LỜI MỞ ĐẦU
Một nền kinh tế hiện đại đòi hỏi một mức độ phát triển nhất định của ngành
dịch vụ đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng- một trong những ngành dịch vụ điển
hình nhất. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (NHNo) là
một trong 4 NHTM lớn nhất cả nước với mạng lưới rộng khắp vơi các chi nhánh
trải dài từ Hà Nội đi khắp các miền từ Bắc vào Nam đã đóng góp phần quan trọng
vào sự tăng trưởng kinh tế của đất nước.
Ngay từ những ngày đầu năm2000 nhận biết được tiềm lực phát triển kinh tế
của quận Đống Đa- Hà Nội ban lãnh đạo ngân hàng đã cho thành lập một chi nhánh
trên địa bàn quận. Chi nhánh đã đóng vai trò là cầu nối chu chuyển luồng vốn giữa
các thành phần kinh tế đáp ứng tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho Tây Hà
Nội cũng như các vùng lân cận của Thủ đô. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao,
ngay sau khi thành lập NHNo chi nhánh Tây Hà Nội đã thực hiện chủ trương đúng
đắn của ban lãnh đạo NHNo Việt Nam: Về hoạt động kinh doanh, đổi mới công
nghệ, không ngừng trau dồi và nấng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên
của chi nhánh . Chi nhánh nằm trong mạng lưới chi nhánh cấp 1 của NHNo Việt
Nam: để thực hiện đề án phát triển kinh doanh trên địa bàn các đô thị loại1, đồng
thời cũng là một trong các đơn vị mới của toàn hệ thống. Trong những năm vừa qua
ngân hàng đã có những bước đầu hoạt động khá tốt tạo nền tảng cho hoạt động sau
nay.Chi nhánh đã liên tục phát triển mạng lưới của mình trên toàn địa bàn Tây Hà
nội sẽ tạo điieù kiện thuận lợi cho NHNo Tây Hà nội có thể tăng khả năng cạnh
tranh với các ngân hàng TM khác trong thời gian tới , đặc biệt là trong thời kì hội
nhập, góp phần phát triển nền kinh tế đất nước. Chính vì vậy mặc dù mới được
thành lập cách đây không lâu nhưng NHNo chi nhánh Tây Hà nội đẵ thực sự tạo
được bước đi vững chắc cho riêng mình. Chính vì lý do đó em đã chọn ngân hàng
để tìm hiểu trong bài trình bày của mình. Bài gồm hai phần chính
Phần 1: Tổng quan về chi nhánh NHNo Tây hà nội
Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh giai đoạn 2005-2007
SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
1


tế.
+ Làm đại lý và dịch vụ uỷ thác cho các tổ chức tài chính, Tín dụng cho các tổ
chức và cá nhân trong và ngoài nước như triển khai thực hiện các dự án, dịc vụ giải
ngân cho các dự án, thẻ thnah toán, thẻ du lịch…
+ Thực hiện thanh toán bằng đông Việt Nam và ngoại tệ như: chuyển tiền trong
Nước, Thanh toán quốc tế qua mạng SWITF..
+ Chi trả kiều hối , mua bán ngoại tệ, kinh doanh kiều hối, chiết khấu cho vay các
chứng từ có giá.
+ Bảo lãnh bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ dưới nhiều hình thức khác nhau trong
và ngoài nước.
+ Các dịch vụ khác
1.21.. Cơ cấu tổ chức của NHNo chi nhánh Tây Hà Nội
Nói về bộ máy tổ chức quản lý: thì chi nhánh cũng có những phòng ban
chuyền thống như các ngân hàng chi nhánh cấp 2 khác của hệ thống NHNo Việt
Nam: cụ thể bao gồm có phòng giám đốc, phó giám đốc, phòng thẩm định, phòng
kế toán ngân quỹ, phòng hành chính nhân sự, phòng kiểm tra, kiểm toán nội bộ, và
các phòng giao dịch trực thuộc. Việc thiết kế một cơ cấu tổ chức bộ máy phù hợp,
gọn nhẹ sẽ tác động trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của các chi nhánh
1.2.1. Cơ cấu tổ chức và các phòng ban của NHNo chi nhánh Tây Hà nội
1.1 sơ đồ bộ máy tổ chức các phòng ban của NHNN chi nhánh tây Hà Nội
SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
3SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
Giám đốc
Phó giám đốc
Phòng kế
hoạch kinh

1.2.2. 1. Ban Giám đốc
Ban giám đốc của NHNo Tây Hà nội bao gồm 1 giám đốc và 1 Phó giám đốc,
chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng, và cung cấp các
dịch vụ ngân hàng trên địa bàn quận Tây Hồ và các quận khác của Hà Nội.
Mọi hoạt động của chi nhánh đều phải thuộc phạm vi, chức năng, nhiệm vụ
được giao và tuân theo đúng chỉ đạo nghiệp vụ từ NHNo Hồng Hà.
•Giám đốc chi nhánh:
Là người được tổng giám đốc NHNo Việt Nam bổ nhiệm, là người có quyền
hạn cao nhất tại chi nhánh và chịu trách nhiệm điều hành hoạt động chung của chi
nhánh đối với NHNo cấp trên và đối với nhà nước theo quy định hiện hành.
Giám đốc còn là người quyết định các hoạt động liên quan đến việc kinh
doanh như: ký các chứng từ, đồng ý cho vay, bảo lãnh...
•Phó giám đốc:
Là người phụ trách ký kết các giấy tờ liên quan đến công tác: kế toán, sổ sách
kế toán của cả chi nhánh khi phòng kế toán ngân quỹ trình lên.
Đồng thời, phó giám đốc là người được uỷ nhiệm để điều hành mọi công việc
của chi nhánh khi giám đốc đi vắng.
1.2.2.2. Phòng hành chính nhân sự.
Trưởng phòng: Cử nhân kinh tế Trần văn Minh.
Phó trưởng phòng: Cử nhân kinh tế Bùi Công Hoan.
• Chức năng:
_Tham mưu cho ban Giám Đốc về chiến lược phát triển nguồn lực, lao động,
tiền lương, thi đua khen thưởng, quy hoach bổ nhiệm các bộ…
_Trực tiếp triển khai các nghiệp vụ về tổ chức cán bộ, lao đọng, tiền lương, thi
đua khen thưởng, công tác hậu cần trong chi nhánh..
SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
5

• Nhiệm vụ:
_Tư vấn pháp luật về việc thực thi kí kết các hợp đồng, tham gia tố tụng để

Giám đốc giao cho các đơn vị trực thuộc
_Thực hiện các chính sách quy hoach khách hang, phân loại khách hang, thu
hút khách hang nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại chi nhánh.
_Nghiên cứu, đề xuất các hình thức huy động vốn, cấp tín dụng, mức lãi suất
huy động và cho vay , phí dịch vụ từng thời kì cho phù hợp.
_Tiếp nhận và thực hiện các chương trình dự án thuộc nguồn vốn trong nước.
Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn của Chính Phủ, bộ, Các ngành và các tổ
chức kinh tế, cá nhân trong nước.
_Hướng dẫn kiểm tra chuyên đề huy động vốn cấp tín dụng, thong tin phòng
ngừa rủi ro với các dơn vị trực thuộc chi nhánh.
_Thống kê tổng hợp, báo cáo các chuyên đề theo quy định hiện hành của
NHNN Việt Nam.
1.2.2.4 Phòng kế toán ngân quỹ.
• Chức năng:
Tham mưu cho Ban Giám đốc về quản lý kế toán, ngân quỹ trong chi nhánh
. Trực tiếp triển klhai các nghiệp vụ về tài chính, kế toán, ngân quỹ để quản lý
nguồn vốn và sử dụng vốn, quản lý tài sản, vật tư, thu nhập, chi phí, xác định kết
quả hoatj động của chi nhánh. Trực tiếp quản lý và triển khai công tác tin học trong
toàn chi nhánh.
• Nhiệm vụ:
Thực hiện chế đọ hạch toán kế toán thống kê theo pháp lệnh kế toán thống kê quy
định về hách toán kế toán của NHNN & PTNT Việt Nam.
SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
7

Xây dựng, quyết toán kế hoach tài chính, kế toán tiền lương của chi nhánh trinh
NHNN & PTNT Việt Nam phê duyệt.
Quản lý giám sát và thực hiện tốt chế độ chi tiêu tại chi nhánh
Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong nước
Tổ chức công tác thu, chi tiền mặt trực tiếp rtại địa chỉ theo yêu cầu của khách

Kiểm toán toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá chính xác kết quả hoạt
động kinh doanh và thực trạng tài chính của ngân hang
Báo cáo kịp thời với ban Giám đốc, Ban kiểm toán nội bộ, kết quả kiểm tra
akiểm toán của các ngành, các cấp và thanh tra NHNN đối với NHNN & PTNT Tây
Hà Nội.
Xem xét trình giám đốc các đơn thư khiếu nại tố cáo có lien quan đến NHNN&
PTNT Tây Hà nội trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm theo quy định.
1.2.3.Mối quan hệ giữa các phòng ban
Một hệ thống hoạt động tốt là hệ thống mà ở đó ngoài yêu cầu đối với từng bộ
phận đòi hỏi phải có sự gắn kết và mối quan hệ qua lại giữa các bộ phận thống nhất.
Bộ máy tổ chức của chi nhánh cũng không nằm ngoài quy luật đó. Với lịch sử hơn 5
năm phát triển các phòng ban của chi nhánh đã có nhiều thay đổi về chức năng và
hoạt động song ban lãnh đạo ngân hàng luôn coi trọng vấn đề tao nên mối gắn kết
giưa các phong ban như để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng( một hoạt động
truyền thống và lâu đời nhất của ngân hàng, chi nhánh cũng đẩy mạnh hoạt động
thanh toán quốc tế theo yêu cầu của khách hàng để tạo được những mối quan hệ lâu
dài, các phòng ban khác cũng vậy luôn có sự tác động qua lại lẫn nhau, hỗ trợ nhau
cùng phát triển.
Với quy mô là ngân hàng chi nhánh cấp 1, NHNo chi nhánh Tây Hà Nội đã có
một quá trình phát triển nhất định là cơ sở đầu tiên của hệ thống NHNo trên địa bàn
quận. Đánh giá về những đóng góp của đơn vị cho hoạt động kinh tế của địa
SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
9

phương cũng như cho sự tăng trưởng của NHNo trong bối cảnh hội nhập và cạnh
tranh gay gắt thì kết quả hoạt động kinh doanh sẽ là nhân tố quan trọng trực tiếp
phản ánh rõ vấn đề này.
SV: Phạm Thị Hiền Lớp TCDN 46B
10