Hoàn thiệnquy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
Tiểu luận Quản trị nguồn nhân lực
HOÀN THIỆN QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CÔNG ViỆC
VÀ CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG TẠI F9HCM
GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
HVTH: Nhóm 9 – QTKD Đêm 1 – K19
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS.Trần Kim Dung
DANH SÁCH NHÓM
1. Đỗ Thái Dương
2. Nguyễn Lương Ngân
3. Trần Nguyễn Băng Dương
4. Dương Minh Dũng
5. Cao Đình Bền
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS.Trần Kim Dung
QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu
thực trạng, xác
định vấn đề
Pvấn CBNS, CBQL
Pvấn NVKD, NVKT
Thảo luận nhóm,
đề xuất giải pháp
Viết bcáo,
h.thiện ngh.cứu
Tham khảo lại ý kiến
của CBNS, CBQL
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS.Trần Kim Dung

Vertu tại VN
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.1. SƠ LƯỢC VỀ F9HCM
Cơ cấu tổ chức
FPT
FPT
…
FTG
FTG
…
F9HCM
F9HCM
F9
F9
…
VP
KD
KD
KT
KT
Mark
Mark
Vertu
Vertu
Logistic
SR
SR
S1
S1

T/đổi face-face
Tham chiếu các CBQL
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.2. ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
Thang điểm đánh giá
Số điểm đánh giá Xếp loại
9.5 – 10 Xuất sắc
8 – 9.5 Tốt
7 – 8 Khá
6 – 7 Trung Bình
0 – 6 Dưới TB
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.2. ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
 KPIs cho NVKD
Chỉ tiêu Trọng số
Employee Goals
Doanh số 60%
70%Hệ thống 20%
Công nợ 20%
Responsibilities
Lập KH 50%
15%
Hỗ trợ các p.ban 50%
Competencies
Khả năng XD QH 50%
15%
Kỹ năng quản lý 50%
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM

 Không quan tâm tới tầm quan trọng của việc đ/giá
 Đánh giá qua loa, cả nể
 Chấm điểm theo quota
 Thời gian đánh giá của các cấp QL bị hạn chế
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.3. CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG
 Bảng xếp rank nhân viên
Rank Vị trí công tác
1 Lái xe, tạp vụ, CTV, NV không y/c bằng cấp
2 NV mới, NV một số vị trí khác
3 TP, PP, các chuyên gia, một số cán bộ nguồn.
4 GĐ các cty con, một số TP
5 GĐ các chi nhánh
6 TGĐ chức năng, TGĐ các cty thành viên
7 Các CEO, thành viên ban HĐQT
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.3. CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG
 Bảng lương theo rank
Rank Khung lương Ghi chú
1 F10 – F14 Mỗi bậc chênh lệch 300K
2 F14 – F20 Mỗi bậc chênh lệch 300K
3 F18 – F28 Từ F20, mỗi bậc chênh 400K
4 F25 – F30
5 F30 – F33 Từ F30, mỗi bậc chênh 800K
6 F33 – F35 Từ F20, mỗi bậc chênh 1.000K
7 F35 – F38
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung

KT 10 - 20
NV
KD 5 - 12
KT
3 – 8
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.4. KẾT QUẢ PHỎNG VẤN
Đối tượng phỏng vấn
 Cán bộ quản lý
o Trưởng phòng nhân sự F9HCM
o Trưởng phòng kinh doanh số 3
o Kế toán trưởng F9HCM kiêm phó ban tài chính FTG
 Nhân viên
o NV phòng kinh doanh số 2, số 3
o NV phòng kế toán F9HCM
Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
Nhóm 9 – Đ1K19 Tiểu luận QTNNL GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung
1.4. KẾT QUẢ PHỎNG VẤN
 Trưởng phòng nhân sự
Đánh giá công việc Chính sách lương thưởng
-CBQL có tâm lý cả nể, lười
đánh giá/đánh giá qua loa.
- Quy định quota -> cứng nhắc
- Một số KPI chưa chuẩn
- Một số NV chưa nhận thức
tầm quan trọng của bản đánh
giá
-Chính sách của F9HCM thuộc
dạng top của tập đoàn

Bộ phận Đánh giá công việc Chính sách lương thưởng
Kinh doanh
• Quy trình đánh giá không
minh bạch
• CBQL đánh giá theo cảm
tính
• Đề xuất của NV không đc
quan tâm
• Thưởng hiệu quả kinh
doanh không có tiêu
chuẩn rõ ràng
• Sếp “ngồi mát ăn bát
vàng”
Kế toán
• Chỉ tiêu đánh giá cảm tính,
không khách quan
• CBQL giải đáp thắc mắc
NV chung chung, không
thuyết phục
• Thu nhập quá thấp so
với NVKD
• CBQL có năng lực
không cao nhưng thu
nhập lớn
• Thưởng hiệu quả KD
không ổn định