1

ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG
KHOA DU LỊCH

BÀI TẬP NHÓM Vai trò của hoạch định chiến lược

Danh sách nhóm: HBT
1. Đỗ Thị Thư 36k3.2
2. Huỳnh Thị Thắm 36k3.2
3. Lê Trung Hiếu 36k3.2
4. Trần Thanh Tùng 36k3.2
5. Lê Phước Song Bảo 36k03.2
6. Trần Thị Bông Trang 36k03.1

2 MỤC LỤC

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 3
I. KHÁI NIỆM HOẠCH ĐỊNH 3


HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
I. Khái niệm hoạch định
a. Định nghĩa:
- Hoạch định là tiến trình trong đó nhà quản trị xác định và lựa chọn mục tiêu của
tổ chức và vạch ra các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu. Hoạch định là
chức năng cơ bản nhất của nhà quản trị . Hoạch định thiết lập ra những cơ sở và
định hướng cho việc thực thi các chức năng của tổ chức, lãnh đọa và kiểm tra.
b. Vai trò của hoạch định.
Thực hiện tốt chức năng hoạch định có thể giúp các nhà quản trị phát hiện các
cơ hội mới, lường trước, tránh né được các bất trắc trong tương lai, vạch ra các
hành động một cách hữu hiệu và nhận thức rõ các hiện tượng không chắc chắn và
những rủi ro trong quá trình hoạt động của tổ chức.
Hoạch định cũng góp phần vào cải thiện vị thế cạnh trạnh của tổ chức nhờ vào
việc cập nhật và đổi mới, duy tri sự ổn định, cải thiện một cách hiệu quả các hoạt
động của tổ chức.
Hoạch định tốt sẽ giúp thiết lập nên một khuôn khổ mang tính định hướng cho
việc thực hiện các chức năng cũng như vai trò của các thành viên trong tổ chức.
* Sự phối hợp tốt hơn.
Hoạch định cung cấp các nền tảng cần thiết cho sự phối hợp các hoạt động của
tổ chức. Một kế hoạch rõ ràng sẽ hỗ trợ cho việc định rõ các trách nhiệm của ccas
bộ phận cũng như phối hợp hoạt động của các bộ phận.
* Tập trung suy ngẫm về tương lai
Thực hiện chức năng hoạch định sẽ thúc đẩy nhà quản trị suy nghĩ về tương lai
khi luôn cân nhắc những nguồn lực cần thiết và các cơ hội nền tảng hoặc các rủi ro
mà tổ chức có thể đương đầu
* Kích thích sự tham gia.
Xây dựng và thực thi các kế hoạch đòi hỏi sự tham gia của tất cả các thành
viên trong tổ chức và tăng cường sự hợp tác của họ. Sự tham gia của mọi người sẽ
mang lại cho tổ chức lợi hơn khi tạo lập nề tảng về chuyên môn và kiến thức rộng

chức
- Đảm bảo tính thích nghi chiến lược với mọi điều kiện và thay đổi của thị trường
nói riêng và môi trường nói chung trong tương lai dài hạn
- Phòng ngừa mọi rủi ro và nguy cơ nếu nó có khả năng xuất hiện và tận dụng mọi
cơ hội trong tương lai
- Xây dựng và phát triển thế và lực mọi nguồn tài nguyên trong tổ chức
TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH
Bước 1:Phát triển sứ mệnh và mục tiêu:
Sứ mệnh viễn cảnh và các mục tiêu của tổ chức được phát triển dựa trên việc trả lời các
câu hỏi sau:
- Chúng ta nên kinh doanh loại hình nào?
5
- Chúng ta cam kết cái gì?
- Cái gì cần đạt được ?
Mục tiêu cung cấp định hướng cho việc ra quyết định và nố không thể thay đổi theo
từng năm. Các sứ mệnh và mục tiêu không được xây dựng một cách tách rời nhau
Bước 2 : Chuẩn đoán cơ hội và đe dọa :
- Đối thủ cạnh tranh :cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành là rất khác nhau và
được xem như là cơ hôi hoặc các đe dọa trong ngành. Các nhận thức về đối thủ
cạnh tranh là cơ sở để thiết lập các chiến lược và đưa ra các hành động chống lại
nguy cơ đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh. Những phản ứng chiến lược này bao
gồm việc giảm giá hoặc tăng các chương trình quảng cáo, giới thiệu sản phẩm
hoặc dịch vụ mới, cải tiến Ba biến số có tác đọng mạnh mẽ đến sự canh trah của
các đối thủ trong ngành là : số lượng các hãng, chỉ số tăng trưởng cảu ngành, và
chi phí cố định trong doanh nghiệp vá ngành nói chung
- Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng : là các hãng mới xâm nhập trong ngành khi thấy
được mức sinh lời cao của các hãng hoạt động trong ngành khi có tăng trưởng

trường mục tiêu mới, (3) mở rộng việc sử dụng các thiết bị và sản phẩm hiện
tại
c) Chiến lược phát triển sản phẩm : chiến lược này bao gồm việc phát triển sản
phẩm mới cho các thị trường hiện tại. Cách tiếp cận này có thể tiến hành bằng
1 trong 3 cách sau :(1) cải tiến đặc điểm, (2) nâng cao chất lượng về đọ tin
cậy, tốc độ, tính hiệu quả, độ bền, (3) nâng cao đọ thẩm mỹ và lôi cuốn của
sản phẩm, (4) giới thiệu mô hình về sản phẩm
Bước 5 : Chuẩn bị các kế hoạch chiến lược : chuẩn bi các kế hoạch chiến lược
 Sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức
 Các sản phẩm và dịch vụ cung cấp bao gồm cả thị trường mà tổ chức
hướng tới
 Phân tích về thị trường bao gồm những cơ hội và đe dọa kế hoạch dự
phòng hco những sự kiện xảy ra ngoài dự tính
 Các chiến lược để tiếp nhận và sử dụng các nguồn lực công nghệ, sản
xuất, marketing, và nguồn nhân lực nhằm đạt được các mục tiêu đã xác
định, bao gồm việc tận dụng các điểm mạnh cũng như khắc phục các điểm
yếu cũng như thiết lập các kết hoạch dự phòng
 Các chiến lược để phát triển và sử dụng các năng lực của tổ chức và đội
ngũ nhân viên
 Các báo cao tài chính bao gồm các báo cáo lãi , lỗ, báo cáo ngân quỹ và
điểm hòa vốn
Bước 6 : Chuẩn bị các kế hoạch chiến lược
Các kế hoạch chiến thuật phát triển nhằm thực thi các kế hoạch chiến lược
7
Bước 7 : Kiểm tra và chuẩn đoán kết quả :
Việc kiểm tra là cần thiết để đảm bảo chắc chắn rằng việc thực thi các kế hoạch được như
mong đợi và đanh giá kết quả được các kế hoạch này
Bước 8 : Tiếp tục hoạch định :
Hoạch định là một tiến trình liên tục và không ngừng. Các yếu tố bên ngoài và các yếu tố
bên trong là không ngừng biến đổi. Một số những thay đổi diễn ra đàn và thấy trước