S 2 Tháng 12–ố /2004
TIN TUC
CHUYEN DE: INTERNET MARKETING (phần 1)
1. Nhìn lại các hình thức Marketing trực tuyến tại Việt Nam
Thị trường Marketing trực tuyến của Việt Nam hiện nay tuy còn non trẻ nhưng đang bước
vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ. Không chỉ số lượng website tăng lên không ngừng.
Theo thống kế của … thì hiện nay số lương website … mà còn phát triển mạnh về các hình
thức quảng cáo, CRM, khuyến mãi, hợp tác, tài trợ, emailing…Có thể nói rằng nước ngoài
có gì ta cũng có cái đó. Tuy vậy chúng ta đã có thực sự những gì. Bài viết này của chúng
tôi đưa ra vài phân tích và nhận xét về các hình thức marketing trực tuyến đang phát triển
tại Việt Nam hiện nay.
Quảng cáo qua website riêng của công ty
Tính đến thời điểm hiện nay tại Việt Nam theo số liệu của Phòng thương mại và công
nghiệp Việt Nam thì chúng ta có khoảng
Quảng cáo trên các site khác
Các hình thức quảng cáo hiện nay trên mạng trực tuyến Việt Nam hiện nay gồm có:
- Button (Bảng quảng cáo nhỏ 120*60)
- Standard Banner (Bảng quảng cáo thường 468*80)
- Skyscaper (hộp quảng cáo hình cột)
Hiện nay hình thức quảng cáo phổ biến nhất ở các site Việt Nam là banner dưới dạng
logotype button. Các góc trái hoặc góc phải của các site nhất là các site thông tin cứ dầy
lên hình ảnh các logo doanh nghiệp đăng quảng cáo.Điểm mạnh của hình thức này là
doanh nghiệp giới thiệu về logo và một chút hình ảnh của công ty hoặc. Cùng với trào lưu
thương hiệu thì quảng cáo như thế được các doanh nghiệp ta gọi là đạt yêu cầu. Tuy thế
nhìn theo con mắt quảng cáo thì thấy chưa hiệu quả và rất phí đất. Về sự hiện diện tạo sự
hiểu biết người tiêu dùng trên mạng về thương hiệu thì liệu một hình ảnh logo thì không
thể là đủ. Do vậy các doanh nghiệp cần sử dụng các hình thức quảng cáo khác nhau và có
những nội dung quảng cáo đa dạng hơn.
Hợp tác
Hình thức hợp tác chủ yếu hiện nay các website Việt Nam thường dùng là liên kết site. Các
site trao đổi để giới thiệu tên miền của mình tại site đối tác. Các tên miền giới thiệu thường

1994. Những người đầu tiên làm ra quảng cáo dạng hình họa lúc đó không hình dung được
sự phát triển nhanh chóng của nó. Theo một nghiên cứu của Morgan Stanley thì nếu như
radio mất 23 năm để trơ nên phổ biến với 50 triệu dân Mỹ , tivi mất 13 năm, mạng cáp tivi
10 năm thì Internet chỉ mất có 5 năm để thực hiện điều này. Hiện nay nó đã vượt qua cả vị
trí của quảng cáo qua kênh phim ảnh trong vòng không đầy 5 năm.

Quản trị
thương hiệu
Giao dịch
mua bán
Quảng cáo
qua website
Truyền tin
Vai trò của quảng cáo qua website được doanh nghiệp hiện được coi là phương tiện hỗ trợ
cho giao dịch trên mạng, truyền tin và quản trị thương hiệu.
trên mạng đến với thị trường quảng cáo Việt Nam tuy chưa lâu nhưng tốc độ phát triển thị
trường này rất nhanh và hiệu quả của nó đã được nhiều doanh nghiệp sử dụng công nhận.
Yếu tố hiệu quả phụ thuộc vào 4 yếu tổ lớn
- Profile website bạn lựa chọn: Lương truy cập website
- Đối tượng truy cập vào website đó và đối tượng bạn muốn nhắm đến
- Mẫu quảng cáo: sự hấp dẫn của quảng cáo của bạn so với các quảng cáo trên site
đó và so với nội dung của site
- Tổ chức quảng cáo: bạn có tổ chức các site khác? Hố trợ offline
Tỉ lệ người xem nhấn vào quảng cáo trung bình trên thế giới
Giai đoạn Tỉ lệ
Quý III 2003 0,54 %
Quý II 2003 0,52 %
Quý I 2003 0,62 %
Quý IV 2002 0,58 %
Quý III 2002 0,63 %

thích nhu cầu thị trường tăng nhanh so với bất kỳ đối thủ nào. Đối với các công ty sử dụng
trung gian phân phối thì trong giá bán sản phẩm đã bao gồm lợi nhuận của nhà phân phối.
Bán hàng trực tiếp không qua khâu trung gian còn giúp Dell nắm bắt được những thông tin
trực tiếp từ phía khách hàng của họ. Thông qua bán hàng qua mạng, và kể cả qua điện
thoại, họ nắm bắt được những yêu cầu bổ sung của khách hàng, biết được họ cần thêm
những gì ngoài nhu cầu cơ bản chỉ là một máy tính cá nhân. Các thông tin này rất quan
trọng trong việc đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng đồng thời công ty có một sự định
giá chủ độngn. Các phụ kiện của họ cũng như có được những lời tư vấn cần thiết cho
khách hàng. Hơn nữa, Dell có thể có các điều chỉnh cho phù hợp cho quá trình sản xuất
một khi có ý kiến phản hổi về chất lượng sản phẩm từ phía khách hàng từ mọi nơi của họ.
Dell đã thành công vượt trội khi sử dụng “Chiến lược kéo và đẩy” để xây dựng sự ràng
buộc giữa khách hàng và nhà sản xuất. Những kết quả này là tất yếu có được nhờ xuất
phát từ những mục tiêu chiến lược từ đầu của Dell, từ hệ thống phân phối trực tiếp, và rất
nhiều những chính sách hợp lý khác của họ. Và những diễn biến trên thị trường cho thấy
trong một tương lai không xa thì chúng ta có thể thấy rõ Dell sẽ còn vươn lên nữa trong
nền kinh tế nối mạng toàn cầu hiện nay.
Làm thế nào để web của bạn trở nên hiệu quả hơn ?
Đây là những kết quả lấy từ một nghiên cứu định tính về yếu tố tăng hiệu quả của trang
web của University Geogia của Mĩ. Các yếu tố sau được đưa ra:
- Dễ hiểu: design web phải thật dễ hiểu và dễ đọc
- Quy trình dạo website logic: hướng dạo web của người truy cập phải được xác
định rõ và logic nhằm giúp người dạo web dễ học và nắm vững được
- Thông tin cung cấp phù hợp: Công việc này cần bạn thực hiện một nghiên cứu để
xác định rõ thông tin nào mà người truy cập cần khi dạo website.
- Bộ phận trợ giúp người tiêu dùng trực tuyến: bộ phận này phải có ở site của bạn
và nhất là nó phải cập nhật và giải quyết thông tin kịp thời.
- Lấy lòng tin và thể hiện sự an toàn đồng thời các chính sách bảo mật…: tất cả
các chính sách này nhằm mục đích giúp người truy cập có lòng tin để thực hiện
giao dịch với doanh nghiệp của bạn.
- Thời gian tải về: bạn phải tính toán xây dựng server và khả năng thông tin hai