M 11 - 1
QUALITY
P
e
o
p
l
e
w
a
r
e
S
e
p

1
1
Negotiations
P
r
o
c
e
s
s
M
o
n
i

t
H
a
r
m
o
n
i
z
e
R
e
a
s
s
e
s
s
Dot-bomb
Priorities
E
t
h
i
c
s
Networ
ks
A
g

e
o
n
I
n
f
r
a
s
t
r
u
c
t
u
r
e
GO!
T
r
i
a
g
e
C
r
i
t
e
r

o
o
l
s
Non
-lin
ear
T
i
m
e
-
f
r
a
m
e
T
o
o
l
s
O
-
V
S
L
I
M
C

R
i
s
k
s
U
s
e
r
s
C
o
m
p
r
e
s
s
i
o
n
P
r
e
s
s
u
r
e
S

r
i
t
y
D
o
c
u
m
e
n
t
a
t
i
o
n
T
e
s
t
i
n
g
D
M
A
C
M
IEE

HTTT QLDA chính xác và hoàn chỉnh phải thiết lập
để tạo nền tảng cho dự án vận hành.

HTTT QLDA là nơi lưu trữ nhưng thông tin cần thiết
cho việc hoạch định, tổ chức, hướng dẫn, và kiểm
soát dự án hiệu quả cũng như cung cấp cho các
bên liên quan (stakeholders) một “kho” thông tin về
tình trạng của dự án.

M 11 - 5
HTTT QLDA: Định Nghĩa

Một HTTT điện tử để quản lý chi phí, tiến độ, hoạch
định, báo cáo, dự báo và kiểm soát hầu hết các
khía cạnh của DA.

Bao gồm nhiều công cụ và kỹ năng (cả bằng tay
lẫn tự động) dùng để thu thập, phân tích, và cung
cấp các kế hoạch và thành quả của QLDA.

M 11 - 6
HTTT Trong Hệ Thống QLDA
Hệ Thống
Hệ Thống
QLDA
QLDA
Văn Hoá
Văn Hoá
Kiểm Soát
Kiểm Soát

Các tập tin từ các DA khác

Đề cương, luận chứng, hồ sơ thầu của DA trước

Ngân sách, tiến độ, các thước đo thực thi kỹ thuật của các DA trước

Thông tin về DA hiện thời (current project information)

Tập tin cũ từ DA hiện thời nhưng không còn cần thiết cho những công
việc đang thực hiện

Vật liệu đã thay thế

Hồ sơ nhân viên cũ

Hợp đồng đã thanh lý

M 11 - 8
Thông Tin: Các Thuộc Tính

Đúng đắn (accurate)

Chính xác (precise)

Đáng tin cậy (reliable)

Mức độ chi tiết (level of detail)

Các đồ họa, hình ảnh, và minh họa khác


Giám Đốc
DA
•
Tình trạng và tiến triển của DA
•
Các thay đổi quan trọng về chi phí, tiến độ, hay kỹ
thuật
•
Các thay đổi về nhu cầu tài nguyên
•
Các yêu cầu mới hay các thay đổi về tiêu chí kỹ thuật
•
Giải quyết vấn đề hay chậm trể trong các quyết định
quan trọng
Trưởng
phòng
chức năng
•
Tình trạng và tiến triển của các phần tương ứng của
họ
•
Các thay đổi về thiết kế hay tiêu chí kỹ thuật thuộc
trách nhiệm của họ
•
Yêu cầu tài nguyên phát sinh thuộc trách nhiệm của
họ

M 11 - 11
QuẢN LÝ THÔNG TIN TRONG DỰ ÁN


M 11 - 13
“Kho” Kiến Thức Của DA
Đầu Vào
(Thông tin của tổ chức)
HTTTQLDA
(Luu trữ kiến thức)
Cơ sở dữ liệu
Ban DA
Ban DA

M 11 - 14
HTTT QLDA: Giá Trị

Nhu cầu thông tin QLDA hiện tại được đáp ứng như thế nào và
có đầy đủ không?

Các cải tiến nào là cần thiết để hổ trợ các DA trong tương lai?

Những thông tin nào từ các DA đã hoàn thành hổ trợ cho việc
hoạch định và thực thi các DA khác?

Đâu là những thực tiễn tốt nhất có thể rút ra và áp dụng cho các
DA khác?

Thông tin DA được chuyển đến các phòng chức năng như thế
nào?

Những lợi ích từ HTTT QLDA đã cải tiến?

Chi phí và lợi ích của HTTT QLDA?

Thu thập thống kê việc truy cập của người sử dụng

M 11 - 17
HTTT QLDA: Phần Mềm

Bảo mật được dữ liệu và bảo đảm việc truy cập tùy
theo mức trách nhiệm của người sử dụng

Xuất các yêu cầu về phần cứng

Ở mức độ chi tiết khác nhau

Theo cơ cấu phân chia công việc (WBS) thích hợp

Có thể sàn lọc dữ liệu ở mức thấp nhất dữ liệu sẵn
có

Có thể chặn tất cả những dữ liệu trùng lặp

M 11 - 18
Ví Dụ: Trang Web về QLDA
A Vehicle to Communicate with Project Managers and Sponsors

Thuật Ngữ
Công Nghệ
Phương Pháp
QLDA
Các Mô Hình
QLDA
Sự Giám Sát