Trờng đại học kinh tế quốc dân

LIÊU TIếN HOàN
NÂNG CAO HIệU QUả TIÊU THụ SảN PHẩM CủA
CÔNG TY TNHH VKX
Chuyên ngành: QUảN TRị KINH DOANH THƯƠNG MạI
Hà Nội - 2013
1
2
TÓM TẮT LUẬN VĂN
Trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế hiện nay, việc thúc đẩy kinh doanh nhằm
nâng cao hiệu quả cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp là một nhiệm vụ hết sức khó
khăn nhưng cũng đóng vai trò cực kì quan trọng. Doanh nghiệp tồn tại và phát triển nếu
như sản phẩm của họ được tiêu thụ trên thị trường. Kênh tiêu thụ sản phẩm và hệ thống
phân phối sản phẩm của một doanh nghiệp là cầu nối quan trọng giúp cho sản phẩm của họ
tiếp cận thị trường cũng như tiếp cận được người sử dụng.
Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững thì không chỉ cần phải quan tâm
đến số lượng sản phẩm tiêu thụ mà còn phải quan tâm tới chất lượng tiêu thụ sản phẩm.
Chất lượng tiêu thụ sản phẩm ở đây chính là hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Với thị trường mở
cửa toàn diện, Việt Nam đang đứng trước những cơ hội to lớn để thúc đẩy phát triển kinh
tế, mở rộng thị trường quốc tế, nâng cao khả năng cạnh tranh. Không những thế, thị trường
trong nước cũng rất có tiềm năng khi mà quy mô dân số đã vượt qua mức 90 triệu người.
Chính vì vậy giữ vững thị trường trong nước và từng bước xâm nhập thị trường quốc tế là
mục tiêu của không ít doanh nghiệp đặt ra trong giai đoạn hiện nay.
Với một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, sự phát triển bền vững, chiến lược
kinh doanh dài hạn cũng như phương hướng lâu dài là để hướng tới hiệu quả trong việc
tiêu thụ sản phẩm, từng bước nâng cao lợi nhuận, giảm chi phí hoạt động. Doanh nghiệp
cần phải không ngừng khai thác thị trường tiềm năng, đi đôi với việc giữ vững thị trường
đang có bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng kênh phân phối, nâng cao
chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Công ty TNHH VKX được thành lập với hai thành viên sáng lập là tập đoàn Bưu

Chương 3: Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm
của công ty TNHH VKX đến năm 2020
PHẦN MỞ ĐẦU
4
Ở chương này tác giả đã nghiên cứu tổng quan một số công trình nghiên cứu liên
quan các đề tài, đánh giá chung về những kết quả của các công trình này, từ đó đi đến
khẳng định tính tất yếu và nội dụng của đề tài mà tác giả nghiên cứu. Cụ thể như sau:
1. Tổng quan các công trình nghiên cứu
Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu trên các phương tiện thông tin, hiện đã có một
số đề tài luận văn tốt nghiệp về các hoạt động kinh doanh của công ty TNHH VKX và
tiêu thụ sản phẩm như sau:
Luận văn thạc sỹ kinh tế, tác giả Đồng Thị Hồng (2012), “Quản trị kênh phân phối
các thiết bị viễn thông của công ty TNHH VKX”. Luận văn về quản trị kênh phân phối
các thiết bị viễn thông của công ty TNHH VKX đã đi sâu nghiên cứu về kênh phân phối
các thiết bị viễn thông của công ty từ đó đưa ra những phương hướng nhằm nâng cao
hiệu quả, hoàn thiện quy trình quản lý, đánh giá chất lượng hoạt động hệ thống kênh phân
phối của công ty TNHH VKX.
Luận văn về đề tài tiêu thụ sản phẩm:
Luận văn thạc sỹ kinh tế, tác giả Nguyễn Thị Nhung (2010), “Phát triển thị trường
tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần phân lân Ninh Bình trên địa bàn tỉnh Thái Bình”.
Luận văn về đề tài phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đã khái quát được những lý
luận về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp nói chung, dựa trên
những nghiên cứu tình hình cụ thể tại công ty cũng như tại địa phương để đưa ra những
đề xuất nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Luận văn thạc sỹ kinh tế, tác giả Nguyễn Thị Như Quỳnh (2012), “Các giải pháp
đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp Tiến Nông Thanh Hóa”. Luận văn về đề tài
đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại một doanh nghiệp đã hệ thống hóa được các lý luận cơ
bản về tiêu thụ sản phẩm cũng như vận dụng những lý luận đó vào việc phân tích tình
hình tiêu thụ sản phẩm thực tế tại doanh nghiệp. Từ đó phân tích những điểm mạnh, yếu,
cơ hội và thách thức của tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp.

Phuơng pháp phân tích tổng hợp: Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản
phẩm tại công ty TNHH VKX, từ đó đánh giá và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao
hiệu quả tiêu thụ sản phẩm tại công ty.
Phương pháp so sánh: Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
qua các năm và trong mối quan hệ với các doanh nghiệp cùng ngành.
5. Đóng góp của luận văn
Qua quá trình tìm hiểu tại công ty TNHH VKX, đến thời điểm hiện tại, tác giả chưa
thấy có bất kỳ một đề tài nào nghiên cứu về nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của
công ty VKX. Đây là đề tài đầu tiên tác giả nghiên cứu về nội dung này. Công trình
nghiên cứu của tác giả nhằm mục đích đưa ra những đóng góp:
Đóng góp về khoa học: Cung cấp cơ sở lý luận, đưa ra những khái niệm chung, ý
nghĩa và sự cần thiết nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất,
phân loại được hiệu quả tiêu thụ sản phẩm cũng như chỉ ra được những chỉ tiêu đánh gía
hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Ngoài ra luận văn cũng khái quát những
nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả tiêu thụ sản phẩm từ bên trong và bên ngoài doanh
nghiệp. Dựa trên những thông tin này, các doanh nghiệp có thể sử dụng để đánh giá hiệu
quả tiêu thụ sản phẩm từ đó có những biện pháp cải thiện và nâng cao hiệu quả tiêu thụ
sản phẩm.
Ứng dụng thực tiễn: Từ những số liệu thu thập được từ thực tế hiệu quả tiêu thụ sản
phẩm của công ty TNHH VKX, tác giả đã có những đánh giá về hiệu quả tiêu thụ sản
phẩm qua từng năm. Dựa trên những phân tích đó để đưa ra những phương hướng cũng
như giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX.
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH
NGHIỆP
Ở chương này tác giả đi sâu nghiên cứu các vấn đề cơ bản sau:
7
Thứ nhất, tác giả đưa ra những khái niệm về hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, những ý
nghĩa và sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Thứ hai, tác giả đưa ra những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của

Thứ hai, giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX:
Doanh nghiệp sẽ có cơ hội tiêu thụ được nhiều sản phẩm hơn nếu có một thị trường tiêu
thụ lớn hơn. Đây chính là nội dung của giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Công ty cần có những hoạt động mở rộng sự hiện diện của mình tại những thị trường có
tiềm năng, tăng cường quảng bá hình ảnh đến những thị trường mới nhằm mở rộng thị
trường tiêu thụ sản phẩm của mình.
Thứ ba, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng trong tiêu
thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX: Yếu tố dịch vụ luôn được đặt lên hàng đầu trong
tiêu thụ sản phẩm. Dịch vụ có tác động trực tiếp đến quá trình tiêu thụ sản phẩm cũng
như nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Đây chính là yếu tố giữ chân khách hàng thân
thiết và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Thứ tư, giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing trong tiêu thụ sản phẩm của công
ty TNHH VKX: Việc tăng cường quảng bá thương hiệu đến các đối tượng khách hàng là
hết sức quan trọng. Công ty có thể thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng tiềm năng từ đó
mở rộng quy mô khách hàng và nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.
Thứ năm, giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty TNHH VKX:
Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững và lâu dài cần có những chiến lược kinh
doanh đúng đắn và phù hợp với tình hình thực tế. Thị trường luôn biến động không
ngừng, chiến lược kinh doanh cũng vì thế mà cũng cần phải luôn được điều chỉnh nhằm
phù hợp với tình hình thực tế. Chiến lược kinh doanh cần có thời gian hoàn thiện.
Từ những giải pháp được đề xuất, tác giả cũng đưa ra những điều kiện thực hiện
bao gồm:
Thứ nhất, đổi mới công nghệ sản xuất: công nghệ sản xuất có ảnh hưởng trực tiếp
9
đến năng suất, chất lượng sản phẩm nhất là các sản phẩm công nghệ cao. Chính vì thế đổi
mới công nghệ là một ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.
Thứ hai, tăng cường liên doanh – liên kết với các doanh nghiệp khác: Theo tình
hình kinh tế thị trường hiện nay, việc liên doanh – liên kết với các doanh nghiệp khác
nhằm mở rộng thị trường, tăng khả năng cạnh tranh là một giải pháp hữu hiệu nhằm nâng
cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.

Tôi rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp quý báu của các quý thầy cô cũng như
các bạn để đề tài được hoàn thiện hơn và có tính ứng dụng cao trong thực tế.