Lời mở đầu
Quảng cáo là một thành phần quan trọng trong phối thức promotion-mix. Đây
là một trong những hoạt động mà các công ty phải chi trả nhiều nhất. Hàng năm, ở
nước Mĩ, người ta chi hàng trăm tỷ đôla cho việc quảng cáo. Các chi phí khổng lồ
dành cho quảng cáo là minh chứng sống động cho tầm quan trọng của quảng cáo
trong hoạt động kinh doanh. Và, trong một chiến dịch quảng cáo, thông điệp quảng
cáo đóng vai trò cốt lõi.
Thiết kế và thực hiện một chiến dịch quảng cáo nói chung và một thông điệp
quảng cáo nói riêng là một quá trình vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ
thuật.
Nó mang tính khoa học vì bạn không thể nào thiết kế một chiến dịch hay một
thông điệp quảng cáo hiệu quả mà không dựa trên những thông tin về sản phẩm, về
khách hàng, về thị trường cũng như mục tiêu của công ty và các lý thuyết về nhu
cầu, hành vi của người tiêu dùng…
Tính nghệ thuật thể hiện ở chổ rằng: Bạn có rất nhiều cách để đưa ra các
thông điệp khác nhau cho một sản phẩm trong những điều kiện nhất định; và bạn
cũng có rất nhiều cách để truyền tải thông điệp của bạn đến đối tượng mục tiêu mà
bạn muốn gởi. Vấn đề ở đây là nó đòi hỏi bạn phải sáng tạo, đột phá để đưa ra một
thông điệp hay nhất, hấp dẫn nhất đối với khách hàng mục tiêu của bạn và vượt xa
đối thủ cạnh tranh của bạn.
Chính vì vậy muốn thiết kế một thông điệp quảng cáo đáp ứng được mục tiêu
của bạn thì trước tiên bạn phải hiểu rỏ về khách hàng mục tiêu, về sản phẩm, về vị
trí mà bạn muốn có trên thị trường Thêm vào đó là sự sáng tạo, mới lạ và đột phá.
Tất cả điều này sẽ giúp bạn thành công.
Trên cơ sở đó chúng tôi đã tiến hành thiết kế một thông điệp quảng cáo dành
cho sản phẩm trái cây sấy khô Vinamit – một thương hiệu Việt khá mới và độc đáo
trên thị trường Việt Nam và một số quốc gia khác. Thông điệp dành cho đối tượng
mục tiêu là giới công chức văn phòng những người có thu nhập cao, ổn định, khá
bận rộn…Với hình ảnh trẻ trung năng động của các nhân vật quảng cáo chúng tôi
muốn truyền tải tới người nhận thông điệp rằng: “ Cuộc sống ngày càng hiện đại,
con người ngày càng bận rộn và thói quen ăn uống cũng thay đổi theo. Người ta ăn

động và có lối sống trẻ trung. Điều này rất phù hợp với tính cách trẻ trung, năng
động cuả sản phẩm Vinamit.
Môi trường làm việc cuả họ thường gây cho họ rát nhiều áp lực. Vì thế, nói
chuyện phiếm và ăn nhẹ trong giờ giải lao là xu hướng chung của họ để tạo cảm
giác vui tươi. Thấy rõ điều này, công ty đã thiết kế thông điệp nhằm đưa sản phẩm
tới khúc thị trường này.
2.3 Nội dung của thông điệp
Đối với bất kỳ thông điệp quảng cáo nào, việc xác định những gì cần gửi
đến khách hàng là đòi hỏi không thể thiếu. Cần phải nói gì với khách hàng để tạo
ra được một đáp ứng nhu cầu, mong muốn của họ? Thông thường, một thông điệp
sẽ tạo ra những kích thích về mặt lý trí, tình cảm, đạo đức xã hội hay lợi ích cá
nhân. Sau khi phân tích và lựa chọn thì chúng tôi quyết định thông điệp này sẽ chú
trọng vào việc tác động họ ở mặt lý trí và lợi ích cá nhân. Chúng tôi quyết định
như vậy vì những lý do sau:
Con người thường quan tâm đến lợi ích riêng cuả mình. Đó là quy luật rất
hiển nhiên trong xã hội
Giới văn phòng là những người có học vấn tương đối cao, vì thế họ rất quan
tâm đến vấn đề chất lượng cuả sản phẩm và sức khoẻ cuả họ. Ngoài ra họ còn thích
những gì trẻ trung và vui nhộn.
Với những lý do trên, trong thông điệp gửi đến khách hàng, chúng tôi chỉ ra
những điều mà họ sẽ nhận được khi dùng sản phẩm như sau:
Thứ nhất, sản phẩm của Vinamit mặc dù trải qua qua trình sấy khép kín ở
nhiệt độ cao nhưng vẫn giữ nguyên màu sắc, hương vị đặc trưng của trái cây tươi
giúp những ai không có điều kiện thuởng thức trái cây tươi có thể dùng để thay thế.
Ngoài ra, khách hàng còn được thưởng thức mùi vị mới lạ của sản phẩm sấy khô
bằng công nghệ chân không của Vinamit.
Thứ hai, những ai thích ăn quà vặt hay lo sợ về sự mất đối của vóc dáng sẽ
không phải lo lắng nữa vì trái cây sấy khô Vinamit là thực phẩm sạch, hoàn toàn tự
nhiên, mang tính chất rau củ quả, có nhiều chất xơ, không những cung cấp nhiều
chất dinh dưỡng, muối khoáng cho cơ thể mà còn không chứa chất béo và

Hình ảnh về các nhân viên đang thưởng thức sản phẩm cuả Vinamit được
đưa ra cùng với câu khẩu hiệu cuả Vinamit “Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc
sống”. Đến đây, người đọc đã hiểu ra được nội dung mà quảng cáo muốn truyền
tải: khuyến khích mọi người thưởng thức sản phẩm cuả Vinamit. Đồng thời câu hỏi
đưa ra phía trên đã được trả lời.
d) Phần cuối thông điệp:
Đưa ra thông tin về trang web của sản phẩm để giúp cho những khách hàng
có thắc mắc về sản phẩm thì có thể tìm kiếm thông tin. Và một phần nào đó nói
lên tính rõ ràng về thông tin của sản phẩm để giúp khách hàng tin tưởng vào chất
lượng của sản phẩm.
2.5 Hình thức truyền thông:
Hình thức truyền thông được chúng tôi sử dụng là Poster. Chúng tôi sử dụng
hình thức này vì nó có những ưu điểm so với đoạn video clip như sau:
• Đây là hình thức dễ thực hiện và tiết kiệm chi phí hơn so với đoạn
video clip. Để thực hiện nó thì chúng tôi có thể sử dụng nhân sự cuả công ty, trong
khi đó video clip thường đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao hơn nên có thể sẽ cần thuê
một công ty quảng cáo thiết kế. Điều này sẽ gây ra khoảng chi phí rất lớn.
• Video clip đòi hỏi đối tượng quảng cáo phải dành nhiều thời gian và
chú ý hơn để hiểu được nội dung cuả nó. Điều này sẽ gây ra sự nhàm chán và
không muốn xem tiếp cuả đối tượng mà thông điệp muốn hướng đến.
• Hình thức Poster năng động hơn video clip ở việc phương tiện truyền
tin cho poster có thể xuất hiên dễ dàng ở nhiều nơi trong khi phương tiện để truyền
tin cho video clip thì không thể như vậy. Ví dụ: poster có thể xuất hiện trên thành
xe búyt và đã gây sự chú ý rấy nhiều cho mọi người trong khi tivi thì không.
CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TẠO CỦA THÔNG ĐIỆP TẠO NÊN GIÁ TRỊ
CỦA THÔNG ĐIỆP
Để một thương hiệu thành công và nổi tiếng trên thương trường, các doanh
nghiệp cần phải triển khai rất nhiều kế hoạch cụ thể trong hiện tại cũng như tương
lai. Việc đầu tư thích đáng cho công tác thiết kế thông điệp sẽ mang lại sự tự tin,

sắc phải đơn giản, dễ nhận biết cũng như ghi nhớ. Khá dễ dàng để nhớ nếu như
bức tranh hay hình ảnh nào đó chỉ có hai màu sắc, còn nếu nó được pha trộn bởi
đủ các màu xanh, đỏ, tím, vàng…thì chắc sẽ rất khó để khách hàng có thể mà
hình dung lại.
Bởi vậy, để thể hiện hình ảnh của công ty bạn, tốt nhất chỉ nên sử dụng hai màu
sắc.
• Logo là hình ảnh sinh động, cơ bản nhất trong các yếu tố cấu thành thương
hiệu. Bạn nên để thương hiệu xuất hiện trên tất cả các sản phẩm và trong quá
trình làm việc của bạn ở bất cứ nơi nào, khi nào có thể. Và logo nên được xuất
hiện dưới cùng một kích cỡ và vị trí trên một trang giấy. Việc mở rộng hay thu
nhỏ kích cỡ logo có thể chấp nhận được, nhưng điều tối kỵ đối với logo là thiết
kế lại và thay đổi nó. Việc hình ảnh logo được thể hiện kiên định, trước sau như
một là rất quan trọng và cần thiết.
• Bạn nên nhớ rằng, việc được thừa nhận và công nhận là chìa khóa để kinh
doanh tăng trưởng. Hãy tạo ra sự thân thuộc, gần gũi trên mọi phương tiện
quảng cáo và tiếp thị đối với khách hàng và người tiêu dùng. Làm được điều
này, bạn sẽ thắng được đối thủ cạnh tranh và xây dựng lòng trung thành của
khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
Và chúng tôi đã mã hóa thông điệp bằng:
- Hình ảnh: Nét mặt trẻ trung vui tươi của 5 nhân viên văn phòng đang sử dụng
sản phẩm Vinamit trong giờ thư giãn
- Màu sắc: Màu tím đặc trưng của sản phẩm Vinamit, kết hợp với màu trắng là
2 màu chủ đạo trên bao bì
- Đường viền trang trí: Đường cong uốn lượn theo kiểu thiết kế trên bao bì sản
phẩm
- Logo: là logo của Vinamit hiện nay

3. Điệp văn: Là lời nói, biểu
tượng được gửi đi.
Những thông điệp hay khẩu

sản phẩm, những thông tin họ tiếp nhận có thể chỉ là tức khắc, nhất thời mà
không hề đọng lại trong tâm trí họ.
9. Nhiễu âm: Là sự biến dị không dự trù của âm thanh khi truyền tin
II. Phân tích các yếu tố tạo nên giá trị thông điệp
Thông điệp mà chúng tôi gửi đến khách hàng là dựa trên đối tượng khách
hàng mục tiêu mà công ty hướng vào để cung cấp sản phẩm trái cây sấy khô.
Chúng tôi đã thiết kế và xây dựng thông điệp với ý đồ lựa chọn những yếu tố chủ
đạo. Với chủ ý của nhóm thiết kế, chúng tôi nghĩ những yếu tố của thông điệp tạo
nên giá trị của thông điệp là bao gồm mã hóa,giải mã và điệp văn. Cụ thể như sau:
 Mã hóa và giải mã:
 Nét mặt trẻ trung vui tươi của 5 nhân viên văn phòng
Để đặt ý tưởng vào những dạng biểu tượng của quá trình mã hóa, chúng tôi
chọn hình ảnh đại diện cho thông điệp là hình ảnh của một nhóm gồm 5 nhân viên
văn phòng đang sử dụng sản phẩm trái cây sấy khô của Vinamit trong giờ giải lao.
Hình ảnh này nó tạo nên giá trị thông điệp ở chỗ:
• Hình ảnh chủ đạo là 5 nhân viên văn phòng năng động trẻ trung. Đây
là hình ảnh đại diện cho nhóm khách hàng mục tiêu mà thông điệp
muốn hướng đến. Hình ảnh rất lớn, đập ngay vào mắt người xem, làm
họ dễ nhớ và dễ liên tưởng. Nó cho khách hàng, cho những người xem
mẫu quảng cáo thấy được đối tượng khách hàng chính mà công ty
đang hướng tới là giới văn phòng, những người làm công sở. Sử dụng
hình ảnh này sẽ gợi lên trong nhóm khách hàng mục tiêu cảm giác
thân thuộc gần gũi vì họ thấy chính bản thân họ trong đó, từ đó gợi lên
trong họ tình cảm tích cực, ấn tượng tốt và sự yêu thích đối với mẫu
quảng cáo và sản phẩm.
• Toàn bộ khung cảnh của mẫu quảng cáo là những nhân viên văn
phòng đang thưởng thức sản phẩm trái cây sấy khô Vinamit với vẻ
mặt vui tươi thể hiện sự hài lòng của họ. Giới văn phòng vốn bận rộn,
ít thời gian để thư giản, ăn uống nhưng giờ đây họ đã tìm được một
sản phẩm tuyệt vời, giải quyết được mọi vấn đề, đó là Vinamit. Với

trong lĩnh vực này mà còn là màu đặc trưng trên thị trường chung, vì hiện giờ
không mấy thương hiệu có màu sắc chủ đạo là màu tím. Đây là một lợi thế lớn cho
Vinamit khi lựa chọn màu tím làm màu nền cho bản thiết kế quảng cáo, bởi vì ở
bất cứ đâu khi bắt gặp màu tím, người tiêu dùng sẽ nghĩ đến những thương hiệu có
màu này và chắc chắn Vinamit sẽ được nằm trong danh sách top đầu.
 Điệp văn:
Câu gợi mở: “Khi thư giãn bạn ăn gì?”
Đây là một câu hỏi nhỏ cho sự gợi mở về ý tưởng sẽ dùng sản phẩm trái cây
sấy khô của Vinamit khi bạn thư giãn. Với 2 từ chính là “thư giãn”, câu hỏi đã làm
rõ ý nghĩa cho thông điệp, mà cụ thể là cho hình ảnh của nhóm nhân viên văn
phòng đang sử dụng sản phẩm. Chính câu hỏi đã góp phần tạo nên giá trị cho thông
điệp. Sản phẩm Vinamit là sản phẩm dùng ngay, rất tiện lợi lại sạch sẽ, nó hoàn
toàn phù hợp cho mục đích sử dụng tại chỗ vào giờ giải lao, thư giãn. Không
những thế nó còn phần nào thể hiện được văn hóa ăn uống nơi công sở. Mặc dù đã
có hình ảnh minh họa nhưng thêm câu gợi mở trên thì ý nghĩa của thông điệp càng
được thể hiện rõ nét.
Câu slogan: “Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc sống”
Hương vị thiên nhiên: Đây chính là yếu tố quan trọng nhất tạo nên giá trị
của thông điệp, vì nó chứa đựng gần như toàn bộ nội dung mà công ty muốn gửi
gắm. Không thể thưởng thức sản phẩm trái cây tươi ngay tại công ty thì bạn vẫn có
thể thưởng thức hương vị của nó nhờ sản phẩm trái cây sấy khô của Vinamit, đa
chủng loại, đa mùi vị, rất nhiều hương vị trái cây khác nhau cho bạn lựa chọn, đây
chính là một phần thông điệp mà chúng tôi đưa ra. Khi sử dụng sản phẩm Vinamit,
bạn có cảm giác được gần gũi với thiên nhiên, được thưởng thức mùi vị của những
đặc sản trái cây mà không phải mùa nào cũng có, điển hình như mít. Thật khó khăn
để tìm được mít tươi nếu không phải mùa của nó, nhưng bạn lại thèm hương vị của
mít, nhớ mùi thơm của mít, lúc này sản phẩm Vinamit chính là sự lựa chọn hay
nhất cho bạn.
Rộn ràng cuộc sống: Cuộc sống luôn bận rộn với mọi công việc, thời gian
giải lao bạn chỉ muốn tìm kiếm một cái gì đó thư giãn nhẹ nhàng, hay ăn một cái gì

có những mẫu quảng cáo không có ấn tượng gì hay thậm chí gây phản cảm trong
lòng khách hàng và cố nhiên là gây hao tiền tốn của cho công ty. Sở dĩ như vậy là
do yêu cầu nghệ thuật của quảng cáo và sự biến động nhanh chóng và không
ngừng của thị trường và những sai lầm của người làm quảng cáo…
Thông điệp quảng cáo mà chúng tôi thiết kế trên đây là kết quả làm việc nhiệt tình,
khoa học và sáng tạo của tất cả các thành viên trong nhóm. Tuy nhiên do lần đầu
thực hiện, kinh nghiệm, kiến thức chưa đủ nên dù kết quả chưa được đánh giá
nhưng chắc chắn sẽ có nhiều thiếu sót. Rất mong sự đóng góp giúp đở của cô và
các bạn.
Nhóm thực hiện