Chương 4: Lãnh đạo
Mục Đích Và Yêu Cầu Của Chương
Sau khi nghiên cứu và học tập xong chương này, các em Sinh
viên có thể:

Nắm được nội dung và ý nghĩa của công tác lãnh đạo trong
trong doanh nghiệp

Nhận thức được động cơ và các phương pháp tác động lên
động cơ nhằm để đạt được mục tiêu mong muốn

Hiểu và biết cách xây dựng bầu không khí tâm lý tốt đẹp
trong doanh nghiệp

Trên cơ sở những nhận thức trên, Sinh viên có thể phấn đấu
rèn luyện để trở thành những nhà quản trị giỏi trong tương
lai.
Sách giáo trình chính
1. TS. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền:
Giáo Trình Quản Trị Học, Nhà xuất bản Tài chính,
2002
2. Nguyễn Hải Sản: Quản trị học, NXB Thống kê - 2005
3. TS.Nguyễn Thanh Hội và TS.Phan Thắng: Quản trị
học, Nhà xuất bản thống kê

Tài liệu tham khảo
1. PTS. Đào Duy Huân: Quản trị học, Nhà xuất bản thống kê
2. TS. Trần Anh Tài, Quản trị học, Đại học Quốc gia Hà Nội
3. Business Edge: Uỷ thác công việc hiệu quả, NXB Trẻ - 2003
4. Marlene Caroselli: Các kỹ năng lãnh đạo dành cho nhà quản trị,
NXB Thống kê – 2004

Muốn lãnh đạo mọi ng ời đ ợc tốt thỡ phải hiểu đặc
tính của từng cá nhân để sắp xếp họ vào nh ng vị trí
thuận lợi nhất.
Muốn lãnh đạo mọi ng ời đ ợc tốt thỡ phải hiểu đặc
tính của từng cá nhân để sắp xếp họ vào nh ng vị trí
thuận lợi nhất.KHÁI NIỆM VỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO
Chức năng lãnh đạo đề cập đến quá trình thúc đẩy và động
viên nhân viên nhằm nâng cao thành tích của họ và đóng
góp có hiệu quả vào các mục tiêu của doanh nghiệp.
Keith Davis: Lãnh
đạo là chức năng
thuyết phục những
người khác hăng
hái phấn đấu cho
những mục tiêu
xác định
George Terry: Lãnh đạo
là hoạt động gây ảnh
hưởng đến con người
nhằm phấn đấu một
cách tự nguyện cho
những mục tiêu của
nhóm
Harold Koontz: Lãnh
đạo là sự gây ảnh
hưởng đến con
người nhằm theo


Lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền
VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO

Lãnh đạo giúp cho các chức năng quản trị khác như lập kế
hoạch, tổ chức và kiểm tra hoàn thành tốt

Chức năng điều hành làm cho mọi hoạt động của từng đơn vị
và của toàn thể tổ chức diễn ra một cách đồng bộ và ăn khớp với
nhau để đạt được mục đích chung.

Giúp cho người lao động phát huy năng lực và nhiệt tình
đóng góp vào mục tiêu chung.

Nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.

Chức năng lãnh đạo thể hiện nghệ thuật điều khiển, lãnh đạo
con người, thể hiện tài ba của nhà quản trị
Nội Dung Của Lãnh Đạo

Hiểu rõ con người trong hệ thống
Đây là nội dung đầu tiên hết sức quan trọng mà người lãnh đạo phải nắm
vững để có thể đưa ra các quyết định và lựa chọn đúng phương pháp lãnh
đạo.

Đưa ra các quyết định lãnh đạo thích hợp
Sản phẩm của người lãnh đạo suy tới cùng là các quyết định. Quyết định là
hành vi sáng tạo của người lãnh đạo nhằm định ra chương trình, tính
chất hoạt động của các bộ phận và các cá nhân trong hệ thống nhằm đạt
tới mục tiêu đã định
HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
Sự thách thức
Và hấp dẫn
Của CV
Cơ hội để
Tham gia
tự quản lý
Phần thưởng
Mong muốn
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CV
KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CV
KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA
KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA
CÔNG VIỆC
CÔNG VIỆC
NG LC LM VIC

Là nh ng nhân tố bên trong kích thích con ng ời nỗ lực
làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra n ng suất, hiệu
quả cao. Biểu hiện của động lực làm việc là sự sẵn sàng
nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt đ ợc mục tiêu của tổ chức
cũng nh của bản thân đề ra.


-Mức dộ phức tạp
Mức dộ phức tạp
-Tầm quan trọng
Tầm quan trọng
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của tổ chức
-
Mục tiêu chiến lược
Mục tiêu chiến lược
-
Văn hoá của tổ chức
Văn hoá của tổ chức
-
Lãnh đạo
Lãnh đạo
-
Các chính sách
Các chính sách
Động lực
Động lực
làm việc
làm việc
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC


Tự giác trong việc thực
hiện các mục tiêu đã cam
kết

Có tinh thần trách
nhiệm

Có khả năng sáng tạo

Không có người nào hoàn toàn có bản chất như thuyết X hoặc
Y

Những giả thiết theo thuyết X và thuyết Y chỉ là thái độ lao
động

Thái độ lao động tuỳ thuộc vào cách thức họ được sử dụng

Con người sẽ hăng hái, nhiệt tình khi họ được tham gia vào
làm quyết định

Nên có chính sách sử dụng người dài hạnLý thuyết nhu cầu của Maslow

Nhu cu l s thiu ht mt cỏi gỡ ú m con ngi cú th
cm nhn c

Nhu cầu của con ng ời