BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài
Sản phẩm dệt may xét từ góc độ
marketing và các giải pháp về sản
phẩm trong hoạt động marketing của
công ty may chiến thắng
Đề án môn học
1
Lời nói đầu Trớc đây trong cơ chế kinh tế kế hoạch, mọi hoạt động của doanh
nghiệp đều phải tuân theo kế hoạch hóa của nhà nớc giao. Ba vấn đề sản xuất
cơ bản của kinh doanh là: sản xuất cáI gì? sản xuất cho ai và sản xuất nh thế
nào? đều do nhà nớc chỉ định sẵn chứ doanh nghiệp không có quyền chủ
động. Do vậy các doanh nghiệp không coi trọng hiệu quả kinh tế cũng nh
chất lợng của sản phẩm.
Khi chuyển sang cơ chế thị trờng có sự quản lý vĩ mô của nhà nớc thì
mọi doanh nghiệp đều phải tự chủ về mặt tài chính,tự xây dựng phơng án
kinh doanh, tự tìm đầu vào cũng nh đầu ra cho sản phảm của mình tự chịu
trách nhiệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình. Dới tác động của quy
trờng từ đó đa ra chiến lợc marketing thích hợp cho sản phẩm của công ty
nhằm tạo sự khác biệt cũng nh để lại ấn tợng tốt trong tâm trí ngời tiêu
dùng.
Với xu thế mở rộng thị trờng,tăng thị phần thì phạm vi nghiên cứu của
em là thị trờng Hà Nội nơi mà công ty đặt trụ sở chính. Ngoài ra cần quan
tâm đến các đối tác làm ăn của công ty nh: CHLBĐ, Nga, Mỹ, Hàn Quốc,
Nhật, EU
Đề tài:
Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing và các giải pháp về sản
phẩm trong hoạt động marketing của công ty may chiến thắng
Ngoài lời nói đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, đề tài đợc chia làm ba
phần:
Phần I: Sản phẩm dệt may xết từ góc độ marketing
Phần II: Thực trạng về sản phẩm dệt may của công ty Chiến Thắng.
Phần III: Thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn thiện sản
phẩm của công ty may Chiến Thắng.
Em xin chân thành cảm ơn thầy: Nguyễn Hữu Lai đã hớng dẫn em thực
hiện tốt đề tài này và toàn bộ cán bộ của công ty may Chiến Thắng.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
3
Phần I
Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing
Sản phẩm là tất cả những cáI,những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu hay
ớc muốn đợc đa ra chào bán trên thị trờng với mục đích thu hút sự chú ý
mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng.
sản phẩm theo ý tởng thành sản phẩm hiện thực,tức là họ sản xuất nhiều
chủng loại mặt hàng khác nhau để thỏa mãn nhu cầu của nhiều đối tợng
khách hàng khác nhau nh : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em, jacket
FOB, jacket nội địa, gang tay, thảm.vv.khi khách hàng tìm đến sản phẩm
cua công ty họ sẽ mong đợi những lợi ích mà sản phẩm đó đem laị cho họ :đó
là sự sang trọng, sự khác biệt và hơn thế nữa.
Để tạo ra sự khác biệt giữa sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh
tranh thì công ty đã tạo ra những đặc tính nổi trội cho sản phẩm của mình nh
kiểu cách, chất liệu, màu sắc.
+ kiểu cách :phong phú và đa dạng với nhiều chủng loại sản phẩm khác
nhau : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em, jacket FOB, jacket nội địa, gang
tay, thảm.vv.
+ Chất liệu :chủ yếu là sử dụng chất liệu truyền thống nh: cotton, len ,
tơ, v v.
+màu sắc : phong phú nh: màu trắng, màu đỏ, màu xanh v v.Hiện nay
sản phẩm của công ty chủ yếu là tiêu thụ trong nớc do đó để thỏa mãn đợc
thị hiếu cũng nh truyền thống trong nớc công ty đã không ngừng thay đổi
màu sắc để phù hợp với ngời tiêu dùng.
c. Sản phẩm bổ sung
.
Đó là những yếu tố nh :tính tiện lợi cho việc lắp đặt, những dịch vụ bổ
sung sau khi bán, những đIừu kiện bảo hành và đièu kiện hình thức tín
dụng chính nhờ những yếu tố này đã tạo ra sự đánh giá mức độ hoàn chỉnh
khác nhau, trong sự nhận thức của ngời tiêu dùng, về mặt hàng hay nhãn hiệu
cụ thể. Khi mua những lợi ích cơ bản của một hàng hóa bất kỳ khách hàng nào
cũng muốn mua nó ở mức độ hoàn chỉnh nhất. Đến lợt mình, chính mức độ
hoàn chỉnh về lợi ích cơ bản mà khách hàng mong đợi lại phụ thuộc vào
những yếu tố bổ sung mà nhà kinh doanh sẽ cung cấp cho họ. Vì vậy, từ góc
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
đa ra thờng thấp.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
6
Dịch vụ:là những lợi ích, những hoạt dộng hay sự thỏa mãn đợc đa ra
để bán.Hiên nay công ty may chiến thắng đã có những dịch vụ cho khách
hàng sau khi mua nh giảm giá với những khách hang mua số lợng lớn, tặng
hàng mẫu cho khách hàng trớc khi mua hàng,có dịch vụ hỗ trợ cho khách
hàng và đảm bảo chất lợng cho khách hàng một cách tốt nhất.
4. Thuộc tính và chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may
-Thuộc tính :
Sản phẩm dệt may phải thỏa mãn đợc những yêu cầu nhất định,nó phải
đảm bảo đợc những yêu cầu sau
+Kiểu dáng đẹp
+Hình thức phong phú và phải bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật
+Sản phẩm không bị nỗi kỹ thuật.
- Chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may :do là mặt hàng tiêu dùng vì
thế chất lợng của sản phảm rất quan trọng nó ảnh hởng nhiều đến khr năng
thành công hay thất bại của công ty. Để có thể đánh giá đợc một sản phẩm
tốt cần đa ra những chỉ tiêu sau
+ Chất liệu sử dụng :phải bảo đảm theo tiêu chuẩn nhát định do khách
hàng đa ra và đợc nhà nớc phê duyệt
+Kiểu cách của sản phẩm :phải phù hợp với quy đinh của từng nớc khác
nhau không thể đa ra một sản phẩm không đúng với thuần phong mỹ tục của
ta.
5. Nhãn hiệu, bao gói, sản phẩm dệt may
a. Nhãn hiệu
- Định nghĩa:nhãn hiệu là tên, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tợng hay kiểu
lợng Ngời làm marketing nhã n hiệu phải phát hiện những nhóm ngời
mua sản phẩm của công ty họ đang tìm kiếm những giá trị đó.
+Văn hóa: nhãn hiệu còn thể hiện một nền văn hóa nhất định sản phẩm
cỉa công ty mang đậm phong cách truyền thống. khi sản xuất mặt hàng các
nhà làm marketing của công ty đã lắm bắt rõ sở thích cũn g nh cách ăn mạc
truyến thống của ngời dân Viẹt nam để từ đó tạo ra những sản phẩm phú họp
với phong cánh của ngời châu á.
+Nhân cách: nhãn hiệu cũng có thể phác họa một nhân cách nhất
định.Khi mặc một bộ quần áo thì ngời mặc nó đã thể hiện đợc cá tính của
mình cũng nh phong cách ăn mặc của họ.việc tạo ra sản phẩm phù hợp với
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
8
thuộc tính đó không đơn giản chút nào nó đòi hỏi các nhà làm marketing phải
tìm hiểu kỹ cách thức mà ngời tiêu dùng khi họ lựa chon hàng hóa.
+Ngời sử dụng :Nhãn hiệu thể hiện khách hàng mua hay sử dụng sản
phẩm đó ví dụ nh :ta sẽ ngạc nhiên khi thấy một cô th ký 20 tuổi lái một
chiếc xe mercedes. Ta sẽ trông thấy sau tay lái là một nhân vật cao cấp điều
đó cho thấy ngời sử dụng phải biết tôn trọng những giá trị, văn hóa và nhân
cách của sản phẩm đó.
Tất cả điều này cho thấy nhãn hiệu là một biểu tợng phức tạp. nếu một
công ty chỉ xem nhãn hiệu nh một cái tên, thì nó đã không thấy hếtđợc ý
nghĩa của việc gắn nhãn hiệu. Một thách thức trong việcgắn nhãn hiệu là làm
cho nhãn hiệu có ý nghĩa sâu sắc hơn.khi công chúng có thể hình dung đợc
sáu ý nghĩa của nhãn hiệu, thì ta gọi đó là một nhãn hiệu sâu sắcnếu không thì
đó chỉ là nhãn hiệu nông cạn
+Với sáu cấp độ ý nghĩa của nhãn hiệu này ngời làm marketing quyết
định xem cần chốt lại đặc điểm nhận dạng ở cấp độ nào. Sẽ là một sai lầm khi
khác biệt, sự tôn trọng của mọi ngời xung quanh.
c. Sản phẩm.
Yếu tố quyết định thành công hay thất bại của công ty may chiến thắng
nói riêngvà các doanh nghiệp nói chung đó là sản phẩm của họ có bán đợc
hay có đợc khách hàng chấp nhận không.
Nh đã nói sản phẩm dệt may gắn với lợi ích thiết thực của ngời tiêu
dùng vì thế nó gắn với những giá trị về văn hóa, nhân cách của ngời sử dụng.
Nừu một sản phẩm không đáp ứng đợc những yêu cầu đó thì khách hàng sẽ
không mua. Hiểu đợc điều đó công ty đã đa ra đợc những sản phẩm mới
những sản phẩm mà khách hàng kỳ vọng.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
10
Phần II
Thực trạng về sản phẩm của công ty may chiến thắng
1. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng và
thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
mục tiêu.
a. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng
Sản phẩm của công ty may chiến thắng không ngừng đổi mới và phát
triển nó gắn liền với sự hình thành và phát triển của công ty.
Công ty may Chiến Thắng, tiền thân là xí nghiệp may Chiến Thắng.
Đợc thành lập ngày 2 tháng 3 năm 1968 theo quyết định của Bộ Nội thơng.
Trải qua chặng đờng 30 năm phát triển Công ty may Chiến Thắng đã từ một
xí nghiệp may quy mô nhỏ, sản xuất đơn chiếc theo các chỉ tiêu pháp lệnh của
Nhà nớc trở thành một Công ty may lớn mạnh cả về qui mô sản xuất, năng
lực và hiệu quả sản xuất - kinh doanh. Công ty may Chiến Thằng là một doanh
và chất lợng của sản phẩm, may Chiến Thắng đã, và đang và sẽ đợc nhiều
ngời tiêu dùng biết đến và lựa chọn. Đó cũng chính là chìa khoá của sự thành
công đối với Công ty Chiến Thắng.
Sản phẩm của công ty hình thành theo sự phát triển của công ty nh sau
Giai đoạn 1968-1975:
Đầu năm 1968, trên cơ sở máy mọc thiết bị và nhân lực của trạm may Lê
Trực (thuộc công ty gia công Dệt Kim vải sợi cấp I Hà Nội) và xởng may cấp
I (Hà Tây). Bộ Nội Thơng quyết định thành lập xí nghiệp may Chiến Thắng
có trụ sơ tại số 8b phố Lê Trực Hà Nội và giao cho Cục Vải Sợi may mặc quản
lý với nhiệm vụ ban đầu là tổ chức sản xuất quần áo các loại, mũ, găng tay ,
theo chỉ tiêu kế hoặc của Cục giao.
Những năm tháng đầu tiên đầy khó khăn thử thách lại trong hoàn cảnh
chiến tranh, nhng xí nghiệp đã nhanh chóng ổn định sản xuất. Chỉ với năng
lực nhỏ bé ban đầu gồm 325 công nhân, 3000m
2
nhà xởng cấp 4 và 250 máy
đạp chân nh máy Norman của Đức, Minepva của Tiệp. K22 cùng với một số
máy thùa, máy đính cúc của Liên Xô (cũ) và các dụng cụ pha cắt thô sơ.
Nhng do ý chí quyết tâm, lòng yêu nớc, yêu nghề của cán bộ công nhân
trong toàn công ty mà Chiến Thắng đã vợt lên đợc tất cả, liên tục lập thành
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
12
trong thi đua sản xuất. Tháng 5 - 1971 xí nghiệp may Chiến Thắng đợc chính
thức chuyển giao cho Bộ Công Nghiệp Nhẹ quản lý với nhiệm vụ chuyên may
hàng xuất khầu và chủ yếu là các loại quần áo bảo hộ lao động cho thị trờng
Liên Xô và Đông Âu.
Giai đoạn 1976-1986:
Trong những năm gàn đây cuộc sống của ngời dân đã tăng lên, mức
sống tốt hơn, thu nhập tăng cao vì thế trong thời đạI ngày nay ngoàI việc ăn
no mặc ấm ngời dân có xu hớng ăn ngon mặc đẹp .Vì thế ngoàI lợi ích
cơ bản của việc che kín thân họ cần muốn thể hiện sự khác biệt,thể hiện vể khi
sử dụng sản phẩm của các công ty may mặc Việt Nam.Chính vì nhu cầu ngày
càng cao của khách hàng, đòi hỏi về sản phẩm cao hơn vì thế công ty may
chiến thắng đã từng bớc HOàn thiện những thuộc tính cơ bảnủan phẩm của
mình và nâng cao chất lợng cho từng mặt hàng của công ty.Trong thời kỳ khi
công ty đang còn là xí nghiệp thì sản phẩm chủ yếu mà công ty sản xuất ra
chủ yếu là do nhà nớc giao cho do trong thời kỳ nay nhu cầu của ngời dân
cha cao họ tiêu dùng sản phẩm chủ yếu để che kín thân chính vì thế sản
phẩm của công ty cha đòi hỏi cao.Ngày nay khi mà đời sống của ngời dân
tăng cao ngời dân đã bắt đầu xuất hiện những nhu cầu mới những dòi hỏi
khắt khe hơn về sản phẩm.Lắm bắt đợc yêu cầu đó của ngời tiêu dùng công
ty dã ngày càng nâng cao chất lợng sản phẩm cả về chất liệu, kiểu dáng, màu
sắc của sản phẩm chất liệu chủ yếu hiện nay là do công ty nhạp từ nớc ngoàI
theo hợp đồng bán FOB và một số nguyen liệu nhập từ trong nớc, nhu cầu
của khách hàng hiện nay không đặt yếu tố bền lên hàng đầu cáI mà họ mong
đợi từ sản phẩm đó là yếu tố thẩm mỹ, yếu tố đẹp, thời trang, mẫu mã của sản
phẩm cũng nh chất liệu của nó. Bộ quần ao đạt tiêu chuẩn phảI không bị xù,
nhanh khô,v v. đI kèm với chất liệu sợi vảI đòi hỏi sản phẩm của công ty phảI
có kiểu dáng phù hợp với nhu cầu hiện tạI của khách hàng, để đáp ứng nhu
cầu đó công ty đã và đang cảI tiến sản phẩm của mình về mọi mặt.Đứng trớc
rất nhiều các đói thủ cạnh tranh có tên tuổi nh May 10, May Đức Giang,
Honosimex.vv. vì thes sản phẩm của công ty cũng đang chịu sự cạnh tranh
gay gắt, mặt dù sản phẩm của công ty cha dẫn đầu thị trờng tuy nhiên sản
phẩm của công ty đã có sự khác biệt, có những thuộc tính riêng và đã chiếm
đợc vị thế nhát dịnh trên thị trờng Việt Nam hiện nay.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
mũ, màu đỏ sản phẩm nay công ty chủ yếu xuất ra nớc ngoàI
+CT2 :màu da cam cổ bằng lông gắn liền với áo
+CT3 :áo gió không thấm nớc phù hợp với những ngời có cá tính mạnh
mẽ
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
15
+CT11: dành cho phụ nữ với màu sắc trẻ trung, thể hiện sự năng động
đây là loạI áo không tay, cổ chun rất tiện cho phu nữ khi mặc ở nhà
nh vậy với loạI sản phẩm này công ty muốn nhắn vào những đối tợng
khách hàng đang làm việc ở các cơ quan, kiểu dáng của sản phẩm nay trang
nhã thể hiện nét cá tinh mạnh mẽ cho khách hàng.Hiện nay mặt hàng áo
jacket là mặt hàng chủ yếu của công ty may chiến thắng vì đây cũng là thế
mạnh cua rhọ khi xuất khẩu hàng sang thị trờng càc nớc trong tổ chức EU
LoạI sản phẩm :sport wear :
Quàn áo thể thao cũng là mặt hàng chủ yếu của công ty với nhiều kiẻu
dáng, màu sắc. mãu mã khác nhau.Một số các loạI sản phẩm chủ yếu nh sau:
+CT39 :đay là loạI quần gió kiểu dáng trể trung dành riêng cho phụ nữ
với kiểu dáng này thì khách hàng chủ yếu của công ty là những thanh niên có
cá tính mạnh mẽ.
+CT56 :quần thể thao màu đỏ.
+CT83: quần màu trắng.
+CT84 :loạI áo màu hồng phù hợp với nữ giới khi chơI thể thao
+CT85 :quần gió màu da cam.
Nh vạy với nhiều kiểu dáng cũng nh màu sắc khác nhau, công ty đã tạo
đợc lợng khách hàng lớn sử dụng loịa sản phẩm này.
* Sản phẩm skirt :
Đây là loại áo không tay dành cho phụ nữ khi ở nhà do đối tơng là nữ
khi nớc ta gia nhập tổ chức WTO đây cũng là cơ hội cho sản phẩm của công
ty có thể tiến ra các thị trờng khác trên thế giới.Tuy nhiên khi tham gia tổ
chức nay thì hàng hóa của các nớc sẽ tràn vào Việt nam với nhiều chiến lợc
kinh doanh khác nhau họ có thể tạo ra sản phẩm với giá siêu rẻ để cạnh tranh
với mặt hang của ta.Vì thế để có thể tồn tạI đợc công ty may chiến thắng
phải từng bớc nâng cao chất lợng sản phẩm của mình, tạo ra nhiều chủng
loại hàng hóa khác nhau, hạ thấp chi phí cho đầu vào để hạ giá thành sản
phẩm tạo nền tảng vững chắc trên con đờng hội nhập.
Mặc dù hiện nay thơng hiệu của công ty cha thật sự mạnh trên thị
trờng Việt Nam tuy nhiên với sự cố gắng hoàn thiện sản phẩm của mình và
sự đầu t có hiệu quả cùng với đội ngũ công nhân có trình độ tay nghề cao thì
nhãn hiệu của công ty có thể bay xa hơn và tiến thẳng ra các nớc trong khu
vực.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
17
Phần III
thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn
thiện sản phẩm của công ty may chiến thắng1. Thị trờng dệt may và thị trờng mục tiêu của công ty may
Chiến Thắng
a. Phân đoạn thị trờng dệt may
- Khái niệm : phân đoạn thị trờng là quá trình phân chia thị trờng tổng
thể thành các nhóm trên cơ sơ những đIểm khác biệt về nhu cầu, ớc muốn và
đặc tính hay hành vi tiêu dùng sản phẩm may mặc
Đoạn thị trờng là một nhóm ngời tiêu dùng có dòi hỏi (phản ứng) nh
- Yêu cầu của phân đoạn thị trờng
- Phân đoạn thị trờng nhằm giúp doanh nghiệp xác định những đoạn thị
trờng mục tiêu có qui mô phù hợp và đồng nhất hơn thị trờng tổng thể. Nhờ
đó, Hoạt động làm marketing của doanh nghiệp sẽ xác định đợc những mục
tiêu kinh doanh rõ ràng, cụ thể hơn, có hiệu lực hơn.Nhng điều đó không có
nghĩa là việc phân chia càng nhỏ thị trờng tổng thể là càng có lợi. Điều quan
trọng hơn là việc phân đoạn thị trờng giúp doanh nghiệp xác định đợc đoạn
thị trờng có hiệu quả.
- Một đoạn thị trờng có hiệu quả là một nhóm các khách hàng ma`
doanh nghiệp có khả năng đáp ứng đợc nhu cầu và ớc muốn của họ, đồng
thời có só lợng đủ lớn để tạo ra dòng tiền thu lớn hơn dòng tiền chi cho
nhng nỗ lực kinh doanh của doanh nghiệp
- Họat động tìm kiếm đoạn thị trờng có hiệu quả đòi hỏi việc phân đoạn
thị trờng đảm bảo đợc những yêu cầu cơ bản sau
+ Đo lờng đợc : Phân đoạn phảI đảm bảo đo lờng đợc qui mô, sức mua và
các đặc đIúm của khách hàng ở mỗi đoạn thị trờng. Yêu cầu này là tối cần
thiết để dự báo khối lợng tiêu thụ, chi phí sản xuất, doanh thu và lợi nhuận.
Yêu cầu đo lờng đợc có quan hệ khá chặt chẽ với những cơ sở đợc sự dụng
để phân đoạn. Trên thực tế, có nhiều cơ sở đợc sử dụng để phân đoạn thị
trờng rất dễ đo lờng nh : tuổi, giới tính, thu nhập,nhng lạI có mọtt số
khác rất khó đo lờng nh những ngời thuận tay tráI, tâm lý
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
19
+ Có qui mô đủ lớn : việc phân đoạn thị trờng phảI hình thành đợc
những đoạn có qui mô đủ lớn để có thể hứa hẹn một số lợng khách hàng đảm
bảo khả năng sinh lời. Khi thực hiện một chơng trình marketing riêng cho
đoạn thị trờng đó, doanh nghiệp sẽ có dòng tiền thu lớn hơn dòng tiền chi.
thức hàm chứa một ý nghĩa riêng trong việc phản ánh đặc đIểm của các đoạn
thị trờng.
Nh vậy qua cách phân chia trên ta co thể thấy đợc rằng mặc dù công ty
có rất nhiều sản phẩm khác nhau tuy nhiên mỗi đoạn thi trờng có những nhu
cầu khác nhau, những ớc muốn khác nhau vì thế để có thể đa sản phẩm của
mình đến những khách hàng mục tiêu đòi hỏi công ty cần tìm ra cho mình
những đoạn thị trờng phù hợp với nguồn lực của công ty.sau khi đã phân
đoạn thị trờng dệt may xong yếu tố quan trọng tiêp theo đó là lựa chọn cho
mình đợc thị trờng mục tiêu phù hợp.
b. Thị trờng mục tiêu của công ty may chiến thắng.
Lựa chọn thị trờng mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng
nhât của lý thuyết marketing và là một khâu không thể thiếu đợc của tiến
trình hoạch định các chiến lợc marketing. Các chuyên gia marketing cho
rằng cốt lõi của marketing hiện đại là phân đoạn thị trờng, lựa chọn thị
trờng mục tiêu và chiến lợc định vị.
Lựa chọn thị trờng mục tiêu là một hoặc vàI đoạn thị trờng mà doanh
nghiệp lựa chọn và quyết định tập trung nỗ lực marketing vào đó nhằm đạt
đợc mục tiêu kinh doanh của mình. Để lựa chọn đúng thị trờng mục tiêu,
doanh nghiệp phảI quyết định lựa chọn loại khách hàng nào (đoạn thị trờng
nao )và có bao nhiêu loại khách hàng đợc lựa chọn ?
Nh đã nói việc lựa chọn thị truờng mục tiêu phụ thuộc vào công ty sẽ
chọn loại khách hàng nào tức là thị trờng đó có nhu cầu về loại sản phẩm nào
của công ty.Hiện nay sản phẩm chủ yếu của công ty là áo jacket vì thế thị
trờng mà công ty nhắm vào là Hà Nội, với mc dân gần 2 vạn, mức tăng
trởng lớn nhu cầu về tiêu dùng của ngời dân cao,đay là đoạn thị trờng đầy
tiềm năng tuy nhiên công ty đang đứng trớc nhiều đối thủ cạnh tranh có tầm
cỡ lớn. Mục tiêu kinh doanh chủ yếu của công ty may chiến Thắng hiện nay la
may sản phẩm theo đơn đặt hàng của nớc ngoài nh nhận may của đơn đặt
hang từ Hàn Quốc, Mỹ tuy nhiên hiện nay công ty đã chú trọng hơn về thị
trờng trong nớc mà đặc biệt là thị trờng Hà Nội.Hiểu rõ nhu cầu của ngời
áo jacket
487716 22593 15631 6654
2 Váy 204272 2247 3346 592
3 Sơ mi nữ 1684375 2695 2059 634
4 Khăn trẻ em 118000 944 555 347
5 SP may 46144 1532 1024 518
6 Jacket FOB 10282 2982 2078 792
7 Jacket Nội địa
9942 1889 1263 532
8 Găng tay 14786624 8992 6943 1946
9 Thêu 1779 m2 2016 1449 488
10 Thảm 1103 913 245
11 Mặt hàng khác
2869 1844 814
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
22
Bảng 2
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2002
stt mặt hàng số lợng doanh thu chi phí sản xuất
CP bán hàng +
CP quản lý doanh
nghiệp
1
áo jacket
688254 30972 22562 8051
2 Váy 218275 2511 1902 601
3 Sơ mi nữ 212933 3194 2257 924
4 Khăn trẻ em 2480130 1984 1332 568
5 SP may 48614 1614 1079 559
6 Jacket FOB 31584 9476 6999 2119
7 Jacket Nội địa 12965 2593 1784 689
8 Găng tay 1351832 8111 5741 2285
9 Thêu 2139 1552 525
10 Thảm 1672 m2 1171 958 251
11 Mặt hàng khác 1701 1065 425
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học
23
Qua bảng tổng kết kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2001,
2002, 2003, ta thấy số lợng các sản phẩm của công ty có nhiều biến động.
Tuy nhiên các sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn là áo jacket luôn tăng, đặc biệt là
sản phẩm áo jacket bán FOB tăng rất nhanh với tốc độ gần 200%. Điều này đã
làm cho tổng doanh thu và lợi nhuận của côngđều tăng. Cụ thể là:
Mặt hàng áo jacket đã sản xuất bình quân tăng so với năm trớc 15,25%.
hoàn thành vợt mức kế hoạch sản xuất tiêu thụ khiến lợi nhuận của công ty
tăng thêm. Ngoài ra tỷ lệ sản phẩm áo jacket bán FOB chiếm 8% trong tổng
số sản phẩm áo Jacket công ty sản xuất do vậy chính việc
Đẩy mạnh việc mua nguyên liệu bán sản phẩm là một vấn đề đặt ra đối
với công ty may Chiến thắng. Công ty cũng cần khai thác thêm mảng kinh
doanh nội địa, nâng tỷ lệ sản phẩm sản xuất ra tiêu thụ trên thị trờng trong
ty mới có tiềm lực cao,họ cũng đang muốn chiếm lĩnh thị trờng dệt may Hà
Nội bằng những chiến lợc khác nhau nhằm lôi kéo khách hàng về phía họ.Có
thể đa ra một số các công ty nh:may An Phớc,may Đức GiangVì thế
công ty may Chiến Thắng luôn luôn chuẩn bị kĩ các chiến lợc kinh doanh
nhằm tạo vị thế cho mình trên thị trờng Việt Nam.
-Những lợi thế và bất lợi về sản phẩm của công ty may chiến thắng:Với
hơn 30 năm hình thành và phát triển sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng
vững chắc trong tâm trí của khách hàng.Với nhiều chủng loại hàng hóa khác
nhau,kiểu dáng đẹp chất lợng cao giá cả hài hòa hợp lí công ty không chỉ giữ
đợc khách hàng trung thành mà còn thu hút thêm đợc nhiều khách hàng
mới ỏ nhiều đoạn thị trờng khác nhau.Từ đó công ty không những mở rộng
thị trờng trong nớc mà còn xuất khẩu hàng hóa của mình ra thị trờng các
nớc khác trên thế giới.Tuy nhiên công ty đang đứng trớc rất nhiều các đối
thủ cạnh tranh có tên tuổi nh:May 10,HANOSIMESVà hiện tại sản phẩm
của công ty cũng đang còn gặp nhiều khó khăn trong đầu vào nguyên vật
liệu(vật liệu chủ yếu đang còn phải nhập từ nớc ngoài),dây chuyền công
nghệ cha đợc cải tiến phù hợp cũng nh cha khai thác hết nguồn lực của
mình nên cha đáp ứng đợc những nhu cầu mới xuất hiện của khách hàng
mục tiêu.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Copyright: Tài liệu đại học ©