Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010
310
NHỮNG KĨ NĂNG HỘI NHẬP THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG
CẦN THIẾT VỚI SINH VIÊN HỆ CỬ NHÂN KHOA TIẾNG ANH,
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
AN INVESTIGATION INTO THE IMPORTANT SOFT SKILLS FOR STUDENTS
OF ENGLISH DEPARTMENT AT COLLEGE OF FOREIGN LANGUAGES

SVTH: Phan Trọng Huy
Lớp 06CNA02, Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Ngoại Ngữ
GVHD: TS. Lê Viết Dũng
Trường Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Đà Nẵng

TÓM TẮT
“Kĩ năng mềm” là một công cụ không thể thiếu trong quá trình hội nhập thị trường lao động
ngày nay, giúp người lao động truyền đạt, thực hiện ý tưởng, công việc của mình một cách hiệu
quả hơn. Bài nghiên cứu này nhằm tiến hành điều tra việc sử dụng hiệu quả các kĩ năng mềm (soft
skills) của sinh viên hệ cử nhân khoa tiếng Anh trường Đai học Ngoại ngữ sau khi tốt nghiệp, qua
đó xác định rõ các kĩ năng mềm nào cần thiết và quan trọng nhất đối với sinh viên. Đồng thời tiến
hành khảo sát thực trạng tiếp thu và cải thiện các kĩ năng trong quá trình học ở trường cũng như
khả năng hiểu và ứng dụng các kĩ năng này khi làm việc của sinh viên hệ cử nhân trường Đại học
ngoại ngữ.
ABSTRACT
The study carried out an investigation into the effective use of Soft skills and identified the
most important and necessary skills for students of english department at College of foreign
languages in the process of intergrating the labor market. Also, some practical advices were
suggested to help student learn and apply the skills for working.
1. Đặt vấn đề
Kĩ năng mềm đã và đang trở thành một phần không thể thiếu của người lao động
nói chung và sinh viên Việt Nam nói riêng. Ở Việt Nam, các kỹ năng mềm chưa được chú
trọng trong hệ thống giáo dục cũng như trong cuộc sống. Khi vào đại học, sinh viên cố

8. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)
9. Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork)
10. Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)
2.3. Phương pháp nghiên cứu
2.3.1. Đối tượng nghiên cứu
Bài nghiên cứu này áp dụng phương pháp mô tả định tính sử dụng sự kết hợp giữa
thông tin định lượng và định tính để phân tích các kĩ năng mềm cũng như phát hiện các
khó khăn của sinh viên trong việc tiếp thu và cải thiện các kĩ năng mềm trong thời gian học
tại trường. Dựa trên phương pháp phân tích, nghiên cứu tài liệu và phương pháp điều tra,
khảo sát thực trạng chung 2 đối tượng:
+ Đối tượng 1: Sinh viên năm thứ 2, 3, 4 khoa tiếng Anh (TA) trường ĐHNN, Đại
học Đà Nẵng.
+ Đối tượng 2: Cựu Sinh viên trường ĐHNN và Nhà tuyển dụng (NTD) các lao động
là Sinh viên ĐHNN.
2.3.2. Thu thập dữ liệu
Dữ liệu được thu thập từ 190 sinh viên năm 2, 3, 4 khoa tiếng Anh trường ĐHNN
và 40 cựu sinh viên, nhà tuyển dụng sinh viên ĐHNN đang công tác và làm việc tại địa bàn
thành phố Đà Nẵng. Phiếu điều tra có 25 câu hỏi, gồm 2 phần:
+ Đánh giá chất lượng đào tạo kĩ năng mềm của trường ĐHNN.
+ Khảo sát nhu cầu đào tạo kĩ năng mềm.
2.3.3. Phân tích dữ liệu

Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010
312
Bảng 1: Đánh giá chất lượng đào tạo kĩ năng mềm của trường ĐHNN
(Đơn vị: %)
Kĩ năng
Đối tượng
Mức 1
Mức 2


12.5
50
25
12.5

KN 3
Sinh viên khoa TA

18.4
47.4
28.9
5.3 Cựu SV, NTD

12.5
50
12.5
25

KN 4
Sinh viên khoa TA
5.3
10.5
50
23.7
10.5


15.8 Cựu SV, NTD

12.5
50
12.5
25

KN 7
Sinh viên khoa TA
2.6
18.4
52.7
23.7
2.6 Cựu SV, NTD
12.5

50
12.5
12.5
12.5
KN8
Sinh viên khoa TA
7.9
10.5

2.6
28.9
31.5
23.7
5.3 Cựu SV, NTD
12.5
12.5
50

12.5

97.4
15.8
100
42.1
100
100
57.1
100
85.7
100
0
20
40
60
80
100

cách phù hợp. Bên cạnh đó giảng viên cũng có thể lồng ghép các bài học, thực hành và
luyện tập các kĩ năng này thông qua các tiết học chuyên ngành.
3. Kết luận
Thông qua kết quả ban đầu của bài nghiên cứu này ta có thể nhận thấy tầm quan
trọng và cần thiết của kĩ năng mềm đối với sinh viên cũng như những khó khăn trong việc
tiếp thu và ứng dụng vào trong quá trình hội nhập thị trường lao động. Qua đó, có thể thiết
kế các mô hình, chương trình đào tạo các kĩ năng mềm phù hợp nhất cho sinh viên hệ cử
nhân khoa tiếng Anh đối với nhu cầu của thị trường lao động trong giai đoạn hiện nay.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Robert Heller (1998), Making Presentation, Dorling Kindersley Limited, London
[2] Robert Heller (1998), Esential Managers- Managing Teams, Dorling Kindersley
Limited, London
[3] Robert Heller (1998), Negotiating Skills, Dorling Kindersley Limited, London
[4] Kathy Kennedy (2005), Integrating Technical Skills and Soft Skills to Ensure
Student Success, Best Practices
[5] Charlie Lang (2005), How to Develop Soft Skills, Progress-U Limited
[6] Denis E. Coates, Ph.D. (2006), People Skills Training, Performance Support
Systems, Inc
[7] Ram Phani (2007), How to improve your soft skills at work, India Limited