


Đi cùng với tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế nước nhà, cứ mỗi ngày trôi qua,
người tiêu dùng trên khắp cả nước lại đón nhận sự ra đời của những loại hình sản
phẩm, dịch vụ mới và đi kèm với nó bao giờ cũng là hàng loạt các hoạt động truyền
thông, quảng bá rầm rộ. Chưa bao giờ người tiêu dùng lại có nhiều cơ hội để lựa chọn
như bây giờ và cũng chưa bao giờ các nhà quản lý doanh nghiệp lại đứng trước nhiều
nỗi lo và vô vàn mối bận tâm đến thế.
Theo các nhà nghiên cứu thị trường của công ty AC Neilsen, thông thường trong
10 thương hiệu mà khách hàng được tiếp xúc thì chỉ 3 trong số đó có được vị trí trong
trí nhớ của khách hàng. Cũng xuất phát từ chính thực tế này, vấn đề thương hiệu và
xây dựng thương hiệu mà bước đầu tiên là xây dựng một HTNDTH tốt đang trở thành
một đề tài nóng, nhận được sự quan tâm của các nhà quản trị nhiều hơn bao giờ hết.
Tuy là giai đoạn đầu tiên, song thiết kế các yếu tố nhận diện thương hiệu lại là vấn đề
trọng tâm, quyết định sự thành công trong quá trình xây dựng thương hiệu của một
nhãn hàng.
Ra đời từ năm 2002, Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái là công ty nước
giải khát đầu tiên được thành lập tại địa bàn tỉnh Quảng Trị. Sản phẩm chính của công
ty là nước tăng lực mang nhãn hiệu Super Horse, chính thức ra mắt thị trường vào
tháng 3 năm 2003. Với lợi thế “sân nhà”, ngay từ khi xuất hiện tại thị trường Quảng
Trị, Super Horse đã nhanh chóng có được những thành công bước đầu. Đầu tư mạnh
tay cho các hoạt động PR, xây dựng và quảng bá thương hiệu, Super Horse đang tiến
từng bước vững chắc để khẳng định vị trí của mình tại thị trường Quảng Trị - một thị
trường đang trên đà phát triển với rất nhiều tiềm năng.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, thị trường nước giải khát Việt nam lại đang
ghi nhận sự tăng trưởng và lên ngôi của các sản phẩm nước ép trái cây, nước tăng lực.
Không chỉ là các công ty trong nước, rất nhiều sản phẩm nước tăng lực của các công ty
K40 QTKDTH
1
nước ngoài cũng đang ồ ạt xuất hiện tại thị trường Việt Nam, làm gia tăng sức nóng

2
+ Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện HTNDTH nước tăng lực Super
Horse của Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái.
*+,-"" #!./0." #!
*+,-"" #!
Thương hiệu và HTNDTH Super Horse tại địa bàn thành phố Đông Hà - Tỉnh
Quảng Trị.
*/0." #!
● Phạm vi nội dung: Đề tài chỉ tập trung phân tích, giải quyết những vấn đề, yếu
tố cấu thành HTNDTH sản phẩm nước tăng lực Super Horse của Công ty TNHH
Chaichareon Việt - Thái.
● Phạm vi về không gian: Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái và những đối
tượng khách hàng của công ty trên địa bàn Thành phố Đông Hà - Tỉnh Quảng Trị.
● Phạm vi về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp giai đoạn từ năm 2007 -
2009 từ các phòng ban của công ty; Số liệu sơ cấp thu thập qua phỏng vấn trực tiếp
khách hàng từ tháng 2 đến tháng 3 năm 2010.
1,2"'" #!
1,2"'3!4.567#".3!4.589:;
Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, đó là phương pháp nghiên
cứu các hiện tượng kinh tế - xã hội trong trạng thái vận động và có các mối liên hệ
chặt chẽ với nhau. Nó cho phép phân tích tổng hợp một cách khách quan các yếu tố
ảnh hưởng đến mức độ nhận biết HTNDTH.
1,2"'!587!<!=.>".
Đề tài được thực hiện dựa trên phân tích tổng hợp các nguồn số liệu trong thực tế
bao gồm số liệu sơ cấp và số liệu thứ cấp. Mỗi nguồn số liệu được thu thập theo những
cách khác nhau.
1!5:+87!#
Số liệu thứ cấp là nguồn số liệu đã được tính toán, công bố từ các cơ quan thống
kê, doanh nghiệp, các tạp chí. Số liệu thứ cấp được sử dụng trong đề tài được tổng hợp
từ các báo cáo, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Ngoài ra, còn được thu thập

người tiêu dùng cuối cùng.
- Phương pháp chọn mẫu điều tra: Chọn ngẫu nhiên và không lặp lại các khách
hàng tại các điểm bán đã lựa chọn. Tại các nhà hàng và quán giải khát, cứ mỗi bàn sẽ
K40 QTKDTH
4
chọn một người bất kỳ để tiến hành phỏng vấn. Với những khách hàng tỏ ý không
quan tâm đến vấn đề nghiên cứu thì không tiến hành phỏng vấn để tránh tình trạng ý
kiến đánh giá thiếu tính khách quan và không chính xác.
- Thời gian điều tra ở mỗi địa điểm: Thời gian tiến hành điều tra ở mỗi địa điểm
từ 1 đến 3 ngày tuỳ từng số lượng khách hàng được phỏng vấn ở mỗi địa điểm. Sở dĩ,
không tiến hành phỏng vấn ở mỗi địa điểm quá một tuần để tránh hiện tượng các
khách hàng được chọn ngẫu nhiên có thể bị lặp lại.
* Cách thức xây dựng bảng câu hỏi:
?,@( Căn cứ vào mục tiêu nghiên cứu của đề tài và thực trạng các thành
phần của HTNDTH Super Horse, tiến hành liệt kê các thông tin cần thu thập thông qua
điều tra khách hàng.
?,@( Tiến hành thiết kế bảng hỏi thử.
?,@*( Điều tra thử trên một nhóm nhỏ khách hàng (30 khách hàng).
?,@1( Chỉnh sửa và hoàn thiện bảng hỏi. Nội dung bảng hỏi gồm 3 phần:
+ Phần I: Chọn lọc đối tượng phỏng vấn.
+ Phần II: Đánh giá thực trạng HTNDTH Super Horse của Công ty TNHH
Chaichareon Việt - Thái.
+ Phần III: Một số thông tin cá nhân của khách hàng .
1*,2"'%"-.A:+87!
Số liệu được tổng hợp và phân tích dựa trên việc ứng dụng phần mềm SPSS 16.0.
- Phương pháp kiểm tra độ tin cậy của các thang đo (Reliability Analysis)
- Phương pháp One_Sample_T_Test: Sử dụng để kiểm định nhận định về các giá
trị trung bình mà chúng tôi đưa ra có đúng với thực tế đánh giá của khách hàng không.
- Phương pháp kiểm định hai mẫu độc lập Independent Samples Test.
- Phương pháp phân tích phương sai 1 yếu tố (Oneway ANOVA) để xem xét sự


EFGHUCRWGXHIJKG
JYZH
[HWG\HIJKG
J2:]88!5
,2"7!.7+"537,2"7!
,2"7!
Theo Hiệp hội nhãn hiệu thương mại quốc tế (ITA_International Trademark
Association), thương hiệu bao gồm những từ ngữ, tên gọi, biểu tượng hay bất kì sự kết
hợp nào giữa các yếu tố trên được dùng trong thương mại để xác định và phân biệt
hàng hoá của các nhà sản xuất hoặc người bán với nhau và để xác định nguồn gốc của
hàng hoá đó.
Thương hiệu (Theo tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới WIPO_World Itellectual
Property Organization) là một dấu hiệu đặc biệt để nhận biết một sản phẩm, một hàng
hoá hay một dịch vụ nào đó được sản xuất, được cung cấp bởi một tổ chức hoặc một
cá nhân.
7+"537,2"7!^?=33N4M4:N0$?M_
C'70
$537,2"7!
Nhận diện thương hiệu là tập hợp những liên tưởng về thương hiệu mà công ty
muốn xây dựng và gìn giữ trong suy nghĩ, nhận thức của khách hàng. Nhận thức, liên
tưởng này thể hiện thương hiệu đại diện cho điều gì và ngụ ý về một lời hứa của doanh
nghiệp với khách hàng.
Xét về mặt tính chất cấu thành, nhận diện thượng hiệu bao gồm phần có thể nhìn
thấy và phần không nhìn thấy.
+ Phần nhìn thấy: Nhận diện thương hiệu qua biểu tượng hay còn gọi là hình thức
của thương hiệu như: Logo, khẩu hiệu, nhạc hiệu, hình tượng, kiểu dáng, màu sắc, bao
K40 QTKDTH
7
bì sản phẩm, ấn phẩm văn phòng Phần nhìn thấy này bao gồm nhận diện qua truyền

8
khách hàng có thể nhận biết và phân biệt được hai loại sản phẩm khác nhau. Các đặc
điểm nhận diện thương hiệu quan trọng và phổ biến có thể kể đến như sau:
 ,2"7!(
Theo Richard Moore: “Tên thương hiệu là tên mà doanh nghiệp sử dụng để giới
thiệu sản phẩm và phản ánh tính cách thương hiệu của mình”.
Theo Philip Kotler: “Tên thương hiệu là một bộ phận của thương hiệu mà có thể
đọc được bao gồm chữ cái, từ và con số”.
Có rất nhiều yêu cầu đề ra đối với tên thương hiệu, tuỳ theo ý đồ của doanh
nghiệp, đặc điểm hàng hoá, thị trường thâm nhập và từng giai đoạn trong chiến lược
thương hiệu của doanh nghiệp mà người ta đưa ra các tiêu chí khi đặt tên thương hiệu
như sau:
 Đơn giản, ngắn gọn, dễ đọc, dễ viết; tránh những tên quá dài nhằm giúp
khách hàng dễ nhận ra, dễ nhớ; tránh những cái tên khó phát âm, khó đánh vần như
người Việt Nam đọc tên tiếng nước ngoài hay người nước ngoài đọc tên tiếng Việt.
 Có ý nghĩa:
+ Gần gũi với công dụng của sản phẩm
+ Phù hợp với định hướng phát triển
+ Liên tưởng đến các yếu tố khác biệt
 Thân thiện, dễ thích nghi, dễ chuyển đổi để có thể mở rộng sang các thị
trường/đối tượng sử dụng/chủng loại sản phẩm khác.
 Dễ bảo vệ: Về mặt pháp lý cũng như về mặt cạnh tranh trên thị trường.
 Khác biệt, nổi trội và độc đáo: Kiểu chữ, màu sắc, sự cách điệu trong
cách viết, cách đọc, cách điệu để vừa có ý nghĩa, vừa ấn tượng, độc đáo.
SO"O(
Logo là một dạng thức đặc biệt của biểu trưng, về mặt thiết kế nó được cấu trúc
bằng chữ, bằng ký hiệu hoặc hình ảnh. Nó có thể dùng các chữ viết tắt hoặc các ký
hiệu, hình ảnh được cấu trúc một cách nghiêm ngặt, tạo thành một bố cục mang tính
tượng trưng cao.
Logo là một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo ra hình ảnh của một

đối với khách hàng hoặc công dụng đích thực của sản phẩm.
 Tính hấp dẫn và thẩm mĩ cao, đặc biệt chú ý đến sự phù hợp với phong
tục tập quán của người tiêu dùng, khách hàng mục tiêu.
K40 QTKDTH
10
 Ngắn gọn (không nên dài quá 7 từ), dễ nhớ và gây ấn tượng khó quên đối
với người tiêu dùng, phải riêng biệt không trùng lắp hoặc tương tự với các slogan đã
có trước đó.
 Dễ chuyển đổi sang các ngôn ngữ khác.
?O6d(
Các nghiên cứu cho thấy rằng 85% khách hàng mua sản phẩm là do những động
lực thúc đẩy nhất thời. Chính vì thế mà vấn đề thiết kế bao bì càng được các nhà sản
xuất ngày càng coi trọng hơn. Bao bì phải truyền tải được mục đích công tác truyền
thông của thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Khi thiết kế bao bì,
những thông tin chủ yếu được thể hiện qua bao bì gồm thông tin về sản phẩm; chất
lượng sản phẩm; về ngày, người, nơi sản xuất, các đặc tính của sản phẩm; về kỹ thuật
an toàn khi sử dụng; về nhãn hiệu thương mại và các hình thức hấp dẫn để kích thích
tiêu thụ; các thông tin do luật định.
Ông Blair Triplett, Giám đốc kinh doanh của Cowan ở khu vực châu Á, nhấn
mạnh: “Trong hệ thống phân phối hiện đại, khi mà siêu thị và các cửa hàng tiện nghi
đang dần thay cho những tiệm tạp hóa và chợ hiện nay, bao bì đóng một vai trò quan
trọng đối với quyết định chọn lựa sản phẩm của người tiêu dùng trong hàng trăm loại
hàng hóa cùng loại trên kệ trưng bày”
Tác động của bao bì không chỉ giới hạn ở thời điểm mua sắm hoặc tiêu dùng sản
phẩm mà nó còn là một thành tố quan trọng trong các mục quảng cáo. Một cuộc
nghiên cứu với 200 mục quảng cáo các sản phẩm trên truyền hình cho thấy rằng trong
30 giây quảng cáo thì có đến 12 giây giới thiệu về hình ảnh bao bì. Tần suất này càng
lớn hơn đối với các mục quảng cáo trên các ấn phẩm như báo chí, tờ rơi, tờ gấp.
Một bao bì được xem là tiêu chuẩn khi đạt được một số điều kiện cơ bản sau: Dễ
cầm nắm, dễ mở, dễ cất trữ, dễ sử dụng và dễ xử lý khi bỏ đi.

Các hoạt động truyền thông, quảng bá cho HTNDTH có thể chia làm 2 nhóm:
1. Marketing trên tuyến (above the line): là một hình thức quảng cáo hiện đại sử
dụng các phương tiện thông tin đại chúng để quảng bá thương hiệu. Các phương tiện
chính của marketing trên tuyến gồm:
- Quảng cáo ngoài trời: pano, băng rôn, ápphích.
- Quảng cáo trên báo chí, truyền hình, truyền thanh, internet.
- Các chương trình, sự kiện: hội nghị khách hàng, hội thảo, lễ kỉ niệm,
K40 QTKDTH
12
- Hoạt động tài trợ: văn hoá, xã hội, thể dục thể thao, nghệ thuật.
- Phương tiện vận chuyển: xe con, xe đưa đón công nhân, xe tải, xe chở hàng,
2. Marketing dưới tuyến (belove the line) là "tất cả những hoạt động quảng bá
không qua phương tiện truyền thông" (M.Christopher, Marketing Below-the-line,
George Allen & amp' Urwin, London) hay nói cách khác là "hoạt động bán hàng phụ,
kết hợp giữa bán hàng trực tiếp và quảng cáo thành một nguồn lực mang tính thuyết
phục hiệu quả" (J.F. Engel, H.G. Wales và M.R. Warshaw, trong Promotional
Strategy, R.D Irwin, Homewood, Illinois). Các phương tiện chủ yếu của hoạt động
Marketing dưới tuyến:
- Tài liệu bán hàng: là những tài liệu chứa thông tin về sản phẩm.
- Các loại hình của tư liệu bán hàng: tờ rơi, tài liệu, brochure,…
- Vật liệu trưng bày tại các điểm bán (POP - point of purchase): bảng hiệu của
các cửa hàng bán lẻ, nhà phân phối, sách hướng dẫn sử dụng, sổ ghi nháp, bút, máy
tính bán hàng,
- Hình ảnh người bán hàng.
- Các vật dụng quảng cáo thường xuyên: áo mưa, áo thun, mũ, bút, máy tính,
- Hình ảnh công ty: bảng hiệu, tiếp tân, thiết kế công ty/nhà máy.
- Văn bản giấy tờ: danh thiếp, bao thơ, giấy tiêu đề, các văn bản/form mẫu, các ấn
phẩm (bản tin, hướng dẫn sử dụng sản phẩm).
(Huỳnh Kim Tiến - 2008)
f !a!7+"537,2"7!

Tạo cho cổ đông niềm tin, dễ dàng gọi vốn đầu tư, có nhiều thế mạnh trong việc
nâng cao và duy trì giá cổ phiếu. Danh tiếng của thương hiệu là một trong những tài
sản giá trị nhất của công ty. Thành công của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào
việc xây dựng nhận thức cộng đồng, củng cố danh tiếng và tạo dựng những giá trị.
Một HTNDTH mạnh sẽ giúp xây dựng nhanh chóng tài sản thương hiệu thông qua sự
tăng trưởng về mặt nhận thức, sự hiểu biết, lòng trung thành của người tiêu dùng đối
với thương hiệu, nó làm cho giá trị thương hiệu tăng trưởng một cách bền vững.
- Tạo lợi thế cạnh tranh.
Tạo được các thế mạnh khi thương lượng với nhà cung ứng, nhà phân phối về giá
cả, thanh toán, vận tải,
- Giảm chi phí quảng cáo và khuyến mãi.
K40 QTKDTH
14
HTNDTH tốt sẽ góp phần tạo ra những ấn tượng tốt về sản phẩm, dịch vụ, doanh
nghiệp thông qua tính chuyên nghiệp, thống nhất và cộng hưởng sẽ tạo ra hình ảnh
một thương hiệu lớn mạnh, giá trị đối với khách hàng và công chúng. Khi làm được
điều này, chi phí cho hoạt động quảng cáo, khuyến mãi của công ty sẽ giảm đi một
cách đáng kể.
(“Xây dựng Hệ thống nhận diện thương hiệu”. Địa chỉ truy cập: http://www.saga.vn -
cập nhật ngày 24/11/2009)
1J'i !'"'7!&!Q7+"537,2"7!
1#j56b'".,2"7!
Mức độ nhận biết thương hiệu là số phần trăm dân số hay thị trường mục tiêu biết
đến sự hiện diện của một thương hiệu hay công ty. Có 4 mức độ nhận biết thương
hiệu, đó là:
 Thương hiệu nhớ đến đầu tiên (Top of mind - TOM)
 Thương hiệu không nhắc mà nhớ (Brand recall)
 Thương hiệu nhắc mới nhớ (Brand regconition)
 Hoàn toàn không nhận biết thương hiệu (Unaware of brand)
Nhận biết thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong tiến trình tiến trình mua sắm và

J2:]Ll
C'&!'.dd9=,m",@D"8L70
Nước giải khát là loại đồ uống đóng vai trò quan trọng đối với đời sống của con
người. Ngoài việc cung cấp cho cơ thể một lượng nước đáng kể để tham gia vào quá
trình trao đổi chất của tế bào, nó còn bổ sung cho cơ thể một lượng lớn các chất dinh
dưỡng, muối khoáng, để bù đắp những hao hụt về năng lượng và dinh dưỡng đã tiêu
hao trong các hoạt động sống. Chính vì vậy, nước giải khát đã dần trở thành một nhu
cầu tất yếu và là sản phẩm quen thuộc đối với không ít người tiêu dùng.
Tại thị trường Việt Nam, sau nhiều năm bị các “Đại gia ngành nước giải khát”
như Coca - Cola, Pepsi thôn tính với các sản phẩm nước ngọt có gas, thì giờ đây sản
phẩm này đang dần mất đi những ưu thế vốn có. Theo phòng nghiên cứu phát triển,
công ty Chương Dương (TP.Hồ Chí Minh), người dân Việt Nam đang uống khoảng
trên 500 triệu lít nước ngọt có gas/năm. Tuy nhiên tổng mức tiêu thụ nước có gas đã
đạt đến ngưỡng “bão hòa”, không thay đổi nhiều trong vòng 3 năm qua và có xu
hướng sẽ giảm khoảng 5-6% trong các năm tới.
K40 QTKDTH
16
Trong khi đó, những năm gần đây, một loại nước giải khát khá đặc biệt được thấy
xuất hiện ở khắp mọi nơi. Đó là nước tăng lực (Energy drinks) rất được giới trẻ ưa
chuộng. Với những tác dụng thiết yếu mang lại như vừa giải khát, vừa ổn định tinh
thần, dễ tập trung tư tưởng, tăng thành tích và cũng giúp cho các hoạt động biến dưỡng
được hữu hiệu hơn Nước tăng lực đang trở nên rất phổ biến trong các phòng trà, các
quán giải khát, các bữa tiệc của giới trẻ và thậm chí xuất hiện trên cả các đấu trường
thể thao. Loại sản phẩm mới này không ngừng bành trướng lên thêm mãi và trong năm
2008, thương vụ của nước tăng lực trên thế giới được ước tính ở vào khoảng 5 tỉ đô la.
Những ngày đầu mới xuất hiện trên thị trường Việt Nam, loại nước uống tăng lực
được người tiêu dùng biết đến nhất là Redbull (Bò húc). Và chỉ sau một thời gian
ngắn, hàng loạt thương hiệu mới thi nhau ra đời. Nhanh, ồn ào nhất phải để đến
Lipovitan và Bufalo của Nhật Bản. Các nhãn hiệu khác như Super Lion (Singapore),
Red Korea (Hàn Quốc), Samural (Nhật Bản), Super Horse (Thái Lan) cũng góp mặt.

One, Super Horse, Sting và Lipovitan. Nước tăng lực Number One và Sting bày bán
tại đây là sản phẩm đóng chai; còn Redbull, Super Horse và Lipovitan là nước tăng lực
đóng lon.
*L=/"F'3O"770
Theo công ty tư vấn thương hiệu Myvietbrand thì HTNDTH như phần nổi của
tảng băng trôi, nó là phần thương hiệu được thể hiện ra bên trên của tảng băng trôi và
là những gì khách hàng thấy và dễ nhận biết ở một thương hiệu. Nó là bộ mặt (hình
thức) của thương hiệu thể hiện những gì doanh nghiệp muốn người tiêu dùng nhận
thức về phần quan trọng nhất trong tạo dựng và quản trị thương hiệu mạnh.
Có "HTNDTH tốt"
Sẽ có "thương hiệu mạnh"
Sẽ có "danh tiếng và lợi nhuận"
Thế nhưng hiện tại, có thể khẳng định hầu hết các công ty Việt Nam do nhiều lý
do khác nhau đều không chú trọng đúng mức đến hình ảnh của công ty mình, cụ thể là
chưa đầu tư xây dựng tốt HTNDTH. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến cơ hội phát triển
của các công ty trên con đường hội nhập.
Có một thời, các doanh nghiệp Việt Nam đi đâu cũng thấy các yếu tố nhận diện
thương hiệu mà đầu tiên là logo được làm theo kiểu rập khuôn, thiếu sự đầu tư và tính
sáng tạo, lặp đi lặp lại nhưng chỉ có hình tượng quả địa cầu (công ty thương mại), hình
K40 QTKDTH
18
đồng tiền (ngân hàng), hình sông biển (công ty vận tải biển), con tàu (công ty xuất
nhập khẩu), tòa nhà (công ty địa ốc), hoặc những cụm từ viết tắt tên công ty mà kết
thúc bằng “Co.” như Resco, Intresco, Rexco, Trapaco, Habeco, Tribeco
Không thể phủ nhận, nền kinh tế thị trường đã mang lại một diện mạo mới cho
nền kinh tế nước nhà. Sân chơi lớn đã giúp các doanh nghiệp Việt Nam chú trọng hơn
đến việc xây dựng hình ảnh của công ty trong mắt khách hàng. Cụ thể, các doanh
nghiệp đã có ý thức hơn trong việc xây dựng các yếu tố nhận diện thương hiệu. Tuy
nhiên, việc xây dựng một HTNDTH chuyên nghiệp và bài bản thì hầu như lại không
nhiều công ty làm được. Theo điều tra ban đầu của các công ty tư vấn thương hiệu,

sự le lói của nền kinh tế toàn cầu đang bị ảnh hưởng bởi tàn dư của cơn bão khủng
hoảng vừa tràn qua.
Ngại tốn kém trong khi điều đó là cần thiết, ngại thay đổi trong khi điều đó là lỗi
thời là những khó khăn cố hữu mà bất cứ doanh nghiệp nào khi muốn chuyển mình
đều vấp phải. Khi thay đổi, điều này đồng nghĩa với doanh nghiệp sẽ tốn một khoảng
chi phí không nhỏ cho công tác quảng bá, định vị, thay đổi lại hình ảnh của thương
hiệu để tránh nhầm lẫn, chồng chéo với hình ảnh cũ… Công ty càng lớn, thay đổi
HTNDTH càng khó khăn. Do đó, làm đúng ngay từ đầu là bài học mà bất cứ doanh
nghiệp Việt Nam nào cũng cần phải xem trọng khi xây dựng HTNDTH của mình ngay
từ khi doanh nghiệp bắt đầu được hình thành.
K40 QTKDTH
20
JYZH
nJopHqrHTFqYZHqG
YsJtHSnJMGuovoMuJw\JxHf
J\J\ouvq$y
%"&!.JP"4J=NO7$'
W!'=dd.'=)JP"4J=NO
7$'
Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái được thành lập theo quyết định số
519/QĐ - UB ngày 14 tháng 3 năm 2002 của Uỷ Ban nhân dân tỉnh Quảng Trị. Công
ty có trụ sở chính đặt tại Khu Kinh tế - Thương mại đặc biệt Lao Bảo - Tỉnh Quảng
Trị, là doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên đầu tư vào Khu thương mại
Lao Bảo.
Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái chuyên sản xuất các loại nước giải khát
mang nhãn hiệu Super Horse và khăn thơm Super Horse. Đầu tư vào Việt Nam với số
vốn ban đầu là 3 triệu đô la Mỹ, công ty đã xây dựng một nhà máy hiện đại trên khu
đất rộng 30.000m
2
với sản phẩm đầu tiên là nước tăng lực Super Horse.

sự phát triển của nền kinh tế cả nước nói chung.
J2!%#.#D"70.
J2!%#
(Xem sơ đồ 1)
K40 QTKDTH
22

Quan hệ trực tuyến
Quan hệ chức năng
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái
K40 QTKDTH
Phó tổng giám đốc
Phòng tổ chức -
nhân sự
Phòng kinh doanh
Phòng kỹ thuật Phòng tài chính
Xuởng sản xuất nước
tăng lực
Super Horse
Xuởng sản xuất
khăn thơm
Super Horse
Xuởng sản xuất nước
tinh khiết Super
Horse
Phòng
thí nghiệm
Tổng giám đốc
23
J#D"<70.

24
Bảng 1: Tình hình lao động của Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái qua 3 năm 2007 - 2009
ĐVT: Người
Ji !
D0 MO:'
{{| {{} {{~ {{}•{{| {{~•{{}
Số lượng % Số lượng % Số lượng % +/- % +/- %
%":+8Oj"
84 100 87 100 105 100 3 3,57 18 20,69
ANO"@
- Nam
56 66,67 59 67,82 74 70,48 3 5,36 15 25,42
- Nữ
28 33,33 28 32,18 31 29,52 0 0,00 3 10,71
ANO=dj
- ĐH và trên ĐH
14 16,67 15 17,24 16 15,24 1 7,14 1 6,67
- CĐ và trung cấp
17 20,23 20 22,99 23 21,90 3 17,65 3 15,00
- Lao động phổ thông
53 63,10 52 59,77 66 62,86 -1 -1,89 14 26,92
*ANOP".7
- Lao động trực tiếp
64 76,19 63 72,41 80 76,19 -1 -1,56 17 26,98
- Lao động gián tiếp
20 23,81 24 27,59 25 23,81 4 20,00 1 4,17

(Nguồn: Phòng tổ chức - nhân sự - Công ty TNHH Chaichareon Việt - Thái)
K40 QTKDTH
25