Chương 5: Chiến lược kinh doanh
quốc tế
I. Chiến lược toàn cầu
II. Xâm nhập thị trường quốc tế
III. Marketing toàn cầu
IV. Điều hành sản xuất toàn cầu
V. Quản trị nguồn nhân lực toàn cầu
I. Chiến lược toàn cầu
 Chiến lược:
“hàng động mà quản trị gia tiến hành để
đạt được mục tiêu của công ty”
 Mục tiêu chung:
Tối đa hóa lợi ích/lợi nhuậnKhác biệt hóa sản
phẩm; tăng giá bán thông qua việc gia tăng
các giá trị, đặc tính sản phẩm, chất lượng, dịch
vụ
Hạ thấp chi phí
 Phương tiện : Phân bố các nguồn lực hạn
chế để đạt mục tiêu
Các hoạt động trong chuổi giá trị
 Hoạt động của công ty nhằm kết nối các
chuổi giá trị để đạt hiệu quả cao nhất
Các hoạt động chủ yếu
,Hậu cần, sản xuất , marketing, bán hàng, dịch vụ sau
bán hàng
 Các hoạt động hổ trợ
Cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực, nghiên cứu và phát
triển, công nghệ, cung ứng
Lợi ích từ việc mở rông kinh doanh
toàn cầu
 Gia tăng lợi nhuận từ các kỹ năng chuyên

-Nhu cầu của nhà nước sở tại
Lúa mì
Mỹ phẩm, thực phẩm,
Đồ dùng gia đình
Các loại chiến lược
Cao
Cao
Thấp
Thấp
Áp lực đáp ứng yêu cầu quốc gia
Chiến lược
Toàn cầu
Chiến lược
Xuyên quốc gia
Chiến lược
Đa thị trường
Chiến lược
Quốc tế hóa
Áp lực hợp nhất
Toàn cầu
(giảm chi phí)
Four Strategic alternatives
International strategy
historic illustration
1920s 1930s 1940s 1950s 1960s 1970s
European MNCs
Japanese MNCs
American MNCs
Period of Internationalisation
Operating Environment

 Internationalisation: Mitsubishi transfers non-cost effective
manufacturing abroad. Proton exports domestically designed and
manufactured cars via an international marketing division.
Benefits from infant industry protection at home and subsidies for
exports
• Which strategy?
 Strategy: Result of a home replication strategy by Mitsubishi,
Proton follows an international exporter strategy, undifferentiated,
low cost/price
Home replication strategy
 Chuyển giao các kỹ năng/sản phẩm
 Dựa trên các năng lực cạnh tranh cốt lỏi
 Tìm kiếm các thị trường bên ngoài, mà ở đó :
 Các đối thủ cạnh tranh không có những kỹ năng này
 Không có những sản phẩm mà chúng ta sản xuất
 establish marketing operations in each major
market
 limited customisation of product
 limited customisation of marketing strategy
Strategy in action – Unilever
http://www.unilever.com/
 Profile: 2
nd
largest consumer products firm, production in 70
countries, sales in 158 countries, 400 leading brands, CoO - the
Netherlands, UK
 Products: include food (Flora margarine, Lipton tea), detergent
(Persil), toothpaste, deodorant, soap (Dove).
 Strategic objective: proximity to customers (national
responsiveness as an advantage over competitors)

independent (but strictly monitored)
suppliers to produce standardised
components
 Strategy: Used a global strategy to
sell a standardised product worldwide
using a ‘home-base’ formula and
minimal adaptation to local markets.
Global strategy
 standardised world wide product
 capital intensive production
 integrated production chain
 standardised marketing, advertising, packaging
 aggressive pricing policies
 no/extremely limited product differentiation
 concentrate functional activities
 economies of scale/scope critical advantages
 maximise “cost reductions”
Strategy in action – Procter & Gamble
www.pg.com
 Profile: US consumer products company
 Strategy: Operates locally; sales, marketing, development,
delivery.
 ‘Project 2005’ groups 200+ brand products into 7 business units,
each coordinated globally from key locations (finance, payroll,
HRM, etc.) to achieve internal EoS
 ‘Learning organisation’; best practice becomes benchmark for all
subsidiaries
 Organisational strategy and structure is transnational: objective is
to achieve economic efficiency and local responsiveness
Transnational strategy

capability/
objective
National
responsiveness
Worldwide transfer of
home country
innovations
Global-scale efficiency
Configuration of
assets &
capabilities
Decentralised &
nationally self-sufficient
Sources of core
competencies
centralised, others
decentralised
Centralised & globally
scaled
Role of overseas
operations
Sensing & exploiting
local opportunities
Adapting & leveraging
parent-co
competencies
Implementing parent-
company strategies
Development &
diffusion of

India
Japan
USA
HK
Mexico
Cơ cấu tổ chức: chiến lược
toàn cầu
Trung tâm tập trung hóa: Trung tâm nắm quyền ra quyết định về tài
sản, nguồn lực, các quyết định chủ yếu
Kiểm soát điều hành: - Kiểm soát chặt việc ra quyết định, phân bổ
nguồn lực, thông tin
Tinh thần toàn cầu: - Quản trị gia xem các hoạt độngoại như hệ
thống đường ống phân phối kết nối cho một thị trường toàn cầu hợp
nhất
UK
Chile
India
Japan
USA
HK
Mexico
Xuyên quốc
gia
Tổ chức theo hệ thống mạng :- Phân phối, chuyên môn hóa các nguồn
lực và năng lực
Các đơn vị quốc tế phụ thuộc lẩn nhau: - Dòng dịch chuyển lớn giửa
các chi nhánh về linh kiện, sản phẩm, nguồn lực, con người, và thông tin
Tinh thần xuyên quốc gia: -Quy trình điều phối và hợp tác phức tạp giửa
các đơn vị trên tinh thần chia xẽ trong việc ra quyết định
UK