HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KHOA NGÂN HÀNG
***********
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
**Độc lập - tự do - hạnh phúc**
***
"Chính sách kiều hối phục vụ phát triển Kinh tế - Xã hội Việt Nam "
Đề tài: “Thực trạng sử dụng kiều hối tại Việt Nam và các giải pháp nâng cao hiệu quả
quản lý và sử dụng Kiều hối”
Nghiên cứu: Dương Mạnh Tiến-TTQT.C-K11
MỤC LỤC
1. Lời mở đầu
2. Thực trạng kiều hối và việc quản lý kiều hối những năm gần đây
Kiều hối qua các kênh chính thức
Kiều hối qua các kênh phi chính thức
Vai trò của kiều hối trong phát triển kinh tế
Phân tích luồng kiều hối năm 2010,dự đoán năm 2011
3. Tham khảo kinh nghiệm của các quốc gia trên thế giới và khu vực
Tại Ấn độ
Tại Trung Quốc
Tại Philippines\
4. Nhóm các giải pháp phát triển để nâng cao hiệu quả của việc thu hút và quản lý
nguồn kiều hối
Nhóm giải pháp với cơ quan quản lý nhà nước
Nhóm giải pháp với hệ thống ngân hàng và các ngân hàng
Các giải pháp bổ trợ khác
2
LỜI MỞ ĐẦU
Do kiều hối là nguồn tài chính ổn định và ít biến động ngay cả trong giai đoạn khủng
hoảng kinh tế toàn cầu nên đây là nguồn lực rất quan trọng mà các nước đang phát triển cần
tận dụng.

Thái Lan có 100.000 người . Theo thống kê chưa đầy
đủ, tính đến năm nay, đã có gần 4 triệu người Việt
Nam cư ngụ trong gần 110 nước trên thế giới. Và xu
hướng người Việt ra nước ngoài định cư và làm việc sẽ
còn tiếp tục tăng trong những năm tới đây,khi mà nền
kinh tế nước ta ngày càng hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế của thế giới,và mức sống của
người dân và các hộ gia đình ngày càng được cải thiện,tăng khả năng đi du học để nâng cao
trình độ của con em mình và của những trí thức muốn nâng cao trình độ hiểu biết của mình.
Và với đặc thù tính cách là một dân tộc chăm chỉ,cần cù,thông minh,hơn 4 triệu kiều
bào của ta ở nước ngoài đã là những người có đóng góp tích cực vào sự phát triển của các
nước họ cư trú,và chính những kiều bào chiếm 1/25 dân số của cả nước là những người có
đóng góp lớn vào sự phát triển của nước ta thông qua cải thiện cán cân vãng lai,tiêu dùng cá
nhân,hộ gia đình(người thân của họ),giảm sức ép tăng tỷ giá,đầu tư vào các thị trường tiềm
năng trong nước:bất động sản,chứng khoán,vàng…
Chỉ tính từ năm 1991 đến nay, có thể thấy lượng kiều hối do kiều bào và người lao
động Việt Nam đi lao động ở nước ngoài gửi về (tính bằng USD) liên tục tăng cao: Năm
1991 đạt 135 triệu; năm 1995 là 285 triệu; năm 2000 ở mức 1,757 tỷ; năm 2005
đạt 3,8 tỷ; năm 2008 là 7,2 tỷ; năm 2009 có giảm chút ít do ảnh hưởng suy thoái
toàn cầu, đạt 6,238 tỷ và năm 2010 đạt mức hơn 8 tỷ USD.
Và mức tăng kỷ lục 8 tỷ USD trong bối cảnh nền kinh tế thế giới vẫn chưa có dấu
hiệu phục hồi theo mức kỳ vọng là một con số đáng tích cực,vượt qua các dự đoán và kỳ
vọng của các chuyên gia và chính phủ,và điều này thực sự gây nên một cơn sốt,và thu hút
sự quan tâm của rất nhiều người.Và đến lúc này,ta đặt ra một câu hỏi:Tại sao lượng Kiều
hối về VN lớn như thế(năm 2010 đạt 8 tỷ USD,gấp 2.5 lần so với mức ODA giải ngân
là 3.5 tỷ,gần bằng mức 11 tỷ USD giải ngân vốn FDI,cao gấp 4 lần mức FII…và việc
kiểm soát Kiều hối thậm chí còn đơn giản hơn so với việc kiểm soát FDI,ODA do có ít
các thủ tục giấy tờ hơn.),vậy tại sao nguồn lực này lại có ít thông tin như thế ?? Và việc
kiểm soát nguồn lực này vẫn còn chưa đạt được hiệu quả trong khi chúng ta đang có một
hệ thống ngân hàng khá phát triển( đối với 1 nước còn chưa thoát nghèo hoàn toàn) cùng
những sự quan tâm rất lớn của nhà nước tới hệ thống tài chính ngân hàng.

nhập cảnh vào Việt Nam có mang theo ngoại tệ hộ cho người Việt Nam ở
nước
ngoài phải
kê khai với Hải quan cửa
kh
N
u
số ngoại tệ mang hộ từ nước
ngoài
gửi về cho Người thụ
hưởng ở trong
nước.”
Còn theo ý kiến của một số lãnh đạo các Ngân hàng thương mại cổ phần trong
nước,
điển hình là ông Nguyễn Thanh Toại – Phó tổng giám đốc ACB phát biểu vào
cuối
năm
2007 trích trong bài báo
“Kiều
hối lũ lượt đổ
về”
đăng trên báo Tuổi trẻ
ngày
15/12/2007 về kiều hối : " Trước đây, chúng ta hiểu kiều hối là tiền kiều bào gửi
cho
thân
nhân với ý nghĩa trợ cấp tiêu dùng. Nhưng nay trong số này còn có tiền người
lao
động gửi
về nhà, tiền kiều bào gửi về đầu tư, người thân của khách du lịch chuyển

ẩu
 Các dòng kiều hối
Nguồn tiền kiều hối chuyển vào một quốc gia có thể phân thành 2 loại
sau:
1.2.1. Kiều hối chuyển theo kênh chính
t
hứ
c
:
Chuyển qua các tổ chức tín dụng, các tổ chức được Ngân hàng Nhà Nước cho
phép
làm dịch vụ nhận và chi trả ngoại tệ hoặc tổ chức kinh tế làm đại lý cho các tổ chức
tín
dụng thực hiện việc chi trả ngoại tệ, các tổ chức tín dụng làm đại lý cho các tổ
chức
tín
dụng được phép, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tài chính bưu chính quốc tế
và
các cá
nhân mang theo ngoại tệ hộ cho kiều bào ở nước ngoài, có khai báo với
Hải
Quan cửa
kh
N
u
số ngoại tệ mang hộ từ nước ngoài gửi cho người thụ hưởng ở
trong
nước. Hiện nay
phương thức chuyển tiền thông qua con đường chính thức đã phổ
biến

hoặc qua đường dây ngầm của dịch
vụ
chuyển tiền tư nhân không qua hệ thống ngân hàng và các công ty kiều hối được
cấp
giấy
phép nhận và chi trả ngoại tệ. Loại hình này được thực hiện dựa trên cơ sở
quen
biết và
tin tưởng lẫn nhau. Phương thức chuyển tiền này đơn giản. Chỉ cần điện 2
lần
điện thoại:
một cho cá nhân làm dịch vụ chuyển tiền và một cuộc điện thoại cho
thân
nhân ở Việt Nam
2
đến địa điểm chi trả hoặc đường dây chi trả sẽ đến tận nhà của
kiều
quyến để thực hiện chi
trả.
- Ưu điểm
• Tiền nhận được ngay không phải chờ
lâu.
• Giá ngoại tệ bán ra thấp hơn (mua vào cao hơn) tỷ giá bán ra và mua
vào
của
các ngân hàng thương
mại.
• Không đòi hỏi phải xuất trình nhiều giấy
tờ.
- Khuyết điểm

về
khoảng 8 tỷ
USD (chỉ bao gồm đường chính thức), giúp bù đắp gần 65% thâm
hụ
t
cán cân
thương
m
ạ
i.
 Kiều hối cũng đóng vai trò quan trọng là nguồn cung cấp ngoại tệ cho nền kinh
tế,
tạo ra một nguồn lực tài chính cho đất nước, làm tăng sức đề kháng của Việt
Nam
trước những chuyến biến phức tạp của nền kinh tế Thế giới. Đây là một nguồn lực
tài
chính được huy động tư trong dân cư – nội lực tài chính của quốc gia - mang tính
ổn
định hơn những nguồn ngoại tệ khác như vốn vay, tiền viện trợ…giúp quốc gia
gi
ả
m
thiểu nhiều rủi ro trong quá trình huy động vốn, giảm sự phụ thuộc vào nguồn
vốn
nước
n
go
à
i.
 Việt Nam là một nước sản xuất dầu thô và vừa nhận được số lượng kiều hối đáng

 Quan trọng hơn cả, trên phương diện thực tế, kiều hối trực tiếp giúp nhiều gia
đình
nghèo có phương tiện sinh sống và vốn làm ăn. Như vậy kiều hối giúp giảm
mức
nghèo đói ở Việt Nam, đặc biệt khu vực nông thôn vì phần đông công nhân xuất
kh
N
u
lao động phát xuất từ
đây.
Hình 1.1. Lượng kiều hối chính thức chuyển về Việt Nam trong 20 năm qua
2
Trong 20 năm vừa qua lượng kiều hối chuyển về nước mỗi năm mỗi tăng vượt
bậc
(hình1.1)và đóng góp rất nhiều trong công cuộc cải thiện mức sống cho người dân
của đất nước,điều này cho thấy kiều hối thực sự là nguồn lực quan trọng cho phát triển
kinh tế
đất
nước và đang có nhiều thuận lợi để đột phá trong tương lai. Những năm gần
đây
chính
sách kiều hối được điều chỉnh theo hướng cởi mở hơn, tạo thêm nhiều thuận
lợi cho
cả
người gửi và người nhận. Đây được coi là nguyên nhân chính tạo nên sự
tăng
trưởng
ngoạn mục về lượng kiều hối chuyển tiền về
nước.
 Phân tích con số ấn tượng 8 tỷ USD kiều hối năm 2010 và dự đoán

của Việt Nam.
Thống kê của Bộ Công thương, năm 2010, nhập siêu cả nước ước đạt 12,3 tỉ USD. Trong
đó, kim ngạch nhập khẩu khoảng 84 tỉ USD, tăng 20% và xuất khẩu đạt 71,63 tỉ, tăng 25,5%
so với năm 2009. Trước đây, dự kiến thâm hụt mậu dịch năm 2010 hơn 14 tỷ USD thì với
dòng kiều hối trên làm giảm thâm hụt khoảng 2 tỷ đến 2,5 tỷ, góp phần làm giảm áp lực vào
sự tăng giá USD mạnh trong thời gian vừa qua.
 Vậy thì,tại sao luồng Kiều hối lại vượt được dự báo và gây bất ngờ cho hầu hết
tất cả những chuyên gia và những người quan tâm tới kinh tế đất nước như
vậy ??
 Phải chăng là do nền kinh tế VN trong năm vừa qua đã có những bước tiến phát
triển đáng kể ??
 Và luồng tiền này chảy về VN thì có phải hầu hết là dung để tiêu dung,hay là còn
cho mục đích khác ??
 Chúng ta hãy cùng phân tích để trả lời cho những câu hỏi này !!
Nguyên nhân đầu tiên phải kể tới đó là sự phục hồi đáng kể của nền kinh tế các nước
phát triển trên thế giới,đặc biệt là tại Mỹ và 1 số nước Châu Âu,nơi có 1 lượng lớn kiều bào
2
Việt Nam đang sinh sống và làm việc tại đây.Với đà phục hồi có thể không cao nhưng cũng
đã phần nào đó đáp ứng được kỳ vọng của những nhà đầu tư và các chuyên gia,thì những
Kiều bào của ta ở nước ngoài-những người làm việc chăm chỉ và cần cù-cũng phần nào đó
hưởng lợi từ những gói kích cầu của chính phủ các nước phát triển,và do đó có điều kiện để
gửi tiền về hỗ trợ cho người thân ở quê nhà
Nguyên nhân thứ 2,đó là lãi suất tiền gửi USD hấp dẫn trong nước,trong năm
2010,chúng ta chịu áp lực tỷ giá khá lớn,nên đồng USD hấp dẫn hơn so với đồng nội tệ
VNĐ,lãi suất của USD vì thế cũng tăng lên,đặc biệt là trong giai đoạn cuối năm 2010,khi
chúng ta chịu áp lực từ việc nhập khẩu và tiêu dùng hàng tết,tỷ gía trên thị trường phi chính
thức có khi lên tới con số 22.000 VNĐ,điều đó thể hiện mức khó khăn trong việc huy động
đồng ngoại tệ phục vụ cho việc thanh toán xuất nhập khẩu,và do đó kéo theo lãi suất đồng
USD cũng lên mức rất cao,lên tới mức hơn 6% theo lãi suất biểu công bố chính thức,trong
khi đó lãi suất của đồng USD ở bên nước ngoài lại ở mức rất thấp để kích thích sự đầu tư

2011 hứa hẹn mức Kiều hối gửi về sẽ còn tăng trưởng ấn tượng hơn nữa so với năm 2010,dự
đoán mức tăng trưởng sẽ là 6.5% so với năm 2010,tức rơi vào tầm gần 8,5 tỷ USD.
II. Tham khảo kinh nghiệm của các quốc gia trên thế giới và trong khu vực
Theo Ngân hàng Thế giới (WB) ngày 3/1/2008, trong 10 quốc gia dẫn đầu thế giới
về
thu hút kiều hối trong năm 2007, Ấn độ chiếm vị trí đầu tiên với 27 tỷ USD, đứng
thứ
hai là
Trung Quốc 25,7 tỷ USD, thứ ba là Mehico 25 tỷ USD và đứng thứ tư
là
Philippines 17 tỷ
USD. Điều này cho thấy các quốc gia tại Châu Á đã tiếp nhận
được
một lượng vốn khổng lồ
từ kiều hối. Vậy các quốc gia Châu Á đã thực hiện những
giải
pháp nào để thu hút một
lượng vốn lớn với chi phí
thấp.

1.6 .

1 .

T ạ i

Ấ

n


Trung
Quốc.
Thế mạnh lớn nhất của Ấn kiều chính là nguồn chất xám. Bằng chứng rõ rệt nhất là
vô
số người Ấn đang làm việc tại Silicon Valley, trung tâm công nghệ cao của thế
giới.
Nhờ sự thay đổi thái độ từ trong nước, rất nhiều tài năng công nghệ gốc Ấn đã
lần
lược rời bỏ Silicon Valley, để về nước tiếp “nhiên liệu” cho cuộc bùng nổ công
nghệ
cao
đang diễn ra. Cụ thể, một tỷ phú của tập đoàn Gôgle là Ram Shriram đang cấp
vốn
cho
nhiều doanh nghiệp Ấn Độ. Người sáng lập Hotmail là Sabeer Bhatia có kế
hoạch
đầu tư 2
tỷ USD vào một dự án hạ tầng ở Haryana, mà ông tin rằng sẽ là
Silicon
Valley thứ hai
của thế
giới.
Hiện nay 20 công ty phần mềm của Ấn Độ đang được hỗ trợ bởi các Ấn kiều ở
khắp
nơi trên thế giới, nền công nghệ thông tin đã trở thành mũi nhọn kinh tế của Ấn Độ,
có
khả năng canh tranh toàn cầu. Cùng trở về với chất xám là nguồn vốn khổng lồ
của
các Ấn kiều. Khi quan hệ giữa Ấn kiều và chính phủ chưa được cải thiện, 20 triệu
Ấn

N
y

mạnh
tốc độ
tăng trưởng kinh tế và đưa thương hiệu quốc gia ra quy mô toàn
cầu.
1.6 .

2 .

T ạ i

Trung
Q
u

ốc.
Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Trung Quốc hiện nay có sự đóng góp
không
nhỏ của bộ phận người Hoa sống ở nước
ngoài.
Trong những năm gần đây, Trung Quốc đã trở thành địa điểm hấp dẫn cho các
nhà
doanh nghiệp gốc Hoa ở các nước Đông Nam Á, bởi lẽ họ có lợi thế về ngôn ngữ,
nền
văn hóa, cũng như tạo lập mối quan hệ với chính quyền địa phương. Tại đây các
Hoa
kiều
được chính phủ Trung Quốc tạo nhiều ưu đãi như giá thuê đất thấp, giảm


3 .

T ạ i

P
h

ili
pp
i
n
es.
Bị thu hút bởi những công việc làm được trả lương cao hơn ở nước ngoài,
khoảng
8
triệu người Philippines đã xuất ngoại với gần 1 triệu người tìm việc ở nước ngoài
mỗi
năm. Lượng kiều hối do những công nhân này gửi về nước đóng vai trò hết sức
quan
trọng trong việc hỗ trợ nền kinh tế khan hiếm tiền mặt của Phillipines và sự gia
tăng
lượng
tiền gửi đã góp phần
đ
N
y
giá peso Philippines
lên.
Theo Ngân hàng trung ương Philippines, sở dĩ lượng tiền kiều hối tăng ổn định là

coi trọng những nhân tài học tập và làm việc tại nước ngoài,chính vì vậy,họ có
những chính sách ưu đãi và hỗ trợ rất tốt cho những sinh viên đi du học tại nước
ngoài,bên cạnh đó,họ cũng kiểm soát rất tốt tình hình sinh sống và làm việc của
người dân nước mình tại nước ngoài,và có những chính sách thu hút nhân tài từ
nước ngoài về làm việc và đầu tư tại môi trường trong nước.Bên cạnh đó,Ấn
Độ,Trung Quốc và Philippines cũng áp dụng rất tốt chiến lược đầu tư chuyên
sâu,tức là sẽ tập trung sự quan tâm phần lớn về mặt tinh thần và tài chính đối với
bộ phận những Kiều bào có đóng góp lớn về mặt kinh tế thông qua gửi ngoại tệ về
cho người thân và đầu tư vào môi trường trong nước.Vì vậy,theo em,để có thể thu
hút được một cách tốt nhất nguồn ngoại tệ gửi về từ nước ngoài,cũng như là để có
thể kiểm soát và sử dụng tốt nguồn lực này,ngoài việc hoàn thiện các thể chế về
chính sách kiều hối,chúng ta còn cần:
o
Quản lý tốt và nắm bắt được tình hình sinh sống và làm việc của Kiều bào
o
Có sự quan tâm đúng mực với những Kiều bào có mức đóng góp lớn tới
Kiều hối và các thị trường đầu tư trong nước
III.
Những giải pháp để nâng cao việc quản lý và sử dụng hiệu quả các
nguồn lực Kiều hối
2
 Nhóm giải pháp đối với các cơ quan quản lý Nhà
nư
ớ
c.
 Những vướng mắc trong các chính sách khuyến khích kiều hối của Việt Nam
- Quá trình hoàn thuế VAT còn
chậm.
- Các thủ tục hành chánh còn chậm làm mất thời gian của doanh
nghiệp.

còn người thân ruột
thịt.
- Thực hiện Chính sách về nhà ở tạo điều kiện cho người VN định cư ở nước
ngoài
mua nhà ở tại VN, vẫn còn đó những khó khăn phức tạp. Mặc dù Chính phủ
đã
ban
hành Nghị định để quy định vấn đề này nhưng đến nay, sau ba năm kể từ khi ban
hành
Nghị định, số lượng Việt kiều mua nhà ở VN còn rất ít, chỉ có khoảng 130 trường
hợp.
Trong đó, tại TP.HCM có khoảng 100 trường hợp. Nguyên nhân chủ yếu là do
những
quy định hạn chế về đối tượng, số lượng nhà ở được mua và được sở hữu, trình
tự
thủ
tục cấp giấy sau khi mua nhà còn phức tạp… Hiện nay, TP.HCM (có khoảng 1,8
triệu
Việt kiều) chưa xử lý được vấn đề tiền bán nhà cho những đối tượng xuất cảnh
hợp
pháp, không chuyển được tiền ra nước ngoài cho gia chủ vì chưa có những quy
định
về vấn đề này. Vì những lý do đó, TP.HCM kêu gọi kiều bào mạnh dạn đầu
tư
về
nước và sẽ áp dụng nhiều biện pháp hành chính nhằm giảm phiền hà cho Việt
kiều
khi
đầu tư về nước cũng như hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác xúc tiến
thương

thu
nhập cho họ ở mức còn cao hơn đi thuê người nước ngoài, chính sách như thế thì
làm
sao thu hút được chất xám trong nước và kiều bào? Trong số gần 3 triệu kiều bào,
có
không ít chuyên gia làm việc trong các công ty đa quốc gia, việc thu hút được họ
sẽ
đồng nghĩa với việc thu hút được đồng vốn của các công ty đa quốc gia, một
tiềm
năng lớn cho nền kinh tế phát triển bền vững. Nhà nước và Việt kiều chưa có sự
phối
hợp ăn ý, kiều hồi chuyển về rất nhiều nhưng đầu do tình trạng đầu tư tự phát nên
hiệu
quả
thấp.
- Việt Nam có một thuận lợi to lớn: là một trong ba nước có kiều bào sống sinh sống
ở
nhiều nước trên thế giới nhất (trên 180 nước, điều này chỉ Hàn Quốc, Trung Quốc
và
Việt Nam có được). Vấn đề đặt ra là làm sao liên kết đội ngũ này thành mạng
lưới
khắp toàn cầu vì một mục đích chung là sự phồn vinh của dân tộc mình, đất
nước
mình. Nếu ví Việt kiều là những cầu thủ bóng đá thì chúng ta đều đá rất giỏi
nhưng
đội bóng chúng ta không vô địch được vì thiếu huấn luyện viên giỏi, nhà nước
cần
phải đảm nhiệm vai trò của huấn luyện viên liên kết mọi người lại với nhau, tạo
nên
sức

hoàn
thiện
mạng lưới tổ chức nhận và chi trả ngoại tệ để đảm bảo tiền đến tay người
nhận
nhanh
nhất, mở chi nhánh tại các nước có nhiều người Việt lao động học tập
và Việt
kiều
sinh sống nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán và chuyển tiền về Việt
Nam. Ngoài
ra
các chính sách hỗ trợ khác cho doanh nhân Việt kiều đang được xây
dựng như:
chính
sách ưu đãi và khuyến khích đối với nguồn tiền của người Việt
Nam ở nước
ngoài
gửi về; phối hợp với bộ ngoại giao tìm hiểu thực tế quy định
chuyển tiền của
các
nước sở tại, đặc biệt là Đông Âu, để tạo điều kiện cho người Việt
Nam gửi tiền
về nước…
Khơi dòng cho nguồn vốn của bà con chảy vào đúng chỗ ích nước, lợi nhà,
trước
hết
là trách nhiệm chính quyền các cấp, của tất cả các bộ ngành liên quan và
tất
nhiên
không thể thiếu vai trò cầu nối của các tổ chức Việt kiều như Hiệp hội doanh

người
Việt Nam ở nước ngoài. Ngân sách nhà nước ban đầu đã cấp cho Quỹ 07 tỷ
đồng
và
hàng năm cấp kinh phí bổ sung theo yêu cầu. Chính phủ đã tích cực, chủ
động
tiến
hành ký một số Hiệp định Lãnh sự và gặp Lãnh sự với một số nước nhằm
2
bảo vệ
lợi
ích chính đáng của công dân Việt Nam trong cư trú, làm ăn ở nước sở
tại: Ký
tắt
Hiệp định Lãnh sự với Belarus (17.03.2005); ký Hiệp định nhận trở lại
công dân
với
Ba Lan (22.4.2004), Ucraina (16.06.2005); Ký Bản ghi nhớ với Vương
quốc Anh
về
vấn đề di cư (28.10.2004); tiến hành gặp lãnh sự thường niên với một số
nước
Trung
Quốc, Nhật Bản, Lào, Belarus, Ucraina để trao đổi các vấn đề lãnh sự liên
quan.
Hiện
tại, Chính phủ đang tiếp tục đàm phán Hiệp định nhận trở lại của công
dân với
Hoa
Kỳ, Slovakia, Thụy Sĩ, Pháp, Nga, Nhật, Bỉ và Na Uy; yêu cầu các

Điều đó một phần tới từ việc chúng ta không có những chính sách ưu đãi và
quản lý tốt nguồn ngoại tệ qua các nguồn này,và hệ thống Ngân hàng-với vai trò là
đầu tàu của nền kinh tế,thực sự đã cố gắng hết sức mình nhưng hiệu quả thì vẫn còn
chưa được cao.
Vậy thì làm như thế nào để thu hút được nhiều hơn các nguồn ngoại tệ và giữ các
luồng này trong hệ thống Ngân hàng để giảm bớt gánh nặng khan hiếm ngoại tệ và
tỷ giá cho nền kinh tế ???
Các giải pháp cần thiết với hệ thống Ngân hàng đó là:
1. Duy trì các sản
ph
ẩ
m
hiện có đảm bảo hoạt động kinh doanh ngân hàng với chi
phí
thấp nhất, phù hợp
nhất.Đảm bảo được phân khúc thị trường,và hướng tới việc
mở rộng thị trường đối với từng ngân hàng,không những là trong phạm vi nền kinh
tế trong nước mà còn mở rộng tại nước ngoài,nơi mà rất thiếu các dịch vụ hỗ trợ
dành cho Kiều bào của các ngân hàng trong nước
2. Không ngừng nghiên cứu áp dụng và nâng cao chất lượng các sản
ph
ẩ
m
dịch vụ về
thanh toán hiện đại
trên
Thế giới, đưa hoạt động dịch vụ thanh toán và gửi tiền
2
hưởng lãi suất của các ngân hàng trở thành hoạt động nồng cốt, ổn định
và

4. Tổ chức các đợt khảo sát tại nước ngoài, các buổi làm việc, hội thảo trao đổi
kinh
nghiệm, công nghệ sản
ph
N
m
với các Ngân hàng tiên tiến trên Thế giới để học hỏi
các
nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, cách thức quản trị điều hành mới áp dụng cho
Ngân hàng.Cả hệ thống Ngân hàng cần có sự đoàn kết chặt chẽ trong việc nghiên
cứu để tìm hiểu rõ về mức độ tập trung của Kiều báo tại nước ngoài,cũng như là mức
sinh sống và nhu cầu đối với quê hương của Kiều bào để có thể đáp ứng được kịp
thời và hiệu quả đối với nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển tiền của các Kiều bào tại
nước ngoài.
5. Bên cạnh việc đào tạo về các nghiệp vụ thông thường để tiếp xúc với các khách
hàng trong nước,các ngân hàng cũng cần thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn kỹ
năng cho các giao dịch viên quen với
các
phương thức giao tiếp hiện đại góp phần
nâng cao kỹ năng phục vụ khách
hàng,vì một khi VN hội nhập sâu với nền kinh tế
của thế giới,đó chính là cơ hội và cũng là những thách thức lớn đối với các ngân
hàng trong nước trong việc khẳng định thương hiệu và tìm kiếm lợi nhuận của
mình.
6. Phát triển mạnh hơn nữa sự liên kết giữa các Ngân hàng để đảm bảo rằng luồng Kiều
hối từ nước ngoài chuyển về sẽ được lưu thông trong toàn hệ thống một cách ổn định
và khỏe mạnh
7. Quan trọng nhất,đó là các ngân hàng cần phải duy trì được sự đồng bộ và phối hợp
tốt với các chính sách của chính phủ và Ngân hàng Trung Ương,và có những phản
ứng kịp thời và theo sát diễn tiến của nền kinh tế thế giới.Có như thế thì ngân hàng