ANTONY A. D’SOUZA
NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
TẦM NHÌN
Và
CHIẾN LƯỢC

Tập I Lm. Giuse Trần Đình Long, SSS
Chuyển ngữ 11/2012 Nhà Lãnh Đạo Ngày Nay
Niềm Hy Vọng Ngày Mai


9. Trau dồi Người Đi theo có Hiệu lực và Can đảm
10. Tạo Khả năng cho Ban Lãnh đạo
và Lực lượng Lao động được Tạo Khả năng

LỜI GIỚI THIỆU

Bạn sẽ cực kỳ làm nổi bật hiệu lực thuật lãnh đạo của
mình, khi bạn tiêu thụ được những nguyên tắc của hai tập sách
này.
Cha (Tiến sĩ) Anthony A D‘Souza xác nhận những
nguyên tắc lãnh đạo của ngài, dựa trên những giá trị Kinh
Thánh đã được thời gian chứng minh. Ngài thu hút bạn bằng
một cách áp dụng cũng phù hợp như những nhật báo kinh
doanh của ngày mai và những sách báo về thuật lãnh đạo. Tôi
lắng nghe những bài thuyết trình của ngài đến hơn 55 lần rồi.
Điều này còn nhiều hơn những gì tôi đã từng nghe bất cứ
người nào khác trong suốt cuộc sống trưởng thành của mình.
Trong một ngày khi mà những cuốn sách, bản chuyên
khảo và cuộn băng ghi lại về thuật lãnh đạo trở nên một nghề
thủ công, tôi phát hiện tài liệu của Cha D‘Souza thật mới mẻ,
hấp dẫn, đầy sức thuyết phục – sống động và thiết yếu.
Bạn giữ trong tay mình những chỉ dẫn của ngài về thuật
lãnh đạo – dưới hình thức cố định. Suốt một thời gian hơn 20
năm, tôi đã đích thân theo dõi các nhà lãnh đạo từ hơn 160
quốc gia ngồi nghe những cách trình bày thật thu hút của ngài.
Họ bao gồm các thẩm phán Tòa án Tối cao, những người có
thế lực trong giới truyền thông đại chúng, các ông trùm kinh
doanh đa quốc gia, phó tổng thống của các quốc gia, những
thành viên trong chính phủ và các nghị sĩ hùng biện, bác sĩ
phẫu thuật nổi tiếng, những người rao giảng Tin Mừng và các

ngài viết ra – những sơ đồ, đường kẻ ô, và bài trắc nghiệm về
khả năng tự-quản. Bạn hãy tận dụng đầy đủ những lợi ích bổ
sung này. Tôi giữ trước mặt mình những thước đo độ quý giá
của ngài về những thái độ: sự yếm thế không thực tế, lạc quan
không thực tế và lạc quan thực tế. Nó giữ tôi trong đường lối
hướng tới những mục tiêu tăng dần, đưa tôi đến với việc hoàn
tất tầm nhìn của cuộc sống mình.
Tôi xin đề nghị rằng sau vài lần đọc những tập sách này,
bạn hãy giữ chúng ở bên cạnh, như là một cuốn sách tham
khảo. Hãy thường xuyên tham khảo nó. Để tham khảo nhanh,
tôi đề nghị bạn hãy thực hiện bản liệt kê riêng của bạn về các
nguyên tắc quan trọng nhất đối với bạn. Tôi vẫn nhận thấy
rằng việc thực hành cực kỳ bổ ích.
Một lời chú thích kết thúc: Cha D‘Souza trình bày cuộc
đời của Đức Giêsu – và những lời giáo huấn của Người – như
là gương mẫu và động cơ của thuật lãnh đạo tuyệt vời. Điều đó
đảm bảo được cá tính vô tận cơ bản của những tập sách này.
Chúc mừng quý độc giả vì cuộc phiêu lưu sắp tới vào bầu
khí được cải thiện về thuật lãnh đạo, làm thay đổi những cuộc
sống – vì điều thiện hảo !
John Edmund Haggai,
Người Sáng lập Trụ sở Haggai
Singapore – Maui, Tháng 7 năm 2001


Đức Giêsu.

Sứ mạng và Mục đích của Đức Giêsu

Đức Giêsu đã công bố rõ sứ mạng và mục đích của
Người. Chính Người tự giới thiệu mình như là Đấng Messia
mà ngôn sứ Isaia đã tiên tri: Thánh Luca tường thuật:
Họ trao cho Người cuốn sách ngôn sứ Isaia. Người mở
ra, gặp đoạn chép rằng: “Thần Khí Chúa ngự trên tôi, vì Chúa
đã xức dầu tấn phong tôi, để tôi loan báo Tin Mừng cho kẻ
nghèo hèn. Người đã sai tôi đi công bố cho kẻ bị giam cầm
biết họ được tha, cho người mù biết họ được sáng mắt, trả lại
tự do cho người bị áp bức, công bố một năm hồng ân của
Chúa” (Lc 4:17-19).
Đức Giêsu nói rõ rằng Người đến để làm trọn lời tiên
tri này, bằng cách rao giảng Tin Mừng và mang lại sự xoa dịu
cho người nghèo khổ, tù nhân, mù lòa và bị áp bức. Mục đích
của Người vượt ra khỏi việc chỉ xoa dịu cảnh khổ cực; Ngài
đến để mang lại sự sống cho những người đón nhận Người (Ga
10:10). Ở đây, chúng ta có sứ mạng kép của Đức Giêsu: để
công bố Tin Mừng giải thoát và chăm sóc những người lâm
cảnh cùng quẫn.
Đức Giêsu lập lại sứ mạng của Người, khi Người nói:
“Tôi còn phải loan báo Tin Mừng Nước Thiên Chúa cho các
thành khác nữa, vì tôi được sai đi cốt để làm việc đó” (Lc 4:
43).

Tầm nhìn của Người

Đức Giêsu có một tầm nhìn về Vương quyền của Thiên

 Nhiệm vụ Lớn lao (Mt 21:19-20)
 Những người Rao giảng Tin Mừng-Người Đi theo (Mt
4:19; Mc 1:17; 8:34; 38; Lc 5:10).
 Những người Rao giảng Tin Mừng trên khắp thế giới
(Mc 16:15; Ga 15:26-27; 20:21 -23). Các nhà lãnh đạo đang được tạo khả năng vẫn thách
thức nguyên trạng và tiến lên những đường lối mới. Đức Giêsu
dạy cho các môn đệ của Người trở thành các nhà lãnh đạo sẽ
thay đổi được những thái độ sống và truyền thống (Mt 23:1-
36; Mc 7:9-13).

Thuật Lãnh đạo với những Giá trị và Đặc tính

Đối với các nhà lãnh đạo đang được tạo khả năng,
những giá trị nòng cốt hình thành nền tảng cho tầm nhìn và sứ
mạng, các mối quan hệ, động cơ và những quyết định của họ.
Đức Giêsu dạy cho các môn đệ của Người trở thành các
nhà lãnh đạo với những giá trị:
 Yêu thương (Mc 12:29, 31; Lc 6:27, 36; Ga 13:34).
 Sự hợp nhất (Ga 17:11).
 Phục vụ (Mt 20:25,28).
 Cống hiến (Mc 12:43-44; Lc 21:1, 4).
 Tin tưởng (Mt 14:31; 21:21-21; Mc 11:22,24).
 Vui mừng (Ga 17:13).
 Cầu nguyện (Mt 9:37-38; Lc 11:2,4,13; 18:4,8).
 Chứng nhân (Mt 10:32; Mc 6:7,13).

Và Người đã dạy các môn đệ trở thành các nhà lãnh

 Người rửa chân cho các môn đệ: Người nêu một tấm
gương.
 Người chịu treo trên cây Thánh giá: Người hy sinh
cuộc đời mình để trở nên một con người hòa giải.

Phong cách của Đức Giêsu về thuật lãnh đạo và những
lời giáo huấn của Người về thuật lãnh đạo dường như rất xa lạ
đối với những tiêu chuẩn của thời nay, và gần như không phù
hợp với thời đại hoạt động nhanh chóng của chúng ta, với
những mối quan hệ gấp rút trên khắp thế giới. Nhưng phong
cách của Người cũng thật hết sức kỳ lạ đối với những người
đang tìm kiếm Đức Messia đã được mong đợi từ lâu. Họ đang
tìm kiếm một nhà lãnh đạo sẽ đến với sức mạnh và những đội
quân, để quét sạch tai họa của Đế quốc Roma. Họ không hề
tìm kiếm một nhà lãnh đạo:

 Được sinh ra trong một máng lừa.
 Sống với tư cách là con trai của một người thợ mộc.
 Ăn uống với những người tội lỗi.
 Nói chuyện với một ả gái điếm.
 Tuyển một người thu thuế làm môn đệ.
 Đưa ra má bên kia (khi bị vả).
 Tha thứ 70 lần 7.
 Hân hoan đi đến bằng cách cưỡi trên lưng một con lừa.
 Đội một vòng gai.
 Bị chế giễu và đánh đập.
 Bị treo trên một cây thập giá như một tội nhân giữa hai
tên trộm cắp.

Thuật Lãnh đạo như là cách Phục vụ

trong anh em thì phải nên như người nhỏ tuổi nhất, và kẻ làm
đầu thì phải nên như người phục vụ. Bởi lẽ, giữa người ngồi ăn
với kẻ phục vụ, thì ai lớn hơn ai? Hẳn là người ngồi ăn chứ?
Thế mà Thầy đây, Thầy sống giữa anh em như một người phục
vụ”. (Cũng xem Mc 10:35, 45).
Những đoạn này ghi lại bài giảng trực tiếp nhất của
Đức Giêsu về thuật lãnh đạo. Người giảng dạy cho các môn đệ
một số bài học quan trọng về thuật lãnh đạo trong Vương quốc
của Người:

 Thuật lãnh đạo không liên quan đến “thói sai khiến”
Người Đi theo, cũng không thi hành kiểu quyền hành
mà các quan chức trong thời kỳ hoạt động vẫn sử dụng
(Mt 20:25-26; Mc 10:42-43; Lc 22:25-26).
 Các nhà lãnh đạo phải trở thành người phục vụ đối với
những người của họ (Mt 20:26 -27).
 Chính Đức Giêsu là một mẫu gương đối với thuật lãnh
đạo-người phục vụ (Mt 20:28; Mc 10: 45; Lc 22:27).
 Sự khiêm tốn là một phẩm chất hàng đầu thuộc về đặc
tính của nhà lãnh đạo Kitô giáo. (Mc 9:36-37; Lc
22:26).

Cách Phục vụ đầy Lòng Thương xót

Hành động của những người trong ban lãnh đạo phải
quen thuộc với thái độ thương xót và chăm sóc. Cách phục vụ
của Đức Giêsu bộc lộ một tấm lòng thương xót sâu xa. Tin
Mừng sử dụng từ thương xót 12 lần, để diễn tả phản ứng của
Đức Giêsu đối với những người ở trong cảnh khốn cùng và
đau khổ.


Những Hình ảnh về Thuật Lãnh đạo trong Kinh Thánh

Có ba hình ảnh Kinh Thánh nổi bật và lập đi lập lại về
thuật lãnh đạo trong Tân Ước, tất cả đều bắt đầu bằng chữ ‘S’:
Servant (Người phục vụ), Shepherd (Mục tử) và Steward
(người Quản lý). Mỗi từ này đều là một hình ảnh phong phú,
với ý nghĩa khác nhau, đáng nghiên cứu cẩn thận và áp dụng.
Thuật lãnh đạo Kitô giáo thực sự là đi theo Đức Giêsu Kitô,
giống như những hình ảnh này trong Tin Mừng về người Phục
vụ, Mục tử và người Quản lý đã đề nghị.

Một nhà lãnh đạo Kitô giáo, cho dù ở trong giáo hội,
các tổ chức kinh doanh hoặc dân sự, đều phải nhận thấy công
việc của mình thực sự như là một thừa tác vụ. Những điều bạn
làm đều phải dựa trên việc bạn là ai: người Phục vụ, Mục tử và
người Quản lý của Chúa. Thông qua cuộc đời và cách phục vụ
lãnh đạo của mình, bạn phải đối xử với những người khác
trong sự kính trọng, công bằng, thẳng thắn và yêu thương.
Những hành động của bạn đều sẽ biểu lộ cho thế giới chung
quanh bạn về tình yêu, sự công bằng và chăm sóc của Thiên
Chúa.
Những Hình ảnh Kinh Thánh về Thuật Lãnh đạo



1

Nhà Lãnh Đạo như Người Phục Vụ

Phục vụ, Hỗ Trợ và Tạo Khả năng

Chủ đề xuyên suốt về người phục vụ, có thái độ của
người phục vụ và trái tim của một người phục vụ, được làm
nổi bật trong Tân Ước. Không ai hoài nghi về cương vị có uy
quyền mà Đức Giêsu nắm giữ giữa các môn đệ của Người.
Tuy nhiên, Người vẫn nói với các ông: “Thầy đây, Thầy sống

Trái lại, phương pháp lãnh đạo-phục vụ tạo ra một tinh
thần làm chủ, có liên quan và cam kết giữa các nhân viên. Họ
sẽ làm công việc, bởi vì họ muốn làm. Thái độ mà họ sẽ có là
“nếu việc này tốt đẹp đối với nhà lãnh đạo, vậy thì nó đủ tốt
đẹp đối với chúng ta”. Họ không chỉ dễ dàng hơn nhiều khi
làm chủ những giá trị và lý tưởng của nhà lãnh đạo, nhưng thái
độ làm chủ này đưa họ đến với sự liên quan và cam kết.
Phương pháp lãnh đạo-phục vụ đạt hiệu quả hơn nhiều trong
việc tạo ra những kết quả ích lợi lâu dài.
Sau đây là sự tương phản giữa hai phương pháp lãnh
đạo:

Lãnh đạo Độc đoán Lãnh đạo-Phục vụ
- Quan hệ là phương cách
một chiều – từ trên xuống
dưới.
- Mệnh lệnh, quyền chỉ huy.

- Sử dụng quyền lực theo
cương vị.
- Nhân viên phục tùng, làm
các việc bởi vì họ buộc phải
làm.
- Nhân viên làm việc theo
thời gian yêu cầu, nghĩa là
làm từ 9 giờ sáng đến 5 giờ
chiều.

viết một cách bao quát về tầm quan trọng của việc tạo khả
năng thông qua cách ủy thác, cách quản lý cùng tham gia,
“thuật lãnh đạo nhìn xa trông rộng”, “thuật lãnh đạo biến đổi”.
Nhưng trong thuật lãnh đạo ngày nay và trong tài liệu về quản
lý, người ta đã không nhấn mạnh về phương pháp tạo khả năng
mà suốt hơn 25 năm qua, Robert Greenleaf đã gọi là “thuật
lãnh đạo-người phục vụ”. Quả thật đây là một nhân tố chủ yếu
có thể tạo nên một sự khác biệt quan trọng, trong việc cung
cấp thuật lãnh đạo biến đổi có hiệu quả.
Thuật lãnh đạo-người phục vụ tạo khả năng cho nhân
viên, thông qua gương mẫu, sự hướng dẫn, chăm sóc, hiểu
biết, tính nhạy cảm, niềm tin, đánh giá đúng, khích lệ, củng cố
và chia sẻ tầm nhìn. Thuật lãnh đạo-người phục vụ còn cao
hơn nhiều so với phong cách hoặc thái độ chỉ lãnh đạo thuần
túy mà chúng ta có thể học hỏi để thi hành. Thuật lãnh đạo này
bắt đầu bằng trí óc và tâm hồn – bằng thái độ của chúng ta.
Thế giới cần đến các nhà lãnh đạo-người phục vụ, các
nhà lãnh đạo sẽ hướng dẫn như Đức Giêsu đã từng hướng dẫn,
và phục vụ như Đức Giêsu đã từng phục vụ. Bằng lời nói và
gương mẫu, Đức Giêsu đã nêu gương về thuật lãnh đạo-người
phục vụ và truyền cho các môn đệ của Người làm giống như
vậy. Người đã triệt để thiết lập thái độ và phong cách phục vụ
như là phương cách mà các nhà lãnh đạo của người phải
hướng dẫn những người khác:

 “Kẻ làm đầu thì phải nên như người phục vụ. Thầy
sống giữa anh em như một người phục vụ”. (Lc 22:26-
28).
 “Ta đến không phải để được người ta phục vụ, nhưng là
để phục vụ” (Mc 10:45).

Người phục vụ tất cả những người thiếu thốn, và người ta bám
vào từng lời của Người. Người đã thực sự phục vụ, nhưng
Người làm như vậy từ một cương vị mạnh mẽ của sức mạnh,
sự tín nhiệm, và uy quyền cá nhân.
Trong cuốn Thuật Lãnh đạo Kitô giáo Làm Biến đổi,
tiến sĩ Jerry C. Wofford thực hiện một so sánh thú vị giữa
những cách cư xử và đặc điểm của một người phục vụ và của
một nhà lãnh đạo-người phục vụ: “Thuật lãnh đạo-người phục
vụ mở rộng đến thuật lãnh đạo làm biến đổi sang một lãnh vực
mới nhấn mạnh vào: sự phục vụ khiêm tốn. Thông qua tấm
thảm của thuật lãnh đạo làm biến đổi, Đức Giêsu đã dệt nên
những màu sắc mới dựa trên sự khiêm tốn và phục vụ. Những
sợi chỉ này tạo nên một chủ đề xuyên suốt chưa từng thấy
trước đây trong lịch sử nhân loại, và chủ đề xuyên suốt này bổ
sung những viễn cảnh mới thật phong phú dựa trên mối quan
hệ con người. Chắc hẳn các môn đệ của Đức Giêsu ngạc nhiên
khi các ông nghe thấy Người xác định đặc điểm của nhà lãnh
đạo như người phục vụ. Trong số các nhà lãnh đạo mà các ông
biết, chỉ có Bản thân Đức Giêsu là một người phục vụ khiêm
tốn.

So sánh giữa người Phục vụ
và Nhà Lãnh đạo-Người Phục vụ

Người Phục vụ Nhà Lãnh đạo-Người Phục vụ