9 phong cách lãnh đ
ạo
- Phần 5: Tinh thần
khởi nghiệp
“Con cá nếu chết thì phần đầu cá thối rữa trước tiên”. Đó là cách
nói của Jason Jennings - một người được tờ New York Today mệnh
danh là một trong ba biên tập viên kinh tế thành công nhất nước
Mỹ. Ẩn ý của câu nói đó là các nhà lãnh đạo cần biết đi xuống tìm
hiểu và tự thiết lập một môi trường làm việc phù hợp.
Làm cách nào để hoà hợp môi trường làm việc của nhân viên với năng
lượng của một doanh nghiệp mới khởi nghiệp mà vẫn giữ cân bằng các
quá trình và hệ thống đã được thiết lập từ đầu.
Chúng ta đều từng tham gia vào quá trình bắt đầu, có thể là trong công
việc hay trong các tổ chức xã hội. Trở thành một phần của nhóm khởi
nghiệp là một kinh nghiệm đầy nhiệt huyết. Mọi người đều gắn kết với
tầm nhìn và ý chí quyết tâm dành hết trái tim và tâm trí cho một sự khởi
đầu thành công. Mọi người đều cố gắng làm hết sức hơn nữa. Thật l
à thú
vị khi là một phần của cái gì đó mới mẻ và khôi nguyên.
Bắt đầu mới cũng có thể xuất hiện trong các công ty đã thành lập từ
trước, giống như khi một dòng sản phẩm mới được thiết lập và tung ra
thị trường. Jason Jenning đã nghiên cứu những công ty thành công nhất
nước Mỹ và khám phá ra r
ằng, những công ty tốt nhất có khả năng tạo ra
niềm hứng khởi, sự tập trung và sự cam kết của các tổ chức ở các lĩnh
vực khác trong ngành kinh doanh của họ. Trong cuốn sách mới nhất của
mình, “Suy nghĩ lớn lao, hành động nhỏ bé: làm cách nào để các công ty
thành công nhất nước Mỹ có thể giữ tinh thần khởi nghiệp” Jason chia s
ẻ
các bí quyết để tạo ra môi trường làm việc tốt nhất.
Khả năng để thay đổi tổ chức xuất phát từ phía trên; nó không bắt nguồn

6. Tạo ra công việc kinh doanh mới.
7. Thiết lập giải pháp hai bên cùng thắng.
8. Chọn đối thủ.
9. Xây dựng cộng đồng.
10. Phát triển các lãnh đạo tương lai.
Trong suốt cuộc đối thoại, Jason nhấn mạnh kẻ thù lớn nhất của kinh
doanh và các kế hoạch 1 năm, 2 năm, 5 năm. “Chúng đều đáng vứt đi.
Từ thời điểm bạn nói rằng mục tiêu của bạn là gì và nêu rõ các mốc thời
gian, thì mục đích đạt được các kết quả này theo đúng các con số hoạch
định trở thành nhiệm vụ tối thượng. Điều đó khiến bạn không thể tìm
đúng các khách hàng, tìm đúng nhân viên và không thể phát triển con
người. Bạn sẽ đánh mất mọi thứ khác khi chỉ theo đuổi tiền bạc”.
Vậy suy nghĩ lớn và hành động nhỏ có nghĩa là gì? Jason đưa ra hệ
thống tự đánh giá bản thân giúp bạn đánh giá tổ chức của mình. Ví dụ
đây là những sự lựa chọn của nguyên tắc “Giữ tay bạn không luôn sạch
sẽ”.
“Suy nghĩ nhỏ: Mọi người chỉ có trách nhiệm với yêu cầu công việc của
họ. Họ không thấy được giá trị của việc đầu tư bên ngoài địa phận của
họ trong công việc và không hiểu được công việc mà các phòng ban
khác làm".
“Suy nghĩ lớn: Chúng tôi nhận thấy các thành công toàn diện của một tổ
chức phụ thuộc vào sự hiểu biết của mọi người về cách thức các phòng
ban phổi hợp chức năng với nhau. Nhân viên và giám đốc coi bản thân
là một phần của nhóm và phải hợp tác để làm cho toàn bộ dự án thành
công”.
“Hàng động lớn: Nhà lãnh đạo hầu như chẳng biết gì về những thứ đang
xảy ra ở đội ngũ bán hàng giao dịch với khách hàng. Họ chẳng có liên h
ệ
với các khó khăn của nhân viên, phó thác tất cả các dịch vụ khách hàng
cho bộ phận kiểm tra các trường hợp khẩn cấp, và cố gắng đứng ngoài

ế giới,
tập trung tìm thông tin
về các công ty lớn mạnh
trên khắp thế giới cho
cuốn sách của mình,
“Không phải là cá lớn
nuốt cá bé - mà là cá
nhanh ăn thịt cá chậm
(đồng tác giả với
Laurence Haughton)
nằm trong danh mục
sách bán chạy nhất của
Tạp chí Phố Wall và
USA Today, và thời báo
“Hành động nhỏ: Chúng tôi tạo ra một môi
trường văn hoá nơi mọi người hiểu được
những đóng góp của người khác quan trọng như thế nào với thành công
của toàn thể công ty. Chúng tôi dự đoán trước những nhu cầu và có
những đào tạo ngắn hạn để đáp ứng những hoạt động đa dạng khác, do
đó mọi người có khả năng thích ứng với sự thay đổi hơn. Mối quan hệ
thân thiết với các nhà cung cấp khiến chúng ta biết rằng họ có ảnh
hưởng đến thành công của chúng ta nhiều như chúng ta ảnh hưởng đến
thành công của họ".
Bạn đánh giá công ty của mình như thế nào qua nguyên tắc này? Tôi
đánh giá công ty tôi đã từng làm là “suy nghĩ nhỏ mà hành động thì
lớn”! Đánh giá này không khả quan nhưng rất có ý nghĩa. Đó là công ty
cần phải phát triển công việc hơn và có thể cần đến nhiều tinh thần khởi
nghiệp hơn.
Lời khuyên từ Jason Jennings
1. Hãy là một chiêu đãi viên, chứ đừng là một nhà lãnh đạo theo phương


9 lives of leadership

Ngọc Trâm (dịch)