Giao tiếp và tương tác – Yếu
tố sống còn của mỗi công ty

Giao tiếp và tương tác là hai yếu tố cần và đủ để có một quy trình
quản trị nhân sự hoàn hảo. Một quản lý nhân sự tài ba phải là người
nắm trong tay những bí quyết trong giao tiếp và tương tác mới thể
hiện đúng cái tầm của một nhà “điều binh khiển tướng”. Nếu nhân
viên của bạn được quyền nói những gì họ nghĩ, họ cảm thì chắc
chắn họ sẽ cảm thấy thoải mái và hứng khởi hơn trong công việc.
Mọi người cũng gần gũi nhau hơn.
Ngược lại, khi các kênh giao tiếp và tương tác bị “nghẽn mạch”,
nhân viên luôn cảm thấy dường như họ bị bỏ rơi, bị coi thường, bị
đẩy ra ngoài dòng chảy của các hoạt động chung. Họ không còn
cảm thấy hứng thú với công việc việc của mình và kéo theo đó là
hiệu quả làm việc cũng suy giảm. Khi niềm tin vào doanh nghiệp tắt
dần, sự bất mãn tăng lên thì hậu quả chỉ có thể là những cuộc bãi
công, đình công phản đối.

Một Giám đốc nhân sự khôn ngoan là một ông sếp luôn biết đặt
mình vào vị trí của nhân viên, biết lắng nghe, chia sẻ và tôn trọng ý
kiến của nhân viên, thậm chí là cả những phàn nàn, khúc mắc. Hãy
để nhân viên của bạn cảm thấy thực sự thoải mái khi nói chuyện với
bạn mà cách tốt nhất là hãy quên đi vị trí của mình và nhập cuộc với
họ bằng tư cách của một người bạn.

Nếu chỉ những nhân viên trụ cột hoặc các giám đốc dưới quyền mới
“dám” xuất đầu lộ diện để nói chuyện với bạn thì có nghĩa là mối
quan hệ với nhân viên của bạn đang có vấn đề. Xác minh cho điều
này là hãy nhìn vào số người dừng lại ở cửa văn phòng của bạn. Họ
là những nhân viên thuộc đủ mọi cấp bậc trong công ty? Họ đến văn
phòng của bạn thường xuyên không?

của bạn”.

Thực tế, giao tiếp là một trong những phương tiện tương tác hữu
hiệu thể hiện bản sắc văn hóa của công ty. Không có giao tiếp thì
không thể có sự có tương tác và ngược lại Thế nên, không thể tách
rời giao tiếp và tương tác khỏi quy trình quản trị nhân sự chuyên
biệt của mỗi công ty. Song, làm thế nào để có được quy trình đó?
Vui lòng click vào đây để tham khảo và đăng ký tham gia khóa học
“Quản Trị Nhân Sự Chuyên Biệt Hóa” (viết tắt là HRM) của Royal
Business School chúng tôi, bạn sẽ có trong tay tất cả những bí quyết
của công tác nhân sự.