KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của người dân
đã được nâng cao rất nhiều.Cùng với quá trình đó, nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng
tăng mạnh cả về lượng và chất.Những năm trước đây, chúng ta mới chỉ có ước mơ là “ăn
no mặc ấm” thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi.Mọi người đều có một cách suy nghĩ là
“ăn ngon mặc đẹp”. Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộc sống hiện đại mang lại.
Trong đại bộ phận những người này thì tầng lớp thanh niên chiếm một tỷ lệ tương đối
lớn.Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làm
đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng đối với người khác.Do khách hàng là giới trẻ
nên họ có con mắt thẩm mỹ rất cao mặt khác mặt hàng may mặc cho giới trẻ là mặt hàng
có sự thay đổi nhanh của thị hiếu khách hàng .Và sự xuất hiện của nhiều cửa hàng đã tạo
nên một sức ép khá lớn cho sự thành công của dự án mà chúng em đã vạch ra.Nhưng
không phải vì thế mà chúng em bỏ cuộc.Trong suy nghĩ với tư cách là người chủ dự án
thì chúng em luôn mang trong mình một tinh thần rất cao nhằm đem đến cho khách hàng
sự lựa chọn tốt nhất.Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trên thị trường
nên chúng em cần phải có một cái gì đó là của riêng mình thì khách hàng mới sẽ đến với
mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất. Do đó đòi hỏi chúng em phải tạo ra sự
khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ và cả cách
bố trí cửa hàng. Những điều này sẽ được chúng em đề cập kĩ trong những phần sau của
dự án. Bây giờ chúng tôi xin giới thiệu vài nét sơ lược về cửa hàng:
Tên cửa hàng: Fashion for men
Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang
Sản phẩm kinh doanh: Quần áo nam thời trang, quần áo thể thao, sản phẩm thời trang
nhóm như: áo phông, mũ, dây thắt lưng, dày, ví da
Mô hình doanh nghiệp: Cửa hàng nhỏ.
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
1
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
MỤC LỤC
Kết luận 18

giống nhau do lấy cùng một nguồn là Chợ Vinh.
- Kiểu thứ hai: Các cửa hàng quần áo thời trang như Việt Tiến, … của các công ty thời
trang có tên tuổi, đặt trên đường chuyên kinh doanh lớn của thành phố là Đặng Thái Thân
và đường Nguyễn văn Cừ Các cửa hàng này chuyên kinh doanh những sản phẩm quần
áo thời trang trẻ, đẹp, cửa hàng có diện tích sử dụng cũng như mặt tiền lớn, trang trí rất
bắt mắt, thu hút được nhiều sự chú ý của người qua lại trên đường.
Mặc dù vậy, giá bán của các sản phẩm lại rất đắt do chi phí cho cửa hàng rất lớn và
các sản phẩm được cắt may từ những chất liệu vải bền, tốt, nhưng chưa phù hợp với yêu
cầu về tiêu dùng hàng may mặc của người dân ở đây. Ngoài ra, sản phẩm của các cửa
hàng đó bao gồm cả quần áo nam và nữ chứ không hoàn toàn chuyên về thời trang nam,
thế nên mẫu mã các loại quần áo nam của các cửa hàng này là ít phong phú, kiểu dáng
vừa phải.
- Kiểu thứ ba: Là một số cửa hàng nhỏ, chuyên kinh doanh quần áo thời trang nam trẻ,
hợp model, cũng có xuất xứ từ Hà Nội, Trung Quốc hoặc Thái Lan. Đây là những đối thủ
cạnh tranh chính của cửa hàng trong tương lai.
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
3
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
Tuy nhiên số lượng những cửa hàng kiểu này trên địa bàn thành phố là còn khá ít
( theo khảo sát của em là có 10 cửa hàng lớn, nhỏ). Đa số các cửa hàng trên chưa trú
trọng việc trang trí cửa hàng, trưng bày sản phẩm cho bắt mắt. Giá của mỗi sản phẩm rất
cao ( từ 200.000 đến 2.000.000đ) do hàng được mua từ Hà Nội,Trung Quốc đã qua một
số đại lý trung gian,nên giá thành đắt và chất lượng sản phẩm không được tốt lắm. Đặc
biệt thái độ phục vụ khách hàng rất kém, chủ cửa hàng kênh kiệu không tôn trọng khách
hàng (nhất là khách hàng đã vào cửa hàng mà không mua gì), không có tính chuyên
nghiệp trong khâu quản lý và bán hàng.
Dựa trên những phân tích, đánh giá về thị trường và đối thủ cạnh tranh, thì cửa hàng
của chúng em sẽ tránh những hạn chế trên của các đối thủ cạnh tranh và chú trọng vào
những điểm sau:
+ Các sản phẩm phải có chất lượng tốt, đẹp, trẻ trung, hợp thời trang, kiểu dáng đa

một số địa điểm tiềm năng khác, trở thành đại lý phân phối quần áo cho các cửa hàng nhỏ
hơn mới thành lập
2.Cơ sở hạ tầng dự kiến:
Cửa hàng là một ốt kinh doanh nằm trên con đường Nguyễn Viết Xuân, với tổng diện
tích sử dụng là 35 m
2
, gồm: khu trưng bày sản phẩm 25m
2
, khu thay đồ 3 m
2
, kho chứa
hàng 7 m
2
.Mặt tiền cửa hàng rộng 5m, rất thuận tiện cho việc để xe của khách hàng.
Nhóm em luôn xác định đối tượng khách hàng của cửa hàng chủ yếu là học sinh sinh
viên nam với phong cách thời trang trẻ trung, hiện đại. Việc trưng bày sản phẩm được
chúng em coi trọng khá kĩ càng từ việc xác định trang trí cữa hàng như cách bố trí đèn
chiếu sáng gồm hệ thống các bóng đèn nhỏ ánh sáng vàng nhạt phía trên trần nhà, cách
sắp đặt các giá treo quần áo, giá kính… đều hợp lý nhất tạo tầm nhìn thoáng, dễ quan sát
từ cả bên trong lẫn ngoài cửa hàng.
Cửa hàng đã có sẵn hệ thống điện, nước, điện thoại. Tiền thuê nhà hàng tháng là
2.500.000. Đây là mức chi cố định của hợp đồng thuê nhà trong vòng 2 năm, ngoài ra sẽ
không phải chi thêm bất cứ chi phí bất thường nào khác. Chủ nhà chịu trách nhiệm việc
nộp thuế đất hàng quý.
Dự tính chi phí hàng tháng cho địa điểm kinh doanh này là:
+ Tiền thuê nhà : 2.500.000
+ Điện, nước : 200.000
+ Điện thoại cố định : 200.000
+ Chi phí khác : 50.000
Tổng 2.950.000

50.000
100.000
4
Mắc treo áo
10 lố
15.000
150.000
5
Gương treo tường
01 chiếc
150.000
150.000
6
Quạt treo tường
01 chiếc
150.000
150.000
7
Biển hiệu
01 cái
1.000.000
1.000.000
8
Túi in tên cửa hàng
07 kg
30.000
210.000
9
Giá kính
01 cái

trang chứ không mua thông qua đại lý trung gian nào cả nên giá mua các sản phẩm này
đều là giá gốc, dễ dàng cho cửa hàng xác định giá bán ra các sản phẩm này là rẻ nhất, phù
hợp với mức chi cho quần áo của đa số khách hàng (khoảng từ 100.000 đến 600.000đ /
1sp), mức giá này là tương đối thấp hơn hoặc bằng so với mức giá bán của các đối thủ
cạnh tranh.
- Địa điểm: Đối với việc kinh doanh bán lẻ quần áo thời trang thì địa điểm để đặt cửa
hàng là hết sức quan trọng. Nó phải thoả mãn một số yêu cầu như: ở vị trí đông người
qua lại; có vỉa hè rộng rãi thuận tiện cho việc đỗ xe của khách hàng; có mức độ an toàn
về an ninh cao; không nằm trong vùng sắp quy hoạch của thành phố…
- Quảng cáo và xúc tiến bán hàng: Qua việc tìm hiểu các cửa hàng quần áo thời trang
khác trong thành phố, chúng em nhận thấy đa số các cửa hàng này không chú trọng nhiều
cho việc hỗ trợ bán hàng và quảng cáo, vì hầu hết chủ các cửa hàng này đều không qua
đào tạo về kinh doanh mà hầu hết họ đều là những người có kinh nghiệm trong làm ăn
buôn bán, có vốn nên mở cửa hàng quần áo thời trang. Nhưng đối với một cửa hàng kinh
doanh bán lẻ thì việc chú trọng vào việc quảng cáo và xúc tiến bán hàng là rất cần thiết;
vì thế chúng em đưa ra chiến lược cho cửa hàng như sau:
Trước khi cửa hàng đi vào hoạt động kinh doanh chính thức, chúng em quảng cáo về
cửa hàng trên web rao vặt của TP Vinh như chovinh.com và vinhtoday.com, treo băng-
rôn thông báo về việc khai trương trước cửa hàng, thông báo miệng tới toàn thể bạn bè và
các mối quen biết về việc mở cửa hàng, phát tờ rơi trên địa bàn TP… Nhằm thu hút sự
chú ý của khách hàng đến với cửa hàng trong ngày khai trương.
Trích 5% lãi ròng cho việc quảng cáo và xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy hoạt động
bán hàng tăng lên hàng tháng, cụ thể là:
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
9
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
- Chương trình khuyến mãi của cửa hàng là giảm giá 10% tất cả các mặt hàng trong các
dịp như khai trương cửa hàng, ngày lễ: 2/9; 8/3; 20/10; 14/2; Noel; Tết dương lịch…
Giảm giá đặc biệt 50% trong những đợt thanh lý hàng cuối mùa. Giảm 10% cho những
đơn đặt hàng lớn (số lượng trên 20 sp/1lần mua).

- Nhân viên bán hàng có 1 người, với thời gian làm việc là cả ngày (nhân viên bán
hàng không làm việc theo ca tạo điều kiện quản lý nhân viên tốt hơn). Nhân viên bán
hàng chịu trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn những mẫu
phù hợp cho khách hàng; theo dõi, giám sát nhằm đảm bảo không bị mất hàng trưng bày
trong cửa hàng
Yêu cầu chung đối với nhân viên bán hàng: là nữ có khiếu ăn mặc đã tốt nghiệp PTTH,
tính tình hoà nhã, thân thiện, nhanh nhẹn và có khả năng thuyết phục khách hàng cao,
làm việc có kinh nghiệm.
2.Chính sách quản lý nhân sự:
- Nhân viên bán hàng được đào tạo về bán hàng và thử việc trong 3 ngày đầu tiên.
- Nhân viên bán hàng sẽ làm việc cả ngày với thời gian làm việc từ 8h – 12h và từ 14h
– 21h, nhân viên được nghỉ trưa tại cửa hàng từ 12-14h, với mức lương cố định là
1.500.000đ/1tháng, cộng với tiền thưởng là 2000đ cho mỗi sản phẩm mà nhân viên đó
bán được trong tháng. Cửa hàng bao ăn 2 bữa cơm trong ngày (mỗi suất cơm là 20.000đ).
- Sau 1 năm làm việc tại cửa hàng, nhân viên bán hàng được tăng lương cố định lên
1.700.000đ/1tháng.
- Dự tính chi phí hàng tháng cho nhân viên bán hàng:
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
11
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
+ Lương cố định 1.500.000 = 1.500.000
+ Thưởng theo doanh số bán hàng 100.000
+ Ăn 30 ngày bữa ăn 20.000 đ/bữa = 1.200.000
+ Chi phí khác 50.000 = 50.000
Tổng 2.850.000
III.Kế hoạch tài chính
1. Kế hoạch sử dụng vốn
Bảng 2: Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu
Đơn vị tính : đồng
Stt

1.200.000
7
Giày bata
15
50.000
750.000
8
Giày thể thao
10
130.000
1.300.000
9
Quần bò dài
35
110.000
3.850.000
10
Quần bò lửng
30
70.000
2.100.000
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
12
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
11
Mũ lưỡi trai
20
20.000
400.000
12

Ví nam
20
30.000
600.000
Tổng
30.190.000
Bảng 3: Dự tính chi phí hàng tháng cho cửa hàng
S
TT
Loại chi phí Số tiền (đồng)
1 Chi phí cố định 2.950.000
2 Chi phí cho nhân viên 2.850.000
3 Thuế môn bài 60.000
Tổng
5.860.000
Bảng 4: Dự tính nhu cầu tài chính ban đầu
STT
Các loại chi phí Số tiền (đồng)
1 Chi phí mua hàng 30.190.000
2 Đăng kí kinh doanh 1.000.000
3 Công cụ, dụng cụ 6.360.000
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
13
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
4 Chi phí hàng tháng 5.860.000
5 Chi phí đi lại 2.000.000
6 Chi phí vận chuyển 1.000.000
7 Chi phí quảng cáo và xúc tiến bán hàng 2.000.000
Tổng 48.410.000


15
170.000
2.550.000
7
Giày bata
15
70.000
1.050.000
8
Giày thể thao
10
220.000
2.200.000
9
Quần bò dài
35
250.000
8.750.000
10
Quần bò lửng
30
150.000
4.500.000
11
Mũ lưỡi trai
20
50.000
1.000.000
12
Quần lót nam

3.600.000
18
Ví nam
20
80.000
1.600.000
Tổng
60.450.000

Bảng 6: Dự kiến lợi nhuận của cửa hàng trong 1 tháng
Chi phí ban đầu 48.410.000
Doanh thu 60.450.000
Lợi nhuận 12.040.000

Với mức lợi nhuận như trên cửa hàng chúng em sẽ hoàn lại vốn trong vòng 4 tháng.
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
15
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
16
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
IV. Những rủi ro có thể gặp phải khi cửa hàng đi vào hoạt động
1. Những rủi ro có thể xảy ra
Không có hoạt động kinh doanh nào là tuyệt đối an toàn, luôn luôn có những
rủi ro rình rập, cho nên lường trước được những rủi ro trong tương lai để biết
được có loại rủi ro phải chấp nhận, có loại rủi ro cần phòng tránh, khắc phục…
- Rủi ro chi phí tốn kém : nhất là những chi phí phát sinh nhỏ, khó kiểm
soát được trong quá trình chuẩn bị cho cửa hàng cũng như sau khi cửa hàng đi
vào hoạt động kinh doanh như: chi phí cá nhân, chi phí đi lại, chi phí điện, điện
thoại cố định

không thuộc trách nhiệm của chủ cửa hàng…
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
18
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
KẾT LUẬN
Bản kế hoạch khởi sự kinh doanh là hết sức quan trọng không chỉ đối với giai
đoạn khởi sự kinh doanh nhằm xác định mục tiêu kinh doanh của cửa hàng và
của chủ cửa hàng, mà nó còn giúp chủ cửa hàng duy trì mục tiêu đó nhằm phát
triển công việc kinh doanh sau này. Chúng em hy vọng bản kế hoạch kinh
doanh này là công cụ, là cầu nối hữu ích từ ý tưởng của chúng em đến với
những hành động tự tin hơn sau này để thực hiện công việc kinh doanh một
cách thành công và hiệu quả.
Với cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang fashion_for_men, cũng mong
muốn được góp phần nhỏ bé của chúng em vào sự phát triển kinh doanh bán lẻ
ở quê hương mình, đồng thời đưa những xu hướng thời trang mới nhất, cập nhật
nhất đến với nam giới ở đây, giúp họ đẹp trai hơn và tự tin hơn trong cuộc sống.
Trong thời gian làm bài tiểu luận này, chúng em đã rất cố gắng, song do trình
độ bản thân chúng em còn nhiều hạn chế và kinh nghiệm thực tiễn còn ít nên
khó tránh khỏi những thiếu sót. Chúng em kính mong nhận được sự đóng góp ý
kiến của cô giáo và các bạn trong lớp nhằm hoàn thiện hơn nữa bản kế hoạch
kinh doanh của chúng em.
Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn cô giáo dạy môn Quản Trị học,
Trường ĐH SP Kĩ Thuật Vinh, đã giúp chúng em hoàn thành bài tiểu luận này.
Chúng em kính chúc cô giáo và các bạn sức khỏe dồi dào và luôn luôn thành
công trong cuộc sống.
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
19
KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC QUẢN TRỊ HỌC
LỚP ĐH CN Ô TÔ A – K4 NHÓM I
20