LỜI NÓI ĐẦU
Những năm gần đây các cuộc cách mạng khoa học công nghệ đang diễn ra một cách sôi động chưa
từng thấy trên toàn thế giới ,nó đã thúc đẩy loài người nhanh chóng bước sang một kỷ nguyên mới .Đó là
một kỷ nguyên cuả nền văn minh dựa trên cơ sở công nghiệp trí tuệ nhân tạo .Mở đầu cho cuộc cách mạng
khoa học và công nghệ thông tin hiện nay đã và đang xâm nhập vào mọi lĩnh vực hoạt động của xã hội loài
người nó mang lại nhiều lợi ích cao cũng như những lợi nhuận khổng lồ và cùng với nó là sự giải quyết về
công việc ngày càng nhanh chóng , mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Trong đó , quản lý là một lĩnh vục không thế thiếu trong hầu hết các hoạt động kinh tế xã hội .Vì nó
đóng một vai trò to lớn , mang lại hiệu quả kinh tế cao, giảm thiếu chi phí về thời gian , nhân lực .Chính vì
vậy , khoa học công nghệ là môt trong những giải pháp không thế bỏ qua đế đạt được những nhu cầu đó
.Công nghệ thông tin là một trong những ngành khoa học đó. Đi đôi với sự phát triển công nghệ chế tạo các
thiết bị máy tính thì việc sản phẩm phần mềm ứng dụng ra đời có ý nghĩa rất quan trọng và có tính chất quyết
định trong công tác quản lý.
Trên thế giới cũng như ở Việt Nam, công nghệ thông tin đã trở thành một ngành công nghiệp mũi nhọn.
Nó là một ngành khoa học kỹ thuật không thể thiếu trong việc áp dụng vào các hoạt động xã hội như: Quản
lý, kinh tế, thông tin. Việc tin học hoá trong công tác quản lý tại các cơ quan, xí nghiệp đang rất phô biến và
trở nên cấp thiết.
Nhờ ứng dụng của công nghệ thông tin đã làm giảm được sự quản lý đầy khó khăn, phức tạp trên giấy
tờ trong công tác quản lý. Nó có yếu tố quan trọng, quyết định không nhỏ đến sự thành công của mồi ngành
nghề, mồi xí nghiệp, mỗi quốc gia ngày nay.
Xuất phát từ thực tiễn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các bài toán quản lý, đồng thời dựa
trên những kiến thức đã thu được ở trường, sự giúp đờ của C ôn g ty giải pháp phần mềm
VNLi nk c ùng với sự hư ờng d ẫn nhiệt tình của thầy giáo Đặng minh Ất trong suốt thời gian
thực tập, em đã c h ọn chu yên đề “ X ây dụ n g c hưong trình qu ản lý cử a hàng
thu ốc Kim Anh ” cơ sở thực tập của em Côn g ty g iải pháp ph ần mề m VNLink.
Trong đề tài này em sử dụng ngôn ngữ lập trình Visual Basic và hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft Access
2003.
Nội dung của Chuyên đề thực tập bao gồm gồm:
• Chương 1. Khảo sát cửa hàng bán thuốc Tây
• Chương 2. Phân tích Thiết kế hệ thống
• Chương 3. Phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu

dùng loại thuốc gì (công dụng , thành phần ,nước sản xuất, giá thành ) nếu khách hàng đồng ý thí nhân viên
bán hàng sẽ viết hoá đơn bán hàng và hưỡng dẫn cách sử dụng thuốc cho khách hàng .
+ Neu khách khách hàng mua thuốc theo đơn thì nhân viên bán hàng sẽ kiếm tra trong kệ thuốc nếu
đáp ứng được loại thuốc nào thì nhân viên bán thuốc sé viết hoá đơn bán hàng chuyến cho khách hàng ,còn
Website: http://www.docs. vn
các loại thuốc mà không đáp ứng được thì nhân viên bán hàng sẽ hẹn khách hàng đến mua thuốc trong thời
gian sớm nhất có thế hoặc giới thiệu cho khách hàng đến mua ở những cửa hàng có uy tín khác .
Các thông tin trên hoá đơn bán hàng bao gồm :số hoá đơn , tên khách , địa chỉ khách,ngay lập, tổng số
tiền , số tiền đã thanh toán , còn nợ , hạn trả nợ .các thông tin chi tiết về thuốc bán bao gồm :Tên thuốc, đơn
vị tính,sổ luợng , đơn giá ,thành tiền khi thanh toán cửa hàng sẽ lập một phiếu thu tương ứng với hoá đơn
mua thuốc trên phiếu thu có ghi rõ :số phiếu thu , số hoá đơn , ngày lập , người lập , số tiền , ghi chú . Một
bản sao của Hoá đơn bán hàng (phiếu xuất) sẽ được lưu lại để tiện cho quá trình quản lý ,còn một bản giao
cho khách hàng để tiện cho việc bảo hành trả nợ nếu có của khách hàng sau này cửa hàng quản lý khách
hàng bằng cách cập nhật thông tin về khách hàng .Các thông tin về khách hàng bao gồm :mã khách , họ tên
khách , địa chỉ, số điện thoại, email
Sau khi kết thúc ca làm việc thì nhân viên bán hàng sẽ tống hợp số
tiền bán hàng và bàn giao cho người quản lý .
Website: http://www.docs. vn
- Đối với nhân viên bán hàng trong quá trình bán thuốc nhân viên bán hàng có trách
nhiệm ghi lại những mặt hàng thuốc đã bán hết, hoặc sắp hết trong kệ , kho thuốc sau đó sẽ
báo cho nhân viên quản lý cửa hàng
- Nhân viên quản lý cửa hàng thuốc có trách nhiệm kiếm tra số lượng thuốc tồn trong tủ
thuốc ,nếu mặt hàng thuốc nào hết hoặc sắp hết nhân viên quản lý sẽ gọi điện cho nhà cung
cấp kèm theo đó là Tên thuốc và số luợng thuốc đặt.
- Nhà cung cấp sẽ mang thuốc đến kèm theo bảng báo gía.Trước khi nhập thuốc nhân
viên quản lý kiếm tra chất lượng thuốc và thời gian sử dụng của thuốc .Neu chất lượng đảm
bảo thì nhân viên quản lý sẽ lập môt phiếu nhập, trên phiếu nhập có ghi : số phiếu nhập , tên
nhà cung cấp, người lập phiếu , ngày lập phiếu ,số tiền đã thanh toán , số tiền còn nợ.
-Cửa hàng quản lý nhà cung cấp bằng cách cập nhật thông tin nhà cung cấp sau khi nhập
hàng .Các thông tin về nhà cung cấp bao gồm :Mã nhà cung cấp,tên nhà cung cấp, địa chỉ,

1.2.1.Quá trình nhập hàng
Website: http://www.docs. vn Email:
Đội ngũ nhân viên làm việc lâu năm , giàu kinh nghiệm bán hàng
1.3.2. Nhược điểm
Bên cạnh những un điếm kế trên , hệ thống quản lý cửa hàng thuốc Kim Anh còn
vẫn còn tồn tại những nhược điếm sau:
- Công tác quản lý vẫn đang còn thủ công, thô sơ , phân tán , trên giấy tờ là chủ
yếu.
- Khó khăn cho nhân viên bán hàng trong việc thống kê , lưu trữ , tra cứu , tìm
kiếm và sửa đổi dữ liệu , mỗi khi cần thiết
- Khả năng cập nhật thông tin chậm chễ
- Tốn rất nhiều thời gian và nhân lực
- Dễ gây ra thiếu sót , không chính xác trong quá trình thực hiện công việc .
- Không có khắ năng lun trữ thông tin trong một thời gian dài
- Khó kiếm soát thông tin về khách hàng , nhà cung cấp và thông tin về hàng
hoá của cửa hàng
- Khó nắm bắt được tình hình bán hàng của cửa hàng đế kịp thời đưa ra những
giải pháp , phương hướng phát triển mới đế không ngừng nâng cao hiệu quả kinh
doanh
- Hiện nay cửa hàng vẫn đáng dựa vào đội ngũ nhân viên lâu năm, thường là
người nhà, nêu mở rộng hoạt động kinh doanh việc tuyển thêm nhân viên khác vào thì
sẽ ngay khó khăn cho việc quản lý
Trong những năm gần đây, do nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng cao, với sự
phát triến mạnh mẽ của công nghiệp hóa, hiện đại hóa và tốc độ phát triển ngày càng
nhanh về kinh tế, xã hội, văn hóa, làm cho cách thức quản lý bán hàng cũng có nhiều
thay đổi theo, đòi hỏi cao hơn trong công tác quản lý kinh doanh và trong nghiệp vụ
được hoạch đình một cách rõ ràng và việc quản lý nhanh chóng
.Định hướng
Website: http://www.docs. vn
bán hàng. Do vậy, đế phù họp với hoàn cảnh mới, việc hiện đại hóa cùng với tin học

danh sách chủng loại thuốc, danh sách nhân viên nhập hàng và bán hàng khi cần tìm
kiếm theo yêu cầu.
- Có khả năng lưu trữ dữ liệu trong thời gian dài.
- Có khả năng bố sung thêm, xóa bỏ, sửa chữa kịp thời thông tin về một khách
hàng, một nhà cung cấp, một nhân viên, một mặt hàng
- Giải quyết vấn đê nhập thuốc vào kho (tránh nhầm lẫn).
- Giải quyết tài chính và nguồn hàng với các nhà cung cấp.
- Giải quyết số thuốc quá hạn hoặc không đủ chất lượng.
- Giải quyết việc bán hàng.
- Giúp người bán hàng không bị nhầm lẫn trong việc chuấn đoán một sổ bệnh
thông thường với đơn thuốc có sẵn.
- Giúp giải quyết việc lập báo cáo tài chính theo ngày, tháng, quý, năm.
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ THIÉT KÉ HỆ THỐNG
2.1.Phân tích về chức năng
2.1.1. Phuong pháp phân tích
Phân tích hệ thống theo nghĩa chung nhất là khảo sát nhận diện, phân định các
thành phần của một phức hợp và chỉ ra các mối liên quan giữa chúng. Theo nghĩa hẹp
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu
Website: http://www.docs. vn
phân tích hệ thống là giai đoạn hai, đi sau khảo sát sơ bộ, là giai đoạn bản lề giữa
khảo sát sơ bộ và giai đoạn đi sâu vào các thành phần hệ thống.
Từ kết quả của giai đoạn này ta xây dựng được các biểu đồ mô tả logic chức
năng xử lý của hệ thống. Giai đoạn này gọi là giai đoạn thiết kế logic chuẩn bị cho
giai đoạn thiết kế vật lý. Yêu cầu đòi hỏi thiết kế logic một cách hoàn chỉnh trước khi
thiết kế vật lý.
Đường lối thực hiện:
• Phân tích trên xuống (top-down): Phân tích từ đại thế đến chi tiết, thế
hiện phân rã các chức năng ở biểu đồ phân cấp chức năng và ở cách
phân mức ở biểu đồ luồng dữ liệu (BLD).

“.Chức năng Quản lý kho hàng được phân thành 4 chức
năng con là :Kiếm tra kho Thuốc ,”lập Phiếu nhập
thuốc ” “Danh sách thuốc hết hạn ”,”Tìm kiếm ’’“Quản
Hình I: Sơ đồ chức năng
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu
Website: http://www.docs. vn
lý thuốc quá hạn sử dụng” .Chức năng bán hàng được
phân thành 4 chức năng con đó là :”quản lý Khách
hàng ” , “quản lý bán thuốc ”, “tư vấn khách
hàng”,Tìm kiếm .Chức năng “Quản lý thu chi ” được
phân thành 4 chức năng con “Lập phiếu thu”, “Danh
sách khách nợ ”,”Lập phiếu chi ”,”xem công nợ ”
.Chức năng “Báo cáo” được phân thành 4 chức năng con
:”Báo cáo doanh thu”, “Báo cáo nhập xuất”,”Báo cáo
doanh số bán hàng nhân viên báo cáo hàng tồn ”
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu
Website: http://www.docs. vn
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu
Website: http://www.docs. vn
STT Tên chức năng Y nghĩa
1.1
Cập nhật thông
tin về Thuốc
Cập nhật thông tin vê danh mục thuôc có trong cửa
hàng : thêm mới, sửa, xoá thông tin nhà Thuốc khi
cần thiết
1.2

Khi nhận được hàng từ nhà cung cấp thì nhân viên
sẽ lập một phiếu nhập hàng.
2.3
Danh sách thuốc
hết hạn
Chương trình sẽ tự động cập nhật danh sách thuôc
hết hạn .Từ danh sách này người sử dụng lập một
phiếu huỷ
2.4 Tìm kiếm Tìm kiếm theo yêu cầu thông tin người sử dụng
3.1
Kiểm tra kho
Thuốc
Khi khách hàng co nhu câu mua thuôc thì nhân
viên sẽ vào kiểm tra kho thuốc của cửa hàng nếu
còn đủ cung cấp thì sẽ lập hoá đơn bán
3.2
Lập hoá đơn ban
Nhận viên sê lập hoá đơn bán để bán thuốc và
thanh toán tiên với khách hàng
3.3
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu
Website: http://www.docs. vn