Chuyên đ qu n tr th ngề ả ị ươ hi uệ
Phân tích ho t đ ng xây d ng và ạ ộ ự
phát tri n th ng hi u c a ể ươ ệ ủ
Beeline vi t namệ
N i dungộ
1. Lý do ch n đ tài ọ ề
2. Gi i thi u v Beeline.ớ ệ ề
3. Phân đo n th tr ng, th tr ng m c ạ ị ườ ị ườ ụ
tiêu, đ nh v th ng hi u, đ c tính c a ị ị ươ ệ ặ ủ
th ng hi u Beeline vi t namươ ệ ệ
4. Marketing xây d ng th ng hi u Beeline ự ươ ệ
vn
Lý do ch n đ tàiọ ề
Ngày nay v i s phát tri n c a kinh t , khoa h c k thu t và s h i ớ ự ể ủ ế ọ ỹ ậ ự ộ
nh p kinh t qu c t , ngành b u chính vi n thông có s phát tri n ậ ế ố ế ư ễ ự ể
nhanh chóng, v t b c và đ t đ c nhi u thành t u to l n trong vi c ượ ậ ạ ượ ề ự ớ ệ
cung c p các d ch v b u chính vi n thông. Trong nh ng năm qua ấ ị ụ ư ễ ữ
th tr ng vi n thông Vi t Nam phát tri n h t s c s i đ ng v i s ị ườ ễ ệ ể ế ứ ộ ộ ớ ự
c nh tranh gay g t c a nh ng doanh nghi p cung c p h t ng ạ ắ ủ ữ ệ ấ ạ ầ
m ng và các d ch v nh T ng công ty B u chính Vi n thông Vi t ạ ị ụ ư ổ ư ễ ệ
Nam (VNPT), T ng công ty Vi n thông quân đ i Viettel, Công ty ổ ễ ộ
thông tin di đ ng (VMS)…G n đây trên th tr ng xu t hi n m ng di ộ ầ ị ườ ấ ệ ạ
đ ng m i GTEL Mobile, m ng di đ ng đi n tho i di đ ng liên doanh ộ ớ ạ ộ ệ ạ ộ
qu c t đ u tiên gi a t p đoàn Vimpelcom (Nga) và Gtel (Vi t Nam) ố ế ầ ữ ậ ệ
v a chính th c ra m t t i Vi t Nam v i th ng hi u Beeline đã gây ừ ứ ắ ạ ệ ớ ươ ệ
nên m t c n s t m i. ộ ơ ố ớ
Gi i thi u v beelineớ ệ ề
- Beeline là th ng hi u c a t p ươ ệ ủ ậ
đoàn VimpelCom –m ng di đ ng ạ ộ
đ u tiên Ngaầ ở
- Đ c thành l p t năm 1993, đ n nay, sau 16 năm ượ ậ ừ ế

Trong giai đo n đ u, d ch v Beeline s ra m t t i các t nh thành l n Vi t ạ ầ ị ụ ẽ ắ ạ ỉ ớ ở ệ
Nam nh Hà N i, thành ph H Chí Minh, Đà N ng v i s dân h n 15 tri u ư ộ ố ồ ẵ ớ ố ơ ệ
ng i. Đ n cu i năm 2009, công ty d ki n m r ng ph sóng đ n h n 40 t nh ườ ế ố ự ế ở ộ ủ ế ơ ỉ
thành khác trong c n c, bao ph l ng dân s kho ng 41 tri u ng i.ả ướ ủ ượ ố ả ệ ườ
Hi n t i, Beeline ph sóng trên m t đ a bàn r ng l n bao g m toàn b n c Nga, ệ ạ ủ ộ ị ộ ớ ồ ộ ướ
các n c khu v c SNG, Campuchia và Vi t Nam v i 62,7 tri u thuê bao (ngu n ướ ự ệ ớ ệ ồ
Johnson’s & Partner) và 440 tri u ng i. ệ ườ
V i nh ng ph ng châm đã chi m tr n đ c trái tim c a hàng tri u ng i ớ ữ ươ ế ọ ượ ủ ệ ườ
trên th gi i nh “thân thi n”, “hi u qu ”, “đ n gi n”, “tích c c”, Beeline VN tin ế ớ ư ệ ệ ả ơ ả ự
t ng s tr thành ng i b n đ ng hành đáng tin c y c a khách hàng. ưở ẽ ở ườ ạ ồ ậ ủ
L i th c a Beelineợ ế ủ
•
Th ng hi u m ng di đ ng qu c t đ u tiên Vi t Namươ ệ ạ ộ ố ế ầ ở ệ
•
V i gói c c Big Zero “Giá tr vô đ ch”ớ ướ ị ị
•
Dày d n kinh nghi m, ti m l c kinh t m nh, am hi u v ạ ệ ề ự ế ạ ể ề
th tr ng, văn hóa, nhu c u… c a ng i tiêu d ng Viêt.ị ườ ầ ủ ườ ụ
•
Hình th c liên doanh t o đi u ki n cho các đ i tác n c ứ ạ ề ệ ố ướ
ngoài đ u t vào.ầ ư
•
Thừa hưởng tên tuổi của một thương hiệu nằm trong tóp
10 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới và là thương
hiệu di động hàng đầu Đông Âu.
Th tr ng m c tiêuị ườ ụ
Th tr ng m c tiêu c aBeeline chính là s th ph n còn ị ườ ụ ủ ố ị ầ
l i đ c bi t là gi i trạ ặ ệ ớ ẻ
Đ nh v th ng hi uị ị ươ ệ
Đ i th c nh tranh c a Beeline: Vina ố ủ ạ ủ

•
S n ph mả ẩ
•
Giá cả
•
Phân ph iố
5. Các ch ng trình truy n thông. ươ ề
Tên th ng hi uươ ệ
Beeline - Tên th ng hi u c a Vimpel com. Khi vào Vi t Nam ươ ệ ủ ệ
GTel mobile đã đ i thành Beeline VNổ
Đ c đi m:ặ ể
•
Tên th ng hi u ch có 2 âm ti t nên Đ n gi n, D đ c, D ươ ệ ỉ ế ơ ả ễ ọ ễ
nh .ớ
•
Khác bi t n i tr i và đ c đáo: khác h n v i nh ng cái tên nh ệ ổ ộ ộ ẳ ớ ữ ư
Mobifone, vinaphone, Sfone, Htmobile hay vietnammobile
•
Thân thi n và có ý nghĩa, giàu kh năng liên t ng. Beeline – ệ ả ưở
“tuy n đ ng c a chú ong”, có nghĩa là đ ng th ng, đ ng ng n ế ườ ủ ườ ẳ ườ ắ
nh t t i m c tiêu; Nghĩ đ n Beeline là nghĩ đ n hình nh chú ong ấ ớ ụ ế ế ả
chăm ch , hi n lành, c n m n r t g n gũi v i cu c s ngỉ ề ầ ẫ ấ ầ ớ ộ ố
và ng i dân Vi t Nam.ườ ệ
•
Th ng hi u Beeline VN th hi n s k th a ươ ệ ể ệ ự ế ừ
và phát tri n Beeline th gi iể ế ớ
Logo và bi u t ng đ c tr ng.ể ượ ặ ư
- Logo đ c thi t k khá đ n gi n và d nh , ch là ượ ế ế ơ ả ễ ớ ỉ
m t hình tròn có hi u ng 3 chi u và 2 màu s c vàng,ộ ệ ứ ề ắ
đen. Bên ph i hình tròn màu vàng có v sáng h n bên trái, gây ả ẻ ơ

ngôn ng ữ
Marketing v s n ph mề ả ẩ
Th tr ng vi n thông di đ ng Vi t Nam có ti m ị ườ ễ ộ ệ ề
năng l n v i dân s h n 80 tri u ng i, t l dân s ớ ớ ố ơ ệ ườ ỉ ệ ố
tr cao, và là m t trong nh ng lĩnh v c phát tri n ẻ ộ ữ ự ể
nh t trong n n kinh t h i nh p. Khai thác “l h ng” ấ ề ế ộ ậ ỗ ổ
c a th tr ng khi ng i tiêu dùng v n ch a đ c ủ ị ườ ườ ẫ ư ượ
đ t đúng v trí c a “th ng đ ” và tâm lý trung thành ặ ị ủ ượ ế
ch a cao, Beeline đã tung ra s n ph m h p d n là ư ả ẩ ấ ẫ
gói c c Big Zero v i “giá tr vô đ ch!” và “tha h nói ướ ớ ị ị ồ
quên ngày tháng!”. Đây là thông đi p thuy t ph c ệ ế ụ
v l i ích c a s n ph m vì nó đáp ng đ c s ề ợ ủ ả ẩ ứ ượ ự
mong đ i c a ng i tiêu dùng m t cách rõ ràng, c ợ ủ ườ ộ ụ
th không l p l ng và đ c hình t ng hóa b ng ể ấ ử ượ ượ ằ
m t s Không kh ng l (Big Zero), ộ ố ổ ồ

Marketing v giá cề ả

T t c các cu c g i n i m ng c a Beeline s ch tính ấ ả ộ ọ ộ ạ ủ ẽ ỉ
c c phút đ u tiên v i giá là 1.199 đ ng, mang tính g i ướ ầ ớ ồ ợ
nh r t cao, vì 0199 cũng là đ u s c a m ng Beeline. ớ ấ ầ ố ủ ạ

Mi n phí t t c các cu c n i m ng t phút th 2 trong ễ ấ ả ộ ộ ạ ừ ứ
vòng 20 phút.

C c tin nh n c a m ng này s là 250 đ ng/tin nh n n i ướ ắ ủ ạ ẽ ồ ắ ộ
m ng và 350đ ng/tin nh n ngo i m ng .ạ ồ ắ ạ ạ

Đây ch c ch n là gói c c r nh t trong kh i GSM hi n ắ ắ ướ ẻ ấ ố ệ
nay, th m chí, m c c c g i ngo i m ng c a Beeline s ậ ứ ướ ọ ạ ạ ủ ẽ

e
t
n
a
m
Các ch ng trình truy n thôngươ ề
Th ng hi u m ng di đ ng Beeline th hi n tính ươ ệ ạ ộ ể ệ
tích h p và đ ng b cao v i chi n d ch truy n ợ ồ ộ ớ ế ị ề
thông t o ra hi u ng t ng tác t t nh t gi a ạ ệ ứ ươ ố ấ ữ
th ng hi u và nhóm khách hàng m c tiêu b ng ươ ệ ụ ằ
cách t i u hóa các đi m ti p xúc th ng hi u ố ư ể ế ươ ệ
(Brand touch points) thông qua các kênh truy n ề
thông nh : ư
•
Qu ng cáo TV, ả
•
Qu ng cáo Báo,ả
•
Quan h công chúng, ệ
•
Kích ho t th ng hi u, S ki n ti p th …ạ ươ ệ ự ệ ế ị
•
Ch ng trình xây d ng đ ph th ng hi u (Brand ươ ự ộ ủ ươ ệ
visibility) b ng cách trang trí v t ph m qu ng cáo ằ ậ ẩ ả
t i các kênh bán hàng, các bi n qu ng cáo ngoài ạ ể ả
tr i nh signboard, billboard… cũng di n ra m t ờ ư ễ ộ
cách nh t quán. ấ
Qu ng cáo trên TVả
Qu ng cáo khá n t ng và d hi u.ả ấ ượ ễ ể
Ý t ng khá hay. Ngay t đ u đã có 1chú gà m i n là s liên ưở ừ ầ ớ ở ự