Làm thế nào để tạo động lực làm việc cho cấp dưới
Sở hữu được một nguồn nhân lực dồi dào và sẵn sàng hoàn thành tốt
từng công việc được giao luôn là điều kỳ vọng của chủ doanh nghiệp.
Nhưng trong mọi tổ chức, thuộc mọi lĩnh vực vẫn tồn tại không ít những
cá nhân lao động với chất lượng thấp hơn năng lực thật sự của bản thân
họ.

Dù cố gắng thuyết phục và tạo ra mọi điều kiện tốt nhất để thúc đẩy
năng suất làm việc của họ, nhiều nhà quản trị vẫn không thành công.
Nguyên nhân là ngay từ đầu, họ không xóa bỏ mọi ý nghĩ sai lệch dưới
đây trong việc kích thích sự hưng phấn nơi cấp dưới. Cho rằng đồng tiền là tất cả. Hẳn nhiên, nếu được trả công hậu hĩnh,
nhân viên sẽ sẵn sàng làm tất cả vì bạn. Và nếu bạn mạnh tay chi tiền
mua tặng những phần quà đắt giá để tưởng thưởng cho thành công mới
đạt được, người nhận sẽ vô cùng hạnh phúc. Nhìn chung, cấp dưới luôn
cố gắng làm việc cật lực vì theo đuổi ý nghĩ rằng sẽ được thưởng nhiều
tiền hơn.

Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy cảm giác phấn khích vì thù lao cao tồn
tại rất ngắn. Chỉ trong vòng sáu tháng, các nhân viên sẽ hoàn toàn quên
mất giá trị của những phần quà họ được cấp trên tặng và thậm chí chỉ vài
tuần sau khi nhận quà, tác động từ việc khen thưởng của cấp trên cũng
trở nên lu mờ và kém dần hiệu quả.

Nên nhớ rằng việc xác nhận công trạng và vị thế của nhân viên mới là
yếu tố kích thích thực sự có thể gia tăng thành quả làm việc. Chẳng hạn,
với một nhân viên bán hàng xuất sắc, việc nhận được quà thưởng chẳng
khác gì một khoản tiền hoa hồng được cấp trên sẻ chia, nhưng một lời
khen từ cấp trên và sự tán thưởng từ mọi người chung quanh, cả đồng

thường nhật của anh ta.

Không cần thiết phải thúc đẩy tinh thần làm việc của những nhân viên
nhanh trí và giỏi giang. Nhanh trí là một nét đặc sắc quan trọng trong
nền văn hóa doanh nghiệp. Tất cả mọi ông chủ đều mong muốn có được
những người nhanh trí, thông minh làm việc cho họ bởi vì họ học rất
nhanh, thích nghi tốt và tạo ra năng suất cho tổ chức. Vì lẽ ấy, người chủ
thường hay sai lầm khi cho rằng không cần thiết phải dành quá nhiều
thời giờ để chăm sóc những cấp dưới như thế.

Điều không may là sự thông minh và tinh thần năng nổ không phải lúc
nào cũng đi cùng nhau. Có không ít những cá nhân rất sáng dạ, tài giỏi
mà không thể tìm ra nổi động lực giúp mình thành công trong sự nghiệp,
do đó họ thường có khuynh hướng dễ chán chường và tuyệt vọng. Kết
quả là không tạo ra lợi nhuận lẫn năng suất.

Vậy một nhà lãnh đạo sẽ làm gì? Hãy tạo ra một không gian cho phép và
khuyến khích tất cả các nhân viên trở nên năng động, nhiệt tình hơn
trong công việc. Đồng thời cần tìm hiểu rõ những công việc cấp dưới
mong chờ được thực hiện như phần đóng góp giúp công ty vươn lên và
cảm nhận được những điều hấp dẫn, lý thú trong công việc thường ngày
của họ.

Mười bước "đi tắt" để thúc đẩy sự phấn chấn của cấp dưới:

1. Khen ngợi nhân viên về hiệu quả làm việc tốt, dù họ chỉ mới làm
được một nửa.

2. Nếu cấp dưới trở nên buồn chán với công việc hiện tại, hãy giúp họ
tìm ra các lối đi mới, hướng đến một sự thỏa mãn cao hơn. Nếu có thể,