Trường Đại Học Cần Thơ
Khoa kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh

Bài Tập Nhóm Môn:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ
Đề cương đề tài:
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA
NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ
Giáo Viên Hướng Dẫn:
ThS.NGUYỄN HỮU TÂM
Trường Đại Học Cần Thơ
Khoa Kinh Tế - Quản trị Kinh Doanh
Bài Tập Nhóm Môn:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ
Đề Cương Đề Tài:
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA
NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
Giáo Viên Hướng Dẫn:
ThS.NGUYỄN HỮU TÂM
Nhóm thực hiện:
1.trần hoàng khoẻ CT0920M070 100%
2.lê hoàng mến CT0920M099 100%
3.tôn thất ngài CT0920M0121 100%

1. Lý do chọn đề tài.
Xã hội ngày càng phát triển, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao về
vật chất lẫn tinh thần, cùng với sự phát triển đó các công ty taxi lần lượt ra đời. nhu cầu
sử dụng phương tiện taxi cũng giữ một vai trò quan trọng trong đời sống hàng ngày vì
taxi là phương tiện giao thông tiện lợi và nhanh chóng nó giúp ta tiết kiệm được thời
gian và rất là an toàn.
Với phương châm hoạt động tất cả vì sự hài lòng của khách hàng: từ giá cả, chất

Taxi.
3.2 Câu hỏi nghiên cứu.
Giá cả của taxi có ảnh hưởng như thế nào đến sự hài lòng của người dân ở thành
phố Cần Thơ.
Hiện nay các công ty taxi trang bị dàn xe cho xe taxi như thế nào ?
Hiện nay ngườì dân thành phố Cần Thơ nhận thức về sự tiện lợi của phương tiện
taxi như thế nào?
Đội ngủ nhân viên điều hành của công ty taxi tại thành phố Cần Thơ như thế
nào ?
4. Phạm vi nghiên cứu.
4.1 Phạm vi về không gian.
Đề tài được thực hiện tại thành phố Cần Thơ.
4.2 Phạm vi về thời gian.
Số liệu sử dụng trong đề tài là số liệu năm 2010.
Đề tài được thực hiện từ ngày 10/05/2011 đến ngày 07/08/2011.
4.3 Phạm vi về nội dung.
Nghiên cứu mức độ hài lòng về nhu cầu sử dụng taxi của người dân ở thành phố
Cần Thơ cụ thể là người dân ở Quận Ninh Kiều.
5. Lược khảo tài liệu.
6. Phương pháp nghiên cứu.
6.1 Phương pháp luận
Taxi ngày nay đã trở thành phương tiện giao thông cần thiết trong đời sống của
người dân. Với phương châm tất cả vì sự hài lòng của khách hàng đã dẫn đến sự ra đời
hàng loạt các công ty Taxi với dàn xe tiện nghi,mẫu mã đa dạng,đội ngủ nhân viên được
đào tạo chuyên nghiệp. Do đó đứng ở góc độ nhà kinh doanh Taxi, để đứng vững trong
thị trường và chiếm lĩnh thị phần thì nhà kinh doanh phải tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu của
khách hàng, cụ thể là nhu cầu của người dân thành phố Cần Thơ,tất cả vì khách hàng vì
“khách hàng là thượng đế ”.
6.2 Phương pháp phân tích
6.2.1 Phương pháp thu thập số liệu

được tính toán bằng phần mềm SPSS
U: Yếu tố ngẫu nhiên
Mục tiêu 3Từ mô tả và phân tích ở trên, sử dụng phương pháp suy luận, phương pháp
tự luận để đề ra các biện pháp để giúp cho công ty taxi đưa ra chiến lược để làm hài lòng
khách hàng và ngày càng phát triển hơn.
7. Kết quả và thảo luận:
8. Kết luận và kiến nghị:
9. Tài liệu tham khảo:
1. Nguyễn Ngọc Lam (2010),Bài giảng nguyên lý thống kê kinh tế,Khoa kinh tế - Quản
trị kinh doanh, Đại Học Cần Thơ
2. Nguyễn Hữu Tâm(2008) Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinh tế, Khoa kinh tế -
Quản trị kinh doanh Đại Học Cần Thơ.
website: />
10. Phụ lục chi phí.
TT Công Việc Số Người
TH
(người)
Số Ngày
TH
(ngày)
Đơn Giá/
Người/ ngày
(đồng)
Thành Tiền
(đồng)
1 Thu thập dữ liệu thứ cấp 4 2 50.000 400.000
2 Viết đề cương 4 7 100.000 2.800.000
3 Báo cáo duyệt đề cương 1 2 150.000
4 Thiết lập bảng câu hỏi 4 5 100.000 2.000.000
5 Phỏng vấn thử( khoảng 10%) 4 2 100.000 800.000

9 Xử lý số liệu nhỏ mã hóa 19/06/2011 21/06/2011 3 Tp Cần Thơ
10 Nhập liệu 22/06/2011 01/07/2011 10 Tp Cần Thơ
11 Xử lý số liệu chạy hàm phân
tích
02/07/2011 11/07/2011 10 Tp Cần Thơ
12 Viết báo cáo 12/07/2011 05/08/2011 25 Tp Cần Thơ
13 Báo cáo nghiệm thu đề tài 06/08/2011 07/08/2011 2 Tp Cần Thơ
Tổng cộng 88 Phụ lục;
1.lý do chọn đề tài.
2.Mục tiêu nghiên cứu.
1.1. Mục tiêu chung.
1.2. Mục tiêu cụ thể.
3.Kiểm định giả thiết và câu hỏi nghiên cứu.
3.1.kiểm định giả thiết.
3.2.Câu hỏi nghiên cứu.
4.Phạm vi nghiên cứu.
4.Phạm vi về không gian.
4.2 Phạm vi về thời gian.
4.3 Phạm vi về nội dung.
5. Lược khảo về tài liệu.
6. Phương pháp nghiên cứu.
6.1 Phương pháp luận.
6.2 Phương pháp phân tích.
6.2.1 Phương pháp thu thập số liệu.