Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
Môi trường Marketing là tập hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài
doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến hoạt động hoặc ra các quyết
định của bộ phận Marketing trong doanh nghiệp, đến khả năng thiết lập hoặc duy trì
mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng.
Môi trường Marketing là tập hợp của môi trường vĩ mô và vi mô.
Đối tượng nghiên cứu: CLB Hoàng Anh Gia Lai (CLB HAGL).
CLB HAGL là một trong những CLB uy tín nhất của nền bóng đá Việt Nam.
I/. MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ:
1). Môi trường dân số:
Đứng, ngồi, đi, đá,… là những hành động bản năng tự nhiên của con người. Ai
cũng có thể đá chân nhưng không phải ai cũng có thể giỏi đá bóng, để đá hay là cả
một nghệ thuật, là kết quả của cả một quá trình khổ luyện cộng với niềm đam mê trái
bóng một cách mãnh liệt. Bóng đá không đơn thuần là một môn thể thao mà còn là
một môn nghệ thuật đòi hỏi sức khỏe, sự nhanh nhẹn, khéo léo, trí tuệ trong vận dụng
chiến thuật,… của con người.
Có người nói: Chỉ có 1 quả bóng, người nọ người kia tranh cướp nhau, đá qua
đá lại trên sân thì có gì đáng xem?
Đó hẳn là lời nói của một người không ham mê Bóng đá, không hiểu chút gì về bóng
đá. Không phải lẽ ngẫu nhiên mà Bóng đá lại trở thành “Môn thể thao Vua” được triệu
triệu người yêu thích, là môn thể thao phổ biến nhất thế giới.
2
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
Bóng đá ẩn chứa tính cạnh tranh quyết liệt, sự cạnh tranh của cầu thủ, huấn
luyện viên hay người hâm mộ. Nó cũng ẩn chứa nhiều sự bất ngờ nhất trong các môn
thể thao. Mọi cung bậc cảm xúc của cầu thủ đều có thể lan truyền tới cổ động viên.
Không một môn thể thao nào có thể làm thổn thức hàng triệu con tim như bóng đá.

Vậy, môi trường dân số có tác động không nhỏ đến lượng cầu thủ hiện tại và
tiềm năng, chất lượng cầu thủ, môi trường phát triển chiến lược, lượng người hâm mộ,
lượng nhà đầu tư, truyền thông cho đội bóng, Đó chính là môi trường thuận lợi cho
HLV tìm kiếm những nhân tài cho đội bóng. Qua đó giữ vững và nâng cao sức mạnh
của đội bóng và cống hiến cho khán giả những trận cầu đỉnh cao.
2). Môi trường kinh tế:
Kinh tế có tác động lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nền kinh
tế gặp khó khăn thì CLB bóng đá cũng khó lòng đứng vững, bóng đá không dễ dàng
khởi sắc.
4
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
Kinh tế phát triển sẽ tạo điều kiện cho CLB HAGL có thể gia tăng đầu tư cho
cơ sở vật chất, đảm bảo và nâng cao chất lượng chế độ ăn của cầu thủ, chất lượng cầu
thủ của CLB sẽ tốt hơn.
Kinh tế phát triển ổn định, người dân có việc làm ổn định, thu nhập cao, nhu
cầu của con người cũng tăng lên, họ sẽ có thời gian và tiền bạc dành cho “Môn thể
thao Vua” này, sẽ đầu tư và ủng hộ cho CLB, cầu thủ mà mình yêu thích.
Khi kinh tế suy thoái thì hầu hết các doanh nghiệp gặp khó khăn, điều này sẽ
dẫn tới các nhà đầu tư giảm đi một lượng tiền đổ vào CLB và tài trợ cho bóng đá.
Ngoài ra, trong điều kiện kinh tế gặp khó khăn, CLB buộc phải cắt giảm những khoản
chi phí. Điều này ảnh hưởng rất nhiều tới chất lượng của CLB và các giải đấu.
Khi nền kinh tế suy thoái, người dân phải lo lắng nhiều hơn thu và chi của hộ
gia đình, thời gian dành cho niềm đam mê bị hạn chế, lượng người hâm mộ, lượng vé
bán ra của mỗi trận đấu vì lẽ đó giảm đáng kể. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến nguồn
thu của CLB, tinh thần luyện tập và thi đấu của các cầu thủ, chất lượng của các trận
cầu.
Kinh tế khó khăn, nhiều đội bóng phải giải thể nhưng bằng sự góp sức của Bầu
Đức và tất cả thành viên CLB, HAGL đứng vững để đối đầu với những thử thách và

giá trị văn hóa, các quan niệm, tập quán ăn sâu vào hoạt động của CLB, chi phối tình
cảm, nếp sống, cách suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong CLB, tạo nên
6
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
những đặc trưng riêng, sự khác biệt những nét độc đáo của CLB HAGL đồng thời tạo
sự phát triển bền vững cho CLB.
Không chỉ là tài năng và chiến thuật, CLB HAGL chú trọng cả về tinh thần thi
đấu, văn hóa, dạy ngoại ngữ cho các cầu thủ.
Một xã hội công bằng và văn minh sẽ hình thành nên đội bóng mạnh, CĐV
chuyên nghiệp và văn minh. Môi trường xã hội với sự chênh lệch ít về khoảng cách
giàu nghèo, cách ứng xử đẹp sẽ tạo nền tảng cho việc kết nối những con người với
tình yêu bóng đá, những người hâm mộ với CLB.
4). Môi trường chính trị - pháp luật:
Một nền chính trị ổn định tạo điều kiện rất lớn cho sự phát triển của bóng đá nói
chung và CLB HAGL nói riêng. Chính trị ổn định, các thành viên của CLB sẽ an tâm
thực hiện mục tiêu hướng đến, người dân bớt đi những lo lắng trong cuộc sống và thể
hiện tình yêu bóng đá của mình.
Luật bóng đá:
 Luật bóng đá của FIFA trong việc chơi bóng đá, kể cả bóng đá trên sân cỏ chính
thức, bóng đá trong nhà , áp dụng trên tất cả các nước.
Hiện nay Luật bóng đá chính thức có 17 điều được áp dụng cho mọi cấp độ
chơi bóng và chỉ có một vài sửa đổi nhỏ cho phù hợp với bóng đá nữ và bóng đá trẻ.
- Luật bóng đá hiện tại bao gồm 17 điều luật sau:
• Luật I: Sân Thi Đấu
• Luật II: Bóng
• Luật III: Số Lượng Cầu Thủ
• Luật IV: Trang Phục Của Cầu Thủ
• Luật V: Trọng Tài

người theo bóng, thủ môn được trang bị kĩ hơn các cầu thủ khác, họ thường mặc áo
phông dài tay, đeo cả bảo vệ ống đồng và bảo vệ khuỷu tay và mang găng khi thi đấu.
Điều khiển trận đấu là tổ trọng tài bao gồm 1 trọng tài chính và 2 trọng tài biên,
những người này có toàn quyền điều khiển trận đấu theo các quy định của Luật bóng
đá, quyết định của trọng tài chính dù đúng hoặc sai cũng thường là quyết định cuối
cùng và không thể đảo ngược. Ngoài ba trọng tài làm việc trên sân còn có một trọng
tài thứ tư (còn gọi là trọng tài bàn) quản lý việc thay người, theo dõi thời gian bù giờ
và thay thế trọng tài trên sân trong trường hợp cần thiết.
8
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
Sân thi đấu
 Quy định về trạng thái bóng trên sân:
Theo luật bóng đá, có hai trạng thái bóng chính trên sân, đó là bóng
động và bóng chết. Thời gian bóng động trong trận đấu được tính từ thời điểm các
cầu thủ bắt đầu trận đấu bằng cú phát bóng giữa sân cho đến khi bóng rơi ra ngoài
khu vực sân thi đấu hoặc trận đấu bị ngừng lại bởi quyết định của trọng tài (do cầu
thủ phạm lỗi, chấn thương hoặc tình huống đặc biệt khác), khi đó bóng rơi vào
trạng thái bóng chết. Trận đấu lúc này sẽ được khởi động lại bằng các cách chính
sau:
- Ném biên: Khi bóng rơi ra ngoài đường biên dọc do tác động của một cầu thủ
đội nhà (dù ở trên mặt sân hay bay trên không). Đội đối phương sẽ được hưởng
quyền ném bóng từ vị trí trên đường biên dọc mà bóng rời sân. Từ quả ném
biên, bàn thắng chỉ được công nhận khi chạm chân cầu thủ khác.
9
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
 ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ

tuổi, Graechen treo giày và trở thành một chuyên gia săn lùng tài năng
trẻ của cựu tuyển thủ Pháp Jean-Marc Guillou.
Ông được Bầu Đức mời làm HLV cho lứa học viên đầu tiên của Học viện
HAGL năm 2007. Trong 6 năm làm HLV của trẻ HAGL (2007-2013)
Graechen đã làm quá tốt công việc của mình, ông chăm chút cho lứa cầu
thủ tài năng của mình từng li từng tí một, từ những bài tập chân đất, việc
học văn hóa cho đến lo lắng đến thành phần dinh dưỡng của từng bữa
ăn. Mỗi đợt HAGL tuyển quân, Graechen lại rong ruổi khắp dải đất hình
chữ S để tìm kiếm nhân tài, và sau đó trực tiếp đứng lớp. Cứ vài tuần
một lần, ông lại làm báo cáo và gửi về “học viện mẹ” tại London.
Giám đốc điều hành: HUỲNH MAU
GĐĐH CLB HAGL, ông Huỳnh Mau đã chia sẻ về mục tiêu trong mùa
giải 2013 và chiến lược phát triển của CLB trong thời gian tới.
"Trong mùa giải 2013, HAGL đặt mục tiêu giành chức vô địch V-
League và Cúp Quốc gia. Đồng thời, đạt thứ hạng cao ở các giải trẻ mà
đội trẻ của CLB tham dự. Bên cạnh đó, HAGL còn chú trọng vào công
tác tuyển sinh lứa học viên khóa thứ 3 cho học viện HAGL Arsenal JMG.
Về chiến lược phát triển lâu dài, HAGL tiếp tục đặt mục tiêu giành ngôi
vị số một của bóng đá Việt Nam và tiếp cận với các giải đấu hàng đầu
châu lục trong thời gian tới. CLB cũng tiếp tục chú trọng công tác đào
tạo trẻ với tham vọng có đủ nguồn lực cầu thủ để sử dụng và chuyển
nhượng cho các đối tác có nhu cầu. Riêng các lứa cầu thủ học viện
HAGL Arsenal JMG sẽ tiếp tục được đầu tư, chăm bẵm để trở thành trụ
cột của ĐTQG Việt Nam."
Ban huấn luyện CLB HAGL còn có:
21
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
- Trợ lý huấn luyện viên: Nguyễn Quốc Tuấn

chọn là thủ môn xuất sắc
nhất giải. Với khả năng
Anh từng là sự lựa chọn số một
ở vị trí hậu vệ phải của ĐTQG
Việt Nam tại Asian Cup 2007.
Hiện tại, anh đang là đội
trưởng của HAGL. Phùng Văn
Nhiên là một cầu thủ đa năng,
vừa chơi tốt ở vị trí hậu vệ phải
22
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
và bản năng săn bàn “sát
thủ”, tiền đạo mang áo số 10
này hiện đang giữ kỷ lục cầu
thủ ghi nhiều bàn thắng nhất
trong lịch sử CLB với 59 bàn
ở tất cả các giải đấu quốc
nội.
phản xạ tuyệt vời, anh
hiện là sự lựa chọn số một
trong khung gỗ của HAGL
và là nhân tố quan trọng
chinh phục những danh
hiệu trong mùa giải 2013.
lại có thể đá tốt vị trí tiền vệ
cánh. Ngoài chuyên môn tốt,
Văn Nhiên còn là thủ lĩnh tinh
thần của đội.

Gia Lai và CLB HAGL ngày hôm nay.
Ông Đoàn Nguyên Đức sinh năm 1962, quê tại xã Nhơn Mỹ, Huyện An Nhơn,
tỉnh Bình Định. Năm 2011, ông được Wall Street Journal đánh giá là một trong 30
doanh nhân quyền lực nhất Đông Nam Á. Là hậu duệ của toán tinh tế , có cha là Đoàn
Nhậm (1919-1991) và thân mẫu là Trần Thị Hồ Ánh (1924-1995), ông được sang Huế
để đi thờ tổ tiên mình. Đoàn Nhậm quê tại thành Phú Xuân, còn bà Trần Thị Hồ Ánh
thì quê ở Hóa Châu. Đoàn Nguyên Đức là con út trong bảy anh em.
Đức khởi nghiệp bằng việc trực tiếp điều hành một phân xưởng mộc nhỏ,
chuyên đóng bàn ghế cho học sinh tại xã. Sau đó, ông mở rộng hoạt động kinh doanh
sang sản xuất hàng nội thất rồi nhiều lĩnh vực khác.
Năm 1993, ông thành lập xí nghiệp tư doanh Hoàng Anh Pleiku. Đến năm
2006, nó trở thành Công Ty Cổ Phần Hoàng Anh Gia Lai với nhiều lĩnh vực kinh
doanh như khoáng sản, gỗ, cao su, thủy điện, địa ốc và bóng đá. Công ty bắt đầu niêm
yết chứng khoán tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) vào năm 2008 với
mã HAG. Tính đến thời điểm tháng 11 năm 2010 tổng vốn hóa thị trường của Tập
đoàn Hoàng Anh Gia Lai đạt 22.524,09 tỷ đồng.
Ông là người giàu nhất trên sàn chứng khoán năm 2008
Ông nổi tiếng là người đam mê bóng đá. Từ năm 2001, ông bỏ ra mỗi năm hơn
10 tỷ đồng đầu tư cho bóng đá. Năm 2002, ông trở nên nổi tiếng vì đưa được chân sút
số một Đông Nam Á Kiatisak Senamuang về đội bóng của mình. Nhờ đó đội bóng
24
Trường Đại học Công đoàn
Khoa QTKD
Lớp QT19D – Nhóm 09
CLB HAGL lên hạng nhất và là đội bóng đá 2 lần vô địch V-League và là một trong
những đội dẫn đầu bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam.
Năm 2006, Bầu Đức đã đi một nước cờ mạo hiểm mới: Sang Anh làm việc với
các đội bóng lớn để “học tập kinh nghiệm kinh doanh bóng đá”. Kết quả, CLB
Arsenal cùng HAGL đã khởi công xây dựng Học viện Bóng đá ở Gia Lai để đào tạo
cầu thủ chuyên nghiệp cho HAGL và Việt Nam. Đây là một bước đột phá ngoạn mục