A. Lời mở đầu.
Trong bốn chức năng của quản lý thì kiểm tra là một chức năng có tầm
quan trọng không nhỏ và có liên quan đến mọi cấp quản lý để đánh giá đúng
kết quả hoạt động của hệ thống. Vì kiểm tra là một nhân tố không thể thiếu
trong việc quyết định hiểu quả của hoạt động kinh doanh. Nó là khâu then
chốt của quá trình tổ chức thực hiện các quyết định quản lý và là cơ sở để đánh
giá hiệu quả, kết quả của quá trình tổ chức kinh doanh. Đặc biệt là đối với
doanh nghiệp, dù là doanh nghiệp nhỏ vừa hay lớn thì kiểm tra là một khâu
không thể thiếu. Nếu không có kiểm tra thì sẽ không phát hiện ra đợc những
sai sot, lệch lạc, những ách tắc của hệ thống trong quá trình hoạt động để đa ra
các biện pháp khắc phục, chủ động ngăn chặn các nhầm lẫn, sai sót để tím
kiếm cơ hội, nguồn lực có thể khai thác, tận dụng, thúc đẩy nhanh chóng sớm
đạt tới mục tiêu đã định. Đồng thời kiểm tra cũng là nhiệm vụ quan trọng của
cá nhân ngời lãnh đạo hệ thống, lãnh đạo mà không kiểm tra thì coi nh không
có lãnh đạo. Chính vì vậy, kiểm tra là một khâu trọng tâm trong quá trình hoạt
động sản xuất kinh doanh.
Với tầm quan trọng của kiểm tra nh trên nên em đã chọn đề tài Chức
năng của kiểm tra và vận dụng trong quản lý doanh nghiệp Việt Nam.
Do thời gian và việc nghiên cứu cha đợc đầy đủ bài viết của em còn có nhiều
sai sót, rất mong đợc sự giúp đỡ của các thầy cô giáo để bài tiểu luân của em
đợc hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!
1
B. Nội dung
I Kiểm tra và vai trò vủa kiểm tra.
1. Khái niệm của kiểm tra.
Nh chúng ta đã biết, kiểm tra là một trong năm chức năng của quản lý.
Nó có vai trò rất quan trọng, dựa vào kết quả kiểm tra chúng ta có thể tiến
hành các điều chỉnh cho kế hoạch phù hợp nhất, Và tính chất quan trọng của
nó còn thể hiện ở hai mặt.Một mặt, kiểm tra là công cụ quan trọng để nhà

định hay không. Nó có nhiệm vụ vạch ra những khuyết điểm và sai lầm để sửa
chữa, ngăn ngừa sự vi phạm. Nó đối phó với mọi sự gồm có sự vật, con ngời và
hành động.
Nh vậy, một trong những nguyên nhân cơ bản làm cho công tác kiểm
tra trở nên cần thiết là vì những kế hoạch tốt nhất, cũng có thể không đợc thực
hiện nh ý muốn. Các nhà quản lý cũng nh cấp dới của họ đều có thể mắc sai
lầm và hệ thống kiểm tra cho phép phát hiện sửa chữa những sai lầm đó, trớc
khi chúng trở nên nghiêm trọng để mọi hoạt động của doanh nghiệp đợc thực
hiện theo đúng kế hoạch đã đề ra.
Kiểm tra là nhằm chủ động ngăn chặn các nhầm lẫn, sai phạm có thể
xảy ra trong quá trình quản lý hệ thống. Nếu làm mà không tiến hành kiểm
tra, khi thực hiện xong mới phát hiện cái sai thì nhiều khi không còn khả năng
cứu vãn đợc tình thế. Chính nhờ kiểm tra mà nhà lãnh đạo hệ thống ngăn ngừa
đợc các khả năng đa hoạt động của hệ thống phạm sai lầm.
Kiểm tra giúp danh nghiệp đối phó với những thay đổi của môi trờng.
Thay đổi là thuộc tính tất yếu của môi trờng. Thị trờng luôn biến động các đối
thủ cạnh tranh liên tục giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ mới để thu hut
khách hàng. Chức năng kiểm tra giúp các nhà quản lý có đợc những phản ứng
3
thích hợp trớc các vấn đề và cơ hội bằng cách giúp họ phát hiện kịp thời những
thay đổi đang và sẽ ảnh hởng đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Kiểm tra đảm bảo thực thi quyền lực quản lý của những ngời lãnh đạo
hệ thống. Nhờ kiểm tra, các nhà quản lý có thể kiểm soát đợc những yếu tố sẽ
ảnh hởng đến sự thành công của doanh nghiệp. Điều này rất quan trọng và mất
quyền kiểm soát có nghĩa nhà quản lý đã bị vô hiệu hoá, hệ thống có thể bị lái
theo hớng không mong muốn.
Kiểm tra tạo ra chất lợng tốt hơn cho hoạt động. Quản trị chất lợng ngày
nay dẫn đến sự phát triển của kiểm tra và cũng làm thay đổi nhiều quan niệm,
thái độ và cách thức để đạt tới kiểm tra có hiệu quả. Nhờ kiểm tra, những sai
lầm trong hoạt động đợc phát hiện và sửa chữa kịp thời.

tự do của mỗi cá nhân. Vào thời đại mà tính hợp pháp của quyền lực bị đặt
nhiều câu hỏi và xu thế hớng tới quyền tự do sáng tạo cho các cá nhân đang đ-
ợc đẩy mạnh. Khái niệm kiểm tra làm cho nhiều ngời khó chịu. Mặc dù vậy,
kiểm tra là cần thiết đối với mọi hệ thống.
Nhng kiểm tra phải tuỳ thuộc vào từng tình huống, hoàn cảnh, giai
đoạn mà áp dụng các ph ơng pháp và mức độ kiểm tra phù hợp. Nếu kiểm tra
quá mức sẽ có hại đối với doanh nghiệp cũng nh với các cá nhân vì nó tạo ra
bầu không khí căng thẳng, thiếu tin tởng lẫn nhau trong tập thể, hạn chế và
thậm chí làm triệt tiêu khả năng sáng tạo của con ngời. Nhng nếu kiểm tra
lỏng lẻo, doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng rối loạn, không tự biết mình đang
và sẽ ở đâu, nh vậy không thể hoạt động có hiệu quả. Do đó mà ta cần phải
chọn những mức độ kiểm tra thích hợp. Chẳng hạn, một công ty quảng cáo có
thể sẽ cần một hệ thống kiểm tra chặt chẽ hơnviệc nghiên cứu triển khai. Hoàn
cảnh kinh tế cũng có thể ảnh hởng tới mức độ kiểm tra đợc các nhân viên của
doanh nghiệp chấp nhận. Trong giai đoạn khó khăn khủng hoảng, phần lớn
mọi ngời sẽ bằng lòng với sự kiểm tra chặt chẽ nhng khi doanh nghiệp đang
5