. TRUONG £)1:\1HQC KINH TE TP.HO CHI MINH
,
KHOA QUAN TR! KINH DOANH
bI}
BE ClJONG MON HOC:
? A.'
QUAN TRI CHIEN LUdC
. .
')
GIANG VIEN : TS.HOANG LAM T!NH
TP.HCM - 1/2006
MVC LVC
CHUONG I - KHAI NI~M CHIEN Ll1QC, QUA TRiNH HiNH THANH
vA THI,fC HI~N CHIEN LUQC. 5
I. KHAI NI~M CHIEN Ll1QC. 5
II. cAc CAP CHIEN Ll1Qc vA cAc CACH TlEP C~N CHIEN LUQC. 9
III. QUA TRiNH HiNH THANH vA THI,fC HI~N CHIEN LUQC. 9
IV. PHAN flO~N CHIEN Ll1QC 10
CHUONG II -PHAN TICH Mal TRUONG KINH DOANH, HoAN CANH NOI BO
vA xAc V!NH sO' M~NH, MI)C TIEU CHIEN LUQC. 10
I. PHAN TICH Mal TRUONG KINH DOANH (VI MO, VI MO) 10
,
'7
, :: ,,2
II. PHAN TICH HOAN CANH NQI BQ. SU DI)NG CHUOI GIA TR! VE
xAc V!NH cAc KHAU T~O GIA TR! GIA TANG CAO, 12
III. PHAN TICH cAc LQI THE C~NH TRANH vA XAV DI,fNG
cAc TIEM Ll,fc THANH CONG, M~NG Ll101 TIEM Ll,fC
THANH CONG CUA CONG TV . 17
,
TAl LlI;U THAM KHAO 3
2
,
?
SACH THAM KHAO
1. Chien ILi<;jCva sach ILi<;jckinh doanh. NXB TP.HCM 1998.
Dich tV BUSINESS STRATEGY AND POLICY.
GARRY D.SMITH, DANNY R.ARNOLD, BOBBY G.BIZZELL.
2. Khai Iu$n ve qUEm tri chien ILi<;jc.
FREDR.DAVID. NXB Thong ke 1995.
3. Chien ILi<;jCcf,mh tranh.
MICHAEL E.PORTER. NXB KH va KT HA NOI 1996.
4. Chien ILi<;jCtiep thi.
ROBERT DURO BJORN SANDSTROM.
Nguyen Thai Th<;lch bien dich. NXB TP.HCM 1994.
5. MLiu ILi<;jCc<;lnh tranh thLidng m<;li.
-
NXB KH va KT HA NOI 1995. Ha B(>iDuc.
6. Ton tu binh phap ung dl,mg vao qUEmIy xf nghi$p.
NXB TP.HCM 1993. PhLidng Nghi bien sO<;ln
theo Ly The Tuan, Dlidng Tien Cu, Dam Gia Tho<;li.
7. Ngh$ thu$t quan Iy kieu Nh$t Ban.
MITOKAZU AOKI. NXB Slj th$t HA NOI 1993.
8. Chien ILi<;jCkinh doanh 1990.
KENICHI OHMAE Giam doc cong ty tLivan
MC. KINSEY AND COMPANY.
9. ThLidng chien binh pMp. NXB Thanh nien HA NOI 1996.
10. Chien quoc sach trong kinh doanh.
Uyeh ST QUEm, Ly Xuan L$p, LLiUV$ Quoc.
4. Tu khoi kien thuc tren cac giam doc doanh nghi.;!p co thE! W danh gia dE!
thue cac Cong ty tu van chien IU<;Icho~c ung dl,lng dE! co thE! tl,( xay dl,(ng chien
IU<;Iccho doanh nghi.;!p minh theo trinh tl,( , nQi dung da nghien cuu tuy theo dieu
ki.;!n va hoan canh cl,I thE!, chuiin bi cho qua trlnh hQi nh~p kinh te quoc te.
III. DOl TU NG TIEP NHAN :
HDQT, T6ng Giam doc, Giam doc cac doanh nghil\!p .
IV. PHUONG PHAp :
Chia nhpm, thao lu~n tlnh huong trong nhom, trlnh bay, doi tho~i ph an
bi.;!n, hQi thao ban trcm doanh nghi.;!p, giang vien h.;! thong ket qua thao lu~n,
cung cap b6 sung kien thuc.
Giup hlnh thanh chien lu<;Iccong ty giai do~n 2007-2015 .
4
CHUdNG I - KHAI NIEM CHIEN LlJ C QUA TRiNH HiNH THANH vA
TH CHIEN CHIEN LlJ C.
MQt quoc gla, mQt t6 chuc kh6ng co chien Ilic;1ccOng giong nhli con tau
kh6ng co banh lai, kh6ng biet se dl ve dau.
I. KHAI NII;M CHIEN LlJQC vA CHfNH SACH KINH DOANH.
1. KMi nil~m :
1.1 Qua trinh hinh thanh va pMt tri~n cua quan tri chien Ilic;1c.
Khai quat, co 4 giai dOf;in:
Giai dOf;in 1: L1\ipngan sach va ki~m tra ngan sach.
Giai dOf;in 2: HOf;iCh d!nh dai hf;in.
Giai dOf;in 3: HOf;ich d!nh chien IU<;1c.
Giai dOf;in4: Quan tr! chien IU<;1C.
S tien tri~n cua cae tli tlian ve chien hi c doanh n hi-
Slj thanh cong cua cac t6 chuc phI) thuQc VaG vi$c t6 chuc tim cach phat huy
toi da nQi IljC ben trong va ni§.m bi§.tcac co hQi Ciben ngoai, phan ung linh hOf;it va
thich nghi vai mQi slj bien d6i. Nhung t6 chuc nao cOng co nhung di~m mf;inh va di~m
yeu, moi truong nao cOng bien dQng chUa dljng nhung co hQi va nguy co. M6i t6 chuc
phai Ilja chQn cho minh mQt hu.ang di va mQt ke hOf;iChthljC hi$n tot nha't. Nguon goc
nguon II)'Ctrang t~p doan kinh te,
* Quan tri chien lu c Strate ic mana ement:
Giai d01;in nay bat dau tU giUa nhung nam 1970, gan lien vai no Itjc cua cac
nha nghien cuu va quan tri d§ dieu khi~n dLic;lCh01;it dQng chien ILi(iC. Giang nhL!
h01;ich dinh chien ILi(ic, quan tri chien ILi(iCdl)'a tren stj tac dQng tong h(ip phUc t1;ip
cua moi trLiang kinh doanh. Tti ttiang chfnh cua quan trj chien Itir;JC 103 tnJac he't xac
djnh ml)c tieu, sau d6 ph8.t trien toOtnhtlng phu'o'ng tii1n de d~t dtir;Jcchung va theo du6i
nhtlng co h{ji bilt ctJ khi nao chung xufft hii1n.
Giai d01;in nay cOng trai qua nhieu thai ky:
Tinh hinh khung hoang dau Iva vao cac nam 1974 va 1979 them vao d6 la sl)'
xuat hien cac nen kinh te c1;inh tranh khac nhLi Nh~t, Tay Au va 80ng Nam A da day
nen kinh te My vao vi tri bat 6n. Mot so cong ty nho l1;iidanh thang nhung cong ty Ian
ngay tren dat My, 8au th~p nien 1980, mo hinh t~p doan kinh te da nganh gi:\p mot
so that b1;ii, cac doanh nghiep My bUQc long phai xem xet l1;iichien ILic;lCkinh doanh
tren co so phat tri~n va da nganh. Cac cong ty quay tra l1;iitra lai cau hoi cai gi Iii Ic;li
the c1;inh tranh? Phai chang quan di~m "nhat nghi;J tinh, nhat than vinh" la dung? Neu
v~y can phai 101;iibo mot so ITnh vtjc khong hii;Ju qua. The la chien luge phiin tieh
nganh kinh te va C9nh tranh dLi(iC xay dl)'ng nham ctau tranh l1;iicac nguy Celc1;inh
tranh cua cac doi thu kinh te maio 8ay la giai d01;in danh dau cac dong g6p quan
trong cua giao sLi Michael E,Porter cua Harvard Business School trong vii;Jc xay dljng
mo hinh phan Hch va danh gia cac yeu to cCinh tranh trong vii;Jc mang lai Ic;linhuan
trong kinh doanh.
8au th~p nien 1990, cac II; thuyet ve chien ILi(iCbat dal1 chuy~n hLiang tU pMn
Hch cac yeu to ben ngoai cac doanh nghii;Jp sang nghien cuu cac yeu t6 ben trang
cac doanh nghii;Jp, 8~ xay dl,ing Igi the c9nh tranh, cac hoc gia da de nghi cac
doanh nghii;Jp nen quan tam nhieu hon den cac tLilii;Ju san xuat va thl)'CIl/C cua m inh
vi nQi II)'Cdo mai chinh la nguon g6c cua l(ii nhu~n lau dai cua doanh nghii;Jp,
Cuoi th~p nien 1990, cac II; thuyet ve chien ILi(iC ngay cang tien tri§n xung
quanh cac van de nhLi: dQng II)'Ccua c1;inh tranh, vai tro cua chat xam va kien thuc
trang doanh nghiep, chien ILic;lChc;lP tac ( thong qua cac hJnh thUc lien minh chien
3. Tu' duv chien 1u'<:Ic.
Chien IU<;1c la ket qua cua cac qua trlnh tu duy nang dQng sang t1;1oxuat pMt tU
pMn tich, dl,l bao den t6ng h<;1pmQt cach h$ thong trang sl,l thay d6i va phat tMn.
TUy thee dieu ki$n thl,lC te C!,lth~ eua tUng doanh nghi$p ma c6 th~ ra soat, ",fa
chQn ho~c ket h<;1pcac phuelng phap tu duy phu h<;1pd~ hlnh thanh chien 111c;1C.
7
Tu'duy
T u' duy
T u' duy
T u' duy
He thona
trl,iC quan
Chiln doan
Chien Iu'<;ic
Do1-1u'<;:1ng
I
I I
I I
I
tu' duv
1
Phan
tfch cac
Nhln
vao
1
yeu to
di~m
Qua trinh
0
Giai
quyet
T<;Io
I~p
mQt
yeu
to,
vai Toi
u'u
h6a
1
du'<;:1C
nguyen hinh th~ mai ve
1u'<;:1ng
kh6ng
di~m, 1 van de
nMn
1u'<;:1ngva chat
d6i
Tu' duy chien 1u'<;:1Cco' d~c tru'ng nang dQng, sang t<;lO,c6 tfnh h$ thong, la nae
cao cua qua trlnh sang t<;lO,dl,la tren nhung tri thuc thl,iC te. Vi v~y tu' duy chien 1u'<;:1e
dfch thl,iC khac vai vi$c tiep c~n h$ thong c6 tfnh chat cd hQC, truyen thong c6 tfnh
tuyen tfnh va cach tiep c~n trl,ic giac, d<;ltden cac ket lu~n ma khOng can bat eu mOt
sl,i phan tich hi$n thl,ic nao.
Dung tru'ac cac van de, cac sl,i ki$n, cac xu hu'ang, cac tlnh huong xuat hi$n va
hlnh tMnh nhu' mQt t6ng th~, nha tu' duy chien 1u'<;:1Cse pMn chi a chUng thanh nhung
bQ ph~n, phat hi$n ra y nghTa, d~c tinh cua moi thanh to va sau d6 dung sl,i nang
dQng, sang t<;lOcua trf tu$ nh~m t~p h<;:1p,tai cau truc cac yeu to theo mQt cach mai
d~ cl,ic d<;lih6a l<;:1ithe cua minh. Nhu' v~y, tuy theo trinh de;>tu' duy va cac phlidng
pMp tiep ci}n kMc nhau ma sa co chat hJQng cac chien hJQc khac nhau, hay
yeu ben trong, thiet I~p cac muC tieu dai hf,ln, tf,lOra cac chien ILI<;1C.thay the va chon
ra nhung chien ILI<;1Cd~c thu dG theo du6i.
Cac van de trong hinh thanh chien ILi<;1Cbao gom vi~c quyet dinh nganh kinh
doanh nao nen rut ra, vi~c pMn phoi tai nguyen ra sao, nen hay khong nen phat tri~n
hOf,ltd(>ng hay mo r(>ng, tham gia VaG thi trLiong the gioi !lay khong, lien ket hay hinh
thanh m(>t lien doanh, va lam cach nao dG tranh mQt slj nam quyen kh6ng che cua
d6i thu.
Giai aO.;1nthtjc hi~n chien IU(Jcd6i hoi cong ty phai thiet I~p cac muc tieu hang
nam, d~t ra cac chfnh sach, khuyen khfch nhan vien va pMn ph6i tai nguyen d~ cac
9
chien 111<;1C I~p ra co th~ dti<;1Cthl,lC hien. Thl,lC hi$n chien Iti<;1Cgom co vi$c pMt tri~n
mot van hoa h6 tr<;1cho chien Iti<;1c, t<;lOra mQt cd cau to chuc hi$u qua phu h<;1pvoi
chien 111<;1Cdl1<;1Cchon, dinh htiang l<;Iicac hO<;ltdQng tiep thi, nghien cuu phat tri~n,
chu~n bj cac ngan quy, bo trf I<;Iinguon nhan II,Ic, Il,Ia chon cac chfnh sach khuyen
khfch cac ca nMn hO<;ltdQng.
Giai do(!.n danh gia chien
Ilir;Jc
gom vi$c do ltiong xac djnh thanh tfch cua ca
nhan va to chuc, dong thai dl1a ra nhung hanh dQng dieu chlnh can thiet.
2. Sd do: ( xem hinh ve )
IV. PHAN E>O~N CHIEN Lllc;:lC:
1. Phan do~n chien Iu'Qc la mQt trong cac giai do~n kho khan nhit trong
quy trinh thiet I~p chien Iu'Qc. Phan dO<;lnchien Iti<;1C,mQt m~t, cho phep xac dinh
cac doi thu canh tranh cOng nhti nhu cau CI,Ith~ tren thi trtiong, m~t khac, cho phep
Il,Iachon chien 111<;1Cthich h<;1pvai tUng pMn doan va hlnh th~!n.h cac chfnh sach chuc
nang va cd cau thl,lChi$n chien Iti<;1c.
Derek F.Abell va Hammond J.S dinh nghia v~ kinh doanh nhu' la mQt qua
trinh ket hQp cac quyet dinh v~ nhu cau khach hang, doi tu'Qng khach hang va
nang hlc pMn bi~t cua cong tv. Ba yeu to nay la cd Sd cho s\,f l\,fa chQn chien
Iu'Qc cong tv, vi do la nguon goc cua IQi the c~nh tranh, chi ra cach thuc cong ty
Mei trL10ng kinh doanh cua doanh nghi~p bao gem mei trL10ng vi me va moi
trL10ng vi mo.
.
Moi tru'o"a vi mo gem cac yeu t6 khach quan, khong thuQc quyen chi phoi
cua doanh nghi~p, t6 chuc, nhL1ng co anh hL1ang m9,nh den m6i trL10ng vi mo ( hay
con gQi la m6i trL10ng d~c thu ) va hoan canh nQi bQ, t9,O ra cae cd hQi va nguy cd doi
vai t6 chuc ma khong co lien quan trl,lc Mp den I!;Iinhu;::tn cua cac doanh nghi~p.
.
Moi tru'ona vi mo bao gem cac yell t6 ben ngoai t6 chuc, dinh hL1ang sL1
canh tranh trong nganh, lien quan trl,lc tiep den sl,l hoan thanh nhung m~c lieu cua
doanh nghi~p.
.
Hoa" ca"h "oi bo bao ham nhung nguon ILjC nQi bQ cua t6 chuc.
Nhung yeu t6 cua cac m6i tru'ong kinh doanh dL1!;1cth~ hi~n trong sd do s6 1.
11
Moi tn/ana vi mo
1 - Cac yeu to kinhte.
2 - Cac yeu to chfnh phu, lu~t phap va chinh trio
3 -Cac yeu to c6ng ngh$
4 - Cac yeu to xa hQi.
5 - Cac yeu totv' nhien.
Moi tn(ann vi mo (m6 hlnh
5 an llic Michael E.Porter\
1 - Cae doi thu canh tranh trong nganh.
2- Khach hang.
3 - Nglioi cung ung nguyen v~t li$u.
4 - Cac doi thu moi tiem &n.
5 -Hang thay the.
Holm canh n6i bo
1 - Nguon nhan hjc.
.
Xac dinh dli<;jCl<;jithe c1;lnh tranh.
.
Lam cho qua trlnh t6 chuc thL,lChi$n tot hdn.
.
Lam tang gia trj cho khach hang.
.
Lam hi$U qua h01;lt dQng chung tang len, nha ca cd so chon chien Ili<;jC,ITnh
vL,lcdau tli va t6 chuc thL,lc hi$n.
en ia tri cua can t
Cae ho!.!t dQng ehu y€u va cae ho!.!t dQng h6 trQ
Cae ho~t
dQng dau vao
(su dl.mg
nguyen vat
li$utho va
xep hang
VaGkho
V~n hanh
( may mac,
li'1prap,
ki~m tra )
Cae ho~t dQng
dau ra
( xep hang VaG
kho va phan
101;linhung
san pham )
Marketing
va ban hang
Vijn hanh san xuat ( dieh VI,!):
- Nang suat cuathiet bi so voi nang suat cua nha c1;lnh tranh chu yeu.
- Slj phu ht;lp cua qua trlnh tlj dQng hoa san xuat .
- Hii;!u qua cua he th6ng kiem soat san xuat de nang cao chat llit;lng va
giam chi phf .
- Hii;!u suat cua vii;!c b6 trf m1.it bang san xuat va thiet ke cac blick cong
vii;!c.
Cae ho~t dQng d~u ra :
- Tfnh dung luc va hii;!u suat cUa vii;!c phan ph6i san ph~m va dich vI,!.
- Hii;!u suat cua cac h01;ltdQng ton tru thanh ph~m.
Marketing va ban hang:
- Hii;!u qua cua vii;!c nghien cuu thi trliong trong nh~n d1;lng cac nhu cau va
cac phan khuc khach hang.
- Llit;lng gia cac kenh phan ph6i khac nhau.
- Muc dQ dQng vien va nang IljCcua IljC IUt;lngban hang.
- Slj d6i moi cac hOf;itdQng khuyen mai va quang cao.
- Slj phat trien cua hlnh anh ve chat lut;lng va danh tieng.
- Muc dQ slj trung thanh d6i voi nhan hii;!u cua khach hang.
- Muc dQ th6ng tr! thi trliong trang mot phan khuc thi truong hay trong toan
bQ thi truong.
.
Dieh VI,!khcieh hang:
- Cac phuong tii;!n cua vii;!c thu hut nhung dong gap cua khach hang trong
vii;!c hoan thii;!n san ph~m.
- Slj s;!ln sang, nhanh chong chu y tOi nhung khieu nf;iicua khach hang.
- Slj phu ht;lp cua chfnh sach bao hanh va bao dam.
- Nang Iljc trong vii;!c cung ung cac bQ ph~n thay the va cac dich VI,!sua
chua.
Ghi chu : moi yeu t6 co the dUQc danh gia la kem, trung blnh ho1.ic tuyi;!t vol.
BANG: LUQNG GIA DAY CHUYEN GIA TR! CUA CONG TV.
mot nha cung cap.
- Mua si!im nguyen v$t lieu dl,/a tren co so dung thai gian; hay chi phi thap nhat
co th~; hay muc d(>chat ILiang co th~ chap nh$n.
- Thu tuc cho vi$c mua si!im nha xLiong, may moc va xay dl,/ng.
- PMt tri~n cac tieu chi cho cac quyet dinh thue ho~c mua.
- NhOng quan h$ tot va lau dai vai cac nha cung cap to't.
Cau true h~ tang eua eong ty:
- Nang II,/Ctrang viec nh$n dang cac co h(>i kinh doanh san ph~m mai va
nhOng de dQa tiem nang cua moi truong.
- Chat ILlQngcua h$ thong hOach dinh chien ILlQCd~ dat ml,Jc tieu cua cong ty.
- SI,/ phoi hQp va h(>i nh$p cua tat ca cac hO<;itd(>ng co lien quan tai day
chuyen gia tri giOa cac bo pMn cua t<5chUc.
- Nang II,/Ctrong vi$c dat tai cac nguon van vai gia reo
15
- Muc dQ cua h$ thong thong tin ha trQ vi$c ra cac quyet dinh chien ILlQCva
hang ngay.
- Thong tin chfnh xac va kjp thOi cho vi$c qUEm IV moi trLlang canh tranh va
t6ng quat.
- Nhung quan h$ voi nhO"ng ngLiai ra quyet dinh chinh sach va voi cac nh6m IQi
ich.
- Hinh anh trong cQng dong va sl,! gan b6 voi cong ty.
Ghi chu : mai yeu to c6 th~ dLlQc danh gia 113.kem, trung binh ho?c tUy$t voi.
BANG: LV<;JNG GIA DAY CHUYEN GIA TR! CUA CONG TY.
Nguon : Alex Miller and Gregory G.Dess. "Strategic Management ".
International Edition. Mc Graw - Hill, 1996.
4) Qu trinh han Uch va chon chuai :
Cac van de di:it ra doi voi doanh nghiep:
.
Can tang dau tLi vao hOat dQng nao d~ tao ra nhieu gia hi cho khach hang?
.
Chu y : di:ic di~m cua cong Cu chuai gia. tri :
- Chu yeu dLl<;lCsu dung
(j
cap SBU M phan Uch ket qua thU'c hi$n theo chuc
nang cua SBU.
16
I.
Vi the mq.nh trong cac
thi trliong hap ddn
LQi the cq.nh tranh
IIA
dili hq.n trang thi
trliong - san philm
LQi the cq.nh tranh
liB
dili hq.n ve
nguon h,lc
- Cung cap m(>t dinh chu&n de tlm hieu h01;lt d(>ng cua SBU va de phan tich
cac dai thu c1;lnh tranh ( pMn tich moi trLlong noi chung)
- Cho thay nhung h01;lt d(>ng, bi$n pMp nham d1;ltmuc l<;Jinhu~n cao nhat.
- Xac dinh cac nguen
l<;Ji
tUc c1;lnhtranh cua doanh nghi$p ( cong ty ) va cae
SBU.
Tom lai:
Cong cl,J "chuoigia tri " giup chung ta nhln va pMn tich toan b(>cac h01;lt dong
cd bEln cua doanh nghi$p, dan den vi$c xac djnh stj thanh cong cua doanh nghi$p
nam t1;licho nao, b(> ph~n nao cua doanh nghi$p can phai d&y m1;lnh. Cac chien ILI<;Je
cua doanh nghi$p bao gem ca cac chien ILI<;Jckinh doanh tren thi trLlong Quac te de
khai tMc nhung l<;Jithe c1;lnh tranh.
Ma tran
SWOT
vung.
m<;inh.
2.
Dan
chung chi
tien
2.
Khach
hang
mong
nhieu
hcJn
cho
vi$c
vui
muon thuyen co ki~u dang
chdi aiai tri.
khac.
M~t m~nh
Phoi hc;lPSIO
Phoi hc;lpSIT
1. Chat Itlc;1ngsan ph~m.
S- Chat Itlc;1ngsan ph~m.
S- Chat Itlc,Jngsan ph~m.
2. SIj ho trc;1cua chinh phu.
0-
Dan
chung
san
ph am
san
pham
2. Trinh
dQ
Marketing
.'
moi.
mol.
yeu
kem.
0-
Dan
chung
chi
tien T-
Khach
hang
mong
3.
Kha
nang tar chinh
.'
nhieu
hdn cho
vi$c
vui
muon thuyen co ki~u dang
yeu
V. xAc E>INH SU MENH CHUC NANG NHIEM V CUA TO CHUC.
1. Su
menh
( chuc nang, nhi$m VI,J ) la m$nh de neu len cac nguyen
Hk kinh
doanh,
ml,JC dich, triet Iy, tin dieu va cac quan diem cua cong ty, tU d6 xac dinh
linh
vljc
kinh doanh,
IO<;ii
san phiim co ban ( IO<;iih1nh dich VI,Jchlnh
), linh
vljc
cong nghe,
phl,Jc
VI,J cac nh6m doi tU<;ing
khach
hang hang dau, dap ung nhu cau th! TrUong.
2. Nhung yeu to chinh
anh huang den vi$c de ra su m$nh:
- Lich
su cong ty.
- So thich hi$n
t<;iicua Ban lanh d<;iova cac chu so huu.
- Cac Iy giai ve moi truong,
dlj bao nhu cau.
- Nguon
IIjC hi$n c6 va
- Cac kha nang d~c bi$t.
9. M6'i quan tam d6i vai nhan
vh§n: Thai dQ cua eong ty doi vdi nhan vien nhU
the nao ?
VI.
xAc E>INH M C TIEU CHIEN Ll1 C.
1. Ml,lc tieu chien Iu'Qc dili h~n.
1.1.Cac ml,lC tieu dili h~n.
1.2. MI,lCtieu chien hiQc:
-
Ml,Je tieu
tang Truong nhanh.
Cae yeu eau.
- Ml,Jc tieu tang Truong on dinh. Cae yeu eau.
- MI,lC tieu suy giam. Cae yeu cau.
2. Ml,lc
tieu ngcin h~n (so do ).
Ml,le tieu ngiin h<;in :Dudi 1 nam.
3. Tieu chuAn cua ml,lC tieu chien Iu'Qc :
- Slj el,J the.
19
5
Stj
1
Cao
hap
3,67
d~n
Trung
3
bJnh
5
3,67
2,33
1,00
Vj trf canh tranh cua cong ty
20
"
,
'::::., , ., ,
£)ANH GIA SL) HAP DAN CUA TH! TRUONG ( CUA NGANH )
STT NhG'ng yeu t6 xac dinh
muc hap d~n cua ngimh
TrQng s6 (d(>
quan trQng cua
yeu t6 d6i voi
ngimh )
(Pj)%
1 2
3
1 Kfch co thi truong
0,2
2 Ty I~ tang truong thi
truong I nam
0,2
3 Lc;linhu~n bien te lich su
0,15
4 Cuong d(>canh tranh
0,15
5 Kha nang cong ngh~
0,15
0,6
0,3
0,6
0,15
0,1
0,15
3,70
LPj .S;
STT
NhCing
yeu
to xac
dinh suc
TrQng so
E>i~m d<;lt dli<;lC
Gia tri
m<;lnh cua cong ty trong nganh
Pi %
Si
(Pi, Si)
1
2
3
4
5=3x4
1
Thi phan tlidng doi
0,1
4,0
0,4
0,05
2,0
0,1
9
Gia thanh ddn vi
0,15
3,0
0,45
10 NhCing nha cung u'ng toi liU
0,05
5,0
0,25
11
Nghien cuu phat tri~n
0,1
3,0
0,3
12
Hi$u nang quan tri
0,05
4,0
0,2
.'
,
T6ng cQng
1,0
3,4
V! TAr C,t\NH TRANH (SUC M,t\NH KINH DOANH CUA CONG TY)
22
- Ma tr~n BCG.
p(=:
:]
,
: :
r
E: "
j
10
5 4
1,5 1
0,7 0,5
0,2 0
Thi phan tl1cJng doi ( Phan phan chia thi trl1ang)
23
f)dn
Doanh s6
S6 d6i
Doanh s6 eua 3 doanh nghi~p
Mue tang tnJClng
vi
trieu USD (X)
thu
d~n dau ( trieu USD
)
thi tnJona %( Y )
1
2
4
E
50
10
250
180
170
4
L
760
BAI TAp:
A : 50 / 760 =6,6 % \ j
X
50/70 = 0,71
B: 160/760 =21%
n
160 /160 =1
c: 180/760 = 23,6%
,"
"
. .
180/120 =1,5
D : 320 / 760 =42,1%
:)
x
x
x
x
x
Moi
x
x
x
x
x
x
x
x
TAP
TRUNG
vAG
HQI NHAP DOC HOAC
MQT LlNH vVC KINH
MO
RQNG
TH!
DOANH
TREN
TH!
TRUONG
RA
BEN
TRUONG
25
Copyright: Tài liệu đại học ©