳ một giai đoạn nào, một thời kỳ nào, nền kinh tế tồn tại trong cơ
chế nào thì các doanh nghiệp đều cần phải có một cơ chế vận hành riêng.
Trong cơ chế thị trường để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy đầy đủ
quyền chủ động sáng tạo trong sản xuất kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp
phải xây dựng riêng cho mình một cơ chế vận hành phù hợp. Cơ chế vận hành
của một doanh nghiệp là những quy định có tính chất bắt buộc về mặt sản
xuất, quản lý và kinh doanh của nhà nước và của doanh nghiệp mà mỗi bộ
phận sản xuất, quản lý cán bộ, công nhân viên phải tuân theo.
Như vậy cơ cấu quản trị trong Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội liên
hệ mật thiết với cơ chế vận hành, nó tồn tại với đặc điểm riêng nhưng không
tách rời cơ chế vận hành bởi vì từ cơ chế vận hành mà công ty đề ra, lập ra
những quy định, điều lệ, phương hướng hoạt động, cơ cấu tổ chức phương
hướng quản lý. Từ đó mà công việc quản lý của công ty có hiệu quả hơn và
cũng từ đó công ty mới lập ra được cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.
3
SVTH: Đồng Thị Thuận GVHD: Phan Bá Thịnh
3
Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh tế - Quản trị kinh
doanh
Mô hình tổ chức quản lý của công ty được tổ chức theo nguyên tắc lãnh
đạo - chỉ đạo trực tuyến. Như vậy mọi vấn đề mang tính chất quan trọng đều
do Giám đốc quyết định dưới sự giúp đỡ của phó giám đốc, các phòng ban
được phân ban chuyên môn hoá theo chức năng và nhiệm vụ được giao. Bộ

Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh tế - Quản trị kinh
doanh
Cụ thể: lãnh đạo - chỉ đạo trực tuyến
1.1.4. Chức năng, nhiệm vụ của công ty, lãnh đạo và phòng ban
Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội là một đơn vị hạch toán độc lập có
chức năng chủ yếu là tổ chức lưu thông hàng hoá tiêu dùng, kinh doanh tổng
hợp vật liệu xây dựng, tư liệu tiêu dùng, sản xuất bánh kẹo, thực phẩm phục
vụ nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty còn hợp tác liên kết, liên doanh với
các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước để mở rộng kinh doanh dưới mọi
hình thức.
Phương hướng phát triển của công ty là sản xuất và kinh doanh đa
ngành, đa lĩnh vực nhằm phục vụ nhu cầu của tất cả các đối tượng khách hàng
một cách tốt nhất.
Mục tiêu phát triển của công ty là mở rộng thị trường trong và ngoài
nước, đưa dây chuyền công nghệ, khoa học kỹ thuật áp dụng vào sản xuất
kinh doanh thay thế dần những máy móc thiết bị cũ lạc hậu, nâng cao vị thế
cạnh tranh trên thương trường, tăng doanh thu, lợi nhuận, nâng cao đời sống
vật chất tinh thần của người lao động
1.1.4.1. Giám đốc
Là người lãnh đạo cao nhất, trực tiếp điều khiển việc quản lý công ty,
quyết định cơ cấu tổ chức của công ty, sắp xếp nhân sự. Là người trực tiếp
5
SVTH: Đồng Thị Thuận GVHD: Phan Bá Thịnh
5
Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh tế - Quản trị kinh
doanh
quan hệ với bạn hàng, đại diện cho quyền lợi của mình và của cán bộ nhân
viên, đồng thời chịu trách nhiêm trước pháp luật về mọi hoạt động của công
ty.
Trực tiếp chỉ đạo các công việc:

động chính sách phát triển thị trường trong và ngoài nước. Hoạch định và
triển khai các chiến lược, các chương trình quảng cáo tiếp thị. Hoạch định và
triển khai các chiến lược, các chương trình tài trợ, tuyên truyền quan hệ cộng
đồng, hội chợ, triển lãm…
1.1.4.5. Phòng nghiên cứu và phát triển: nhân lực 5 người
Xây dựng hồ sơ kỹ thuật công nghệ gồm: xây dựng và triển khai thực
hiện "kế hoạch tiến bộ kỹ thuật", hồ sơ tài liệu thuộc lĩnh vực kỹ thuật công
nghệ và kiểm soát chất lượng. Tổng hợp công tác khoa học kỹ thuật và báo
cáo hàng tháng, quý, năm. Quản lý các thiết bị, dụng cụ thử nghiệm xây dựng
và bán hàng quy trình công nghệ các sản phẩm. Thực hiện biên soạn các tài
liệu hệ thống chất lượng và kiểm soát quá trình tại các dây chuyền sản xuất.
Quản lý hồ sơ sở hữu trí tuệ. Triển khai xây dựng các hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Về nghiên cứu chiến lược: hoạch định, triển khai các hoạt động nghiên
cứu thị trường làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược mục tiêu tổng quát,
mục tiêu từng giai đoạn. Tổ chức xử lý thu thập lưu trữ, cung cấp thông tin thị
trường kịp thời cho việc hoạch định chiến lược. Nghiên cứu phân tích môi
trường bên trong và bên gnoài công ty. Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
nhằm tăng lượng tiêu thụ và hiệu quả thiết kế mẫu mã bao bì và phát triển
kinh doanh.
1.1.4.6. Phòng Tài chính kế toán: Nhân lực 7 người
Theo dõi tập hợp số liệu và kết quả sản xuất kinh doanh bằng nghiệp vụ
kế toán, tham gia phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty theo từng
kỳ tài chính. Đề xuất các giải pháp kinh tế - kỹ thuật phù hợp với chính sách
kinh doanh của công ty. Theo dõi và đề xuất các biện pháp kế toán trong các
nghiệp vụ có liên quan đến hợp đồng mua vật tư, bán sản phẩm của công ty.
7
SVTH: Đồng Thị Thuận GVHD: Phan Bá Thịnh
7
Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh tế - Quản trị kinh

doanh, chủ động sáng tạo trong tổ chức kinh doanh thậm chí tự mua, tự bán,
tự kinh doanh sao cho đúng quy định của công ty. Hình thức khoán hiệu quả
kinh doanh đến từng tổ, nhóm người lao động được đại đa số cán bộ, công
nhân trong công ty ủng hộ và tham gia. Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho
từng cửa hàng theo hướng giao kế hoạch kinh doanh - tài chính - quyền tự chủ
kinh doanh của cửa hàng, kinh doanh hạch toán riêng. Cho phép cửa hàng có
con dấu riêng để tiện trong quan hệ hành chính và quản lý nội bộ. Tuy nhiên
cũng không có giá trị tư cách pháp nhân ký kết hợp đồng kinh tế.
Môi trường kinh doanh bên trong của doanh nghiệp được hiểu là nền
văn hoá của tổ chức doanh nghiệp được hình thành và phát triển với quá trình
vận hành doanh nghiệp từ góc độ kinh doanh, cần đặc biệt chú ý tới triết lý
kinh doanh, các tập quán, các thói quen, các truyền thống, các phong cách
sinh hoạt, các nghệ thuật ứng xử, các lễ nghi được duy trì trong doanh nghiệp.
1.2.2. Ngành nghề kinh doanh và thị trường tiêu thụ của công ty
Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội là một doanh nghiệp sản xuất -
thương mại tư nhân do đó công ty sản xuất kinh doanh rất nhiều loại mặt
hàng, phong phú về chủng loại phục vụ mọi nhu cầu của người tiêu dùng như:
9
SVTH: Đồng Thị Thuận GVHD: Phan Bá Thịnh
9