TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
BÀI TẬP NHÓM
ĐỀ TÀI:
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY
HONDA VIỆT NAM
Nhóm sinh viên thực hiện: CHICKY SIX
IN ONE
Lớp tín chỉ: PPH
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1
Hà Nội, tháng 11/2011.
2
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1
TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
ĐỀ TÀI:
TUYỂN DỤNG CỘNG TÁC VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
NHÓM : CHICKY SIX IN ONE
DANH SÁCH THÀNH VIÊN
STT MSV HỌ TÊN NHIỆM VỤ
1 1001010003 Cao Cường An Trưởng Nhóm + viết tiểu luận
2 0954010052 Nguyễn Vân Anh Diễn xuất + đóng góp ý tưởng
3 1001010115 Nguyễn Thành Công Diễn xuất + đưa ra ý tưởng
4 Đỗ Trường Giang Quay phim + đóng góp ý tưởng
5
0954301001
1
Trần Thị Huyền
Diễn xuất + viết kịch bản +
chuẩn bị máy quay
6 Nguyễn Thị Quỳnh Thơ
Diễn xuất + chuẩn bị phòng

không chỉ của Đại học Ngoại Thương và với cả sinh viên của nhiều trường Đại
học, Cao đẳng khác trên cả nước. Môn học đã cung cấp rất nhiều hiểu biết thực
tế xã hội, những kỹ năng sống và làm việc cho sinh viên, những điều mà rất cần
thiết trong đời sống, công việc thực tế, nhưng lại rất thiếu và còn rất yếu kém ở
nhiều sinh viên.
Với tinh thần đam mê môn học đầy ý nghĩa này, nhóm gồm 6 sinh viên
chúng em đã thực hiện và hoàn thành bài kiểm tra giữa kỳ - Bài tập làm clip
phát triển kỹ năng gồm có 2 phần: 1 clip và 1 tiểu luận. Trong nội dung của
bài tiểu luận này, chúng em xin trình bày toàn bộ quá trình làm việc của nhóm
chúng em, ý nghĩa của clip, cũng như những liên hệ với bốn nhóm kỹ năng đã
được học trong chương trình.
Trong quá trình làm việc, nhóm chúng em do còn rất hạn chế về kinh
nghiệm và kiến thức nên không tránh khỏi những sai sót không đáng có. Chúng
em rất mong nhận được ý kiến nhận xét và góp ý của thầy cô để bài tiểu luận
được hoàn thiện hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
5
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHÓM
Nhóm “Chicky six in one” chúng em gồm có 6 thành viên, 3 nam, 3 nữ và đến
từ các lớp khác nhau. Chính vì vậy giữa các thành viên có nhiều điểm khác biệt
như tính cách, phương pháp làm việc, ý tưởng…, nhưng vượt qua những điểm
khác biệt đó là sự vui vẻ, tích cực và hợp tác trong công việc chung của tất cả
các thành viên trong nhóm. Chính vì vậy công việc làm clip cũng trở nên nhẹ
nhàng hơn, mặc dù đây là lần đầu tiên cả nhóm làm công việc như của một đoàn
làm phim.
1) Thuận lợi:
- Cùng chung một mục đích là đạt kết quả tốt môn học Phát Triển Kỹ Năng
- Hòa đồng nhanh và đoàn kết tốt trong công việc
- Tuổi trẻ năng động, tích cực, đam mê, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm

VIỆT NAM
1) Lý do lựa chọn đề tài
- Đề tài gần gũi và rất thú vị với sinh viên Đại học Ngoại Thương cũng như
sinh viên nhiều trường kinh tế khác
- Yêu cầu diễn xuất là tương đối phù hợp với khả năng của các thành viên
trong nhóm
- Chi phí đầu tư là không tốn kém so với các đề tài khác của nhóm đã đưa ra
như tổ chức buổi làm từ thiện thăm nom, tặng quà, dạy học ngoại ngữ, tổ chức
trò chơi cho các em nhỏ tại chùa Bồ Đề, hay là giới thiệu cách làm và tổ chức
kinh doanh món sinh tố hoa quả
- Tạo sự trải nghiệm cảm giác đi xin việc trong tương lai gần cho các thành
viên trong nhóm
- Đề tài cho phép thể hiện tất cả các kỹ năng đã được học, được thể hiện qua
việc tổ chức, phân công công việc, liên hệ trang thiết bị, phòng quay, thảo luận,
suy nghĩ viết kịch bản, diễn xuất để làm ra clip riêng của nhóm
2) Thông điệp của đề tài
Luôn luôn tự tin với năng lực của chính mình, bạn sẽ tìm được công việc
tốt và gặt hái được nhiều thành công trong tương lai.
3) Các bước xây dựng đề tài của nhóm
Bước 1- Thảo luận nhóm, trong đó các thành viên tự do sáng tạo đưa ra ý tưởng
về các đề tài khác nhau
Bước 2- Thảo luận nhóm qua google-group để chọn ra 1 đề tài được sự nhất trí
cao nhất, để tập trung làm việc theo đề tài này.
Bước 3- Chủ nhân của ý tưởng đề tài đã được nhóm đồng tình lựa chọn sẽ đưa ra
dàn ý chính của kịch bản theo ý tưởng đề tài, và tiếp đó là ý kiến đóng góp, xây
dựng, bổ sung, sửa đổi của tất cả thành viên để chi tiết hóa kịch bản
Bước 4- Tổng kết, họp nhóm lần cuối cùng và cho ra kịch bản.
Bước 5- Chuẩn bị các yếu tố cần thiết như kịch bản đã định để tiến tới quay clip.
8
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1

9
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1
nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược bởi em đã từng làm thêm ở một số
công ty như FPT, Toyota về lĩnh vực này, Em thường xuyên phải đưa ra chiến
lược kinh doanh cho các sản phẩm cũ cũng như mới trong tháng để đạt được
doanh thu mà Công ty đã đề ra. Em tự nhận thấy bản thân có khả năng làm tốt
vị trí này. Hơn nữa em rất đam mê công việc này & đưa ra kế hoạch cũng như
chiến lược khá linh hoạt đó cũng là lý do em ứng tuyển vào vị trí nhân viên
phòng Kế hoạch & chiến lược.
+Trần Huyền:
- Rất tốt. Trong bản sơ yếu lý lịch, Chị thấy em ứng tuyển bản thân vào vị
trí nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược của Công ty.
Vậy theo Em một nhân viên phòng kế hoạch & chiến lược cần những tố chất gì?
+Quỳnh Thơ:
- Theo quan điểm của em một nhân viên Kế hoạch & đầu tư cần có những
tố chất như đam mê công việc, nhạy bén với những biến động của thị trường,
am hiểu kỹ những đối thủ cạnh tranh như Toyota, Ford… để có thể đưa ra chiến
lược hoàn hảo nhất, đạt doanh thu tối ưu nhất cho Công ty.
+Trần Huyền:
Tỏ vẻ hài lòng và nói lời cảm ơn vì đã tham gia phỏng vấn.
Kết thúc việc phỏng vấn ứng tuyển viên đầu tiên, ứng tuyển viên thứ 2 đã sẵn
sàng, vào phòng phỏng vấn, tương tự như trên, màn chào hỏi và giới thiệu đã
diễn ra tốt đẹp.
+Trần Huyền (tiếp tục phỏng vấn):
Theo Em tiền, tài, công việc cái nào quan trọng hơn?
+Thành Công
Theo ý kiến của em tiền, tài, công việc không cái nào quan trọng hơn cái nào mà
nó phụ thuộc vào nhau, công việc là công cụ để kiếm ra tiền phục vụ nhu cầu
cuộc sống, còn có công việc bản thân mỗi người mới phát huy được cái tài của
mình. Không có một trong ba cái đó thì không điều gì có ý nghĩa.

Chị nói lời cảm ơn. Cảnh phỏng vấn cuối cùng kết thúc.
Phần 2: Thử thách làm việc nhóm
11
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1
Sau ít phút, Phần nhiệm vụ thử thách chung 3 ứng viên, vừa trải qua vòng phỏng
vấn trực tiếp, được chính thức bắt đầu.
+Trần Huyền: Đưa ra tình huống
- Chị có một tình huống dành cho cả 3 em ứng tuyển vào vị trí nhân viên
phòng Kế hoạch & chiến lược như sau:
Năm nay Honda Việt Nam mất vị trí dẫn đầu trên thị trường, số lượng hàng
bán sụt giảm. Vậy các Em có thể đưa ra chiến lược gì để Công ty khắc phục tình
trạng này? Tức “Chiến lược phát triển của công ty Honda Việt Nam năm
2012”.
- Với đề tài này: Các em hãy tổ chức nhóm trong thời gian khoảng 10 phút
và đưa ra chiến lược phát triển của công ty Honda Việt Nam năm 2012.
+ 3 ứng tuyển viên : Nhanh chóng bắt tay vào công việc họp nhóm, họ sử dụng
các kỹ năng cơ bản như Quản lý thời gian, Tư duy tích cực, đoàn kết hợp tác
thảo luận nhóm, giao tiếp, đưa ra quan điểm cá nhân trước nhóm, và cuối cùng
họ đã thành công, đưa ra được câu trả lời thống nhất, là tổng hòa ý kiến của cả 3
ứng tuyển viên.
+Trần Huyền: Hy vọng vào phần thuyết trình với tình huống mà Chị đã đưa ra.
+Vân Anh và Quỳnh Thơ: Đại diện cho nhóm, tự tin thuyết trình quan điểm
chung của nhóm.
- “ sẽ bổ sung sau khi có clip”
+Trần Huyền: Vui vẻ lắng nghe, và nói lời chúc mừng cả 3 ứng tuyển viên đã
chính thức được nhận vào công ty, những người đã thực sự xuất sắc với vốn tri
thức và sự thành thục các kỹ năng cần thiết cho công việc, hứa hẹn mang lại
nhiều lợi ích cho công ty.
12
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1

vấn; họ khá tự tin, thoải mái do đã sắp xếp và dự trù trước được những gì sẽ phải
làm, và có sự chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn sắp diễn ra.
Còn về phía công ty Honda, họ đã tổ chức thành công buổi phỏng vấn và
chọn được các nhân viên mới cho mình. Điều này được thể hiện qua việc,
trưởng phòng nhân sự thu xếp được lịch làm việc, bắt đầu buổi phỏng vấn đúng
ngày giờ như đã giao hẹn. Thêm vào đó, họ đã tiến hành rất suôn sẻ 2 phần của
buổi phỏng vấn, và quản lý thời gian cũng là cái thành công của họ, nhờ đó mà
các ứng tuyển viên không phải đi lại vất vả quá nhiều lần để thi tuyển.
Nhờ có sự tổ chức quản lý thời gian tốt của cả 2 bên, mọi ứng tuyển viên đã
đến và tham gia phỏng vấn một cách thuận lợi, còn phía tuyển dụng không mất
quá nhiều công sức để đạt được mục đích.
2) Tư duy tích cực
 Thực tế :
Do là lần đầu tiến hành làm clip, làm việc cùng các bạn mới quen, và gặp
một vài khó khăn, trở ngại, và cả sự đối mặt với những lo lắng do thiếu kinh
nghiệm về công việc mới lạ này nên như là sự tất yếu, từ những sự so sánh, sự
không hài lòng với cách làm của thành viên khác đã nảy sinh ra sự tranh luận
đúng sai, và đôi khi là sự bi quan do khả năng có hạn, và những yếu tố cần liên
hệ, nhờ cậy trong quá trình làm clip đã làm nhiễu ít nhiều tất cả các thành viên
trong nhóm.
Nhưng trên cơ sở tư duy tích cực, sau những ngày làm việc đầu tiên, các
thành viên đã tìm ra cách giải quyết, đó là tích cực tìm hiểu để thông cảm, hiểu
nhau hơn và cùng tìm ra tiếng nói chung. Chia sẻ, đóng góp, bình luận tích cực
giữa các thành viên, luôn tin tưởng vào khả năng của chính mình và của cả
nhóm, xác định rõ là tất cả vì mục đích chung, đoàn kết, cởi mở thì không có
việc gì là khó, là không làm được.
Và nhờ đó từ những ngày làm việc tiếp theo niềm tin, sự tích cực trong tư
duy đã sua tan lo lắng, mâu thuẫn và mang lại không khí làm việc mới cho
nhóm. Đó là những ý tưởng, những quan điểm chứa đựng đầy sự đóng góp, sự
14

15
Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1
Nhờ vận dụng kỹ năng họp nhóm mà lượng thời gian tiêu tốn được giảm
xuống đáng kể, các vấn đề được thông tin và giải quyết nhanh hơn, và duy trì
được sự tích cực của tất cả các thành viên trong cả quá trình tiến hành làm clip.
 Trong clip:
Kỹ năng làm việc nhóm đó chính là phần 2-giải quyết nhiệm vụ thử thách
chung mà nhà tuyển dụng đã giao cho cả 3 ứng tuyển viên trẻ tuổi. Họ đã ngồi
lại với nhau trao đổi ý kiến, lắng nghe quan điểm của nhau, và đi tới thống nhất
câu trả lời, cuối cùng là chọn ra người đại diện nói lên quan điểm chung để giải
quyết vấn đề được nhà tuyển dụng đưa ra.
Và nhờ vận dụng tốt kỹ năng làm việc nhóm mà 3 ứng tuyển viên đã không
xảy ra chia rẽ, bất đồng quan điểm, mà cả 3 đều cảm thấy hài lòng vì câu trả lời
cuối cùng là tổng hòa quan điểm của cả 3 người; không những vậy, họ đã tận
dụng được trí tuệ và suy nghĩ của nhau, đồng nghĩa với việc giảm thiểu tối đa
thời gian suy nghĩ, và thiếu sót mắc phải, đồng thời tối ưu hóa chất lượng câu
trả lời với nhà tuyển dụng.
4) Giao tiếp-thuyết trình:
 Thực tế:
Trong suốt quá trình làm việc cùng nhau, cùng với các kỹ năng đã nêu trên,
kỹ năng Giao tiếp-thuyết trình cũng được vận dụng rất nhiều. Đó là những ngôn
từ, phi ngôn từ mà mỗi thành viên sử dụng để trình bày và thuyết phục các thành
viên khác trong nhóm.
Với khả năng giao tiếp-thuyết trình tương đối tốt các luồng quan điểm đã
được truyền tải và ghi nhận rõ ràng về nội dung, ý nghĩa. từ đó, tinh thần hợp
tác, đoàn kết được tăng lên rõ rệt, do mọi thành viên hiểu nhau hơn qua cách
giao tiếp-thuyết trình quan điểm của mỗi cá nhân.
 Trong clip:
Kỹ năng giao tiếp thuyết trình ở đây được thể hiện rất rõ nét, đó là việc gặp
gỡ, chào hỏi, lắng nghe và trả lời câu hỏi của 3 ứng tuyển viên, và việc tiếp đón,

năng cần thiết đã được lồng ghép, vận dụng, và phát huy hiệu quả.
Hy vọng với những gì đã được học và được thể hiện, chúng em sẽ trưởng
thành hơn trong cuộc sống, có những kỹ năng mềm càn thiết trong quá trình làm
việc sau này và trước hết là đạt được sự quan tâm của các thầy cô bộ môn, nhận
được kết quả tốt ở môn học này.

18