Các phẩm chất của một nhà lãnh đạo tài
ba!!!!
1. Tự tin:
* Tự tin là hoàn toàn tin tưởng vào bản thân, là nhận thức và nắm rõ
được bản thân mình, chứ không có nghĩa là tin tưởng bản thân một cách
mù quáng.
* Muốn rèn luyện sự tự tin, trước tiên bạn phải tin vào bản thân mình (vì
nếu ngay cả bạn cũng không tin vào chính mình thì làm sao người khác
có thể giúp được bạn), không ngừng động viên bản thân: “Tôi làm được.
Tôi nhất định làm được. Tôi sẽ thành công. Tôi sẽ làm việc đó tốt hơn
người khác”. Có vậy tinh thấn bạn mới phấn chấn và bình tĩnh đối phó
với những tình huống khó khăn.
Và điều quan trọng là bạn phải rèn cho mình có được thói quen luôn
khẳng định bản thân mình trước người khác. Bất kể khi làm một công
việc nào đó, hoặc nói một câu gì đó, bạn nên tạo cho người khác có ấn
tượng là “Công việc này tôi sẽ làm thật tốt” hoặc “Tôi sẽ trình bày vấn
đề một cách vừa vặn” Cứ duy trì thói quen này đến một ngày nào đó
bạn sẽ phát hiện ra mình đã có đủ tự tin đối mặt với cuộc sống rồi.
Có thể thực hiện tốt hơn bằng cách:
Phát hiện ra những ưu điểm của bản thân: Ví dụ, sở trường của bạn là
gì? Bạn đã làm những việc gì có ích cho xã hội? Trước đây mọi người
đã từng biểu dương, ca ngợi bạn về điều gì? Bạn đã được giáo dục như
thế nào có điểm gì đáng nổi bật không ?…
Tìm cho mình một thần tượng: coi người ấy là hình mẫu để mình học
tập.
Khẳng định năng lực của bản thân: Mỗi một ngày tìm ra 3 việc mà bạn
cảm thấy thành công. Không nên coi thành công là phải làm một việc gì
đó thật trọng đại. Biết mình sẽ làm việc đó thật tốt đồng nghĩa với việc
bạn đã tự khẳng định năng lực của bản thân, và khi đó bạn sẽ cảm thấy
tinh thần phấn chấn .
Tính xem mình đã làm được những việc gì: nếu bạn liệt kê những việc

bấy nhiêu. Và chỉ khi tự chủ, bạn mới có thể quyết đoán được. Hãy giữ
sự sáng suốt và đừng để người khác chọc giận mình. Bạn có thể kiểm
soát mình - và hãy luôn như thế. Khi có những xung đột trong cuộc
sống, như nó vốn thế, sự thoả hiệp có thể là một giải pháp hiệu qủa để
giải quyết vấn đề giữa hai hay nhiều người.
Giúp ích: tự tin. Họ cũng theo đuổi những gì họ muốn với tất cả nhiệt
huyết và lòng quyết tâm. Họ thường là những người thành công trên hầu
hết mọi phương diện của cuộc sống, đặc biệt khi có cạnh tranh. bạn có
thể đứng trên quan điểm của mình và không để bị chi phối bởi những
người có thể lợi dụng bạn. Đồng thời quyết đoán là tôn trọng cảm xúc và
ý kiến người khác.
3. Luôn có tầm nhìn xa
Tiên liệu được những vấn đề có tính đón đầu trước khi những vấn đề này
trở thành phổ biến trên thương trường. Họ phải là người giỏi "Thuật tính
nước cờ" trong việc vạch chiến lược trên thương trường cho DN.
Các NQL phải học! Phải học không ngừng nghỉ trong suốt thời gian đảm
đương vai trò NQL (và trong cả cuộc đời !). Việc cập nhật kịp thời
những kiến thức hiện đại và thông tin xã hội, thông tin thương trường
liên quan là một đòi hỏi bắt buộc đối với các NQL trong thế giới phẳng,
nếu họ không muốn bị cuộc chơi đào thải.
Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài năng của nhà lãnh đạo bởi
sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo. Bởi xã hội
có nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiểu mới mẻ đòi hòi nhà lãnh
đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu và
những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công
việc. Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó để đưa
ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Bên cạnh
đó, tính quyết đoán trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết
định kịp thời và sáng suốt.
4. Biết lắng nghe – khiêm tốn

gì mà nhân viên nói, nếu không cũng phải kiểm soát những ý nghĩ trong
đầu của bạn. Bạn có thể thể hiện sự quan tâm bằng cách nói : "điều đó
nghe có vẻ thú vị đấy, hãy nói cho tôi nghe về vấn đề đó sâu hơn một
chút được không, tôi rất quan tâm tới những trình bày của bạn, nói
chuyện với anh lúc nào cũng thú vị, tại sao bạn nghĩ họ sẽ đưa ra quyết
định như vậy? "
Trở thành người lắng nghe tích cực là bạn đồng thời thể hiện qua lời nói,
cử chỉ và cảm xúc trên khuôn mặt bạn. Bạn không thể nói bạn quan tâm
tới câu chuyện của ai đó mà khuôn mặt bạn căng thẳng và cau có, hay lơ
đễnh.
Tuy nhiên lắng nghe tích cực cũng có nghĩa là bạn biết điểm dừng của
cuộc nói chuyện. Một khi bạn đã nổi tiếng là người lắng nghe tích cực
thì nhân viên sẽ xếp hàng dài để trình bày những ý tưởng của họ, thậm
chí là đơn giản chỉ cần một người lắng nghe họ mà thôi. Có nhiều
phương pháp để lắng nghe mà vẫn không bị quá tải, không tiêu tốn
nhiều thời gian và không làm ảnh hưởng tới công việc trong bộ phận của
bạn. Bạn có thể nói với nhân viên :
- Cảm ơn anh đã trao đổi vấn đề này với tôi!
- Thật hay là anh đã cho tôi biết điều đó, xin cảm ơn anh!
- Tôi sẽ suy nghĩ về đề xuất của anh và sẽ báo lại với anh sớm nhất có
thể.
Đôi khi bạn thấy cấp trên của bạn đang trao đổi với bạn về một vấn đề gì
đó, họ đưa tay đặt lên chiếc điện thoại mặc dù không có tín hiệu cuộc
gọi nào cả, hành động này là một cách nói gián tiếp: "Tôi sẽ phải gọi
điện thoại ngay khi bạn rời khỏi văn phòng của tôi“. Một cách khác là
trong quá trình chuyện trò thỉnh thoảng bạn cứ cầm một tờ giấy lên xem,
như vậy cũng ngầm nói với người nhân viên nên kết thúc câu chuyện,
bởi vì lãnh đạo còn có việc khác cần giải quyết.
Cách nữa là bạn có thể kéo ghế và gần như chuẩn bị đứng dậy. Nếu nhân
viên quá nhiệt tình hứng thú với câu chuyện bạn có thể kéo ghế và đứng

Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ phải nhận lấy thất bại.
Tuy nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự
hỏi chính mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không?
Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là đáng bõ công, bạn cần biết vượt
qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách.
Nếu thử thách là quá khó, hãy dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác
chiến”, càng có nhiều sự chuẩn bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống
của bạn càng được giảm bớt.
7. Phải biết thừa nhận sai lầm của mình
Dù là người lãnh đạo tài giỏi đi nữa thì đôi khi sai lầm vẫn xảy ra.
Những lúc như vậy người lãnh đạo cần thừa nhận sai lầm của mình một
cách khéo léo để không mất đi cái uy nhưng vẫn giữ được sự chân thành.
Khi đó nhân viên sẽ cảm thấy thông cảm với sếp và nhanh chóng cùng
sếp giải quyết khó khăn.
Người lãnh đạo không nên quá phụ thuộc vào nhận xét hay đánh giá của
nhân viên để điều chỉnh mình. Cần phải thể hiện rõ vai trò của mình khi
đối mặt với các vấn đề quan trọng sống còn. Điều cốt yếu là tin tưởng
vào những điều đúng đắn rồi nhân viên sẽ tự thấy họ đã không chọn lầm
người lãnh đạo.
8. Dám chịu trách nhiệm – không đổ thừa
Dám đối diện với sai phạm đã gây ra, dám chịu trách nhiệm và đứng ra
giải quyết vấn đề, không đùn đẩy hết trách nhiệm sang người khác.
9. Biết quan tâm đến cấp dưới
Là lãnh đạo, bạn có biết nhân viên có cống hiến hết mình cho thành
công chung không? Họ có biết ý nghĩa và tầm quan trọng của công việc
họ đang làm không? Họ có cảm thấy được đánh giá đúng với năng lực
bản thân hay không? Hàng ngày họ có đi làm với lòng nhiệt tình và say
mê công việc không?
Xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động để kích
thích nhân viên làm việc tích cực, hiệu quả luôn là điều mà các tổ chức

nhau. Từ những ý tưởng, rồi sự nhạy bén và tâm huyết với công việc, tất
cả đó là những gì họ có thể làm để giúp doanh nghiệp thành công và
phát triển. Nhân viên là tài sản quý nhất của tổ chức. Hãy là nhà lãnh
đạo khéo léo, để nhân viên của bạn sẽ hết lòng vì công việc, vì thành
công chung của tổ chức.
Một kiểu giao tiếp vượt cấp khác cũng hay được áp dụng là tiếp viên
định kỳ mỗi tháng, mỗi quý một lần. Giám đốc quy định một ngày cố
định trong kỳ dành riêng để tiếp nhân viên và công bố cho mọi nhân
viên dưới quyền biết. Trong ngày ấy, mọi người có thể xin gặp giám đốc
để trình bày những vấn đề có liên quan đến bản thân và công việc. Kiểu
giao tiếp vượt cấp này là một con dao hai lưỡi, cần rất thận trọng khi sử
dụng. Nó sẽ phát huy tác dụng vô cùng to lớn nếu gặp được giám đốc
thực sự quan tâm đến cấp dưới, giải quyết những nguyện vọng chính
đáng của họ khi những vấn đề này nằm trong thẩm quyền và vừa sức.
Ngược lại, khi giám đốc chỉ tiếp nhân viên lấy lệ thì kiểu giao tiếp này
lại gây bất lợi cho giám đốc.
10. Có tính tuân thủ triệt để
Những nhà lãnh đạo thành công là những người hiểu biết sâu sắc về văn
hoá tổ chức và biết cách tuân thủ nó. Họ coi mình là một phần của văn
hóa tổ chức, hay chính là một người trong cuộc. Điều quan trọng nhất
trong cách tuân thủ những nguyên tắc mang màu sắc văn hóa doanh
nghiệp ở những nhà lãnh đạo này là sự kết hợp hài hòa thái độ tôn trọng
những gì đã có và bản chất lãnh đạo đích thực của mình. Họ thường
thích nghi bản thân mình với những nguyên tắc và văn hoá tổ chức bằng
cách thể hiện thái độ tôn trọng, đồng thời thu hút sự chú ý của những
người xung quanh vào tính chuyên nghiệp trong cách lãnh đạo của mình.
Song cũng có nhiều CEO đã rất thành công trong việc thay đổi nền văn
hoá của cả một tổ chức. Điều đó có nghĩa là họ đã phải thách thức,
đương đầu với những nguyên tắc cũ. Tuy nhiên, hiếm có CEO nào lại
thực thi tiến trình cải cách bằng những thay đổi đột ngột hoặc thành