LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một phần quan trọng và không thể thiếu trong
chương trình đào tạo và học tập của sinh viên sau khi kết thúc các khóa học
tại trường đại học. Trong quá trình thực tập tại chi nhánh ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đống Đa, em đã đến phòng kinh
doanh trong chi nhánh để quan sát, thực hành và tìm hiểu chung về cơ cấu tổ
chức, chức năng nhiệm vụ, nhân sự và nội dung các hoạt động kinh doanh,
hoạt động quản lý của Chi nhánh.
Trong quá trình thực tập, thông qua việc được quan sát, thực hành và
đi các cơ sở đã giúp em phần nào hiểu và nắm được các nghiệp vụ, hoạt
động cơ bản tại chi nhánh, em viết báo cáo tổng hợp này để khái quát tình
hình chung của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
chi nhánh Đống Đa.
Bài báo cáo này gồm có 3 phần:
Phần 1: Khái quát về chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa
Phần 2: Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT chi
nhánh Đống Đa trong những năm gần đây
Phần 3: Kết luận1
PHẦN I: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA
NGÂN HÀNG NO &PTNT CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng No&PTNT chi nhánh
Đống Đa:
Năm 1988, hệ thống ngân hàng chuyển đổi từ một cấp sang hai cấp.
Từ đó, cùng với cơ chế quản lý mới của hệ thống ngân hàng và những nhu
cầu mới trong cơ chế thị trường như tiết kiệm, đầu tư gia tăng, hệ thống
ngân hàng ngày càng được mở rộng và phát triển. NHNo&PTNT Việt Nam
là một trong những ngân hàng có mạng lưới chi nhánh cấp một lớn nhất
được hình thành theo QĐ/27/6/1988 của Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt

kiện cho cán bộ phát huy được năng lực chuyên môn và khả năng tiếp cận
khách hàng.
3
Phòng
kinh
doanh
Giám đốc
Phó giám
đốc
Phòng
tổ chức
hành
chính
Phòng
kế toán
ngân
quỹ
Phòng
giao
dịch
Phòng
kiểm tra
kiểm toán
nội bộ
Phó giám
đốc
3. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban:
3.1. Ban lãnh đạo: gồm Giám đốc và phó giám đốc có những nhiệm vụ sau:
- Xây dựng chương trình, kế hoạch và điều hành công việc hoạt động
kinh doanh của chi nhánh theo sự chỉ đạo của nghành, Ngân hàng thành phố

3.4. Tổ bảo vệ: có nhiệm vụ bảo đảm an toàn tuyệt đối về tài sản, đặc biệt là
an toàn kho quỹ của chi nhánh.
3.5. Phòng giao dịch: gồm có ba phòng giao dịch nằm ở các địa điểm khác
nhau trong quận có nhiệm vụ chính làm đầu mối giao dịch với khách hàng,
tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng đến gửi tiền, mở tài khoản giao
dịch.
3.6. Phòng tổ chức hành chính:
-Xây dựng công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm
thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám đốc chi
nhánh phê duyệt. Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về
giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao
động, hành chính liên quan đến cán bộ công nhân viên và tài sản của ngân
hàng.
-Đầu mối quan hệ với các cơ quan tư pháp của địa phương. Lưu trữ
văn bản pháp luật liên quan hoạt động tại chi nhánh, định chế của ngân hàng.
Phân tích đánh giá văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động tại chi nhánh.
-Dự thảo đường lối làm việc tại đơn vị và mối quan hệ với tổ chức
Đảng, Công đoàn, chi nhánh trực thuộc địa bàn. Tham gia đề xuất mở rộng
5
mạng lưới, chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, hoàn tất hồ sơ, thủ tục
liên quan phòng giao dịch, chi nhánh
-Trực tiếp định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi
nhánh.Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh, chấp hành
công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề, thực hiện các nhiệm vụ khác
do giám đốc giao.
3.7. Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ:
Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ có các nhiệm vụ sau đây:
-Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trình
công tác kiểm tra, kiểm soát của NHNo&PTNT Đống Đa.
-Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn

sau:
+Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn.
+Tiết kiệm có kỳ hạn.
+Tiết kiệm gửi góp
+Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo thời gian gửi
+Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo luỹ tiến của số dư tiền gửi.
+Tiết kiệm có thưởng.
+Tiết kiệm bằng vàng
+Tiết kiệm bằng VNĐ bảo đảm giá trị theo giá vàng.
Phát hành các giấy tờ có giá như kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi ngắn
hạn, chứng chỉ tiền gửi dài hạn, trái phiếu …
- Cho vay tài trợ hoạt động xuất khẩu.
7
- Cho vay phục vụ đời sống cán bộ công nhân viên thuộc doanh
nghiệp nhà nước.
- Thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT, thanh toán xuất khẩu với các
nước có chung biên giới.
- Cho vay cầm cố, thế chấp các giấy tờ có giá.
- Làm dịch vụ kiều hối và kinh doanh ngoại tệ.
- Thực hiện các dịch vụ bảo lãnh.
- Thanh toán, chuyển tiền điện tử.
- Dịch vụ NH qua điện thoại.
Riêng đối với các khách hàng doanh nghiệp bao gồm các loại hình
dịch vụ sau:
-Thanh toán quốc tế
-Cho vay khách hàng
-Dịch vụ séc
-Kinh doanh giấy tờ có giá
-Kinh doanh ngoại tệ
8